賴智慧

同樣是加入互聯(lián)網(wǎng)電視大軍，優(yōu)朋普樂(lè)在行事風(fēng)格上與眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大相徑庭，優(yōu)朋普樂(lè)的董事長(zhǎng)兼CEO邵以丁對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的觀點(diǎn)和態(tài)度，也與眾不同。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出智能電視盒子時(shí)，優(yōu)朋普樂(lè)不為所動(dòng)，邵以丁直言現(xiàn)在做盒子已經(jīng)out了；當(dāng)同為互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)的樂(lè)視網(wǎng)和愛(ài)奇藝爭(zhēng)相推出智能電視機(jī)時(shí)，邵以丁認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件不靠譜，并稱自己決不做電視硬件終端；當(dāng)眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聲稱將顛覆傳統(tǒng)電視盈利模式時(shí)，邵以丁覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有顛覆也顛覆不了電視行業(yè)，并表示“單打獨(dú)斗走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，合作共贏才是互聯(lián)網(wǎng)電視的未來(lái)格局”。

作為目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的OTT TV服務(wù)商，在智能電視異?；馃岬淖罱鼉赡?，優(yōu)朋普樂(lè)這家公司顯得出奇的低調(diào)。近日接受《新財(cái)經(jīng)》記者專訪時(shí)，邵以丁表示，優(yōu)朋普樂(lè)500人的團(tuán)隊(duì)用了3年時(shí)間致力于一件事，就是提升消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的體驗(yàn)，專注于研究互聯(lián)網(wǎng)電視屏幕的服務(wù)及消費(fèi)者心理和行為，并取得很大突破。

為此，優(yōu)朋普樂(lè)在剛剛到來(lái)的2014年接連發(fā)布其成果。1月8日，發(fā)布了2014年優(yōu)朋普樂(lè)的戰(zhàn)略，宣布將以好友模式與所有的伙伴實(shí)現(xiàn)共贏；1月13日，推出其自主研發(fā)的中國(guó)首套互聯(lián)網(wǎng)電視專屬?gòu)V告系統(tǒng)“優(yōu)朋OTV大視頻精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)Beta版”，同時(shí)與全球最大的第三方數(shù)據(jù)公司尼爾森簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手搭建首個(gè)專屬于互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)廣告監(jiān)測(cè)體系及用戶分析系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件沒(méi)前途

作為目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的OTT TV服務(wù)商，邵以丁帶領(lǐng)的優(yōu)朋普樂(lè)在內(nèi)容商與家庭用戶之間搭建橋梁，這類似于視頻網(wǎng)站，但不同的是，優(yōu)朋普樂(lè)僅做電視一塊屏幕。互聯(lián)網(wǎng)電視很火的2013年，包括樂(lè)視、小米在內(nèi)的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始試水。但邵以丁認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司去做硬件，成功幾率并不大，并表示，優(yōu)朋絕對(duì)不做互聯(lián)網(wǎng)電視硬件終端。

在邵以丁看來(lái)，硬件市場(chǎng)目前已成紅海，而硬件制造和銷售是與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完全不同的領(lǐng)域，原材料的成本、生產(chǎn)體系的控制、銷售渠道的建立、售后服務(wù)體系保障等環(huán)節(jié)都是傳統(tǒng)廠商經(jīng)過(guò)幾十年打拼才發(fā)展成熟的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)貿(mào)然進(jìn)入會(huì)面對(duì)很大的挑戰(zhàn)，用戶服務(wù)質(zhì)量也跟不？上。

他舉例說(shuō)，在電視機(jī)行業(yè)，一個(gè)產(chǎn)品1年達(dá)不到200萬(wàn)的銷量就意味著賺不到錢(qián)，而以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件的渠道通路來(lái)看，銷量將是很大的問(wèn)題。至于全產(chǎn)業(yè)鏈通吃的“蘋(píng)果夢(mèng)”，如果用戶規(guī)模不夠，就是個(gè)偽命題。

