賈敬華
被神化的微信搜索
當(dāng)《微信》借搜狗開辟了一條通向PC端的搜索渠道后,輿論的利好消息接踵而來(lái)。理由非常簡(jiǎn)單,擁有6億用戶和數(shù)百萬(wàn)公眾賬號(hào)的《微信》,將微信公眾號(hào)信息資源以桌面搜索的形式展開,搜狗搜索成為了一個(gè)巨大的流量入口,《微信》也將獲得巨大的流量導(dǎo)入。
事實(shí)上,微信搜索并非像媒體解讀的那么神奇。就現(xiàn)狀而言,微信搜索的實(shí)際意義更像是媒體人缺乏理性分析地?zé)o限放大,也是騰訊和搜狗自我滿足的意淫。在探討微信搜索前景如何之前,我們必須明確一個(gè)問(wèn)題,借助搜狗搜索向互聯(lián)網(wǎng)打開一條通道后,《微信》得到的流量究竟有多少?客觀地說(shuō),借助搜索渠道,《微信》得到的流量相當(dāng)有限,這是微信搜索的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)Q定的。
此次微信搜索服務(wù)的對(duì)象是微信公眾賬號(hào)中的訂閱賬號(hào),用戶規(guī)模不過(guò)幾百萬(wàn)。與《微信》6億用戶的龐大規(guī)模相比,微信公眾訂閱賬號(hào)的體量幾乎可以忽略不計(jì)。為如此小體量的用戶推出搜索服務(wù),使用率又能達(dá)到多少呢?
不可否認(rèn),幾百萬(wàn)活躍的微信公眾訂閱賬號(hào)每天會(huì)產(chǎn)生大量的精品內(nèi)容。可是我們不要忽略一個(gè)事實(shí),訂閱號(hào)被官方霸道折疊之后,打開率已大大降低,僅有15%左右。也就是說(shuō),幾百萬(wàn)訂閱號(hào)的打開率本來(lái)就不高,基于PC端的內(nèi)容搜索使用率就會(huì)超過(guò)手機(jī)端的打開率嗎?
微信公眾訂閱號(hào)打開率降低,折射出訂閱號(hào)內(nèi)容難以吸引用戶的冰冷現(xiàn)實(shí)。此外,《微信》并非訂閱號(hào)主人們的唯一陣地,博客、百家以及新聞客戶端都會(huì)有訂閱號(hào)的內(nèi)容。多個(gè)平臺(tái)都可以查找到微信公眾訂閱號(hào)的推送內(nèi)容,誰(shuí)還會(huì)用搜狗微信搜索查找訂閱號(hào)的內(nèi)容?
最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,搜狗搜索如此低的市場(chǎng)份額,注定很難為微信訂閱號(hào)帶來(lái)巨大的流量。來(lái)自調(diào)查機(jī)構(gòu)CNZZ的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年5月份,新搜狗的市場(chǎng)份額為12.44%,比此前搜狗與搜搜的市場(chǎng)份額下降了1個(gè)百分點(diǎn)。搜狗搜索業(yè)務(wù)用戶少,怎么可能為微信搜索帶來(lái)巨大流量?
為O2O試水而生的搜索
雖說(shuō)微信搜索目前的實(shí)際意義不大,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,還是有一定想象空間的。一如既往的謹(jǐn)慎,讓微信搜索此次開放的只有幾百萬(wàn)用戶規(guī)模的訂閱號(hào),而服務(wù)號(hào)并沒有開通。微信搜索,打破了《微信》封閉的格局,搭建了一個(gè)全新的生態(tài)模式。
眾所周知,《微信》一直在完善O2O布局。然而,過(guò)于封閉的體系,缺乏電商基因的血統(tǒng),導(dǎo)致《微信》的O2O業(yè)務(wù)難見起色。借助微信搜索,打開一條引流通道無(wú)疑是完成O2O的迫切之舉。
眼下《微信》開放公眾號(hào)搜索,是在嘗試。一旦微信搜索能夠得到市場(chǎng)認(rèn)可,《微信》會(huì)加大開放力度,將更多的生態(tài)開放給搜狗搜索。準(zhǔn)確地說(shuō),開放了搜索渠道的《微信》仍然是一個(gè)封閉的體系,因?yàn)樗压帆@得了騰訊的戰(zhàn)略投資,騰訊是搜狗名符其實(shí)的股東。
毋庸置疑,未來(lái)微信搜索的重點(diǎn)是O2O,而且搜狗也是一個(gè)不錯(cuò)的合作伙伴。在PC搜索時(shí)代,搜狗的市場(chǎng)份額已經(jīng)很難再有質(zhì)的飛躍。在格局未定的移動(dòng)搜索市場(chǎng),搜狗還有崛起的機(jī)會(huì)。加上《搜狗地圖》,《微信》O2O將可以實(shí)現(xiàn)LBS自動(dòng)推薦,加PC搜索桌面展示的一個(gè)完美布局。
