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        劉德寰:那些你不了解的移動互聯(lián)網(wǎng)真相

        2014-04-29 00:44:03
        銷售與市場·渠道版 2014年10期
        關(guān)鍵詞:何謂生命周期小米

        演講者:劉德寰 北大新聞傳播學(xué)院教授、博導(dǎo)

        移動互聯(lián)網(wǎng)在2014年出現(xiàn)了幾個非常重要的趨勢。

        第一是手機(jī)市場演繹“春秋五霸” (蘋果、三星、華為、小米和聯(lián)想)。

        在保有量市場上來看,從2011年國產(chǎn)手機(jī)品牌僅僅占了22%,到今年國產(chǎn)品牌已經(jīng)達(dá)到了50%,華為、小米、聯(lián)想得以共進(jìn)前五強(qiáng)。

        這是一個典型的從農(nóng)村包圍城市,通過低端廣覆蓋、中端快滲透,最終實現(xiàn)占領(lǐng)城市的過程。

        第二,移動互聯(lián)網(wǎng)中有一個趨勢是致命的,即APP生命周期迅速縮短。

        人們不斷在更換著APP,一旦興趣不在,大家會立馬移情別戀。在某些原來極其賺錢的領(lǐng)域,比如游戲類APP,生命周期已經(jīng)以星期來算,幾天之內(nèi)可能就結(jié)束了生命周期。

        很多傳統(tǒng)企業(yè)以為做了一個APP,就是搶占移動互聯(lián)網(wǎng)了,事實上這只是一廂情愿。APP的生命周期縮短了,僵尸用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于活躍用戶,沒有活躍用戶,何謂有“搶占”之實?

        第三,伴隨著APP生命周期縮短,以及用戶行為進(jìn)入游牧?xí)r代,必然催生移動互聯(lián)網(wǎng)界的“超級APP”。

        何謂超級APP?就是有龐大的市場規(guī)模,而且用戶短期內(nèi)不會轉(zhuǎn)換品牌,他們滿足人們普遍需求,不是短暫時尚,同時他也有母品牌的強(qiáng)大支撐力。

        符合這四個條件總共有三個:一個是微信,一個是微博,一個是百度地圖。微信在2013年就已經(jīng)開始了由白骨精走向平民化的迅速轉(zhuǎn)移,如今已經(jīng)把一些從來不上網(wǎng)的人帶進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),帶進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)。比如,中老年人開始真正進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)。

        老年人也開始玩手機(jī)、玩游戲、玩朋友圈、玩電商購物、玩線上支付。這個現(xiàn)象說明:2014年最大的變化是,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是一種年輕人的時尚,而是一種生活。但很多人并沒有認(rèn)識到這一點。

        APP的未來發(fā)展走向有兩個:要么你變成超級APP,要么你就功能性滿足某些人群的某一個需求。這就是我們常說的市場細(xì)分,市場定位在移動互聯(lián)網(wǎng)時代照樣是正確的。而這個時候我們務(wù)必要尊重習(xí)慣,尊重消費者變化的規(guī)律。

        第四,你還會發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶人群正逐漸走向?qū)R换?/p>

        比如,最近三年來,一人使用兩部、三部手機(jī)的比例急劇下降,而一人使用一部手機(jī)的比例急劇上升。服務(wù)類APP,我們手機(jī)上保留得越來越少,甚至最終只保留一個。

        為何?因為用戶已經(jīng)普遍從最初階段的廣泛涉獵,經(jīng)過精簡選擇之后,走向使用歸一的穩(wěn)定階段。這個時候更容易發(fā)揮馬太效應(yīng):我強(qiáng),我更強(qiáng),我永遠(yuǎn)強(qiáng)。

        第五,曾經(jīng)我們都有“黃金時間”的概念,如今它已被解構(gòu)。

        因為在手機(jī)時代,“垃圾時間”已經(jīng)不存在,哪怕是上廁所的時間,手機(jī)上網(wǎng)也可能書寫無聊經(jīng)濟(jì)。

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