詹國(guó)樞

時(shí)下，“大數(shù)據(jù)”這詞兒挺時(shí)髦，好友相聚，三句話不提“大數(shù)據(jù)”似乎都不好意思。然而，大數(shù)據(jù)到底是怎么回事，這玩意究竟有何用途？恐怕連投巨資開發(fā)大數(shù)據(jù)的一些網(wǎng)絡(luò)公司也不一定說得清楚。盡管“大數(shù)據(jù)”概念一度被炒得非常紅火，但隨著時(shí)間推移，迄今未見大數(shù)據(jù)鬧出什么大動(dòng)靜，所以，業(yè)內(nèi)持懷疑論者認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”遲早會(huì)成為一“大笑話”，就像當(dāng)年說得那么神奇的超級(jí)計(jì)算機(jī)，如今因用場(chǎng)不大而成了一堆廢鐵一樣。

事實(shí)果真如此嗎？筆者認(rèn)識(shí)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)三巨頭之一百度公司負(fù)責(zé)開發(fā)“大數(shù)據(jù)”的一位朋友，同他聊起此事，朋友一笑道，目前確實(shí)沒有特別突出的成果，但是，大數(shù)據(jù)肯定是大有前途的，這一點(diǎn)毋庸置疑。

朋友告訴我，百度已經(jīng)在山西（李彥宏的老家）投資上百億元建立大數(shù)據(jù)處理中心。并在搜索引擎中裝備“大數(shù)據(jù)”馬達(dá)，讓百度搜索先“大”起來。為此，搜索增加了實(shí)物識(shí)別功能，只消將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)一朵鮮花，信息上傳至“大數(shù)據(jù)”中心，屏幕立即會(huì)顯示出此花的名稱、特性、種植等，還會(huì)逐一呈現(xiàn)與其相類似的其他鮮花。如此功能，百度已經(jīng)增加很多。

增加實(shí)物識(shí)別功能，確實(shí)百度搜索爭(zhēng)了光，但這畢竟是高射炮打蚊子，用處不大?？刹豢梢耘龈髣?dòng)靜來呢？今年9月3日，百度在國(guó)貿(mào)飯店召開世界大會(huì)，隆重推出為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型服務(wù)的“直達(dá)號(hào)”。用戶只須用手機(jī)@商家賬號(hào)，并提出任何服務(wù)需求，百度立即可以上傳至“大數(shù)據(jù)”中心，通過“云計(jì)算”，將商家與用戶零距離溝通，讓供需方迅速“直達(dá)”，即刻成交。

有了“直達(dá)號(hào)”，消費(fèi)者也省事多了。假如您在任何地方想吃海底撈，只須@一下海底撈，屏幕立即會(huì)提供離顧客最近的門店信息，并且實(shí)現(xiàn)訂座、點(diǎn)餐、下單，將本來在線下的閉環(huán)服務(wù)，提前搞定，大大縮短了顧客尋找門店的時(shí)間和成本。

“直達(dá)號(hào)”確實(shí)不錯(cuò)，但其用戶主要針對(duì)與民眾日常生活密切相關(guān)的服務(wù)企業(yè)，能否在更大范圍應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”呢？近日，由北京市政府倡導(dǎo)、百度牽頭，與智能設(shè)備廠商和醫(yī)院聯(lián)手打造的大型民生項(xiàng)目“北京健康云”正式試點(diǎn)。百度將利用自己的“大數(shù)據(jù)”優(yōu)勢(shì)，為這一項(xiàng)目提供基礎(chǔ)服務(wù)，推動(dòng)京城醫(yī)療健康實(shí)現(xiàn)“信息化跨越”。

具體如何操作？參與試驗(yàn)的市民，可以佩戴能夠隨時(shí)測(cè)量其血壓、心電圖和血脂等基本健康指標(biāo)的“云穿戴設(shè)備”（如智能手環(huán)、智能心電儀等），其信息上傳至大數(shù)據(jù)中心后，即可編制出佩戴者個(gè)性化的健康信息，一旦哪項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)微小異常，穿戴設(shè)備會(huì)立即提醒穿戴者，讓其減少或停止運(yùn)動(dòng)，建議服用什么藥物，或去哪家醫(yī)院就診……這就大大減少了民眾發(fā)病甚至猝死的幾率，從而大大節(jié)約了政府醫(yī)保費(fèi)用開支。

談及百度的巨額投入和目前的探索性應(yīng)用，這位朋友承認(rèn)，投入確實(shí)非常巨大，但產(chǎn)出卻相當(dāng)微小。目前，尚處于哪怕賠錢也得千方百計(jì)爭(zhēng)取用戶階段。不過，這也是信息產(chǎn)品成長(zhǎng)必經(jīng)的過程，必須付出的代價(jià)。至于前景嘛，應(yīng)該說還是相當(dāng)樂觀的。朋友笑笑：情況已經(jīng)越來越明，路子也越走越寬。我敢打包票，“大數(shù)據(jù)”絕不會(huì)變成“大笑話”的！