張選奮　張煒　胡永壽等

編者按：隨著中韓美容交流的日益頻繁，中國(guó)美容就醫(yī)者赴韓整容的熱情日漸高漲，中國(guó)醫(yī)師對(duì)韓國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展情況也日益關(guān)注。究竟是什么原因使得韓國(guó)的醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展如此迅速，且對(duì)中國(guó)美容就醫(yī)者的吸引力如此之大？韓國(guó)醫(yī)療美容的現(xiàn)狀如何，中國(guó)醫(yī)療美容從業(yè)者以及行業(yè)管理者該借鑒之處何在？對(duì)此，本刊特邀2013年8月在韓國(guó)進(jìn)行考察并對(duì)韓國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)深度走訪了解的蘭州大學(xué)第二醫(yī)院整形美容外科張選奮教授等各位專家，就韓國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)的實(shí)際情況予以總結(jié)分析，供同行較為客觀、詳細(xì)地了解相關(guān)信息。文中部分?jǐn)?shù)據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，不代表本刊觀點(diǎn)。

近年來，人們對(duì)韓國(guó)醫(yī)療美容技術(shù)的“迷信”有增無減，甚至達(dá)到“崇拜”的程度。國(guó)內(nèi)的整形外科或醫(yī)療美容相關(guān)的各類學(xué)術(shù)會(huì)議上也常見韓國(guó)醫(yī)師的身影，還有一些韓國(guó)醫(yī)師來華手術(shù)或工作，卻仍未減輕人們韓國(guó)醫(yī)療美容技術(shù)的“迷信”和神秘感。盡管對(duì)中國(guó)患者的收費(fèi)顯著高于韓國(guó)人，但據(jù)韓國(guó)整形美容外科協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年，韓國(guó)政府登記的1423家“整形醫(yī)療”機(jī)構(gòu)接待中國(guó)患者占全部海外患者的63%，2013年1月以來，韓國(guó)首爾的“整形醫(yī)院”（注：實(shí)為美容醫(yī)院，因所開展的醫(yī)療工作絕大多數(shù)為美容外科、口腔美容、皮膚美容和中醫(yī)美容。下同。）平均每天可以“人造美女”6000多人。據(jù)韓國(guó)駐華使館透露，2012年以醫(yī)療觀光為由前往韓國(guó)的中國(guó)游客比2011年增加了77%，因此，有必要深入了解韓國(guó)的醫(yī)療美容現(xiàn)狀并學(xué)習(xí)其理念和技術(shù)，以解開韓國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)的神秘感。

2013年8月，在甘肅省衛(wèi)生廳和大韓民國(guó)駐華大使館的協(xié)助下，筆者一行四人赴韓國(guó)首爾學(xué)習(xí)醫(yī)療美容技術(shù)。參觀了一家中醫(yī)埋線診所（開展針灸和埋線法面部提升、隆鼻和全身塑形等醫(yī)療美容臨床工作），在JK plastic surgery center參觀手術(shù)、參加病例術(shù)前會(huì)診討論、觀摩患者咨詢和復(fù)診、參加專門的教學(xué)講座和學(xué)術(shù)討論等，并訪問相關(guān)人員、查閱有關(guān)資料，對(duì)韓國(guó)醫(yī)療美容的現(xiàn)狀、運(yùn)行和醫(yī)療技術(shù)等情況有一些初步了解，供大家參考。

1 韓國(guó)醫(yī)療美容業(yè)十分發(fā)達(dá)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈

韓國(guó)醫(yī)療美容業(yè)非常發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。規(guī)模大小不一的整形醫(yī)院遍布，尤其在首爾市江南區(qū)的狎鷗亭洞和清潭洞一帶密集分布著800余家私立“整形醫(yī)院”，即所謂“整形一條街”，甚至在一棟樓里有幾家。隨處可見“整形醫(yī)院”獨(dú)具匠心的廣告。統(tǒng)計(jì)顯示，韓國(guó)每萬人就擁有一家“整形醫(yī)院”，按2012年韓國(guó)的人口數(shù)約4900萬計(jì)算，韓國(guó)約有5000家“整形醫(yī)院”，這在世界各國(guó)是絕無僅有的。

