張璐鷗

對(duì)于報(bào)告的結(jié)論，我完全不驚訝。

曾是頂級(jí)管理咨詢公司的打工者、正在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者和走在路上的教育者，我的經(jīng)歷能成為報(bào)告的佐證。

當(dāng)然，我的佐證充其量只是個(gè)案，好在這份報(bào)告建立在詳細(xì)的調(diào)查數(shù)據(jù)上，

這使得 “能力遠(yuǎn)勝證書(shū)”的老生常談具有了科學(xué)性。

“哈特研究協(xié)會(huì)在線調(diào)查了381名雇主，他們所在企業(yè)規(guī)模不少于25名員工……”

被調(diào)查者的身份都頗具份量，

包括老板、總裁、副總裁和“C”字頭高管（比如，CEO、CTO、CFO等）。

13員工7.15億美元

有位傳媒資深人士問(wèn)我：為什么報(bào)告選擇的企業(yè)規(guī)模僅不少于25名員工？是不是太小了？

僅有25名員工并不代表企業(yè)很小，一個(gè)企業(yè)的規(guī)模并不在于員工的人數(shù)，而在乎效率。效率的高低，是由企業(yè)文化氛圍和員工所掌握的技能，以及綜合形成的創(chuàng)新能力所決定的。一個(gè)效率高的企業(yè)，25個(gè)員工足已創(chuàng)造1億美元的價(jià)值，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

Instagram，這個(gè)令Twitter頭疼的免費(fèi)在線圖片及短視頻分享的社交應(yīng)用，2010年10月至今才三年多，剛滿兩年時(shí)，F(xiàn)acebook便以7.15億美元收購(gòu)了它。Instagram的全體員工人數(shù)是13！算一下，他們每個(gè)人平均的價(jià)值大約是0.55億美元。像Instagram這樣的公司不少，有的已成為上市公司，它們成功的秘密就是創(chuàng)新，正如報(bào)告所指出，90%的雇主認(rèn)為，企業(yè)要想持續(xù)成功的至關(guān)重要因素是創(chuàng)新。能創(chuàng)新，一名好員工頂?shù)蒙?0名甚至100名普通員工。

10天學(xué)完MBA課程

95%的雇主非?？粗袆?chuàng)新能力；

93%的雇主認(rèn)為，思辨、溝通和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力遠(yuǎn)勝于一紙本科文憑；

90%的雇主認(rèn)為，畢業(yè)生最好具備道德與正義、跨文化交流技能和不斷學(xué)習(xí)新東西的能力；

75%以上的雇主建議，大學(xué)應(yīng)幫助大學(xué)生培養(yǎng)以下5種核心能力：批判性思維、解決復(fù)雜問(wèn)題、寫(xiě)作、人際溝通和理論與實(shí)踐相結(jié)合；

……

報(bào)告指出的各項(xiàng)能力，歸結(jié)起來(lái)是希望大學(xué)生有能力做3件事，即找到問(wèn)題、制定解決問(wèn)題的方案和實(shí)施解決問(wèn)題的方案?？傊?，一項(xiàng)好技能頂?shù)蒙鲜埼膽{。

每年，國(guó)際咨詢管理公司都在招兵買(mǎi)馬，為了爭(zhēng)奪二十幾歲的毛小子和毛丫頭們而硝煙四起。這群毛孩子的任務(wù)之一是幫助世界名企解決問(wèn)題，不少人心懷疑問(wèn)：這群沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的毛孩子們行嗎？在企業(yè)幾十年打拼的元老都無(wú)法解決的問(wèn)題，初出茅廬的大學(xué)生能大顯身手？

2011年，管理咨詢公司招募了4名年輕人，我是其中之一。我發(fā)現(xiàn)，大家有一個(gè)共同點(diǎn)——不斷學(xué)習(xí)新東西的能力。

每年，管理咨詢公司都會(huì)集中全球的新人進(jìn)行培訓(xùn)。那年，我們前往美國(guó)波士頓參加為期10天的白加黑培訓(xùn)。10天中，管理咨詢公司給我們系統(tǒng)地講授MBA的課程教材。培訓(xùn)信息量非常大，沒(méi)有親身經(jīng)歷的人無(wú)法想象——一天所學(xué)的內(nèi)容相當(dāng)于MBA正規(guī)學(xué)生一個(gè)月的學(xué)習(xí)量。當(dāng)然，我們不可能學(xué)習(xí)MBA課程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，學(xué)的全部都是精華。白天上課，晚上，我們要結(jié)合白天所學(xué)做一個(gè)非常復(fù)雜的project（項(xiàng)目）。以后每天的課程都結(jié)合了前面所學(xué)的知識(shí)，所以每天的課程都得掌握。10天的白加黑，我們每個(gè)人都學(xué)得特別快，當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們真感覺(jué)是MBA“畢業(yè)”了。

