何濤

【摘要】 伴隨信息技術(shù)與我們國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展前行，我們國(guó)家電子商務(wù)迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并且發(fā)展勢(shì)頭良好。本篇文章以電子商務(wù)佼佼者阿里巴巴為例，對(duì)阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀展開(kāi)了深刻的分析與研究，對(duì)阿里巴巴面臨的問(wèn)題進(jìn)行探討，對(duì)我們國(guó)家電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行展望，并提出了一系列參考性的建議。

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 金融問(wèn)題 阿里巴巴

前言：電子商務(wù)指的是運(yùn)用電子手段進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易相關(guān)活動(dòng)的方式。它的涵蓋面非常之廣泛，其中包含有商業(yè)信息獲取、數(shù)據(jù)交換、商品交易與支付等等一系列與商業(yè)貿(mào)易相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)統(tǒng)稱(chēng)。究其本質(zhì)，電子商務(wù)的本來(lái)面目就是商務(wù)，可以說(shuō)是企業(yè)用以展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)借助的工具以及手段。我們結(jié)合它的特性把它劃分為以下三方面：直接展開(kāi)的電子商務(wù)，間接展開(kāi)的電子商務(wù)與作為第三方參與的電子商務(wù)。

一、以阿里巴巴為例對(duì)我們國(guó)家電子商務(wù)問(wèn)題的分析

我們國(guó)家電子商務(wù)的應(yīng)用誕生于二十世紀(jì)九十年代，因?yàn)樗哂械统杀九c高效率等優(yōu)勢(shì)，被受消費(fèi)者與企業(yè)的好評(píng)，進(jìn)而快速的發(fā)展壯大起來(lái)。一九九九年，馬云創(chuàng)建了阿里巴巴，它以網(wǎng)上交易平臺(tái)的方式呈現(xiàn)在大家面前，累積十多年，它現(xiàn)在是我們國(guó)家當(dāng)之無(wú)愧B2B、B2C、C2C平臺(tái)與第三方的支付平臺(tái)的龍頭老大[1]。

1.1自身競(jìng)爭(zhēng)力的下滑

阿里巴巴是我們國(guó)家最大規(guī)模電子商務(wù)的平臺(tái)，它旗下產(chǎn)業(yè)包括有淘寶網(wǎng)，支付寶，天貓商城與阿里巴巴商城等等多個(gè)品牌，伴隨規(guī)模逐漸擴(kuò)大與服務(wù)內(nèi)容逐漸拓展，在阿里巴巴就職的管理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人數(shù)也在逐漸遞增，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本與上下級(jí)溝通成本消耗都是十分驚人的，維持相關(guān)溝通渠道暢通與管理對(duì)策效率可以說(shuō)是阿里巴巴企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。還有，以綜合性較高電子商務(wù)的平臺(tái)這種身份出現(xiàn)于大眾面前，可以看出阿里巴巴每個(gè)網(wǎng)站都包含有種類(lèi)繁多的行業(yè)，甚至可以說(shuō)是上有天文下有地理，這在某種程度上將業(yè)務(wù)分類(lèi)復(fù)雜度大大提升上去了，在操作與流程方面想要把它做得專(zhuān)業(yè)、細(xì)致與徹底就比較困難了，也為消費(fèi)者采集信息提升了難度，照這種情形發(fā)展下去客戶流失也會(huì)不可避免的增加了。最后，阿里巴巴在入住商家誠(chéng)信度審核當(dāng)中做得不夠徹底，致使旗下的網(wǎng)站商家雖然無(wú)所不包，但是卻是魚(yú)龍混雜，以次充好、假冒偽劣的現(xiàn)象比比皆是，特別是淘寶網(wǎng)站，大小規(guī)模的商家都可以在網(wǎng)上售賣(mài)商品，沒(méi)有信用的商家也難免會(huì)混入其中，更有甚者直接叫賣(mài)偽造產(chǎn)品，這把阿里巴巴管理方面的漏洞暴露無(wú)疑，假使不盡快想出對(duì)策嚴(yán)格把關(guān)，企業(yè)良好的形象將會(huì)蕩然無(wú)存。