這些“整形醫(yī)院”中，幾乎全部為私營(yíng)性質(zhì)。綜合性“整形醫(yī)院”相對(duì)規(guī)模較大，但數(shù)量較少，有多名主診醫(yī)師甚至10名以上，擁有門診、住院、檢驗(yàn)、手術(shù)、注射、藥房和術(shù)后處理等完善的醫(yī)院結(jié)構(gòu)，開展顏面美和軀干美等全身性醫(yī)療美容工作；專門或?qū)ｍ?xiàng)美容醫(yī)院或診所占絕大多數(shù)，從事一個(gè)或幾個(gè)部位的美容如眼部美容、鼻部美容、口腔和牙科美容等或一種治療方法如埋線提升、截骨增高等，一般規(guī)模較小，300～400m2，只有2、3名主診醫(yī)師，甚至僅有1名。這些醫(yī)院雖小，但醫(yī)療技術(shù)未必比綜合性整形醫(yī)院差，因?yàn)楹芏嘣陧n國(guó)很有名氣的“整形醫(yī)生”自己開有診所，因此，韓國(guó)本地人看名醫(yī)都去私人診所。韓國(guó)及其地方政府醫(yī)院或大學(xué)附屬醫(yī)院等綜合性醫(yī)院的整形外科以修復(fù)和再造整形外科工作為主，醫(yī)療美容工作為輔。

筆者參觀學(xué)習(xí)的JK整形醫(yī)院創(chuàng)辦于1997年，現(xiàn)已發(fā)展為擁有“整形醫(yī)院”和國(guó)際酒店的醫(yī)療集團(tuán)。醫(yī)院為綜合性美容醫(yī)院，以美容外科手術(shù)見長(zhǎng)，兼做非手術(shù)醫(yī)療美容，是韓國(guó)醫(yī)療美容的領(lǐng)導(dǎo)者之一。2009年首家被韓國(guó)衛(wèi)生部確定可接待海外患者，2013年獨(dú)家獲得韓國(guó)“國(guó)務(wù)總理獎(jiǎng)”。其11名醫(yī)師均畢業(yè)于韓國(guó)著名的天主教大學(xué)醫(yī)學(xué)院，其中9名醫(yī)師獲得東南亞各國(guó)的永久醫(yī)師許可證（除新加坡外）。護(hù)士20余人，年手術(shù)約4000臺(tái)次，約80%的患者在一次手術(shù)中接受多項(xiàng)手術(shù)。其精湛的醫(yī)療技術(shù)和完備的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)（貼身的“一條龍服務(wù)”：接送、治療、住宿、旅游和購(gòu)物、回訪），使其海外客戶增長(zhǎng)迅速（80%收入來自中國(guó)患者）。已在重要客源地如中國(guó)、馬來西亞、烏茲別克斯坦和越南等國(guó)設(shè)立合作醫(yī)院或分支結(jié)構(gòu)。其目標(biāo)是不斷提高并出口醫(yī)療技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療美容領(lǐng)域的“Global Leader”。

2 韓國(guó)民眾的美容意識(shí)強(qiáng)烈

韓國(guó)民眾的美容意識(shí)非常強(qiáng)烈。韓國(guó)人的觀念是“美麗的人更容易找到工作，能掙更多的錢”。在韓國(guó)，美容是一件很普遍的事，去醫(yī)院做美容手術(shù)就像去市場(chǎng)購(gòu)物一般。2004年韓國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，20～30歲未婚女性中，14.7%承認(rèn)“曾經(jīng)做過美容手術(shù)”，70%有接受美容手術(shù)的意向；2012年，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志調(diào)查顯示，每1000名韓國(guó)人接受過13.5次美容手術(shù)（含一人接受多次手術(shù)者），高出美國(guó)3.6次。韓國(guó)公眾非常重視外表，無論是歌手、主持人、影視明星等公眾人物，還是上班族、大學(xué)畢業(yè)生和家庭主婦等普通民眾，美容已經(jīng)成為他（她）們心目中高品質(zhì)的生活方式，幾乎所有人出門前都要化妝，否則，他（她）們認(rèn)為就像沒有洗臉一樣，因此，各種化妝品、生活美容和化妝等店鋪林立，數(shù)百個(gè)電視頻道也頻繁可見生活美容或不同美容醫(yī)院醫(yī)生開設(shè)的醫(yī)療美容知識(shí)講座?？傊n國(guó)的美容業(yè)已經(jīng)與媒體廣告、演出策劃相輔相成，形成了一個(gè)規(guī)模巨大的“美麗產(chǎn)業(yè)”鏈。

