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        聚焦質(zhì)量合作共贏

        2014-04-29 00:00:00俎媛媛
        世界教育信息 2014年3期

        2013年11月3日,由中國教育國際交流協(xié)會主辦的“中國國際教育年會中外合作辦學圓桌會議”在國家會議中心舉行。來自教育部國際合作與交流司、聯(lián)合國教科文組織亞太教育局、各國教育質(zhì)量保障機構(gòu)、國內(nèi)知名大學和中外合作辦學機構(gòu)的專家、學者120余人,就教育國際化進程中如何促進跨境教育發(fā)展,加強國際合作,保障和提升中外合作辦學質(zhì)量等問題進行了研討。

        一、全球跨境教育質(zhì)量保障

        隨著經(jīng)濟全球化和高等教育多樣化需求的增加,跨境教育迅速發(fā)展,質(zhì)量問題隨之涌現(xiàn)??缇辰逃|(zhì)量保障措施不健全,就會出現(xiàn)“文憑作坊”“野雞大學”,損害學生的利益。

        (一)國際組織在跨境教育質(zhì)量保障中發(fā)揮指導作用

        國際人才流動需要各國盡快建立與國際標準相銜接的質(zhì)量保障與認證體系,加強各國體系間的合作與交流。但現(xiàn)實情況是,各國之間的質(zhì)量保障和文憑互認措施差異很大,僅關(guān)注本國層面的活動,難以在更高的區(qū)域性或國際化平臺開展多邊合作。因此,以區(qū)域性和國際性多邊組織為依托,在更高層面上、在國際質(zhì)量標準框架內(nèi)開展質(zhì)量保障活動已成為一種趨勢。

        曾任聯(lián)合國教科文組織亞太地區(qū)教育創(chuàng)新促進發(fā)展項目(APEID)協(xié)調(diào)人的李茉莉(Molly N.N.Lee)博士在發(fā)言中指出,教科文組織作為國際合作的推動者,其推進教育國際化的主要途徑是標準制訂、能力建設和信息共享。為此,教科文組織和經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)聯(lián)合發(fā)起、制定并推廣《跨境高等教育質(zhì)量保障指南》,從頂層設計和管理的層面向政府、高等教育機構(gòu)、學生團體、質(zhì)量保障和認證機構(gòu)、學術(shù)認證機構(gòu)以及專業(yè)團體等利益相關(guān)者明確了各自在質(zhì)量保障中的角色和作用,支持和鼓勵各國各地區(qū)在質(zhì)量保障方面的國際合作與理解。

        在地區(qū)層面,教科文組織與亞太地區(qū)質(zhì)量保障網(wǎng)絡組織(APQN)共同開發(fā)了《關(guān)于規(guī)范跨境教育質(zhì)量的工具包》,為各國制訂跨境教育管理規(guī)范提供參考。同時,教科文組織在相關(guān)文件中也指出,各國應考慮建立國際合作框架,保障日益多樣化的發(fā)展形式下的全球高等教育質(zhì)量,加強各利益相關(guān)者在此方面的意識。

        (二)跨境教育質(zhì)量保障要考慮辦學雙方特點,堅持合作共贏

        與會人員認為,跨境教育質(zhì)量保障應廣泛尋求國際理解與合作,質(zhì)量標準必須考慮中外雙方的需求和特點,尋找各方利益的共同點,實現(xiàn)互利共贏。法國科研及高等教育評估署國際事務部顧問弗朗索瓦(Francois Pernot)認為,國際合作辦學涉及多個合作主體,因此,各國質(zhì)量保障機制以及對辦學質(zhì)量的要求也有所不同。正因為如此,要保障合作辦學的質(zhì)量,就要經(jīng)雙方辦學者共同協(xié)商,在雙方對認證程序和標準框架達成一致的基礎上進行聯(lián)合質(zhì)量認證。比如,歐洲國家在歐洲統(tǒng)一的標準框架內(nèi)設定了一些基準,然后根據(jù)各國情況和國際教育發(fā)展的最新理念設定了各自的核心指標,細化評估的過程和要求。美國新英格蘭院校協(xié)會代表認為,對合作辦學項目的國際聯(lián)合認證過程也是雙方互相學習的過程,國際聯(lián)合辦學首先要確保雙方辦學者的合法性,其次要確保合作辦學項目的規(guī)范性,最后要確保辦學的效益和聲譽,確保學生受益。

