灰殼
朋友反目,優(yōu)酷之巔的唇槍舌戰(zhàn)
“我一個人來到科技與人文的十字路口,只看到老喬的墓碑孤零零立在那里”,這是羅永浩對自己的評價?!八写髲S都會抄襲我們,三星蘋果無一例外”,這是羅永浩對錘子手機的評價。無論這些言論是不是別有用心,羅永浩對錘子手機的自信心和期待值都是顯而易見的。不難想象,Zealer關(guān)于Smartisan T1的評測視頻出現(xiàn)后,以行事彪悍、牙尖嘴利而聞名的羅永浩是多么難以忍受。
微博約架,利嘴老羅再度發(fā)威
Smartisan T1手機發(fā)布一段時間后,不管是網(wǎng)友還是媒體方面大多數(shù)均不看好,并指出了錘子手機的種種缺點和弊端。2014年8月初,Zealer也對Smartisan T1進行了評測,王自如在視頻中指出了錘子手機的一些產(chǎn)品設計問題以及散熱、漏光等可能存在的缺陷。王自如最后對錘子手機的總結(jié)就是“遠沒有達到東半球最好的手機的標準”,而他一句“認真可以,但千萬不要任性”也深深刺激到了羅永浩。8月12日,羅永浩發(fā)布微博公開“約架”王自如,最終確定8月27日在優(yōu)酷進行辯論。此次優(yōu)酷“約架”引起了數(shù)百萬人“圍觀”,被網(wǎng)友稱之為“決戰(zhàn)優(yōu)酷之巔”,最終結(jié)果是羅永浩略占上風。
利益在前,昔日密友反目成仇
被封為“測評小王子”的王自如創(chuàng)辦Zealer以來,測評過蘋果、三星、諾基亞、黑莓、HTC、索尼、華為、小米、魅族和步步高等市面上許多主流或非主流手機。評測結(jié)果有褒有貶,但評測對象均坦然對待,如羅永浩這般大動肝火的,迄今為止還是第一例。Zealer網(wǎng)站發(fā)布錘子手機評測視頻后不久,便遭到黑客的惡意攻擊,其官方發(fā)布微博懷疑攻擊行為是錘子科技所為,令雙方關(guān)系驟然緊張起來。
事實上,羅永浩與王自如曾經(jīng)是很好的朋友。此前,羅永浩在微博里總是親熱地稱王自如為“自如”或“王老師”,夸贊王自如是中國手機評測圈里最為公正的“一哥”。王自如在點評其他手機的問題時,羅永浩總是隔岸觀火,嘲諷同行的不足時優(yōu)越感無限。然而臨到自己時,羅永浩卻怒火中燒。如今,羅永浩已不承認兩人曾經(jīng)是好友,稱那是網(wǎng)上玩笑。
傷敵自損,沒有勝利者的論戰(zhàn)
毫無疑問,羅永浩是個認真的人,也是很懂得利用網(wǎng)絡進行推廣的人。羅永浩說過的那些大話、對同行的各種鄙視以及未來取代蘋果的豪言,給錘子手機換來了巨大的人氣,也給他本人帶來了巨大的爭議。羅永浩與王自如的優(yōu)酷公開辯論,被一些人質(zhì)疑是精心策劃的炒作,也有陰謀論者指出雷軍投資了Zealer,這次Zealer向“錘子”開炮是站隊小米的表現(xiàn)。但無論真相到底如何,精明的羅永浩這次算是栽了個跟頭。這場辯論并沒有勝利者,羅永浩失了風度,王自如輸了論戰(zhàn),只有直播的優(yōu)酷、點評的媒體和圍觀的群眾才是盡興的看客。事后羅永浩自己也表示,“吵得很難看,沒風度,作為企業(yè)負責人,這是我的失職?!?/p>
公正缺失,難以服眾的手機評測
