Netflix：一個(gè)“租碟店”的逆襲

Netflix的業(yè)務(wù)可以分為三個(gè)部分：國(guó)內(nèi)流媒體，國(guó)際流媒體和國(guó)內(nèi)DVD業(yè)務(wù)?，F(xiàn)目前，Netflix國(guó)內(nèi)付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到了3？171萬(wàn)，國(guó)際付費(fèi)用戶數(shù)972萬(wàn)，合計(jì)4？143萬(wàn)，總用戶數(shù)4？435萬(wàn)，用戶數(shù)已經(jīng)超越了美國(guó)最大的有線電視運(yùn)營(yíng)商Comcast。而它與YouTube一起占更是據(jù)了全美國(guó)夜間網(wǎng)絡(luò)流量的50%以上。

那么，Netflix是如何從一個(gè)DVD租賃商搖身一變成為全美國(guó)最受歡迎的在線視頻網(wǎng)站的呢？其原因有兩點(diǎn)：性價(jià)比和大數(shù)據(jù)支撐。

一直以來(lái)，美國(guó)的電視觀眾都有付費(fèi)的習(xí)慣，所以其收視費(fèi)用一直都居高不下。如果你選擇了有線電視服務(wù)，那月租費(fèi)將近100美元。如果使用IPTV服務(wù)，市場(chǎng)銷售中的套餐月租金也在69美元到124美元之前。而如果你使用的是Netflix服務(wù)，需要支付的只有上網(wǎng)費(fèi)和每月7.99美元的月租費(fèi)。相比之下，Netflix低廉的月租費(fèi)和豐富的內(nèi)容都有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>

另外，Netflix能在近年來(lái)獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，其大數(shù)據(jù)的作用也功不可沒(méi)。在硅谷的Netflix總部，有超過(guò)800名工程師從事Netflix算法，這種算法能知道用戶播放和搜索過(guò)哪些視頻，或是對(duì)哪些視頻進(jìn)行了評(píng)分，還能知道播放視頻的時(shí)間、日期和使用的設(shè)備、追蹤交互活動(dòng)，如瀏覽和滾動(dòng)行為。

有了這些數(shù)據(jù)，就相當(dāng)于牢牢地抓住了用戶的喜好。而根據(jù)這些喜好而拍攝的原創(chuàng)劇，很難有不火的理由。Netflix在2013年4月、7月推出的《鐵杉樹(shù)叢》和《女子監(jiān)獄》等原創(chuàng)劇，雖然沒(méi)有大腕的參與，但也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。而之后的《紙牌屋》更是將Netflix推向了最受歡迎的在線視頻網(wǎng)站的行列?，F(xiàn)目前，國(guó)內(nèi)很多視頻網(wǎng)站也在忙于制作自己的自制劇，但效果并不算好。這其中除了影片制作團(tuán)隊(duì)的差距以外，前期的數(shù)據(jù)收集和分析應(yīng)該也占了非常大的原因。

不一樣的廣告模式

其實(shí)，除了Netflix以外，國(guó)外視頻網(wǎng)站還有很多不同于國(guó)內(nèi)的例子。比如在YouTube上，新聞資訊、MV和用戶原創(chuàng)視頻占據(jù)了相當(dāng)大一部分的網(wǎng)絡(luò)流量。而在國(guó)內(nèi)，流量還是集中在電視劇、電影和綜藝節(jié)目上。雖然這跟國(guó)內(nèi)外用戶的習(xí)慣不同有關(guān)，但只靠這幾類節(jié)目吸引用戶，只會(huì)出現(xiàn)版權(quán)價(jià)格越來(lái)越高，各大視頻網(wǎng)站內(nèi)容越來(lái)越雷同的情況。除此之外，國(guó)內(nèi)外各大視頻網(wǎng)站的盈利方式也有所不同。

在國(guó)內(nèi)，幾大視頻網(wǎng)站還是依靠在視頻中插入廣告的方式在盈利，這雖然無(wú)可厚非，但也不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題—廣告時(shí)間太長(zhǎng)、廣告質(zhì)量參差不齊，特別是某些網(wǎng)頁(yè)游戲的廣告，簡(jiǎn)直成了毒瘤般的存在。反觀YouTube等網(wǎng)站，由于有大數(shù)據(jù)支持，網(wǎng)站能精準(zhǔn)地將廣告投放到有需求的用戶那里。這樣一來(lái)，用戶不僅不會(huì)感到反感，還樂(lè)于接受這樣的信息，廣告投放的效果也更好。