邵以丁認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域用戶的習(xí)慣與互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶并不一樣，比如家庭習(xí)慣，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)是整合型時(shí)間，而不像互聯(lián)網(wǎng)渠道的碎片化時(shí)間。提供內(nèi)容服務(wù)并不是靠海量庫(kù)存完成，而是根據(jù)用戶家庭的結(jié)構(gòu)和行為，針對(duì)不同年齡的男性、女性以及孩子和老年人等互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋不到的人群進(jìn)行更精準(zhǔn)的匹？配。

而且，視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域不具備技術(shù)等基礎(chǔ)服務(wù)能力，電視屏幕需要非常流暢、穩(wěn)定的觀看體驗(yàn)，視頻網(wǎng)站傳統(tǒng)的CDN分發(fā)系統(tǒng)、帶寬服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)電視架構(gòu)上不能發(fā)揮出原有的服務(wù)水平，需要有針對(duì)電視量身定做的技術(shù)分發(fā)系統(tǒng)。

視頻網(wǎng)站做電視機(jī)還有一道門(mén)檻，互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域涉及眾多產(chǎn)業(yè)鏈利益方，視頻網(wǎng)站無(wú)法以“喋血競(jìng)爭(zhēng)”來(lái)獲取用戶、獨(dú)享利益。邵以丁表示，PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的視頻網(wǎng)站可以很輕易和用戶形成直接的服務(wù)關(guān)系，所以一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)視頻公司的經(jīng)營(yíng)理念和模式就是以自己的獨(dú)立發(fā)展為主。但進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)電視，一個(gè)不容回避的本質(zhì)區(qū)別在于，互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù)是需要和渠道緊密結(jié)合在一起的，否則服務(wù)無(wú)法觸達(dá)用戶。

互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的服務(wù)傳達(dá)到用戶，涉及包含牌照方、內(nèi)容合作方、各地方的電信運(yùn)營(yíng)商、有線電視運(yùn)營(yíng)商、電視機(jī)廠商、機(jī)頂盒廠商等在內(nèi)的外圍圈，這些環(huán)節(jié)都是互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)鏈必不可缺的，社會(huì)分工極其細(xì)化，因此沒(méi)有企業(yè)可以獨(dú)贏。

共贏模式才有未來(lái)

邵以丁對(duì)記者說(shuō)，包括互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)推出的TV在內(nèi)，播放終端其實(shí)就像一把槍，但槍不能沒(méi)有子彈，而優(yōu)朋普樂(lè)就是一家做子彈的公司?！拔覀冇肋h(yuǎn)也不會(huì)出優(yōu)朋普樂(lè)的電視機(jī)、盒子，我們做的是讓電視機(jī)和盒子具備優(yōu)朋的服務(wù)?！?/p>

對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出電視機(jī)并聲稱將顛覆傳統(tǒng)電視行業(yè)，邵以丁不以為然，他對(duì)記者直言：“電視行業(yè)是一個(gè)有著很強(qiáng)渠道依賴的行業(yè)，傳統(tǒng)電視廠商多年來(lái)積累的優(yōu)勢(shì)不是想顛覆就能顛覆得了的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賣電視機(jī)，在用戶售后服務(wù)方面就存在短板?！?/p>

他認(rèn)為，更好的互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式不應(yīng)想著如何顛覆原有業(yè)態(tài)，而應(yīng)該思考如何充分利用這些已有資源，實(shí)現(xiàn)共贏。這也正是優(yōu)朋推出好友模式的理由。

優(yōu)朋普樂(lè)的企業(yè)哲學(xué)是“普樂(lè)”“眾樂(lè)”，即“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不陣眾樂(lè)樂(lè)”。體現(xiàn)到行業(yè)層面，普樂(lè)和眾樂(lè)實(shí)際上體現(xiàn)了優(yōu)朋普樂(lè)與行業(yè)共生共贏的企業(yè)理念。邵以丁解釋說(shuō)，優(yōu)朋的“共贏”著眼于兩個(gè)層面。

第一個(gè)層面是消費(fèi)者層面。互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值是媒體消費(fèi)者價(jià)值，基于電視屏幕的互聯(lián)網(wǎng)電視是家庭“客廳”的大眾媒體。不管是云端服務(wù)、傳輸管控系統(tǒng)還是用戶終端，只有串聯(lián)在一起，為最終媒體消費(fèi)者創(chuàng)造新鮮且個(gè)性化的電視體驗(yàn)，才算一個(gè)整體生態(tài)系？統(tǒng)。

