王璐瑤
11月28日,美國(guó)商家在感恩節(jié)次日開啟了圣誕購(gòu)物季大促銷模式,這一天因吸引眾多消費(fèi)者通宵排隊(duì)以爭(zhēng)搶超值折扣而聞名,被稱為“黑色星期五”。隨著這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)從“線下”彌漫到“線上”,以年輕白領(lǐng)為代表的中國(guó)消費(fèi)者也加入了“黑色星期五”的狂歡隊(duì)伍,享受繼淘寶打造的“雙11購(gòu)物節(jié)”后的新一輪商品搶奪戰(zhàn),“海淘”的主戰(zhàn)場(chǎng)包括亞馬遜、eBay等知名電商平臺(tái),也包括北美省錢快報(bào)等博客類網(wǎng)站。
在國(guó)外電商平臺(tái)借助購(gòu)物狂歡節(jié)在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)分一杯羹的同時(shí),以阿里巴巴為代表的中國(guó)電商也在積極進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
縱觀阿里的海外投資策略,并沒有走早年歐美互聯(lián)網(wǎng)巨頭的老路——從發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體優(yōu)先到市場(chǎng)龐大、有無限潛力的發(fā)展中市場(chǎng),而是兩個(gè)市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力。
阿里巴巴早期的海外投資對(duì)象多為較發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。2007年,阿里巴巴在香港推銷金牌供應(yīng)商,在日內(nèi)瓦正式成立第一家歐洲分公司,并推出了更新后的日本阿里巴巴網(wǎng)站。
2013年,阿里巴巴海外投資團(tuán)隊(duì)正式成立,北美市場(chǎng)成為投資布局重點(diǎn)。同年,阿里巴巴兩度投資ShopRunner,而后者是美國(guó)B2C購(gòu)物兩日達(dá)配送服務(wù)商,也是亞馬遜主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一;連同淡馬錫向銷售體育運(yùn)動(dòng)官方特許產(chǎn)品的電子商務(wù)在線零售公司Fanatics投資1.7億美元,促使該公司成為美國(guó)最大的特許產(chǎn)品電商公司。
相較于成立海外分公司,阿里巴巴更傾向于與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)盟,在全球范圍內(nèi)拓展自身網(wǎng)絡(luò)并提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也幫助海外電商深耕市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“雙贏”。這和阿里的股東雅虎很像。例如,在日本,阿里巴巴與軟銀共同經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站,軟銀負(fù)責(zé)資金,阿里巴巴則貢獻(xiàn)品牌與會(huì)員資源。
此外,得益于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的日趨成熟,與早年那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,阿里的海外投資策略會(huì)更為全面、更為前瞻性。在電商業(yè)務(wù)外,阿里巴巴也積極投資搜索引擎、游戲等多個(gè)領(lǐng)域以分散投資風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)試圖抓住新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如,阿里巴巴曾在2013年10月向美國(guó)搜索引擎公司Quixey投資5000萬美元,用于幫助后者開發(fā)“功能搜索”技術(shù)。
值得注意的是,11月末馬云在跟隨中國(guó)商業(yè)代表團(tuán)一起出訪印度時(shí)表示,集團(tuán)正在尋求海外擴(kuò)張并計(jì)劃加大對(duì)印度市場(chǎng)的投資力度。印度這一人口大國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶不斷增加是促使阿里巴巴再度行動(dòng)起來的重要誘因。印度電商行業(yè)仍處于起步階段,但新德里零售咨詢公司Technopak預(yù)計(jì)該國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銷售可能在未來6年內(nèi)提升十余倍。
盡管印度屬于發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體,卻也是阿里巴巴海外擴(kuò)張戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分和重要海外市場(chǎng)。早在2007年底,阿里巴巴便創(chuàng)立了印度頻道,幫助印度中小企業(yè)尋找全球買家以直面企業(yè)間成本上升致使利潤(rùn)下降的挑戰(zhàn)。2008年,阿里巴巴與印度最大的B2B媒體公司Infomedia建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,借助Informedia的本土資源顯著提升自身的產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)策劃和客戶服務(wù)能力,成為印度電子商務(wù)領(lǐng)軍者。目前,印度銷售額最大的在線零售商Snapdeal.com正是效仿阿里巴巴集團(tuán)的模式和策略,足以見得阿里巴巴引發(fā)的“追隨效應(yīng)”。
眼下,印度作為新興電商市場(chǎng)吸引國(guó)際巨頭無數(shù)。亞馬遜決定向印度電商市場(chǎng)投資20億美元,日本軟銀也計(jì)劃向印度Snapdeal投資6.27億美元,阿里巴巴是否能穩(wěn)住其在印度的布局有待觀察。
除了阿里外,QQ和360、小米等企業(yè)早已為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盛名遠(yuǎn)播。外來者劣勢(shì)使得中國(guó)產(chǎn)品在西方眼中是天然的次品。中國(guó)這些互聯(lián)網(wǎng)公司可以成為改變形象的開始——在巴西,根據(jù)康姆斯科分析公司數(shù)據(jù)顯示,僅7月一個(gè)月,巴西人瀏覽速賣通網(wǎng)站(俗稱“國(guó)際板淘寶”)超過1200萬次,相當(dāng)于eBay在巴西所獲瀏覽次數(shù)的3倍。而小米在印度也獲得良好的口碑。這些互聯(lián)網(wǎng)公司也給國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)海外擴(kuò)張一些啟示:在不受母國(guó)和投資對(duì)象國(guó)意識(shí)形態(tài)影響的前提下,充分通過權(quán)益互換,以獲得當(dāng)?shù)刭Y本的支持,可以進(jìn)一步輻射當(dāng)?shù)刭Y源,有助于弱化文化隔閡。