姬玉山　崔海莉　趙紅艷

在上黨老區(qū)長(zhǎng)治市，一直活躍著一群救死扶傷、造福百姓的白衣天使，他們以醫(yī)者的仁心仁術(shù)，妙手與仁愛(ài)厚德，精益求精與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神彈奏出一曲曲蕩氣回腸的大醫(yī)之歌。這支上黨人民愛(ài)戴的醫(yī)療隊(duì)伍就是長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的白衣天使們。

近年來(lái)，長(zhǎng)治市人民醫(yī)院在院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記曹榮輝的帶領(lǐng)下，積極引進(jìn)精良的技術(shù)與先進(jìn)的設(shè)備，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，狠抓拒、退“紅包”。如今，長(zhǎng)治市人民醫(yī)院已經(jīng)發(fā)展成為市屬規(guī)模最大、學(xué)科最多、技術(shù)精良、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健、康復(fù)和急救于一體的現(xiàn)代化大型三級(jí)甲等醫(yī)院、全國(guó)文明單位。而醫(yī)院過(guò)硬的軟硬件設(shè)備、30載不懈耕耘的院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記曹榮輝、以拒、退“紅包”為主要工作的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)被上黨人民親切地稱為助跑長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的三駕馬車。

第一駕馬車——過(guò)硬的軟硬件設(shè)備

長(zhǎng)治市人民醫(yī)院，始建于1946年5月，其前身是清咸豐年間由英、美、德等國(guó)傳教士創(chuàng)立的教會(huì)醫(yī)院——宏恩醫(yī)院，是長(zhǎng)治市最早使用西醫(yī)診治疾病的地方。

醫(yī)院占地面積52971平方米，現(xiàn)有建筑面積15萬(wàn)余平方米。開(kāi)放床位1000張，全院設(shè)置科室70個(gè)，臨床科室34個(gè)，內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)一級(jí)學(xué)科建制下有22個(gè)二級(jí)學(xué)科，4個(gè)市級(jí)學(xué)科，1個(gè)省級(jí)學(xué)科；醫(yī)技科室9個(gè)；職能科室27個(gè)，職工1300余名?，F(xiàn)有受聘山西醫(yī)科大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師16名；兼職教授31名、副教授41名；博士、碩士研究生180名。

2002年以來(lái)，長(zhǎng)治市人民醫(yī)院弘揚(yáng)雪芳精神，強(qiáng)內(nèi)涵、謀發(fā)展、求質(zhì)量，進(jìn)行了大刀闊斧的改革，使醫(yī)院發(fā)生了前所未有的大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了跨進(jìn)全國(guó)省級(jí)醫(yī)院先進(jìn)行列的飛躍，擁有GE64排螺旋CT，德國(guó)SIEMENS3.0T超導(dǎo)磁共振、飛利浦血管造影x射線系統(tǒng)Philips Allura Xper FD 20/10、西門(mén)子直接數(shù)字化x攝影系統(tǒng)（DR）、日本島津數(shù)字化胃腸機(jī)和數(shù)字化血管造影系統(tǒng)、口腔全景螺旋斷層x光機(jī)、直線加速器、模擬定位機(jī)等大型醫(yī)療設(shè)備和雄厚的醫(yī)療專業(yè)人才梯隊(duì)及以婦產(chǎn)科、眼科、心血管內(nèi)科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科為代表的強(qiáng)大的特色專科群。開(kāi)展的心臟不停跳冠脈搭橋，各種心臟介入手術(shù)，復(fù)雜脊椎損傷手術(shù)，各部位人工關(guān)節(jié)置換，斷肢再植，復(fù)合皮瓣成形術(shù)、腦和骨科立體定向手術(shù)、消化內(nèi)窺鏡下腫瘤切除術(shù)、準(zhǔn)分子激光術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化術(shù)及人工肝、食管支架植入等技術(shù)均處于省市先進(jìn)水平。在心臟手術(shù)、介入治療、腔鏡技術(shù)、顯微外科、微創(chuàng)手術(shù)、危重病人搶救等領(lǐng)域填補(bǔ)了省市同級(jí)醫(yī)院多項(xiàng)空白。

如今，建筑面積100050平方米的新住院門(mén)診綜合大樓已投入試運(yùn)行?？扇菁{16個(gè)病區(qū)，開(kāi)放床位1000張，可同時(shí)開(kāi)放手術(shù)18臺(tái)，同時(shí)引進(jìn)的飛利浦Allura Xper FD雙向c臂雙平板血管造影系統(tǒng)、verlo 3.0T全身核磁共振（MR）系統(tǒng)等引領(lǐng)科技最前沿的世界高端診療設(shè)備，這些都成為上黨人民首選長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的原因。

