李蓓給人感覺很好接觸。雖然在過去兩年多的時間里，她和她的團隊將藝術(shù)品在線拍賣事業(yè)做得如火如荼，她依舊會把一些成績看成是時代、政策以及同行們的青睞。

從一開始她就相信，會有一天，很多人像買一件衣服那樣，借助易拍全球的在線交易平臺“海淘”全球古董藝術(shù)品，而現(xiàn)在她和她的小伙伴們正在考慮，一手托著賣家、一手托著買家的交易平臺，是不是還能做更多的事情……

在國外，在線拍賣可以成全一家拍行

一場拍賣會95%的成交率

《藝術(shù)品鑒》：藝術(shù)品電商這兩年發(fā)展速度很快，您認為背后的推手是什么？

李蓓：回答這個問題，需要從多方面來分析。事實上，在我們看來，這幾年，無論是政策層面的扶持，還是從藝術(shù)品市場供求關系的變化，都指向一個結(jié)論，這個市場正處于一個飛速發(fā)展的軌道中。

先說說政策方面。近兩年，上到國家，下至地方政府，對于文化產(chǎn)業(yè)的扶持力度都在逐步增加。比如在今年年初，北京市商委宣布了一批扶持企業(yè)發(fā)展的政策和獎項。政策關注文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，藝術(shù)品電商屬于文化創(chuàng)新領域，在角逐這些獎項時更具實力和優(yōu)勢。不僅如此，包括國家文物局、北京市文物局、文資辦等多個部門對于文化產(chǎn)業(yè)，特別是藝術(shù)品市場有較大的扶持力度，包括設立文化保稅區(qū)，也是為了保護和支持文化貿(mào)易。

有了政策的扶持，藝術(shù)品電商發(fā)展走上了一條快速路。不過就行業(yè)本身而言，拍賣公司的經(jīng)營需求與買家對藝術(shù)品關注范圍的擴大，或許可以視為藝術(shù)品電商快速發(fā)展的核心因素。

比如，我們借助易拍全球這個全球藝術(shù)品交易平臺可以看到，海外市場上藝術(shù)品的在線交易率平均已經(jīng)達到了較高水平。就在與我們有合作關系的海外拍賣公司里，比如在一些細分領域，如珠寶、腕表等，一些合作拍行單場拍賣在線成交量可高達該場拍賣總成交量的95%。

這個數(shù)字告訴我們，海外拍賣行的運作模式已經(jīng)與我國傳統(tǒng)拍賣公司的運作模式完全不同了。在國內(nèi)，拍賣公司傳統(tǒng)的經(jīng)營模式是一年大拍兩次，小拍若干次。而每一次大拍，拍賣公司都要請眾多買家來參與線下預展及活動，這些人的出行支出，外加印刷大量的拍賣圖冊和推出大規(guī)模的預展，都推高了拍賣公司的投入成本。

而在國外，如果較高比例的成交率是透過在線拍賣產(chǎn)生的，那么他們可以每周舉行一次拍賣會，拍賣現(xiàn)場可能沒有買家。對于拍賣公司而言，大量的買家在網(wǎng)上競拍，成本可以降到最低。

就在兩年多以前，易拍全球剛剛成立時，很多國外合作伙伴曾說，在線交易已經(jīng)成為國外的常態(tài)，相信中國的將來也會是這樣的。實踐證明，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及深入，越來越多的國內(nèi)拍賣公司、古玩城或者畫廊希望打破現(xiàn)有的時間空間障礙，挖掘更多的潛力客戶，而類似易拍全球這樣專業(yè)打造全球古董藝術(shù)品在線交易的電商平臺，可以承載他們的希望。

此刻在歐洲，彼刻在日本，

宅在家里也可買遍全球

《藝術(shù)品鑒》：貨源有了，把買家從拍賣場引向網(wǎng)上拍賣平臺不是件容易的事。畢竟，藝術(shù)品或者古董不是一件衣服一雙鞋，很多人認為眼見為實。在培養(yǎng)買家在線交易習慣方面，您的觀點是怎樣的？

