不經(jīng)意間,在電梯、公交、地鐵的候車廳戶外廣告上,在電影海報(bào)上、報(bào)紙首頁(yè)上、火車票上,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)二維碼。它可以將網(wǎng)址、文字、照片等信息通過(guò)相應(yīng)的編碼算法編譯成為一個(gè)方塊形條碼圖案,手機(jī)用戶可以通過(guò)攝像頭和解碼軟件將相關(guān)信息重新解碼并查看內(nèi)容。與以往所有的營(yíng)銷手段相比,這像是擁有了一家便捷的移動(dòng)商鋪。對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘的中小企業(yè)而言,二維碼可以作為企業(yè)的基礎(chǔ)營(yíng)銷工具,借助免費(fèi)的二維碼可以引導(dǎo)用戶訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站,從而提升關(guān)注度,帶動(dòng)銷售量。
Mountain Dew和TacoBell聯(lián)合搞了一個(gè)促銷活動(dòng):顧客掃描了飲料杯上的二維碼后,就可以免費(fèi)下載音樂(lè)。他們了解他們的顧客:年輕人對(duì)流行文化感興趣。該活動(dòng)為公司獲得了超過(guò)20萬(wàn)次的下載量。
在韓國(guó),特易購(gòu)公司在熙熙攘攘的地鐵站里推出了“移動(dòng)超級(jí)市場(chǎng)”,消費(fèi)者們能夠迅速地掃描選購(gòu)需要的商品。晚上,當(dāng)他們回到家中時(shí),這些貨物早已送達(dá),憑借這一舉措,特易購(gòu)迅速成為了韓國(guó)在線零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者。而這種營(yíng)銷方式目前也為國(guó)內(nèi)的綜合性購(gòu)物網(wǎng)站“一號(hào)店”所學(xué)習(xí),在北京和上海的地鐵和公交站點(diǎn)進(jìn)行小范圍的推廣。
過(guò)去我們看到的二維碼宣傳往往是以紙張作為載體,而香港四方創(chuàng)意電子書店將二維碼印在了餅干上,在客流量較大的咖啡廳里進(jìn)行派送,顧客可以通過(guò)手機(jī)掃描餅干上的二維碼在書店下載到免費(fèi)試讀的書籍,在這之后,“二維碼餅干”又回到了它的本質(zhì),成為餐桌上的美味點(diǎn)心。一個(gè)星期內(nèi),四方創(chuàng)意電子書店以4萬(wàn)港幣的預(yù)算制作派發(fā)了800個(gè)二維碼餅干,這給他們帶來(lái)了比以往高出45%的網(wǎng)站訪問(wèn)量,以及12%的銷售額增長(zhǎng),與此同時(shí),公司關(guān)注環(huán)保的品牌形象也得到了提升。
目前,二維碼在中國(guó)的運(yùn)用主要還在電商領(lǐng)域,用戶多數(shù)集中在18到35歲這個(gè)年齡段的人群中,應(yīng)用也多集中在廣告、促銷、優(yōu)惠券等方面。企業(yè)需要研究關(guān)于顧客群體的細(xì)分需求和精準(zhǔn)營(yíng)銷,開(kāi)展多種嘗試。