        不同國家有不同的質(zhì)量和評價文化,相關(guān)部門在制訂教育質(zhì)量標準時要考慮到跨境教育的適用性,既能體現(xiàn)各方的特色和差異,又能有統(tǒng)一的基準。荷蘭弗蘭德認證機構(gòu)(NVAO)代表馬克·弗雷德里克(Mark Frederiks)認為,獨立、專業(yè)的認證機構(gòu)在對國際聯(lián)合項目進行認證的過程中,可以起到統(tǒng)籌和指導作用。弗蘭德認證機構(gòu)的認證標準是在歐洲共同標準的框架下設計,經(jīng)簽約機構(gòu)共同認可的。認證的過程經(jīng)過共同協(xié)商,因此結(jié)果是被共同認可的。

        (三)跨境教育質(zhì)量保障要以學生為中心,保護學生的利益

        隨著跨境教育的迅速發(fā)展,我們必須重新審視什么是高質(zhì)量的教育。質(zhì)量和辦學成效最終體現(xiàn)在學生的學習成果上,對教育質(zhì)量的認識必須從關(guān)注辦學機構(gòu)轉(zhuǎn)向關(guān)注學生的學習產(chǎn)出。國際合作辦學的發(fā)展應被放在大學國際化的框架內(nèi)予以考慮。大學國際化的根本目標是培養(yǎng)國際化人才,合作辦學質(zhì)量保障的根本出發(fā)點應以學生為中心,考慮學生的利益和需求。

        法國評估機構(gòu)十分重視學生在教學評估中的作用,在組建評估小組時,必須有一名學生參與其中,從學生的視角提出真實的感受和建議,確保評估滿足學生的需求。美國認證機構(gòu)非常重視通過認證過程,不斷調(diào)整辦學目標和方向,完善學生服務體系和學習環(huán)境,切實通過認證來持續(xù)改進教學和課程,為學生提供服務和相關(guān)資源。美國新英格蘭院校協(xié)會的代表認為,學生是帶著期待進行聯(lián)合項目學習的,既然把學生招收進來了,就要讓學生真正達到他們的學習目標。因此,如何通過質(zhì)量保障活動引導項目健康發(fā)展,讓學生有良好的學習環(huán)境,是質(zhì)量保障機構(gòu)的責任。美國西部院校協(xié)會代表拉爾夫·沃爾夫(Ralph Wolff)指出,西部院校協(xié)會的認證標準強調(diào)學生的學習成果,任何項目的認證都必須遵守這條標準。

        二、我國中外合作辦學質(zhì)量保障體系建設

        教育部國際合作與交流司副司長生建學在會議上介紹了教育規(guī)劃綱要實施3年以來中外合作辦學發(fā)展的基本情況。生建學副司長指出,目前我國中外合作辦學已初具規(guī)模、發(fā)展平穩(wěn),學科專業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,區(qū)域布局逐漸合理,資源引進的力度不斷加強。同時,中外合作辦學還存在一些問題,比如引進優(yōu)質(zhì)資源的水平有待提高,辦學行為有待規(guī)范,學科結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化,對高水平示范性中外合作辦學的宣傳力度有待加強。未來政府在中外合作辦學方面的工作方針,一是擴大開放,提高質(zhì)量;二是深化改革,加強省級統(tǒng)籌;三是大膽探索,多元發(fā)展;四是分類指導,突出重點;五是典型示范,擇優(yōu)扶強。