3 韓國(guó)美容外科醫(yī)生培養(yǎng)嚴(yán)格

韓國(guó)最優(yōu)秀的高中畢業(yè)生才能考取醫(yī)科。醫(yī)科學(xué)習(xí)6年，畢業(yè)后，在國(guó)立醫(yī)院或大學(xué)附屬醫(yī)院等綜合醫(yī)院各臨床科室輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)1年后，方可參加行醫(yī)資格考試，約2/3可以通過考試而獲得醫(yī)師執(zhí)照（相當(dāng)于全科醫(yī)師），然后在上述綜合醫(yī)院的整形外科實(shí)習(xí)4年后，才能參加整形外科專業(yè)考試，僅1/3能夠通過，成為美容外科醫(yī)師（?？漆t(yī)師）。之后，醫(yī)師每年必須參加各美容或整形專科學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，否則，將會(huì)被開除學(xué)會(huì)會(huì)籍，甚至吊銷醫(yī)師執(zhí)照。美容外科醫(yī)師的收入很高，每年可達(dá)數(shù)百萬元（人民幣），但工作很辛苦，一般早晨9點(diǎn)上班，下午7點(diǎn)下班，經(jīng)常要到手術(shù)結(jié)束為止。

4 美容醫(yī)療技術(shù)精湛、特色鮮明

美容外科醫(yī)師的美容觀念十分強(qiáng)烈且精益求精，對(duì)一些常人甚至我國(guó)整形或美容外科醫(yī)師認(rèn)為沒有必要但患者要求矯正的細(xì)微不足如面部不夠圓潤(rùn)、皮膚質(zhì)地不佳和部分要求改變臉形等，均盡可能滿足其要求。因此，不論綜合性美容醫(yī)院還是專門美容醫(yī)院，接待的“客戶”主要有兩類：一類是追求完美者如要求重瞼或改眼形、隆鼻等鼻改形、面部輪廓改形、乳房美容和/或體形雕塑等“錦上添花”美容；另一類是35歲以上，已經(jīng)出現(xiàn)皺紋、松垂和萎縮等老化表現(xiàn)，而且已做過一次以上的美容手術(shù)或填充治療者。

由于服務(wù)對(duì)象的原因，醫(yī)療美容處理的手段多種多樣，經(jīng)常采用包括手術(shù)、注射和激光、超聲等綜合美容手段，一次治療中采取不同處理方式組合如多個(gè)手術(shù)與自體顆粒脂肪和富血小板血漿（或透明質(zhì)酸和/或肉毒毒素）注射、超聲無創(chuàng)溶脂塑身和/或超聲無創(chuàng)面部提升和/或點(diǎn)陣CO2激光等非手術(shù)治療組合使用，盡可能地解決“客人”的所有抱怨，因此，通常組合使用3～6種治療，單純一種手術(shù)或處理很少見（多見于二次修復(fù)），這在我國(guó)較為少見。

術(shù)前設(shè)計(jì)十分仔細(xì)詳盡。術(shù)（治療）前醫(yī)師通過咨詢師和/或電話、電子郵件等直接聽取“客人”的要求，然后面對(duì)“客人”本人及其不同體位的照片，配合使用多種測(cè)量和設(shè)計(jì)軟件，反復(fù)思考，每周有2～4次由多名擅長(zhǎng)不同部位手術(shù)的醫(yī)師會(huì)診討論，確定手術(shù)或處理方案，再由一名醫(yī)師按此方案做具體術(shù)前設(shè)計(jì)并與“客人”反復(fù)溝通，最終確定治療方案?；颊邲Q定接受后，術(shù)（治療）前先做好一切標(biāo)記；術(shù)中還反復(fù)觀察并與術(shù)前照片對(duì)比，不斷修正設(shè)計(jì)，在需要切除的組織、縫合點(diǎn)和組織剝離范圍，均先作標(biāo)記，然后操作。

