“O2O”，不是簡(jiǎn)單的線上線下。無論線上、線下，都是由人來主宰的，

“精神世界”仍然是“線上線下”的核心。只有三個(gè)世界合而為一，才是真正的“O2O”。

新世界思維，是對(duì)世界的重新解讀，是一種系統(tǒng)思維。

白酒業(yè)的新常態(tài)與新世界

白酒行業(yè)目前面臨著什么樣的大形勢(shì)？左右未來白酒行業(yè)整體格局的核心力量是什么？汾酒集團(tuán)應(yīng)該怎么辦？借上海汾酒銷售公司“春釀清、秋釀純、冬釀甜”新品發(fā)布會(huì)的機(jī)會(huì)，我把我的思考給大家作一個(gè)分享。

我們面臨的行業(yè)新形勢(shì)是什么呢？習(xí)總書記講，中國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。表面上看，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)就是一個(gè)高增長(zhǎng)的時(shí)代結(jié)束了，一個(gè)中高速增長(zhǎng)的時(shí)代開始了。其實(shí)這是一個(gè)深刻而復(fù)雜的劃時(shí)代的變化。

有人說，白酒也進(jìn)入了酒業(yè)新常態(tài)。表面上看，是銷售量、銷售收入的變化，其實(shí)是以政務(wù)消費(fèi)為核心驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代結(jié)束了，以廣大消費(fèi)者為核心驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代回歸了。在這個(gè)新的時(shí)代，白酒行業(yè)也正在面臨著兩個(gè)具有全局性、深刻的巨大變化。

我們可以稱之為“兩個(gè)解放”。

第一個(gè)解放，是國(guó)有體制的混合所有制解放。大家知道，國(guó)有企業(yè)的行政化體制，是導(dǎo)致大而不強(qiáng)、刻板而不靈活的核心因素。未來幾年，國(guó)有體制的大型名酒企業(yè)都將完成混合所有制改革，國(guó)有企業(yè)將通過混合所有制改革獲得空前的解放。當(dāng)國(guó)有企業(yè)的資源、外企快消品的管理模式與民企靈活的管理機(jī)制有機(jī)地融合于國(guó)有企業(yè)，必然會(huì)從根本上改變白酒行業(yè)的整體格局。

第二個(gè)解放，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將通過互聯(lián)網(wǎng)獲得空前的解放。過去的若干年中，誰是我們的消費(fèi)者，他們喜歡什么，厭惡什么，他們?yōu)槭裁粗貜?fù)購買或者淺嘗輒止，以及他們飲用白酒的習(xí)慣，我們知道的很少，過去的手段也很難支撐起這么大規(guī)模的信息建設(shè)。但在互聯(lián)網(wǎng)的今天，特別是移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代、大數(shù)據(jù)的時(shí)代，精準(zhǔn)的消費(fèi)者建設(shè)與消費(fèi)者管理已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

所以，我們所面對(duì)的世界變了。如果把過去精神世界與物質(zhì)世界組成的二元世界稱之為“舊世界”的話，那么由精神世界、物質(zhì)世界和互聯(lián)網(wǎng)世界構(gòu)成的三維世界，就是“新世界”。

用新世界思維全新解讀O2O

新世界，必須要有新思維。而把我們的“精神世界”、“物質(zhì)世界”與“互聯(lián)網(wǎng)世界”徹底打通，完全融合，才是所謂“O2O”的本質(zhì)內(nèi)涵，我稱之為“新世界思維”。

“新世界思維”，不是對(duì)舊世界的顛覆，精神世界依然是新世界的主宰力量。無論所有制如何混合，無論互聯(lián)網(wǎng)如何深刻地改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，“汾酒是中國(guó)酒魂”的核心價(jià)值觀不會(huì)變，也不能變。

相反，越是混合所有制，越是與互聯(lián)網(wǎng)世界融合，汾酒集團(tuán)越需要中國(guó)酒魂信仰。“新世界思維”，消費(fèi)者是中心。當(dāng)消費(fèi)者以及未來的消費(fèi)者，工作、生活都離不開移動(dòng)互聯(lián)，甚至吃飯、走路都在移動(dòng)互聯(lián)，我們必須以開放的精神世界，重新認(rèn)識(shí)新世界消費(fèi)者，盡快適應(yīng)新世界消費(fèi)者，進(jìn)而引導(dǎo)新世界消費(fèi)者。

