謝軍

被圍觀的低調(diào)溝通會(huì)

去年底的一天，廣州的太古倉(cāng)碼頭突然迎來了一大批人，熙熙攘攘的現(xiàn)場(chǎng)，到處都能看到憧憬的眼神，而導(dǎo)演這一幕的則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)下最火熱的一款應(yīng)用—《微信》。據(jù)當(dāng)時(shí)一位參會(huì)記者描述，僅有500個(gè)參會(huì)名額的微信合作伙伴溝通會(huì)共吸引了5 000多人報(bào)名，很多慕名而來的人甚至在場(chǎng)外高價(jià)求購(gòu)入場(chǎng)二維碼。其火熱程度可見一斑。

當(dāng)然，整場(chǎng)大會(huì)也并沒讓與會(huì)者失望，干貨不斷。在會(huì)上，官方公布了針對(duì)服務(wù)號(hào)的九大接口，更是濃墨重彩地介紹了微信支付的現(xiàn)狀與發(fā)展。據(jù)官方披露，《微信》已有2.7億月活躍用戶，初步形成了一個(gè)以《微信》為平臺(tái)的大生態(tài)圈。

而從此次官方開放的九大接口來看，也可謂針針見血。每一個(gè)接口對(duì)現(xiàn)有的幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，都可能將是一場(chǎng)噩夢(mèng)。當(dāng)然這才是開始，更恐怖的也許還在后面。

移動(dòng)電商再添變數(shù)

截至目前，阿里巴巴仍是電商領(lǐng)域絕對(duì)的老大。騰訊數(shù)戰(zhàn)電商都無功而返，其實(shí)即便控制著巨大流量的百度也沒能在電商市場(chǎng)有所建樹。不過到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手握《微信》的騰訊終于迎來了雪恥的機(jī)會(huì)—微信支付便是其雪恥的利劍。

關(guān)于微信支付業(yè)界已有太多的討論。主流觀點(diǎn)認(rèn)為，它的意義在于消費(fèi)閉環(huán)，只需綁定銀行卡就能輕松完成各種場(chǎng)景的支付。當(dāng)然這還不是讓阿里巴巴最恐懼的，更恐懼的是阿里的立根之本—電商極有可能被《微信》顛覆。

一直以來，騰訊都宣傳“微信是一種生活方式”，溝通和社交只是它最強(qiáng)的屬性之一，而社交的屬性反過來讓《微信》成了一款粘度最高的產(chǎn)品。在用戶粘性方面，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有任何一款產(chǎn)品能望其項(xiàng)背，哪怕是《微信》的同門師兄—《手機(jī)QQ》。

現(xiàn)階段，《微信》依然處于引導(dǎo)用戶的階段。培養(yǎng)用戶在《微信》上聊天、看新聞和使用各類型的生活服務(wù)的習(xí)慣。不過，會(huì)上官方告訴合作伙伴，《微信》不只能做這些，新的布局已經(jīng)展開。一旦“微信是一種生活方式”變成現(xiàn)實(shí)，它也自然樂于“幫助”阿里巴巴挑起電商一哥的擔(dān)子。

所以，我們看到了阿里巴巴和《微信》的口水戰(zhàn)，也看到了阿里巴巴使出吃奶的力氣拼命推《來往》和《支付寶錢包》。雖然最終結(jié)果沒人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，但就目前的表現(xiàn)來看，我們也難免不為這位目前的電商巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來地位捏一把汗。

語(yǔ)音接口，想象空間巨大

說完移動(dòng)支付，我們?cè)賮砜纯创舜喂俜剿_放的九大接口。在我看來，這九大接口中最大的亮點(diǎn)非語(yǔ)音接口莫屬。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受制于移動(dòng)智能設(shè)備的屏幕和輸入方式，搜索將在很大程度上異于傳統(tǒng)形式。傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵詞的搜索方式，勢(shì)必會(huì)在移動(dòng)智能設(shè)備上淪為非主流。而與此同時(shí)，語(yǔ)音、拍照、掃碼甚至是“搖一搖”卻獲得了更多用戶的親睞?？梢钥闯?，基于語(yǔ)音接口的開放，未來的想象空間太大，顛覆現(xiàn)有的搜索格局也非難事。

不過，在《微信》越來越萬(wàn)能的同時(shí)，我的同行們卻又不得不擔(dān)憂中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來。目前，在這一領(lǐng)域仍沒有一款應(yīng)用能與《微信》抗衡。試想，如果未來整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是《微信》一家獨(dú)大，那整個(gè)生態(tài)無疑是恐怖和病態(tài)的。

就現(xiàn)在的趨勢(shì)來看，《微信》已經(jīng)顯示出成全騰訊霸權(quán)的巨大威力。因此如何狙擊《微信》，必將成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司勢(shì)必要面對(duì)的難題。