手術(shù)操作非常精巧細(xì)致，經(jīng)常使用“雙面剃須刀片”切開或雕刻異體軟骨或假體，剝離特別細(xì)致，在尖齒拉鉤和眼科尖齒鑷的相對(duì)牽引下，使用針式電刀頭（金屬部分僅露出約2mm）或手術(shù)刀剪幾乎是毫米級(jí)剝離推進(jìn)；多數(shù)手術(shù)使用手術(shù)放大鏡和冷光源或頭燈等照明，解剖層次清楚，止血十分徹底，出血極少，但手術(shù)時(shí)間較長(zhǎng)。

一些手術(shù)很有特點(diǎn)，效果很好。鼻整形術(shù)采取“飛鳥形切口”，剝離鼻翼內(nèi)側(cè)腳和部分鼻中隔軟骨、鼻骨表面，切除隆起的鼻骨，然后分別在鼻尖處、鼻小柱和鼻梁處植入自體耳軟骨或異體肋軟骨和鼻假體。切開法重瞼術(shù)中縫合切口下緣眼輪匝肌、皮下組織與折疊提上瞼肌腱膜以形成重瞼。面中下部除皺術(shù)剝離超過腮腺前緣，將部分SMAS轉(zhuǎn)移至顱耳溝處，在頭偏向一側(cè)時(shí)無張力切除耳后皮膚并在顱耳溝固定縫合，可減輕耳后切口瘢痕增生。內(nèi)眥贅皮矯正術(shù)切口線位于內(nèi)眥、瞼緣或重瞼線處，術(shù)后瘢痕很不明顯。另外，采取自行研制的穿刺器械做頭發(fā)移植，可以達(dá)到移植100根/cm2。

重視術(shù)后處理，所有“客人”術(shù)后均在麻醉恢復(fù)室內(nèi)完全清醒，且特別注意腫脹管理：術(shù)中使用地塞米松、術(shù)后即刻持續(xù)冷敷和使用七葉皂甙鈉等。所有治療的“客人”均預(yù)約由醫(yī)生復(fù)診，專人處理如換藥、拆線等。

當(dāng)然，每位醫(yī)師的理念和手術(shù)方法還是存在一些差異的，如鼻整形術(shù)，盡管所有醫(yī)師都做成類似于西方人的“高鼻梁”，使唇峰位于鼻尖和頦中點(diǎn)連線之內(nèi)，但差距很大，唇峰距此連線的垂直距離從1～4mm不等；鼻根部也存在差異，有醫(yī)生根據(jù)額部和面型，將此處做得有一些弧度，而另一些則非常直，呈典型的“西方人鼻”，這可能與他們接待不同人種或不同國(guó)度的“客人”或“客人”的不同要求有關(guān)。

5 醫(yī)療運(yùn)行具有許多特色

每位醫(yī)師都有自己的專長(zhǎng)和獨(dú)特的手術(shù)技巧，分工明確，不是什么手術(shù)都做，如同亞專業(yè)分化一樣。醫(yī)師之間相互獨(dú)立而又緊密合作。同一個(gè)“客人”需要多部位手術(shù)或治療時(shí)，每位醫(yī)生只做自己擅長(zhǎng)的手術(shù)或治療，因此，一位“客人”可能由多位醫(yī)生實(shí)施手術(shù)或治療，以保證最佳效果，形成了媒體描述的“美貌生產(chǎn)線”。

術(shù)（治療）前咨詢特色明顯。咨詢師通過網(wǎng)絡(luò)、電話或面談等方式僅了解客戶的抱怨所在和要求，同時(shí)，各種體位規(guī)范照相，但不向“客人”提供任何處理方案，因?yàn)樽稍儙煕]有美容外科醫(yī)師資質(zhì)（這與國(guó)內(nèi)多數(shù)美容院的咨詢師明顯不同），然后整理分類，轉(zhuǎn)由擅長(zhǎng)處理其抱怨的醫(yī)師做專業(yè)咨詢。醫(yī)師利用各種體位的照片，同時(shí)借助多種專門軟件測(cè)量相關(guān)數(shù)據(jù)、提示與正常值間的差距、顯示處理方案和效果等，提出初步治療方案。照片供醫(yī)師術(shù)前設(shè)計(jì)、術(shù)中參考和術(shù)后評(píng)估效果。

