日本是一個(gè)老齡化嚴(yán)重的國(guó)家。但是他們的生活環(huán)境好，人民收入水平盾形均富，生活水平普遍偏高，公共衛(wèi)生領(lǐng)先，因此他們普遍長(zhǎng)壽。而長(zhǎng)壽的最直接負(fù)面影響往往就是老齡化，這就像硬幣的兩面一樣，任何國(guó)家和社會(huì)都很難躲開(kāi)。

在日本期間，有幾位老當(dāng)益壯的長(zhǎng)者給我留下的印象非常深刻。一個(gè)是大阪城的“衛(wèi)士”，一位是東京銀座大街的優(yōu)衣庫(kù)店里的電梯門(mén)迎先生。一位是東橫INN酒店的女服務(wù)員，還有兩位是熱海鐵道溫泉酒店的女服務(wù)員。他們都是60歲以上的長(zhǎng)者，但他們都在工作，并且都在認(rèn)真而又熱情地服務(wù)。

大阪城的“衛(wèi)士”，其實(shí)是一個(gè)面色黝黑的瘦老頭，身穿一身紅色鎧甲，看起來(lái)像一位行為藝術(shù)工作者。因?yàn)樗男蜗蠛芪?，所以很多人要求跟他合影，他熱情滿足每個(gè)人，并且還主動(dòng)幫游客拍照。剛開(kāi)始我以為他會(huì)靠合影來(lái)收費(fèi)，但后來(lái)一看，竟然是免費(fèi)的。一下子肅然起敬。最讓人意外的是，在不合影的空隙時(shí)間，他還自覺(jué)地去撿垃圾（不是中國(guó)常見(jiàn)的撿瓶子賣(mài)錢(qián)的那種，而是真正在撿碎紙或其他廢品）。

東京銀座的電梯門(mén)迎先生，幫顧客按電梯，同時(shí)也肩負(fù)一定的安保職能。他滿頭白發(fā)但精神抖擻，上身穿米黃色西服，干凈利索，整潔大方，給人感覺(jué)非常職業(yè)。我問(wèn)他多大年紀(jì)，他用日語(yǔ)回答說(shuō)67歲了。我忍不住用日語(yǔ)給他說(shuō)想跟他合個(gè)影，他欣然應(yīng)允。

兩位熱海溫泉酒店的女服務(wù)員，在榻榻米擺成的餐位跟前穿梭服務(wù)幾十號(hào)顧客，端著盤(pán)子還要頻繁地脫鞋上炕然后穿鞋去后廚，大約一個(gè)小時(shí)后，大家用餐完畢，她們還要把餐具和餐余垃圾全部收拾干凈。工作量確實(shí)不小。令人感動(dòng)的是，第二天早上我們用完早餐退房要走的時(shí)候，她們竟自發(fā)地來(lái)到我們的大巴車(chē)前揮手歡送。

名古屋東橫INN酒店的女服務(wù)員，也大約60多歲，早餐時(shí)勤快地為顧客服務(wù)。用餐后，我用日語(yǔ)問(wèn)她衛(wèi)生間在哪里？她先是指了不遠(yuǎn)處能看見(jiàn)的一個(gè)衛(wèi)生間，但我去了之后發(fā)現(xiàn)有人，而我們又急著走。于是問(wèn)她其他地方是否還有。她放下手中物件，一路小跑帶我跑到另一個(gè)相對(duì)偏僻的衛(wèi)生間門(mén)口。那里已經(jīng)略為靠外了，早上的天氣很冷，她穿得很單薄，但竟有如此熱情，讓人感動(dòng)。只可惜我沒(méi)來(lái)得及拍她的照片，略有一點(diǎn)遺憾。