李蓓：這是一個互動的世界，互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了原本的信息不對稱，比如透過藝術(shù)品在線交易平臺你就會發(fā)現(xiàn)，當行業(yè)為中國當代藝術(shù)品消費市場煞費苦心地尋找買家群體時，國外買家已經(jīng)看到了國內(nèi)當代作品的藝術(shù)創(chuàng)新，急于通過藝術(shù)品在線拍賣平臺得到它們。

我就曾遇到這樣一件事。一次，一位國外資深藏家告訴我，在我國內(nèi)地的一場拍賣會上，有一件當代影像作品很吸引他，他希望我們能夠通過我們的代拍服務幫他競買。雖然最終的結(jié)果是這件拍品被國內(nèi)一位在拍賣現(xiàn)場的買家買到，但這件事讓我們看到了國外市場對中國當代藝術(shù)作品的需求。

不僅是讓海外買家發(fā)現(xiàn)中國的“寶貝”，藝術(shù)品在線交易的一項重要任務是帶著中國買家買遍全球藝術(shù)品。而把這件事確定為方向，其動力同樣來自中國買家的需要。

中國人的儲蓄習慣有利于財富積累，但在過去幾年里，股市和房地產(chǎn)市場的頹勢與政策限制挫敗了不少投資者的銳氣，而原先被認為是小眾市場的藝術(shù)品市場，反而在近十年時間里給投資者帶來約9.8%的投資收益。但從資金的逐利性角度看，藝術(shù)品市場的高投資回報完全可以承載使財富保值升值的角色。

而更重要的是，經(jīng)濟的快速發(fā)展激發(fā)了人們對于文化商品的需求。當一個地區(qū)的GDP達到4000美元以上時，藝術(shù)市場進入流行期；在5000美元以上時是快速發(fā)展期，到達1萬美元時藝術(shù)市場就達到了空前繁榮期。2013年，中國的GDP平均數(shù)近7000美元，大型城市已經(jīng)達到或超過了1萬美元，這也是藝術(shù)品電商發(fā)展的有利時期。

從國內(nèi)買家的角度看，他們的眼光也不再僅僅圍著中國拍場和古玩城轉(zhuǎn)，而是希望參與到更多國際的藝術(shù)品拍賣會上去。在線拍賣能夠讓他們打破十幾個小時時差、幾萬英里距離帶來的限制，輕松買到路易十六時期的鐘表、維多利亞時期的銀器。女士們可以用很少的資金買到國際頂級品牌的首飾，男士們可以品嘗一下老牌酒莊的陳釀紅酒，這些東西往往物美價廉。網(wǎng)絡改變了信息的不對稱性，同時帶給中國買家有別于中國書畫、瓷器、玉器等傳統(tǒng)藝術(shù)品門類的很多新玩意，讓他們有了廣泛挑選的余地。

在線交易誠信為王，

高品牌信譽的企業(yè)才能贏得市場

《藝術(shù)品鑒》：線下藝術(shù)品交易過程中的真?zhèn)螁栴}一直困擾著市場，在線上，藝術(shù)品電商又如何保證這些藝術(shù)商品的質(zhì)量？

李蓓：拍賣公司在中國只有20多年的歷史，而在國外它的歷史已經(jīng)有幾百年，因此現(xiàn)階段我們這個市場中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，在多年前也同樣困擾國外拍賣市場。關于拍品真假的問題，業(yè)界目前沒有一個完整而科學的認定標準，即便是國際主流拍行的拍品也會被質(zhì)疑真?zhèn)?，但我們應該用發(fā)展的眼光看待當下的問題。

就在線平臺而言，我們和主流拍賣公司持同樣的態(tài)度，那就是要遵守誠信原則，做長久生意。在具體做法上，我們首先會倡導并建議上游合作公司（包括拍賣公司、畫廊、古玩市場等）為平臺提供拍品的高清和大圖和詳盡的文字說明。假如圖片依然不夠大，我們的工作人員可以幫助買家向全世界各地的拍賣公司索要拍品更高清的圖片、品相報告或證書。