非常重視術(shù)（治療）后服務(wù)和隨訪。除了術(shù)（治療）后醫(yī)療處理外，為了“客人”舒適和美觀，對(duì)一些“客人”做皮膚護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理（洗、吹、做發(fā)型）、SPA或洗?。ò^皮）等。專人保持與“客人”聯(lián)系，解答“客人”的所有咨詢和意見。使用電子客服病歷系統(tǒng)和RF電子診療卡系統(tǒng)，記錄所有“客人”的咨詢、手術(shù)（術(shù)前照片和病歷記錄、設(shè)計(jì)、手術(shù)記錄、術(shù)中保存的顆粒脂肪、術(shù)后即刻照片）、非手術(shù)治療參數(shù)、復(fù)診（記錄和照片）、治療的效果反饋、遠(yuǎn)期隨訪照片和答復(fù)等信息，既方便該“客人”以后就診，而且有利于評(píng)價(jià)治療和工作質(zhì)量。

醫(yī)、護(hù)和醫(yī)療輔助人員配合極其默契，尤其是手術(shù)室護(hù)士超前主動(dòng)配合（術(shù)中思路與醫(yī)生同步甚至超前），上臺(tái)護(hù)士兼做器械護(hù)士和第一助手（包括消毒、鋪單、術(shù)中協(xié)助醫(yī)生、富血小板血漿和顆粒脂肪制作或單株毛囊準(zhǔn)備和植入等、術(shù)畢清洗并包扎傷口、撰寫包括手術(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)等在內(nèi)的手術(shù)記錄）的工作。巡回護(hù)士的響應(yīng)非?？欤ㄒ话闶羌纯檀饝?yīng)，立即處理），兼做我國(guó)巡回護(hù)士、術(shù)后處理和麻醉蘇醒管理（包括冷敷、輸液和生命體征觀察等麻醉恢復(fù)室工作）以及消毒供應(yīng)工作。因此，所有護(hù)士必須學(xué)會(huì)所有手術(shù)操作過程以及包括麻醉機(jī)在內(nèi)的各種醫(yī)療設(shè)備、器械的使用和保養(yǎng)等。

所有人員工作非常認(rèn)真仔細(xì)。盡管我們可以參觀所有手術(shù)且多數(shù)手術(shù)是下午臨時(shí)增加的，但手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)每天都給我們每人打印一份早晨確定的手術(shù)安排；只要開始手術(shù)，無論多晚醫(yī)生都不會(huì)急躁。有一位醫(yī)師給我們每人編輯印刷了參考資料（正在開展的手術(shù)方法英文文獻(xiàn)），還在用幻燈片講課的同時(shí)，制作了簡(jiǎn)單教具，以便我們能理解手術(shù)設(shè)計(jì)和操作，其仔細(xì)認(rèn)真的程度可見一斑。

時(shí)刻注意保護(hù)客戶隱私，如單獨(dú)檢視患者、“客人”術(shù)前進(jìn)入和術(shù)后出手術(shù)室均關(guān)閉所有手術(shù)間門且所有人員必須在手術(shù)間內(nèi)回避等。非常尊重“客人”，術(shù)中的照顧更是周到細(xì)致，如，給患者枕軟頭枕、給需要長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)的“客人”穿周期性序貫加壓裝置預(yù)防下肢靜脈血栓形成；請(qǐng)“客人”睜開眼睛時(shí)，先關(guān)閉或移開無影燈，盡量減輕或避免“客人”的不適；術(shù)（治療）后使用用小巧的膚色膠布包扎。