第二個(gè)層面是合作伙伴層面。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)正在起步期，傳統(tǒng)電視廠商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、渠道發(fā)行商都具有各自鮮明的、不可或缺的優(yōu)勢(shì)，彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益捆綁、共同發(fā)展才有未來(lái)。

基于這一模式，優(yōu)朋普樂(lè)率先提出了共謀發(fā)展等五大方略。

一是共謀發(fā)展。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的頂層設(shè)計(jì)，更需要產(chǎn)業(yè)相關(guān)方的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，這條產(chǎn)業(yè)鏈的利益相關(guān)方既簡(jiǎn)單也復(fù)雜。優(yōu)朋普樂(lè)積累了多年與超過(guò)百家相關(guān)合作方良好合作的經(jīng)驗(yàn)，將結(jié)合各方的發(fā)展策略與發(fā)展目標(biāo)一起研究和探討行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展、用戶發(fā)展和服務(wù)提升之道，共同擁抱市場(chǎng)。

二是共創(chuàng)品牌。優(yōu)朋普樂(lè)具有成熟的產(chǎn)品研發(fā)和品牌推廣能力，將針對(duì)合作伙伴不同的產(chǎn)品理念、用戶需求，與合作方共同研發(fā)產(chǎn)品和創(chuàng)建品牌，實(shí)現(xiàn)品牌共營(yíng)？化。

三是共享資源。優(yōu)朋普樂(lè)將向合作方提供包括海量的高清影視內(nèi)容資源、大數(shù)據(jù)分析資源、消費(fèi)者行為研究報(bào)告以及客服資源，與合作伙伴及時(shí)分享有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)電視的一切可支持運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的數(shù)字資源。

四是共同運(yùn)營(yíng)。優(yōu)朋普樂(lè)擁有包括云、管、端等不同方面的自主可控的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)費(fèi)模式、CDN分發(fā)以及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、廣告運(yùn)營(yíng)等不同的解決方案，與不同合作伙伴基于不同的市場(chǎng)需求和客戶需求進(jìn)行合作，就可以快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)對(duì)接。

五是共分收益。優(yōu)朋普樂(lè)將采取靈活的服務(wù)模式，與合作伙伴一起共享經(jīng)濟(jì)收益。不論是前向收費(fèi)還是后向收費(fèi)，所獲得的收益都可以按照彼此的投資進(jìn)行高回報(bào)率的分配。

優(yōu)朋500多人的團(tuán)隊(duì)常年就做一項(xiàng)OTT服務(wù)，這讓邵以丁感到驕傲。邵以丁說(shuō)，由于處在內(nèi)容提供商和家庭用戶的中間位置，因此OTT服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)核心并非在內(nèi)容購(gòu)買方面?；诩彝ゾW(wǎng)絡(luò)和電視終端參差不齊的情況，互聯(lián)網(wǎng)電視最大成本和技術(shù)瓶頸在于傳輸，而優(yōu)朋則有一套度身定制的CDN分發(fā)系統(tǒng)，這是優(yōu)朋最大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)優(yōu)朋普樂(lè)方面提供的資料，在上游內(nèi)容提供商方面，優(yōu)朋與影視公司的合作主要集中在美國(guó)，如好萊塢索尼影視、華納、派拉蒙、二十一世紀(jì)?？怂?、環(huán)球等。而與索尼影視的合作中，優(yōu)朋還拉來(lái)了創(chuàng)維，具體的合作形式是，優(yōu)朋將索尼影視的內(nèi)容植入到創(chuàng)維，類似這樣的廠商合作還有海爾、TCL、海信，此外還有超過(guò)90%的機(jī)頂盒廠商。