在管理咨詢中，每當(dāng)遇到新行業(yè)，我們都要學(xué)習(xí)很多東西。哪怕完全陌生的行業(yè)，我們都能在幾星期至幾個(gè)月中迅速掌握相關(guān)知識(shí)，然后，對(duì)于行業(yè)或企業(yè)更高層面，我們比企業(yè)的senior（元老）還要了解得清楚。

除了學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，我們還能找到問(wèn)題、制定解決問(wèn)題的方案和實(shí)施解決問(wèn)題的方案。所以，盡管有的元老在企業(yè)呆了幾十年卻仍困惑，我們這群沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的毛孩子，卻能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。也許他們有經(jīng)驗(yàn)，卻無(wú)法像我們這樣系統(tǒng)化快速地學(xué)習(xí)東西；也許他們了解企業(yè)的各個(gè)方面，卻沒(méi)有我們這樣的分析能力，能從不同角度看問(wèn)題；也許他們分析能力超強(qiáng)，卻沒(méi)有我們這樣的溝通能力，能清楚地跟每一位員工說(shuō)：你具體要做什么。（無(wú)數(shù)打工者都有這樣的感覺(jué)：聽(tīng)不懂老板的話，很困惑）

這些能力不正是報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的“批判性思維、解決復(fù)雜問(wèn)題、寫(xiě)作、人際溝通和理論與實(shí)踐相結(jié)合”嗎？在這些能力的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新的火花會(huì)時(shí)常迸發(fā)。

技能找工作，情商助晉升

80%的雇主認(rèn)為，在專業(yè)之外，每位大學(xué)生都應(yīng)該廣泛涉獵人文科學(xué)；

67%的雇主相信，絕大多數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生都擁有找到工作的技能和知識(shí)，但是，56%的雇主認(rèn)為，他們?nèi)狈υ诼殘?chǎng)上晉升需要的綜合能力；

……

這表明，大多數(shù)雇主看中通識(shí)教育和人文教育。當(dāng)下，越來(lái)越多的學(xué)生選擇技術(shù)類專業(yè)，比如會(huì)計(jì)、金融，這些專業(yè)能讓他們?cè)诋厴I(yè)后快速地找到工作。但是，當(dāng)企業(yè)越來(lái)越看中創(chuàng)新時(shí)，技術(shù)就不再起著決定性作用，因?yàn)?，?chuàng)新不屬于技術(shù)層面，創(chuàng)新思維不像讀微積分課本那樣就能學(xué)會(huì)的。技術(shù)類同學(xué)的晉升不一定順利。

在香港的管理咨詢公司，我的同事們的專業(yè)各不相同——?dú)v史、藝術(shù)、生物和經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們都大量涉獵人文知識(shí)，雖然我的專業(yè)是技術(shù)類專業(yè)——經(jīng)濟(jì)學(xué)，但是，我喜歡舞蹈、音樂(lè)、旅行、歷史、文化……當(dāng)然，我們不能停留于學(xué)的層面，而應(yīng)與現(xiàn)實(shí)融會(huì)貫通，即不是會(huì)什么而是做什么。有一個(gè)同事是學(xué)生物的，他上知天文下知地理，而且，即便是深?yuàn)W的生物學(xué)原理，他都能從聽(tīng)者的角度解釋得娓娓動(dòng)聽(tīng)。

通識(shí)和人文知識(shí)會(huì)提升一個(gè)人的綜合能力，進(jìn)而增強(qiáng)創(chuàng)新能力，能夠有效緩解“能找到工作卻不適合晉升”的問(wèn)題。

這份報(bào)告還傳遞了一個(gè)信息：大學(xué)生應(yīng)積極做感興趣的事情，不要太在意分?jǐn)?shù)。

在杜克大學(xué)的4年，我只兩次看過(guò)自己的績(jī)點(diǎn)（GPA），第一次是大三時(shí)申請(qǐng)實(shí)習(xí)，第二次是大四應(yīng)聘，只是因?yàn)槲倚枰袵PA填在申請(qǐng)表上。我從不想自己的分?jǐn)?shù)，只選擇喜歡的課程，努力地做作業(yè)。我會(huì)把大量的時(shí)間投入自己感興趣的活動(dòng)，努力做各種項(xiàng)目。

責(zé)任編輯：尹穎堯