1.2外界競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加

伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸普及，相關(guān)產(chǎn)業(yè)比如像電子商務(wù)在各企業(yè)之間也應(yīng)運(yùn)而生了。我們可以將電子商務(wù)視為對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力與占有率的工具以及重要手段，在前景良好的電子商務(wù)的市場(chǎng)當(dāng)中，會(huì)有更多企業(yè)直接或者間接加入進(jìn)來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行自我推銷(xiāo)，會(huì)給阿里巴巴電子商務(wù)領(lǐng)域首屈一指的地位有所打擊[2]。首先，很多企業(yè)加深了對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，直接開(kāi)展了相關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售而無(wú)需通過(guò)類(lèi)似阿里巴巴這樣的中間商。其次，作為第三方的電子商務(wù)在服務(wù)領(lǐng)域大行其道，這對(duì)阿里巴巴會(huì)造成更嚴(yán)重的影響。

二、我們國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)策研究

電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)造成了很大的影響，對(duì)其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革也有很大好處，不僅使貿(mào)易成本大大降低了，也使商品交易效率大幅提升，我們可以把它視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然走向來(lái)看。在這種大前提下，政府與企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，積極想出應(yīng)對(duì)措施發(fā)展自己的電子商務(wù)事業(yè)[3]。在從事電子商務(wù)的活動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取規(guī)范化管理經(jīng)營(yíng)模式，可以試著從下面幾點(diǎn)進(jìn)行努力：首先，企業(yè)要將管理與經(jīng)營(yíng)模式改革作為重點(diǎn)，組建客戶管理的系統(tǒng)與供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)，拓寬和合作伙伴在交流溝通方面的渠道；其次，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題，企業(yè)在這方面應(yīng)當(dāng)加大投入力度，組建專(zhuān)業(yè)性人才隊(duì)伍并對(duì)系統(tǒng)軟硬件做優(yōu)化配置處置，構(gòu)件防火墻阻斷危險(xiǎn)訪問(wèn)來(lái)襲，確保交易可以在安全的前提下進(jìn)行；再次，移動(dòng)的電子商務(wù)發(fā)展是未來(lái)發(fā)展的大方向，企業(yè)只有審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)把握機(jī)會(huì)才可以先發(fā)制人，所以應(yīng)當(dāng)通過(guò)技術(shù)變革，研發(fā)新技術(shù)體系為適應(yīng)移動(dòng)的電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)可以說(shuō)是可變性很高，并且不斷創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)域。我們國(guó)家的電子商務(wù)企事業(yè)單位，應(yīng)該認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，仔細(xì)審視自己，無(wú)論是通過(guò)借鑒的方式，亦或是通過(guò)創(chuàng)新的方式，最終都要以找到自己的發(fā)展方向與盈利模式為未來(lái)目標(biāo)。該篇文章不單是以理論為基礎(chǔ)，用全新視角來(lái)衡量我們國(guó)家電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，還為代表型電子商業(yè)的企事業(yè)提供了一些在實(shí)踐方面帶有一定策略性的意見(jiàn)，以期可以給電子商務(wù)的交易者、提供服務(wù)商等有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)有一定的借鑒作用，希望為我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)出一些微不足道的力量。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]何燕. 中美電子商務(wù)商業(yè)模型比較研究——以阿里巴巴和亞馬遜為例[J]. 東方企業(yè)文化，2010，12：216.

[2]薛逸飛，譚曉雯. 基于電子商務(wù)平臺(tái)的小額信貸發(fā)展研究——以阿里小貸為例[J]. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2014，01：68-69.

[3]黃紹川. 第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)交易安全管理研究[J]. 中國(guó)商貿(mào)，2011，20：87-88+90.