誰(shuí)說(shuō)用戶不付費(fèi)？

與互聯(lián)網(wǎng)視頻盈利模式不同，電視OTT內(nèi)容服務(wù)商優(yōu)朋普樂(lè)并不是以贊助商廣告收益為主營(yíng)模式的，其主要盈利點(diǎn)在于提供優(yōu)質(zhì)的影片內(nèi)容，通過(guò)付費(fèi)點(diǎn)播或付費(fèi)包月的商業(yè)模式作為主要收入點(diǎn)。在家庭電視付費(fèi)市場(chǎng)上，創(chuàng)維與優(yōu)朋普樂(lè)共同推出的“直通好萊塢”，進(jìn)入銷售渠道8個(gè)月，付費(fèi)用戶即增長(zhǎng)至30萬(wàn)戶?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻和電視付費(fèi)的成功均表明，節(jié)目付費(fèi)的個(gè)性化點(diǎn)播方式或成為未來(lái)終端開(kāi)發(fā)商盈利的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

問(wèn)題是，中國(guó)用戶習(xí)慣免費(fèi)，誰(shuí)會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目買單？

邵以丁并不擔(dān)憂，他認(rèn)為，全民物質(zhì)水平的普遍提高是助力電視節(jié)目付費(fèi)理念普及的一大因素。同10年前相比，小到話費(fèi)包月、寬帶包月、電視點(diǎn)播付費(fèi)包月，大到車貸、房貸、信貸，對(duì)于頻繁型需求者而言，包月付費(fèi)行為不僅是與零散付費(fèi)相比更加實(shí)惠的表現(xiàn)，而且還能節(jié)省時(shí)間成本，有助于簡(jiǎn)化日常生活程序。

以創(chuàng)維、優(yōu)朋普樂(lè)共同推出的“直通好萊塢”為例，全年僅需360元即可隨時(shí)盡享高清大片，以一般電影愛(ài)好者觀看頻次計(jì)算，全年累計(jì)觀看360部熱門(mén)大片折合每部支付1元。從投入與產(chǎn)出角度分析，這種投資是非常物超所值的。

邵以丁表示，在進(jìn)入數(shù)字電視時(shí)代后，國(guó)內(nèi)某種意義上已經(jīng)不存在完全的免費(fèi)節(jié)目，有線電視包年服務(wù)已成為一種發(fā)展趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)電視與有線電視或天線接收節(jié)目?jī)?nèi)容相比，最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了用戶由被動(dòng)收看節(jié)目轉(zhuǎn)向自由觀看模式。個(gè)性化內(nèi)容點(diǎn)播可以讓用戶隨時(shí)隨地觀看自己喜歡的節(jié)目類型，而動(dòng)態(tài)碼流技術(shù)的支持則保證了所觀看節(jié)目的清晰度。

事實(shí)上，要想讓用戶付費(fèi)，首先需要實(shí)現(xiàn)用戶高度黏性的收看行為習(xí)慣。電視這塊屏幕不同于移動(dòng)端和PC端，互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)想要向用戶呈現(xiàn)出高清、流暢的效果，尤其面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)千差萬(wàn)別的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、傳輸管道，需要精細(xì)化的架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)支持。而優(yōu)朋普樂(lè)在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)中擁有獨(dú)家的技術(shù)、內(nèi)容管控與分發(fā)等全面解決方案，在保證實(shí)現(xiàn)720P高清畫(huà)質(zhì)的前提下，滿足最低1.26兆的下載速度，能適應(yīng)目前全國(guó)各地絕大多數(shù)以ADSL寬帶為主的家庭。

區(qū)別于現(xiàn)有傳統(tǒng)電視廣告投放的非精準(zhǔn)覆蓋，“優(yōu)朋OTV大視頻精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)Beta版”基于450萬(wàn)優(yōu)朋互聯(lián)網(wǎng)電視家庭用戶的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，向廣告主提供集電視廣告大屏幕價(jià)值特點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)互動(dòng)特點(diǎn)于一體的精準(zhǔn)傳播服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“可控”投放區(qū)域定向、時(shí)段定向、行為定向、內(nèi)容定向、終端定向等廣告投放方案，滿足廣告主的定制化需求

優(yōu)朋普樂(lè)科技公司將在春節(jié)前后推出全新品牌、全新系列的互聯(lián)網(wǎng)電視高清視頻服務(wù)產(chǎn)品?！盀榱俗層脩糁勒嬲幕ヂ?lián)網(wǎng)電視意味著什么，我們將用這款新產(chǎn)品重新定義中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！鄙垡远?duì)記者說(shuō)。