        目前,我國中外合作辦學機構(gòu)和項目共計1979個。隨著中外合作辦學逐步成為跨境教育質(zhì)量監(jiān)管中一個新的重要領(lǐng)域,我國政府正在逐步構(gòu)建多元化的中外合作辦學質(zhì)量保障體系,重點圍繞“兩個平臺”和“兩個機制”,進一步加強中外合作辦學的質(zhì)量保障工作。一是建立了中外合作辦學監(jiān)管工作信息平臺,及時公布相關(guān)信息;二是建立和完善了中外合作辦學頒發(fā)境外學歷學位認證平臺,從根本上保障了學生的權(quán)益;三是啟動了中外合作辦學評估,將評估結(jié)果作為機構(gòu)和項目能否批準延期的重要依據(jù);四是建立了處罰和引退機制,對未達到法定辦學要求、未按照合作辦學協(xié)議投入辦學資源以及質(zhì)量評價較差的機構(gòu)和項目嚴肅查處,進一步維護中外合作辦學秩序,建設良好的發(fā)展環(huán)境。

        生建學副司長特別指出,今后還要加強第三個機制建設,即以中國教育國際交流協(xié)會中外合作辦學專業(yè)委員會這樣的全國性行業(yè)組織為實施主體,積極推進中外合作辦學質(zhì)量認證工作,凝聚行業(yè)力量,加強行業(yè)能力建設,提高行業(yè)聲譽。同時,加大認證的國際合作力度,積極參與國際標準的制訂,通過國際聯(lián)合認證提升合作辦學的專業(yè)化和國際化水平。

        三、中外合作辦學外部質(zhì)量保障及認證實踐

        目前,中外合作辦學主要有兩種質(zhì)量保障模式,一是以政府為主導的強制性評估,重在對基本辦學條件的考察;二是以行業(yè)為主導,以自愿申請和行業(yè)自律為基礎,重在對過程診斷、持續(xù)改進和長效發(fā)展的質(zhì)量認證。兩種模式各有特色,互為補充,正在逐步形成政府、社會和學校共同治理的質(zhì)量保障體系。

        2013年,教育部啟動了對23個?。ㄊ校?14個中外合作辦學機構(gòu)和項目的合格性評估,評估結(jié)果將作為機構(gòu)和項目能否批準延期的重要依據(jù)。“認證”作為國際通行的質(zhì)量保障的做法,自20世紀90年代起就得到世界銀行、聯(lián)合國教科文組織、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織等國際組織的大力倡導,并被許多國家引入到跨境教育質(zhì)量保障中,已成為“學歷互認”“學分轉(zhuǎn)移”“學生流動”的重要基礎,在跨境教育中逐漸演變成為一種國際通行的教育質(zhì)量保障模式。

        “認證”作為中外合作辦學外部質(zhì)量保障體系的重要組成部分,是輔助政府進行過程監(jiān)管、加強政府宏觀管理職能的有效補充。根據(jù)國務委員劉延東要求中國教育國際交流協(xié)會“探索建設與國際標準相銜接,具有中國特色的跨境教育質(zhì)量保障體系,穩(wěn)步推進行業(yè)自律的中外合作辦學質(zhì)量認證”的指示,以及中外合作辦學行業(yè)自身發(fā)展的需求,中國教育國際交流協(xié)會于2012年成立了中外合作辦學專業(yè)委員會,作為加強行業(yè)監(jiān)管和質(zhì)量保障,開展行業(yè)咨詢、質(zhì)量認證和會員服務的全國性合作辦學行業(yè)組織。專委會下設中外合作辦學認證委員會和中外合作辦學質(zhì)量認證中心,采用與國際接軌的質(zhì)量認證標準,以同行評價和行業(yè)自律的方式對中外合作辦學機構(gòu)和項目開展質(zhì)量認證。