新世界思維，不同于互聯(lián)網(wǎng)思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”，由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界的過分強(qiáng)調(diào)，往往給人一種顛覆者的感覺。而“新世界思維”的基調(diào)，是融合，是打通，互聯(lián)網(wǎng)世界與物質(zhì)世界之間將推倒各種壁壘，最終是平的。

“O2O”，不是簡(jiǎn)單的線上線下。無論線上、線下，都是由人來主宰的，“精神世界”仍然是“線上線下”的核心。只有三個(gè)世界合而為一，才是真正的“O2O”。新世界思維，是對(duì)世界的重新解讀，是一種系統(tǒng)思維。

無論是經(jīng)濟(jì)還是文化，無論是白酒行業(yè)，還是具體到汾酒集團(tuán)，都需要從“做系統(tǒng)”的高度來思考和實(shí)施。無論是改革還是創(chuàng)新，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，支離破碎，沒有章法，是行不通的。新世界思維的原則，仍然是“解放思想、實(shí)事求是”。

新世界已經(jīng)是一種客觀存在，并且正在深刻地改變著我們的工作和生活。有人講，人類生存的基本要素為“空氣、水、網(wǎng)絡(luò)”。這個(gè)說法固然偏激了點(diǎn)，但作為一個(gè)新世界公民，如果繼續(xù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的力量視而不見，或者等待觀望、墨守成規(guī)，必然是要落后于時(shí)代的。

在新世界思維的指導(dǎo)下，汾酒集團(tuán)將進(jìn)行系統(tǒng)的改革與創(chuàng)新。汾酒銷售公司正在進(jìn)行的用人制度創(chuàng)新、市場(chǎng)體系創(chuàng)新，是汾酒集團(tuán)“新世界思維”下的一大突破。上海汾酒銷售公司正在進(jìn)行的改革創(chuàng)新，也是汾酒集團(tuán)“新世界思維”下的一個(gè)試點(diǎn)。

這幾個(gè)新產(chǎn)品按照我們目前的設(shè)計(jì)，將嘗試“O2O”的商業(yè)模式。雖然說通過二維碼、微社群未必能夠很快奏效，雖然說電子商務(wù)平臺(tái)和地面網(wǎng)點(diǎn)及配送體系的建設(shè)有很多現(xiàn)實(shí)的困難，但只要有新思維，就會(huì)有新辦法。不斷試錯(cuò)，不斷利用新的工具，嘗試新的方式，去進(jìn)行新世界的消費(fèi)者建設(shè)與消費(fèi)者管理。無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都有益于汾酒集團(tuán)的系統(tǒng)化創(chuàng)新。

區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品，并不是新鮮事?！扒濉⒓?、甜”也是汾酒自身固有的產(chǎn)品品質(zhì)，是中國(guó)酒魂的重要內(nèi)涵。真正的創(chuàng)新是，這三款產(chǎn)品的研發(fā)理念、文化偏好、口感偏好，都是基于華東地區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的。特別是酒體方面，是近年來汾酒集團(tuán)技術(shù)中心對(duì)華東地區(qū)消費(fèi)者口感偏好研究、研發(fā)的一個(gè)創(chuàng)新性成果。相信這個(gè)不同于以往的汾酒新酒體，能夠讓華東地區(qū)消費(fèi)者眼前一亮。他們首先為華東地區(qū)消費(fèi)者而生，其次才是為汾酒集團(tuán)而生。

上海汾酒銷售公司是汾酒集團(tuán)第一批進(jìn)行混合所有制改革的下屬公司之一。這個(gè)混合所有制改革，既引進(jìn)了戰(zhàn)略經(jīng)銷商投資者、財(cái)務(wù)投資者，還實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持股。國(guó)有股份比例降到了40%。這樣的體制，也是為消費(fèi)者而生的。

無論是國(guó)有股東、戰(zhàn)略投資者股東、財(cái)務(wù)投資者股東、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)股東，都深刻明白一切可能都來自于廣大消費(fèi)者，只有用“新世界思維”去經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，一切才有希望。

由此可見，（上海）汾酒銷售公司的這次改革，無論是商業(yè)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是體制、機(jī)制，都是從汾酒集團(tuán)的“新世界思維”出發(fā)的，也都是以消費(fèi)者為核心驅(qū)動(dòng)力的。

（本文選自李秋喜先生在2014年9月19日上海“品·汾酒”系列新品上市會(huì)上的發(fā)言）