同時，我們力爭做到拍品在網(wǎng)上的描述與實物相符。另外，我們會慎重選擇來自于全世界各地合作伙伴，我們的合作伙伴需要對用戶承諾提供高信譽度的誠信拍品，同時打造高水準的配套服務。就目前來看，易拍全球的全球合作伙伴很多，已經(jīng)超過920家。在未來，我們會力拓更大數(shù)量來自全世界各地的合作伙伴。

做買賣雙方的紐帶，

加速推進藝術(shù)品行業(yè)創(chuàng)新及革新

《藝術(shù)品鑒》：在您看來，將來的某一天，藝術(shù)品在線拍賣平臺會不會顛覆傳統(tǒng)拍賣模式？

李蓓：我們沒有想過要去顛覆傳統(tǒng)的拍賣模式，并且認為藝術(shù)品電商與傳統(tǒng)拍賣公司之間是互補關系。現(xiàn)在，我們與眾多拍賣公司、畫廊、古玩店合作，但易拍全球并沒有因此而成立一家自己的拍賣公司。任何一個行業(yè)對自己的定位要準確，我們不是拍賣公司，不是畫廊，不是古玩店，不是奢侈品店，我們就是要為這些上游企業(yè)提供平臺資源和技術(shù)服務支持。

電商更適合做平臺，整合各種資源，把交易面積擴大，以此打破空間和時間的限制，能夠更高效低能耗，實現(xiàn)公平和透明化，對上下游雙方來說都是好事。

作為易拍全球，我們的定位無非三點，一是希望通過與全球古董藝術(shù)品實現(xiàn)一個最廣泛的資源對接，通過實力加速行業(yè)革新；二是我們提供平臺化的商業(yè)模式，為各級藝術(shù)品市場提供全線交易品類，開創(chuàng)平臺化的垂直電商的新模式；第三是我們提供全方位的服務體系，集合跨國跨地域的交易服務體系，提供支付物流這些服務海關等。

《藝術(shù)品鑒》：傳統(tǒng)拍賣公司也有平臺，區(qū)別是什么？

李蓓：我們希望能夠從各種行業(yè)相關者那里學習他們的優(yōu)勢，而我們的區(qū)別在于資源的整合水平，他們是在線渠道，我們是平臺資源。

服務好買家，幫上游企業(yè)節(jié)省成本，

才能長遠發(fā)展

《藝術(shù)品鑒》：談談您對藝術(shù)品在線交易未來的展望。

李蓓：2011年10月25日，易拍全球正式啟動，我是公司元老之一。公司成立并召開發(fā)布會前期，我每天都工作到凌晨3、4點鐘。易拍全球發(fā)布會當天，預計來賓200多人，而最終出席嘉賓500多人，很多拍賣公司大佬沒有座位，都是站著參加完我們的發(fā)布會。行業(yè)對于在線拍賣新事物的關注熱情給我留下了深刻的印象。

在過去的兩年多里，作為中航國際旗下的文化創(chuàng)意品牌，易拍全球拿到了股東的第二筆注資2億元，用于多語種平臺建設，以及物流倉儲的體系。同時協(xié)調(diào)第三方資源，如支付環(huán)節(jié)簽約了以銀聯(lián)、Paypal為主的第三方支付平臺。

在加速行業(yè)推進及革新上，我們主辦了行業(yè)知名的年度性國際拍賣人論壇，這個活動每年一次，將全世界各地拍賣公司領導和伙伴請到北京。去年主要議題圍繞兩點行業(yè)熱議話題：誠信與關稅，這引發(fā)了行業(yè)的極大思考。

另外，我們還與英國AAA誠信拍賣行協(xié)會在英國大使館簽約，通過這種合作，保證了買家從易拍全球上購買協(xié)會內(nèi)拍賣行的拍品，協(xié)會都會提供保真證書，證書三年有效，如果在此期間買家對所購藝術(shù)品有疑義，拍賣行承諾退貨。作為平臺，我們也會大力為買家推薦這些有極高保障的誠信企業(yè)。

在我看來，藝術(shù)品電商一定要做誠信，只有為買家更好的服務，幫助上游企業(yè)盈利，實現(xiàn)共贏，才能獲得長遠發(fā)展。如果從一開始只想著賺錢，不具有可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務模式，恐怕任何公司都不會走太遠。