        中國教育國際交流協(xié)會副會長錢一呈介紹,2006~2010年,協(xié)會與上海相關(guān)機構(gòu)合作開展了第一輪中外合作辦學試點認證。2011年,協(xié)會獨立開發(fā)了認證指標和方法,并開始啟動第二輪試點認證,目前已與7所本科和高職院校的8個中外合作辦學項目或機構(gòu)簽訂了認證協(xié)議。“認證”已成為打造合作辦學品牌、促進學生流動和院校國際化的重要途徑。

        四、中外合作辦學內(nèi)部質(zhì)量保障的經(jīng)驗及案例

        在會上,北京師范大學一香港浸會大學聯(lián)合國際學院、上海交通大學密西根學院、中山大學中法核工程與技術(shù)學院、南京工業(yè)大學、金華職業(yè)技術(shù)學院等院校代表就中外合作辦學的內(nèi)部管理和質(zhì)量保障經(jīng)驗進行了交流。目前,中外合作辦學院校越來越認識到內(nèi)部質(zhì)量管理的重要性,一些院校已經(jīng)或正在逐步形成具有自身特色的內(nèi)部質(zhì)量保障機制。

        (一)建立多元化、多主體參與的內(nèi)部質(zhì)量保障機制

        北京師范大學一香港浸會大學聯(lián)合國際學院內(nèi)部質(zhì)量保障體系是在北京師范大學與香港浸會大學的聯(lián)合指導下建立起來的,引入了香港浸會大學教學品質(zhì)保證體系。其質(zhì)量保障機構(gòu)由品質(zhì)保證機構(gòu)、教學評估系統(tǒng)、師資學術(shù)資格鑒定三部分組成。其中品質(zhì)保證機構(gòu)由課程組、品質(zhì)保證委員會和評議會組成,評議會邀請校內(nèi)外各相關(guān)領(lǐng)域的專家,組成多方參與的評議小組;教學評估系統(tǒng)由學生教學評估、學術(shù)咨詢團、外校測評官組成,充分體現(xiàn)了多元化的特色。另外,學院顧問委員會邀請了社會各界成功人士對專業(yè)課程和學生發(fā)展進行指導,確保了教學與地方經(jīng)濟發(fā)展的緊密結(jié)合。

        (二)以學生為中心,重視對學生學習結(jié)果的評價

        上海交通大學密西根學院副院長鄭剛認為,質(zhì)量保障的本質(zhì)是如何把學生培養(yǎng)成合格的“人”,質(zhì)量評估和認證應以學生為中心,評價標準應從多方面體現(xiàn)以學生為中心的辦學理念。上海交通大學密西根學院在辦學之初就以學生為中心,對合理的人才培養(yǎng)目標和畢業(yè)生要求、課程質(zhì)量的監(jiān)督和審查機制、長效的持續(xù)改進機制、為學生的學習生活提供的資源支持和服務等多方面因素進行考慮。

        另外,上海交通大學密西根學院通過比較研究提出,在評價標準中要加強對學生實踐能力、創(chuàng)新意識、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),將對學生人格和誠信意識的培養(yǎng)納入到培養(yǎng)體系中。北京師范大學一香港浸會大學聯(lián)合國際學院教務長張根發(fā)介紹,學院目前正在推廣‘‘學生學習結(jié)果評價”,探索新的學生學習成績評定方式,希望通過這種轉(zhuǎn)變建立新的評估認證體系,更好地為學生服務。

        (三)重視質(zhì)量保障的分層設計和反饋。重視課程評價

        上海師范大學校長張民選認為,現(xiàn)代化的過程是精細化的過程,國內(nèi)很多大學都有教學大綱和對教師的具體要求,但對每個環(huán)節(jié)都缺乏日常測評,各環(huán)節(jié)是脫節(jié)的,缺少持續(xù)反饋和改進的機制,難以確保質(zhì)量。