第二駕馬車——30載不懈耕耘的院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記曹榮輝

2002年1月。曹榮輝憑出色的醫(yī)療技術(shù)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)踐出任長(zhǎng)治市人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記。那時(shí)起，他便將更多的熱情傾注到醫(yī)院的發(fā)展和改革中。為能盡快地使醫(yī)院發(fā)展起來(lái)，他曾經(jīng)給市委領(lǐng)導(dǎo)立下軍令狀：一年之內(nèi)醫(yī)院沒(méi)有大的改觀，自動(dòng)辭職！當(dāng)時(shí)，醫(yī)院的發(fā)展正處于一個(gè)急需突破發(fā)展的關(guān)口，面臨著許多前所未有的困難。

曹榮輝想，醫(yī)院要發(fā)展，就必須改革。改革，就必然影響到部分人的利益。作為一名共產(chǎn)黨員，一個(gè)醫(yī)院的首要決策者，他沒(méi)有膽小怕事，而是堅(jiān)持原則，敢做敢行。為了醫(yī)院的發(fā)展，他打破陳規(guī)，突破制約，一場(chǎng)理念超前、科學(xué)部署的改革行動(dòng)迅速在長(zhǎng)治市人民醫(yī)院展開(kāi)：首先狠抓管理，向不正之風(fēng)動(dòng)硬，向懶、散、滿等不良風(fēng)氣開(kāi)刀，從整頓作風(fēng)、轉(zhuǎn)變職工觀念人手，要求全院職工的工作理念從“要我服務(wù)向我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。有一位和他私交很好的科主任，工作中不嚴(yán)謹(jǐn)、管理混亂，他給予了嚴(yán)肅的處理，調(diào)整其崗位，由主任降為副主任，這位科主任對(duì)曹院長(zhǎng)的做法剛開(kāi)始不理解。覺(jué)得他沒(méi)有人情味，一點(diǎn)朋友的情面都不給，后來(lái)看到了醫(yī)院的快速變化后卻心服口服。隨即，醫(yī)院相繼推行了人事、醫(yī)療、護(hù)理、管理、行政、后勤等方面的改革，2004年率先推行了績(jī)效考核制改革。

近10年來(lái)，改革創(chuàng)新精神貫穿于長(zhǎng)治市人民醫(yī)院發(fā)展的整個(gè)進(jìn)程，與此同時(shí)大力培養(yǎng)和引進(jìn)人才，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為龍頭，積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目。加快科教興院步伐，增強(qiáng)發(fā)展后勁，并引進(jìn)了一大批高精尖醫(yī)療設(shè)備，極大地增加了醫(yī)院的硬件實(shí)力，成功地開(kāi)展了代表當(dāng)代醫(yī)學(xué)發(fā)展水平的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目30余項(xiàng)，其中10多項(xiàng)達(dá)到國(guó)內(nèi)或省內(nèi)領(lǐng)先水平，同時(shí)填補(bǔ)長(zhǎng)治地區(qū)醫(yī)療空白十余項(xiàng)。

為改善群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，曹榮輝始終堅(jiān)持公益性醫(yī)院的辦院方針，為貧困戶、特困戶、弱勢(shì)群體提供醫(yī)療援助，為每位貧困住院患者減免20%的治療費(fèi)用，從2005年開(kāi)始為52665位困難患者發(fā)放免費(fèi)門(mén)診濟(jì)困號(hào)，為489名住院病人減免費(fèi)用達(dá)150萬(wàn)余元。同時(shí)致力于慈善事業(yè)，多方救助貧困心臟病患者和唇腭裂患兒。并常年派出醫(yī)療隊(duì)赴全市各縣區(qū)醫(yī)療扶貧，與10余所基層醫(yī)院建立業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，把衛(wèi)生下鄉(xiāng)和幫助基層衛(wèi)生院提高綜合服務(wù)水平當(dāng)作義不容辭的責(zé)任。平順縣醫(yī)院、潞城市合室鄉(xiāng)衛(wèi)生院、平順縣北社鄉(xiāng)衛(wèi)生院等協(xié)作醫(yī)院醫(yī)療條件極差，他了解情況后，和院其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商為這些基層醫(yī)院捐贈(zèng)了西門(mén)子CT機(jī)、纖維結(jié)腸鏡、纖維胃鏡和智能微波治療儀等價(jià)值500余萬(wàn)元的物資。平順縣人民醫(yī)院在長(zhǎng)治市人民醫(yī)院從管理到醫(yī)療等方面的全力協(xié)助下，病人數(shù)明顯增多，業(yè)務(wù)收入也從原來(lái)的每年30萬(wàn)元—40萬(wàn)元增加到2010年的555萬(wàn)元，并順利通過(guò)了二級(jí)乙等醫(yī)院的評(píng)審。老百姓感動(dòng)地說(shuō)：“市人民醫(yī)院實(shí)實(shí)在在地為老百姓著想，真是咱的貼心醫(yī)院?！?/p>

