郭特利

蘇東坡（1037年-1101年）為北宋文學(xué)家與書(shū)畫(huà)家，與其父蘇洵、其弟蘇轍，合稱(chēng)“三蘇”，和韓愈、柳宗元、歐陽(yáng)修、王安石、曾鞏同列“唐宋八大家”。若以民間知名度來(lái)看，蘇東坡當(dāng)為唐宋八大家之首，我們所朗朗上口的“但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟”，就是出自蘇東坡的佳作。

個(gè)人對(duì)蘇東坡一生的軼事，有兩件事一直印象深刻。其一是流傳甚久的美味“東坡肉”，一直受我父親與兒子所喜愛(ài)，成為我們父子三代共同喜愛(ài)的一道佳肴。其二為一段蘇東坡與金山寺佛印禪師的對(duì)話，其中蘊(yùn)含的深意，一直發(fā)人深省，也成為管理上有時(shí)拿來(lái)與同仁分享的借鏡。

相傳一日蘇東坡與金山寺佛印禪師打坐修禪，出題問(wèn)佛印禪師：“大師看我打坐姿勢(shì)像什么？”

老和尚回答：“我看施主像一尊佛。”

老和尚同時(shí)也問(wèn)蘇東坡：“施主看老衲像什么？”

蘇東坡一時(shí)童心未泯，想作弄老和尚，便回答：“我看像一堆牛糞！”

蘇東坡自覺(jué)成功作弄禪師而得意洋洋，回家后分享此段“戰(zhàn)果”給其妹，想向其妹炫耀其口舌機(jī)智。不料其妹回答：“大哥您不但未占便宜，反而吃了大虧?！?蘇東坡不解，其妹繼續(xù)說(shuō)：“因?yàn)榘捶鸺艺f(shuō)法，心中有佛，所見(jiàn)之物皆有佛相，所見(jiàn)之物實(shí)為心中所思之物的投射。佛印禪師說(shuō)您像佛，代表禪師心中有佛；而您說(shuō)禪師像牛糞，更凸顯您心中只有牛糞。”

蘇東坡聞此感慨，而對(duì)禪師更多了些許歉意與敬意。

個(gè)人職場(chǎng)上，與公司經(jīng)營(yíng)管理中，不乏類(lèi)似上述蘇東坡與佛印禪師的情境。我們有時(shí)看待其他部門(mén)的工作表現(xiàn)，常常在一開(kāi)始不自覺(jué)地就先判定對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)及表現(xiàn)“像一堆牛糞”，而未能深入了解其他部門(mén)的動(dòng)機(jī)與所遭遇的難處。

人與人之間的相處，很奇妙的是，當(dāng)我們看對(duì)方像一尊佛時(shí)，對(duì)方常常也看我們像一尊佛；若我們看對(duì)方像一堆屎時(shí)，對(duì)方常常也會(huì)用同樣的眼光來(lái)看待我們?！耙蛔鸱稹迸c“一堆屎”的天壤之別，自然就形成了部門(mén)之間能否全力合作的關(guān)鍵。

最常見(jiàn)的例子是銷(xiāo)售部與市場(chǎng)部之間的合作。如果銷(xiāo)售部以“一尊佛”的佛性來(lái)看待市場(chǎng)部的營(yíng)銷(xiāo)策略，自然容易配合，使兩者產(chǎn)生相加相乘的效果；反之，以“一堆屎”來(lái)看待對(duì)方，自然就會(huì)對(duì)其所規(guī)劃的活動(dòng)嗤之以鼻，輕則不配合，重則扯后腿。兩個(gè)部門(mén)都以“牛屎”看對(duì)方，恐怕再好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也會(huì)變成“一堆牛屎”。

用什么心態(tài)看待其他部門(mén)，甚至老板或部屬，似乎是我們的自由。但冷靜想想，似乎以“一尊佛”的心態(tài)來(lái)看待對(duì)方，更有機(jī)會(huì)創(chuàng)造組織內(nèi)的合作與成功。“片段的信息”其實(shí)常常會(huì)讓我們誤會(huì)其他部門(mén)的初衷與表現(xiàn)，而看其“像一堆牛糞”。其實(shí)，若能站在更高的制高點(diǎn)，來(lái)了解與同理心，很可能就會(huì)看到“像一尊佛”。如同蘇小妹所言“心中有佛，所見(jiàn)之物皆有佛相”，造成所見(jiàn)差異的原因，很可能就只是在我們內(nèi)心的角度不同而已。

在現(xiàn)代分工的企業(yè)管理組織當(dāng)中，許多不同部門(mén)彼此都扮演了“內(nèi)部客戶(hù)”與“內(nèi)部供貨商”的角色，大家必須同心協(xié)力才能夠合作完成任務(wù)。但我們有時(shí)也不免看見(jiàn)，不同部門(mén)間，常把對(duì)方看成“一堆牛糞”，而非看成“一尊佛”。當(dāng)把對(duì)方看成“一堆牛糞”時(shí)，對(duì)方常也會(huì)感受到，此時(shí)合作可能就會(huì)變成奢求。而把對(duì)方看成“一尊佛”時(shí)，對(duì)方多半也能感受到我們的善意，合作也就自然形成。

同時(shí)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面對(duì)困境與挑戰(zhàn)時(shí)，能否把困境與挑戰(zhàn)視為下一個(gè)轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì)的“一尊佛”，還是只能抱怨遇到“一堆牛糞”，也都將造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)不同的策略思維與成功機(jī)會(huì)。面對(duì)的是“一尊佛”，還是“一堆牛糞”，關(guān)鍵可能不只在對(duì)方，更在我們自己。

抬頭看看周遭同事，您看到了“幾尊佛”？