在優(yōu)酷辯論后不久,王自如就在官網(wǎng)發(fā)表道歉聲明,表示在8月27號與羅永浩的辯論中遇到了一次前所未有的挑戰(zhàn),對評測不嚴謹與表達不充分等表示道歉。而整個事件當中最讓其痛心的,還是“公信力”的流失。王自如認為這是“Zealer自成立以來經(jīng)歷的最大的一次信任危機”,承認自己“忘記了Zealer的初心,忘記了Zealer存在的價值和使命”。事實上,整個手機評測領(lǐng)域的公信力都存在問題,遠不止Zealer這么簡單。
貓膩多多的“跑分”
目前,“跑分”軟件大行其道,這也給了手機廠商造假的空間,很多智能手機都通過“跑分”,來證明自己的性能有多優(yōu)秀。2014年7月底,羅永浩在微博上聲稱:大多數(shù)Android手機廠商在跑分上都存在作弊的現(xiàn)象,僅摩托羅拉和Nexus手機除外。一向口無遮攔的羅永浩這次倒沒有說錯—根據(jù)Anand Tech的調(diào)查報告顯示,除摩托羅拉和Nexus系列外,幾乎所有世界級大廠的Android手機都會在跑分中作弊。而據(jù)美國知名科技博客媒體Ars Technica報道稱,在Galaxy Note 3智能手機上,三星便故意提高評測得分。為此,蘋果首席營銷官菲爾 席勒在Twitter抨擊說三星在欺騙用戶。
三星如此,國內(nèi)眾多手機廠商自然也不能免俗。羅永浩曾炮轟廠商為跑分軟件做投資的現(xiàn)象,明眼人都可以看出他暗指的是小米CEO雷軍,而雷軍正是北京安兔兔科技有限公司的法定代表?!栋餐猛谩愤@款熱門手機評測軟件也曾多次與“造假”扯上關(guān)系,而對象往往是華為。
早在2012年,《安兔兔》就曾在其英文官網(wǎng)刊登了一篇標題為《停止作弊,華為榮耀2》的文章,該文章稱華為榮耀2在《安兔兔》軟件上的跑分涉嫌作弊。2014年6月24日華為榮耀6發(fā)布,基于《安兔兔》4.5版本的跑分在行業(yè)中首度沖到了40 000+,然而兩天后《安兔兔》就對外公布了5.0版本,表示改進了幾項單項測試。再次進行跑分測試時,包括小米4在內(nèi)的驍龍801機型跑分成績大幅提升至43 900+,而華為榮耀6雖然也有提升,但最高分數(shù)也不過41 581分,排名已滑落至第八位。當時恰逢小米4即將上市,意識到《安兔兔》5.0可能存在貓膩的華為榮耀在官方微博上稱“(榮耀6)跑分高到被改規(guī)則……,不服研發(fā)個CPU”,來叫囂小米和《安兔兔》。
“跑分”軟件也分陣營
作為“用戶數(shù)量最大的性能基準測試軟件”,從雷軍入駐的那一天,《安兔兔》的公信力就一直遭到質(zhì)疑,而“榮耀6安兔兔跑分門”事件無疑又將其再次推到了風口浪尖。戰(zhàn)國策咨詢首席分析師楊群表示,目前智能手機參數(shù)和營銷造假很難被抓到把柄,也很難處罰。有業(yè)內(nèi)人士向記者表示,由于造假的廠商實在太多,不造假會導致宣傳上處于劣勢,因此各大手機廠商紛紛造假。
在與王自如的辯論過程中,羅永浩提到了現(xiàn)今的手機“跑分”軟件缺乏公正性,并提及曾受到其他手機廠商的邀請加入魯大師陣營,以對抗雷軍投資的安兔兔陣營。為此,躺槍的魯大師官方還在8月28日發(fā)布微博稱,魯大師始終保持中立客觀第三方的態(tài)度,真實反映手機性能情況,并約戰(zhàn)《安兔兔》,討論下第三方評測的公正性。其實,《魯大師》是否中立客觀并不重要,如今整個手機評測領(lǐng)域的亂象已不是一款軟件或是一家機構(gòu)所能改變的。