與《微信》現(xiàn)有的O2O布局相比,加入搜狗搜索元素后,《微信》的電商布局將實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)、廣告位展示及LBS推薦的多元化模式。考慮到微信支付已經(jīng)成熟,未來(lái)搜狗不僅成為《微信》O2O電商業(yè)務(wù)的流量導(dǎo)入口,還會(huì)成為一個(gè)盈利平臺(tái),即搜索成為O2O的廣告展示中心。
在PC平臺(tái)中,百度的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制已經(jīng)相當(dāng)成熟,而淘寶、京東也是基于搜索排名形成了類似于百度競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)的電商搜索盈利模式。盡管微信平臺(tái)也有搜索,但沒有基于PC平臺(tái)的搜索業(yè)務(wù),通過(guò)微信搜索,在搜狗搜索中搭建PC搜索,彌補(bǔ)了微信平臺(tái)的先天不足。
開放公眾訂閱號(hào)搜索,是《微信》封閉體系尋求外部流量導(dǎo)入的一個(gè)嘗試。準(zhǔn)確地說(shuō),《微信》一直在尋求外部流量導(dǎo)入的良方,與搜狗共推微信搜索是試水。這樣看來(lái),微信搜索更像是為《微信》O2O而生。未來(lái)微信與搜狗能否有更深層的合作,關(guān)鍵在于搜狗能否為騰訊帶來(lái)豐厚的回報(bào),這無(wú)形之中折射出雙方的微妙心態(tài)。
各懷鬼胎的微信搜索
《微信》僅僅開放了公眾訂閱號(hào)數(shù)據(jù)查詢給搜狗,這表面是謹(jǐn)慎,實(shí)則是無(wú)奈和心酸。四處樹敵的騰訊,在互聯(lián)網(wǎng)江湖里與不少企業(yè)結(jié)下了不少梁子。在這樣一個(gè)環(huán)境下,急需一個(gè)流量入口的《微信》,可以選擇的合作伙伴可謂少之又少。手握豐富優(yōu)勢(shì)流量的百度,以及在流量批發(fā)上做出名頭的360,都不可能為《微信》導(dǎo)入流量的。所以,搜狗成為了《微信》流量導(dǎo)入的最佳且唯一人選。
誠(chéng)然,通過(guò)戰(zhàn)略投資騰訊成為了搜狗的股東,而且搜狗整合了騰訊搜搜業(yè)務(wù),搜狗與騰訊看起來(lái)更像一家人。盡管如此,在《微信》開放這一問(wèn)題上,騰訊依然謹(jǐn)慎,這無(wú)疑是騰訊對(duì)搜狗有所防備的最有力證據(jù)。試想,既然搜狗與騰訊已經(jīng)是一家人,為何還如此謹(jǐn)慎的開放最雞肋的《微信》資源給搜狗呢?
在騰訊內(nèi)部,各個(gè)部門之間的資源都很難共享是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),更何況搜狗還是一個(gè)外姓子孫?對(duì)搜狗的保守是情理之中。當(dāng)然了,對(duì)于微信搜索,搜狗也在打自己的如意算盤。
在360未推出搜索業(yè)務(wù)前,搜狗的市場(chǎng)份額雖然與百度有很大的差距,但搜索領(lǐng)域老二的位置已經(jīng)坐得相當(dāng)穩(wěn)。360搜索業(yè)務(wù)推出后,短短數(shù)月就將搜狗的位置奪去,并且市場(chǎng)份額也超過(guò)了搜狗幾個(gè)百分點(diǎn)。在搜索領(lǐng)域,搜狗的優(yōu)勢(shì)隨著360搜索的上線而消失。
隨著搜搜業(yè)務(wù)與搜狗合并,搜狗在搜索領(lǐng)域的地位非但沒有前進(jìn),反而走下坡路。搜搜與搜狗合并前,搜狗的市場(chǎng)份額是10.01%,而搜搜的市場(chǎng)份額只有個(gè)位數(shù)的3.15%。搜搜與搜狗合并后,新搜狗的市場(chǎng)份額為12.44%,并不是搜搜加搜狗的市場(chǎng)份額。要想在搜索領(lǐng)域謀求突破,微信搜索無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的渠道。
與其他搜索業(yè)務(wù)相比,搜狗微信業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的唯一性。很明顯,搜狗想借助微信搜索的唯一優(yōu)勢(shì),謀求更大的市場(chǎng)份額。理想很美好,能否實(shí)現(xiàn)在于這一樁婚姻能夠維持多久。一旦《微信》感覺搜狗的導(dǎo)流效果不滿意,兩個(gè)伴侶分手亦是必然。與其他的戰(zhàn)略合作相比,微信搜索合作表面看似一家人合作,本質(zhì)還是各自巴拉自己的小算盤,各懷鬼胎。