之前一切正常

一小孩生下來就沒說過話，天長日久，父母以為他是個(gè)啞巴，也就認(rèn)了命。沒想到，有一天吃飯的時(shí)候，小孩突然大聲說道：“這湯太咸了！”父母聽了又喜又驚。過了很長時(shí)間，才不約而同地問：“你為什么長這么大才說第一句話？”小孩說：“之前一切正常?！?/p>

啟示：不說大而無當(dāng)?shù)脑?。有的話在道理上無可非議，可在生活中卻沒有實(shí)際作用和指導(dǎo)意義。開口閉口盡是“也許”“可能”“大概是”“然而”“未必”“不見得”，這樣的話語，說來說去，浪費(fèi)口舌，消磨時(shí)間，無濟(jì)于事。只有說真話，掏真心，不惟書，不惟上，才能產(chǎn)生真知灼見并富有實(shí)效。哪怕是說偏了、說錯(cuò)了，也比說不痛不癢、不偏不倚的話強(qiáng)。

調(diào)羹在哪里

小馬走進(jìn)餐館，點(diǎn)了一份湯。不多久，服務(wù)員將一碗熱氣騰騰的湯送上。服務(wù)員才轉(zhuǎn)身，小馬就大聲嚷嚷：“對不起，這湯我沒法喝?！狈?wù)員重新?lián)Q上一碗，小馬還是那句話：“對不起，這湯我沒法喝?！苯?jīng)理過來了，他畢恭畢敬地向小馬道歉：“這湯是我們店最拿手的。不過，我們歡迎您提寶貴意見……”“我是說，調(diào)羹在哪里？”

啟示：不說拐彎抹角的話。遇到了不想說、不好說、不能說的話，可以委婉地說，含蓄地說，但前提是能讓對方領(lǐng)會(huì)弦外之音，從而心知肚明。否則，愛怎么拐彎就怎么拐彎，拐得不好，彎得不順，最美妙的話語也是白費(fèi)唇舌，還容易讓人迷了方向，一誤再誤。說話畢竟不是猜謎，有的話不直說，能明說偏暗說，果真出了亂子，釀成大禍，就不是“沒法喝湯”這么狼狽了。

有吹風(fēng)機(jī)嗎

小峰和妻子外出爬山，不料被大雨困在了半山腰，幸好旁邊有一座寺廟，好心的方丈收留他們住宿。小峰知道妻子平時(shí)說話比較隨便，便在她耳邊叮囑道：“你可千萬別在方丈面前提禿子這個(gè)詞哦！”妻子沖小峰點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“這個(gè)我知道！”小峰想了想，又提醒道：“對了，連梳子也不能提！”妻子偷偷一笑說：“你就放心吧，我又不是傻子！”說著，她轉(zhuǎn)身對方丈說：“方丈大師，您看我們都淋濕了，請問您這里有吹風(fēng)機(jī)嗎？”

啟示：不說忽略對象的話。俗話說“到什么山唱什么歌”，同理，見什么人說什么話。說話要看準(zhǔn)對象，要從對象的性別、性格、身份、職業(yè)、愛好、年齡等出發(fā)，說不同的話，才能創(chuàng)造和諧、融洽的交談氣氛，達(dá)到說話的目的。如果想說什么就說什么，口無遮攔，犯了忌諱，容易引起對方的反感，甚至產(chǎn)生矛盾、禍患。

一包老人頭

端午節(jié)前，老張的單位給每位職工發(fā)了一包可與鮑魚媲美的老人頭菌。一回到家，老張就向家人炫耀：“看我們單位多好，給我們發(fā)了一包老人頭！”家里人頓時(shí)噴飯！

啟示：不說隨意省略的話。在特殊的語境中，無論是單個(gè)的詞語，還是句子成分，都是可以使用簡稱或加以省略的，但這必須是在交談雙方都明白的基礎(chǔ)上。否則，隨意省略字詞或句子成分，就容易導(dǎo)致辭不達(dá)意，結(jié)果只有自己明白，別人卻不明真相，信息傳遞自然不對稱。

一律砍半價(jià)

經(jīng)理讓新員工阿飛去買一個(gè)計(jì)算器，告訴他：“不管老板開價(jià)多少，你一律砍半價(jià)?！卑w點(diǎn)點(diǎn)頭去了。

阿飛：“這計(jì)算器多少錢？”老板：“80?！卑w：“不行，40。”老板：“60吧。”阿飛：“不行，30?！崩习澹骸澳蔷?0吧?！卑w：“不行，20。”老板：“30總可以了吧？”阿飛：“不行，15！”老板生氣了：“干脆白送給你算了！”阿飛：“不行，得送兩個(gè)！”

啟示：不說模棱兩可的話。漢語里，一詞可以多義，一語也是一樣。所謂“言者無心，聽者有意”，有的話，稍不謹(jǐn)慎，就容易在無意中誤導(dǎo)別人。再者，任何指示、要求、方案、規(guī)劃等都很難與實(shí)際完全吻合，補(bǔ)上所有的變化都能提前考慮周全。所以，言談中，措辭要清晰，語意要無誤，指向要明確，這樣才能得到別人的認(rèn)同，達(dá)到溝通的目的。

蘭明芳薦自作者新浪博客