需要韁繩的評測機構(gòu)
在羅永浩和王自如的辯論中,對于智能手機測試做手腳的問題僅僅是簡單提及,并沒有深入談論。其實,除了“跑分”軟件作假,Zealer這類手機評測機構(gòu)同樣很難做到公正客觀。以拍照評測為例,只要手機評測機構(gòu)愿意,便可以通過控制光線、選取不同測光點和對焦點、以單反拍攝再修改Exif信息等方式,將消費者玩弄于股掌之間。
在IT界有一句流傳了多年的話:三流的搞產(chǎn)品、二流的搞技術(shù)、一流的搞標準。以Zealer為代表的手機評測機構(gòu)深諳此理,一旦主導了手機測評的公認標準,便等于擁有了號令江湖的“屠龍寶刀”,形成了挾民意以令廠商的局面,一個好評可以推動某款手機大賣,一個差評可以令商家蒙受巨大損失。如此誘惑,加上行業(yè)缺乏監(jiān)督的現(xiàn)狀,手機評測機構(gòu)很難在利益面前保持冷靜。
Zealer的測評標準2.0正在申請專利,很明顯走了一條甩開廠商的獨立自主之路,一旦專利生效后,就能挾標準以自重,矮化排擠其他測評機構(gòu)。王自如這步棋能否行得通姑且不論,成功后對行業(yè)和消費者的影響是好是壞也難以預料。
任重道遠,紛紛擾擾中尋求明路
手機作為一個大眾消費品,其不同的設計迎合了不同理念的用戶,對于個人而言,喜歡的就是好的,不喜歡的就是不好的。這原本是一件很簡單的事,但遇上喜歡比較的中國消費者,就自然而然地有了手機評測這回事,也有了隨之而來的恩怨情仇。
羅永浩和王自如的優(yōu)酷之辯早已塵埃落定,但這場紛爭對手機評測界帶來的深刻影響才剛剛開始。手機評測和手機廠商之間是一種很微妙的關(guān)系,既可以相互依存,又很容易互相攻訐。而國內(nèi)的現(xiàn)實狀況卻是,對評測機構(gòu)持有偏見的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù),而真正具備公信力且獨立自主的評測機構(gòu)也寥寥可數(shù)。
2013年8月,被曝光接受雷軍投資之后,Zealer也與《安兔兔》一樣開始面臨行業(yè)和消費者的質(zhì)疑。2014年8月,王自如又宣布Zealer獲得OPPO、VIVO和金立三家國產(chǎn)手機廠商600萬元的戰(zhàn)略投資,而Zealer總額數(shù)千萬元的A輪融資也將在9月份完成。雖然王自如聲明Zealer不存在被控制,但瓜田李下也是很難逃脫質(zhì)疑,羅永浩在優(yōu)酷辯論之時就毫不留情地諷刺“被包養(yǎng)可以,但不要自稱獨立。”
王自如和Zealer的未來充滿了不確定性,而羅永浩和錘子科技的發(fā)展同樣模糊不清。無論是博客網(wǎng)站、英語培訓還是智能手機,羅永浩都是先大量貶低同行,將目前國內(nèi)行業(yè)描繪成沒有品位沒有理想的混沌狀態(tài),而他則作為一個理想主義者,要以自己的努力打造出目前國內(nèi)最出色的產(chǎn)品和服務,帶領(lǐng)著國內(nèi)行業(yè)走向光明。然而,事實卻是錘子手機并沒有達到他一直鼓吹的高度。當然,羅永浩和他的錘子手機也只是國內(nèi)智能手機行業(yè)的冰山一角,惡性營銷、舍本逐末已是普遍存在的問題。