挑戰(zhàn)電商價格，你敢不敢？

中國很大，在不同的區(qū)域市場內(nèi)，每天都有不同的市場競爭正在發(fā)生。

兩年前進入煙臺的一家全國性連鎖母嬰系統(tǒng)，經(jīng)營一年后就開始壓縮規(guī)模有退出煙臺市場的趨勢。原因就是，煙臺這個市場價格戰(zhàn)打得十分瘋狂，大部分奶粉和紙尿褲的價格，甚至服裝的價格均要低于大型電商的價格，奶粉大力度買贈也是常態(tài)。

煙臺當?shù)氐年柟鈱氊悑胪B鎖，現(xiàn)在有21家店鋪，是煙臺威海地區(qū)最大的連鎖系統(tǒng)，用創(chuàng)始人肖圣曉的話說，這個系統(tǒng)也是從2007年才正式經(jīng)營嬰童店?！白铋_始因為不懂，考慮到加盟，前兩年一直沒有做好，進貨成本高，價格賣得高了，沒有銷量?！?/p>

而之后，當肖圣曉開始開設自己的直營店的時候，價格優(yōu)勢是他首先切入市場的利器?！跋茸ト罕娀A是最重要的?！碧崞饍r格戰(zhàn)，很多人會說“這是最初級的競爭手段”，但是也不可否認，這是最直接有效打開市場，收獲消費者的方式。

肖圣曉介紹，在煙臺，最先掀起價格戰(zhàn)的不是他們嬰童店，而是眼看著消費者被嬰童店分流的商超，幾個回合下來，煙臺地區(qū)的嬰童店和商超的商業(yè)模式就形成了低價的慣例，很難再恢復之前的價格體系，直逼線上的價格。“我們現(xiàn)在的價格折算下來甚至比電商還低，他們?nèi)ゾ€上買東西，是因為我們不能滿足他們產(chǎn)品多樣化的需求，不是價格。”

價格戰(zhàn)之后呢？

價格戰(zhàn)只是初期切入市場的手段，但是在之后的連鎖運營中，才能體現(xiàn)真正的經(jīng)營實力?！拔覀円呀?jīng)開始做系統(tǒng)化的改變，豐富產(chǎn)品品項，提高服務質(zhì)量，抓牢線下消費者，以前只考慮要銷量要毛利，現(xiàn)在開始加強店面管理和會員服務?！?肖圣曉說，雖然發(fā)展較快但也不急于冒進，而是要根據(jù)每個階段的發(fā)展需求逐步調(diào)整，力求平穩(wěn)高效。

對于線下門店來講，選址是至關生死的一個環(huán)節(jié)。門店所輻射的社區(qū)范圍，正是你最核心的目標消費者，如何抓住這部分消費者？

肖圣曉如果沒有遇見合適的選址，也不會貿(mào)然開店。他曾經(jīng)為了進入一個區(qū)，為了一個合適的選址，找了三年，最終有一次巧合看到一間門面出租，立馬給了定金?，F(xiàn)有門店的選址都很成功，銷售額在半年內(nèi)均實現(xiàn)了預期銷售目標。肖圣曉說，雖然整體宏觀布局規(guī)劃已經(jīng)提前做好，但如果此區(qū)域沒有合適門店，也絕不會貿(mào)然進入。

品牌和服務，培養(yǎng)忠誠度

除此之外，煙臺這個市場還有一個特點。“我們這邊對品牌的認知度高，特別是奶粉，我們現(xiàn)在做的就是十幾款，銷售貢獻最多的是價位在200～300元左右?！笨梢钥闯觯@個市場奶粉的競爭非常激烈，消費者的對品牌的認知已經(jīng)養(yǎng)成。

這些品牌的奶粉在所有系統(tǒng)、所有門店中都有銷售，并且價格已經(jīng)透明。如何跟廠家合作更緊密獲得更多資源，就成了秘密武器。我們現(xiàn)在能立足的一個很重要的原因是跟廠家有很緊密的合作，例如我們從2007年就開始跟澳優(yōu)合作，多年來形成了很好的合作默契度和信任度，是我們的重要合作伙伴之一。

能力多是也是陽光寶貝主推的一個品牌，品質(zhì)也很穩(wěn)定，所以能力多在陽光寶貝的奶粉銷售額中占比很高?！爸耙灿腥擞X得我應該中和一下，但是我還是跟能力多的團隊合作比較緊密，做了這么多年了，團隊一直很支持我們，包括現(xiàn)在一起做了很多活動，北大專家行啊，吸引來的人都超乎我們的想象，所以我們做得也更順?！?肖圣曉說。