醫(yī)乃仁術(shù)，曹榮輝深深地懂得這句話的含義，他不僅這樣要求身邊的醫(yī)護(hù)人員，更用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著，無(wú)論是在患者還是在同行當(dāng)中，曹榮輝的醫(yī)德都有著極高的口碑。他30載的不懈耕耘，也為長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，在上黨人民心中，曹榮輝已經(jīng)成為長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的代言人。

第三駕馬車——以拒、退“紅包”為主要工作的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的拒、退“紅包”，始于人民的好醫(yī)生趙雪芳。趙雪芳1963年到該院工作，先后擔(dān)任婦產(chǎn)科副主任、主任、黨支部書(shū)記、副院長(zhǎng)。在她30多年的醫(yī)療實(shí)踐中，從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)事故。改革開(kāi)放以來(lái)，她帶領(lǐng)全科人員堅(jiān)決抵制拜金主義、利己主義歪風(fēng)的侵蝕。從未收過(guò)患者一分錢(qián)、一份禮，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了人民醫(yī)生光榮、圣潔的形象。

曹榮輝上任后，把拒收和退還“紅包”作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，各種會(huì)議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求大家“要以服務(wù)為主打”，通過(guò)教育、法律、行政、輿論等手段，引導(dǎo)員工的思想，規(guī)范員工的行為，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；開(kāi)展經(jīng)常性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并把考評(píng)結(jié)果作為晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)金分配的主要依據(jù)之一，堅(jiān)決查處收受“紅包”的行為。

長(zhǎng)治市人民醫(yī)院拒收和退還“紅包”，經(jīng)歷了一個(gè)從科室到全院、從自發(fā)到規(guī)范的過(guò)程。各科室的登記本原來(lái)各自為政，年底上報(bào)一次。后來(lái)，院紀(jì)委統(tǒng)一印制了登記本，并要求每半年上報(bào)一次。對(duì)該項(xiàng)工作的總結(jié)也從口頭表?yè)P(yáng)到通報(bào)表彰、從精神鼓勵(lì)到物質(zhì)激勵(lì)。該院還召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會(huì)議，首次對(duì)4名拒、退“紅包”先進(jìn)個(gè)人給予了頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金的表彰，在院內(nèi)外引發(fā)了巨大反響。

在上黨，只要在長(zhǎng)治市人民醫(yī)院看過(guò)病的人都知道這樣一個(gè)規(guī)定，在市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“收一罰十”。曹榮輝證實(shí)，院里確實(shí)有此規(guī)定，索要“紅包”的罰10倍，患者或其家屬送來(lái)而不上交的罰5倍，而且執(zhí)行過(guò)?！澳阆耄瑸榱藚^(qū)區(qū)幾百元，敗興還受罰，咋說(shuō)咋不合算，誰(shuí)還敢收？”

曹榮輝說(shuō)，院里有完善的投訴機(jī)制，懸掛在門(mén)診樓和各住院病區(qū)的大廳；2011年11月1日，市里統(tǒng)一開(kāi)通了民主評(píng)議政風(fēng)“即時(shí)評(píng)議”測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，測(cè)評(píng)儀設(shè)在門(mén)診樓大廳，全院900余名醫(yī)務(wù)人員凡與患者直接接觸的基本都在監(jiān)督、測(cè)評(píng)范圍，院紀(jì)委能夠即時(shí)查看。

院里把拒收和退還“紅包”落實(shí)在了日常文化活動(dòng)之中。征文比賽、演講比賽、元宵節(jié)醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)，處處都有不收“紅包”的文化因子在影響著員工的心理。曹榮輝說(shuō)：“從最低層次說(shuō)，不收紅包的理念也應(yīng)該體現(xiàn)在每一個(gè)市醫(yī)院人的行動(dòng)中——我們的綜合實(shí)力還不是最強(qiáng)的。但我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)能夠成為最好的?！?/p>

拒“紅包”文化在繼續(xù)發(fā)酵、不斷分蘗。成了長(zhǎng)治市人民醫(yī)院的一道獨(dú)特風(fēng)景。在市人民醫(yī)院不用送“紅包”，已經(jīng)成為上黨人民的共識(shí)。