我上述即興列舉了我在四個(gè)不同地方隨機(jī)遇到的幾位老人，他們都在60歲以上，他們都在認(rèn)真敬業(yè)地工作，他們待人都很熱情。

值得強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)我操著并不太流利的日語(yǔ)說(shuō)我們是“中國(guó)ka ra”（從中國(guó)來(lái)的）的時(shí)候，很多日本人并沒(méi)有任何不友好或是敵視。或許在他們眼中沒(méi)有政治，只有服務(wù)。因?yàn)槿毡臼墙?jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的政治體制，首相政治的背后其實(shí)是各自財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)較量，這一點(diǎn)跟美國(guó)兩黨之間各大財(cái)團(tuán)較量是同一個(gè)道理。相對(duì)于中國(guó)的很多年輕人動(dòng)輒簡(jiǎn)單粗暴的憤青抵制，他們顯得更超然，政治似乎與他們無(wú)關(guān)。

說(shuō)完日本的老年人，作為對(duì)比，有必要提一下日本的年輕人。

在我們過(guò)機(jī)場(chǎng)安檢的時(shí)候，一名年輕的男安檢員要求我5歲的兒子把鞋脫掉檢查，于是他親自俯下身來(lái)，為我兒子脫鞋，檢查完畢之后，又俯身為孩子穿上。我在中國(guó)國(guó)內(nèi)坐了十多年飛機(jī)，沒(méi)有哪次看到過(guò)安檢員給孩子脫鞋和穿鞋的，大都是讓孩子或家長(zhǎng)自己去完成。我沒(méi)帶單反相機(jī)，于是趕緊用手機(jī)抓拍了這感動(dòng)的瞬間。見(jiàn)微知著，這或許就是服務(wù)意識(shí)的真正差距。

我們?cè)诓煌胤接龅搅撕芏鄬W(xué)生，他們都有一個(gè)核心的共性：男女生都穿著規(guī)范的校服。男生是藏藍(lán)色的中華立領(lǐng)，類似我們看電影《精武門(mén)》里陳真的裝束，而女生則是藏藍(lán)色的西裝套裙，很多女生都是光腿穿著中長(zhǎng)棉襪或短襪，男女生都顯得青春典雅。

幼兒園更是讓人咂舌，在京都的一個(gè)幼兒園，透過(guò)鐵柵我們看到一個(gè)個(gè)幼兒居然都光著腿穿著短褲在戶外跑。要知道春節(jié)期間的氣溫是很低的。中國(guó)在過(guò)冬，日本也同樣在過(guò)冬。但他們的幼兒居然都能光腿訓(xùn)練。

已經(jīng)就業(yè)的青年人又是什么樣子呢？很多青年男女選擇了穿和服，我們?cè)诰┒记逅隆⒋筅嫣焓亻w和東京淺草寺，都能經(jīng)?？吹酱┖头哪贻p人。從這一點(diǎn)上，聯(lián)想到我們中國(guó)的服裝，我突然悵然若失，慨嘆我們的民族服裝究竟是什么呢？現(xiàn)在的穿衣風(fēng)格是進(jìn)步了還是倒退了呢？恐怕只有在拍婚紗照的時(shí)候才會(huì)偶爾穿一下古裝吧。

行文至此，我已經(jīng)基本上寫(xiě)完了日本考察的系列報(bào)告。唯一遺憾的是，由于我一直是乘坐大巴車(chē)出行，沒(méi)有真正體驗(yàn)日本著名的新干線火車(chē)、東京地鐵和出租車(chē)。另外，我這次往返都坐的是中國(guó)國(guó)航的飛機(jī)，空姐都說(shuō)漢語(yǔ)和英語(yǔ)，沒(méi)說(shuō)日語(yǔ)，但我后排鄰座都有日本乘客，我沒(méi)能體驗(yàn)到日本的航空服務(wù)，看來(lái)這些都只能等下次有機(jī)會(huì)了。

掩卷沉思，五味雜陳?；蛟S我們一直以來(lái)對(duì)日本的政治關(guān)心和譴責(zé)太多，恨屋及烏，以至于我們眼中已無(wú)法融進(jìn)他們的真實(shí)生活，甚至是根本不愿去看他們。但真正來(lái)到日本才會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論官方如何爭(zhēng)議，人民百姓還是在一如既往地生活。