在許多香港電影或電視劇中，少不了香港警察這個(gè)群體。一臉痞氣的小混混、蠻不講理的婦人、負(fù)隅頑抗的犯罪分子動不動就沖警察吼。而這時(shí)警察叔叔大多面不改色、彬彬有禮，絕不會破口大罵或動手打人。

不管是在電視劇里還是現(xiàn)實(shí)生活中，香港警察留給我們的印象除了英勇善戰(zhàn)、破案如神外，還有不卑不亢、高度克制。香港警察隊(duì)伍整體素質(zhì)高是一方面，健全的法律和有效的監(jiān)管也是保證警隊(duì)保持高服務(wù)水平的重要一環(huán)。

在香港，有專門的投訴警察制度，這個(gè)制度是雙層架構(gòu)。所有投訴警察的個(gè)案，不論來源，均交由香港警務(wù)處投訴警察課處理及調(diào)查，這是第一層；待投訴警察課完成投訴調(diào)查后，便會把調(diào)查報(bào)告連同所有調(diào)查相關(guān)檔案及材料提交予獨(dú)立監(jiān)察警方處理投訴委員會（監(jiān)警會）審核，監(jiān)警會不直接接受投訴。

監(jiān)警會主席郭琳廣介紹，監(jiān)警會在審核調(diào)查報(bào)告時(shí)如果覺得有疑點(diǎn)和不足，將會要求投訴警察課澄清或提供更多資料，甚至重新調(diào)查。調(diào)查必須在調(diào)查報(bào)告獲得監(jiān)警會通過后才能完結(jié)。

郭琳廣表示，監(jiān)警會和警隊(duì)并不對立，而是伙伴關(guān)系。監(jiān)警會的工作在于幫助警隊(duì)減少投訴、提高服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)警會公布的數(shù)據(jù)顯示，投訴警察指控總數(shù)逐年減少，監(jiān)警會向警隊(duì)提出的質(zhì)詢和建議逐年下降。目前，香港監(jiān)警會有1名主席、3名副主席和20名委員。委員來自不同界別。摘自《南方都市報(bào)》