        南京工業(yè)大學十分關(guān)注內(nèi)部質(zhì)量保障的分層設計和分工負責,建立了教學檢查制度、教學督導制度、聽課制度、學生評教制度、教學事故追究制度、學生學習質(zhì)量反饋制度等。

        中山大學中法核工程與技術(shù)學院實施了個性化實時跟蹤培養(yǎng)模式,通過學生評價例會,每學期對學生進行兩次綜合評價,按照評價反饋結(jié)果進行一對一的指導和溝通,提高學生的學習效能。

        交大密西根學院將“是否為在校生、校友、用人單位設立了反饋機制”“反饋是否能作為參考被有效納入到院系的日常運作中”作為教學質(zhì)量保障的本質(zhì)要求,從培養(yǎng)目標、培養(yǎng)計劃出發(fā),把對學生的每一項要求落實到具體的課程中,通過對課程評價和學生學習結(jié)果的測評,對整個項目進行評估,從而形成一個循序漸進的反饋機制,有效保障了教學質(zhì)量。

        (四)內(nèi)外結(jié)合,多方監(jiān)管,重視質(zhì)量的持續(xù)改進和提升

        由于中外合作辦學主體多元,不僅涉及中外雙方辦學者,而且也涉及其他多方面利益相關(guān)者,并且在培養(yǎng)目標、課程設置等方面與其他類型的教育存在較大差異。因此,中外合作辦學的質(zhì)量保障體系更需要內(nèi)外結(jié)合,多方監(jiān)管,合作共贏,提升質(zhì)量。

        北京師范大學一香港浸會大學聯(lián)合國際學院具有內(nèi)部質(zhì)量保障機制,也接受香港浸會大學的質(zhì)量審核,同時依照香港大學教育資助委員會的學術(shù)標準開展定期評估。2009年,作為對香港浸會大學評審的一部分,聯(lián)合國際學院還接受了香港質(zhì)保局的評審。中山大學中法核工程與技術(shù)學院須參加法國工程師學位委員會(CTI)的認證,以獲得頒發(fā)法國核工程師文憑的資格。南京工業(yè)大學則需通過內(nèi)部審核、管理評審和第三方認證,實現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合的質(zhì)量保障機制。

        (五)注重與國際標準的接軌

        對于我國中外合作辦學的評估和認證標準,中外合作辦學者更希望結(jié)合中外合作的特色,與國際理念和標準接軌,更好地適應國際化的發(fā)展趨勢。交大密西根學院副院長鄭剛認為,目前國內(nèi)人才培養(yǎng)體系的認證機制還很不完善,中國教育國際交流協(xié)會應中外合作辦學之需,及時成立了全國性的中外合作辦學專委會,借鑒國外通行的做法,開展第三方質(zhì)量認證工作,為中外合作辦學同行提供了交流合作和能力建設的平臺,同時也為中外合作辦學的質(zhì)量建設提供了專業(yè)、透明、公正、共享的服務。鄭剛副院長希望中外合作辦學專委會的認證工作能盡快與國際接軌,比如交大密西根學院通過研究,發(fā)現(xiàn)美國工程與技術(shù)認證委員會(ABET)不僅強調(diào)專業(yè)知識的講授,而且強調(diào)對學生溝通能力、終身學習能力、職業(yè)道德的培養(yǎng),這與目前中外合作辦學的國際化發(fā)展方向是吻合的。金華職業(yè)技術(shù)學院副院長楊艷特別提到,目前浙江高職院校中外合作辦學發(fā)展迅速,辦學質(zhì)量的保證需要第三方權(quán)威專業(yè)機構(gòu)的介入和行業(yè)的認可。同時,高職國際化辦學應對照國際教育標準分類,逐步建立與國際質(zhì)量標準和職業(yè)資格證書匹配的認證制度,促進人才的國際流動。

        編輯 王俊烽

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