運(yùn)營(yíng)機(jī)制佳。多數(shù)醫(yī)院保留“客人”多種聯(lián)系方式：電話、QQ、電子郵箱、微信等網(wǎng)絡(luò)地址等。從“客人”與醫(yī)院開始聯(lián)系、辦理簽證、接機(jī)、治療過程和旅游觀光、回國(guó)、直到術(shù)后數(shù)年，醫(yī)院均與之持續(xù)保持聯(lián)系。多數(shù)綜合性美容醫(yī)院設(shè)有海外事業(yè)部，配備大量中文、英語和日語等與韓語間的翻譯人員。其職責(zé)包括：①負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)專業(yè)交流，接待外國(guó)醫(yī)生訪問和培訓(xùn)，擴(kuò)大其知名度；②負(fù)責(zé)醫(yī)患交流，尤其是韓國(guó)海外“客人”的接待；③在重要客源地如中國(guó)、馬來西亞、烏茲別克斯坦和越南等國(guó)設(shè)立合作醫(yī)院或分支結(jié)構(gòu)，并與其保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，如舉辦義診、參加展會(huì)或者洽談會(huì)、協(xié)調(diào)這些合作醫(yī)院或分支結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)；④參與韓國(guó)中央政府和地方政府向全世界推薦醫(yī)療觀光活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)療美容技術(shù)出口。

手術(shù)間的一些配置十分實(shí)用，如，腳觸呼叫開關(guān)、配備電腦顯示“客人”咨詢時(shí)拍攝的各種體位的照片、墻壁設(shè)置書寫板（方便記錄術(shù)中醫(yī)囑和操作數(shù)據(jù)等）和網(wǎng)線、在房頂一角設(shè)置氧氣、NO、負(fù)壓源等，麻醉醫(yī)生室具有中央病患控制系統(tǒng)，每個(gè)手術(shù)間顯示其它術(shù)間麻醉患者的監(jiān)護(hù)參數(shù)、1名麻醉醫(yī)生同時(shí)全程監(jiān)護(hù)6個(gè)術(shù)間患者的情況，等等，這些配置非常實(shí)用，值得借鑒參考。

另外，在醫(yī)院的任何一個(gè)房間都播放醫(yī)療美容知識(shí)講座的宣傳片。

當(dāng)然，韓國(guó)醫(yī)療美容也存在一些可以改進(jìn)之處。例如，可以預(yù)約定時(shí)復(fù)診或咨詢，盡可能避免醫(yī)生中斷手術(shù)的情況。多數(shù)手術(shù)的個(gè)體化不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)“美女千篇一律”的現(xiàn)象。盡管鼻尖略突出于“頦-唇峰”直線之外，可能更美觀一些，但多數(shù)鼻整形術(shù)的結(jié)果是做成歐美人種的鼻形，導(dǎo)致鼻與周圍器官的協(xié)調(diào)性不佳、鼻翼顯得過小、鼻翼溝不明顯，整個(gè)鼻明顯的人工雕琢之感。手術(shù)時(shí)間較長(zhǎng)，鎮(zhèn)靜麻醉時(shí)間也長(zhǎng)，同時(shí)因術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間較為倉(cāng)促（海外“客人”多），存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

總之，韓國(guó)醫(yī)療美容技術(shù)先進(jìn)，設(shè)備器材精細(xì)實(shí)用，服務(wù)非常人性化，極其尊重“客人”隱私；醫(yī)師專心醫(yī)療技術(shù)工作，診療十分仔細(xì)認(rèn)真，其他事物和日常安排有醫(yī)療輔助人員幫助完成；護(hù)士專業(yè)水平極高，工作仔細(xì)認(rèn)真；醫(yī)療服務(wù)流程科學(xué)合理，運(yùn)行流暢，工作完全做到位；一旦有人出現(xiàn)遺漏、差錯(cuò)，馬上有人替補(bǔ)，而且出現(xiàn)差錯(cuò)者會(huì)被給予不同的處理，所有人員都會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)，因此，所有人都彬彬有禮、仔細(xì)工作，見不到聊天、推諉和大聲喧嘩等現(xiàn)象。

另外，中韓兩國(guó)的醫(yī)療美容醫(yī)療技術(shù)的絕對(duì)水平的差距并不明顯，韓國(guó)醫(yī)療美容并非神話！韓國(guó)醫(yī)師所做的所有手術(shù)和美容操作中國(guó)醫(yī)師都能高質(zhì)量完成，只是中國(guó)醫(yī)師在治療操作的精細(xì)程度、治療方式的高度組合、細(xì)致入微的貼身服務(wù)和采取一切方式宣傳醫(yī)療美容的理念方面存在較大差距。

[收稿日期]2013-10-18

編輯/張惠娟