本刊記者/Reporter 劉文元/LIU Wenyuan

紐威數(shù)控（蘇州）有限公司董事長王寶慶

2014年5月16 -17日，紐威數(shù)控裝備（蘇州）有限公司在其蘇州本部舉辦了紐威數(shù)控裝備開放日活動(dòng)，來自世界各地的數(shù)百名機(jī)床代理商和直接用戶到場參加。16日上午，在沿路參觀紐威數(shù)控裝備（蘇州）有限公司整潔、寬敞而明亮的二期廠房后，全體人員在二期會(huì)場參加了紐威數(shù)控新產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)布會(huì)。

在發(fā)布會(huì)上，紐威數(shù)控（蘇州）有限公司董事長王寶慶首先致辭。王寶慶董事長簡要回顧了紐威數(shù)控的歷史：7年前，具有深厚積淀的紐威人帶著百年紐威的夢(mèng)想和實(shí)業(yè)報(bào)國的使命感，決定投資1.5億美元，開創(chuàng)了紐威數(shù)控事業(yè)部；7年來，紐威聚全球之人才、一流裝備之實(shí)力，依靠全球代理商和用戶的支持，揚(yáng)紐威人敢問路在何方之精神，勝利地完成了紐威數(shù)控發(fā)展戰(zhàn)略三步走的第一步，經(jīng)住了市場的檢驗(yàn)，贏得了行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，從而成為中國乃至世界機(jī)床行業(yè)中頗具實(shí)力的一員。

他還指出，為實(shí)現(xiàn)紐威數(shù)控發(fā)展戰(zhàn)略，公司將秉持“4個(gè)堅(jiān)持”：（1）堅(jiān)持中高端市場定位。此中高端實(shí)為品質(zhì)、性能和可靠性的中高端。（2）堅(jiān)持持續(xù)改善的優(yōu)良傳統(tǒng)。紐威數(shù)控建立短短7年來，其產(chǎn)品已在設(shè)備的設(shè)計(jì)優(yōu)化、性能優(yōu)化、配置合理化、成本控制以及外觀識(shí)別等多方面根據(jù)用戶的反饋完成了3次全面的改版升級(jí)。（3）堅(jiān)持主動(dòng)、快速、有效的服務(wù)宗旨。首先是加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和工作人員的培訓(xùn)，建立更合理的售后服務(wù)政策，并為售后服務(wù)質(zhì)量的提升提供軟件保障。（4）堅(jiān)持代理商銷售制度。紐威數(shù)控徹底放棄直銷方式，采取以銷售人員支持、技術(shù)支持和商務(wù)支持的代理商銷售制度，公司與各地代理商的合作是長期、互利、雙贏的，同時(shí)也鼓勵(lì)有實(shí)力的代理商實(shí)行產(chǎn)品的買斷制，逐步建立區(qū)域性的獨(dú)家代理體制。

當(dāng)前，全球市場仍處于調(diào)整和恢復(fù)時(shí)期，機(jī)床市場并不樂觀。但7年來，紐威數(shù)控仍舊保持著較高速度的正增長。王寶慶董事長對(duì)此有著清醒的認(rèn)識(shí)：“即便如此，我們也要再次告誡自己的團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)不要擔(dān)心市場，要永遠(yuǎn)擔(dān)心我們自己。我們不能改變市場，只能改變自己。只要大家團(tuán)結(jié)一致、適應(yīng)市場、滿足客戶，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)紐威的戰(zhàn)略目標(biāo)。”

對(duì)紐威數(shù)控裝備最有發(fā)言權(quán)的，莫過于其直接用戶和各地的代理商。

來自中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院第18研究所（簡稱18所）副處長于亞洲認(rèn)為，18所與紐威數(shù)控裝備的相識(shí)確是偶然，而下決心選擇其數(shù)控裝備卻又含著必然的因素。18所產(chǎn)品以高質(zhì)量、高可靠的卓越性能，成功參加了以神州飛船、嫦娥衛(wèi)星等為代表的100多次長征系列運(yùn)載火箭的發(fā)射任務(wù)。18所成立50多年來，使用了大量的國內(nèi)外高精尖設(shè)備，而促使其下決心選用紐威設(shè)備的理由有4點(diǎn)：首先是對(duì)紐威人和他們管理水平的信任；其次是對(duì)紐威設(shè)備質(zhì)量有信心；再次是對(duì)紐威設(shè)備價(jià)格與市場競爭力有信心；另外，是對(duì)紐威的售后服務(wù)有信心。

18所與紐威的合作已有三四年的時(shí)間?，F(xiàn)在，研究所每年仍有選用紐威的產(chǎn)品，選用的品種也是多種多樣，這些設(shè)備在18所配套的航天產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的研制及其為航空發(fā)動(dòng)機(jī)配套件的生產(chǎn)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。于亞洲坦言，由于紐威設(shè)備的性價(jià)比高，研究所降低了設(shè)備的采購成本，同時(shí)由于雙方建立了良好的信用合作關(guān)系，縮短了設(shè)備招標(biāo)和設(shè)備試用的周期，使資金發(fā)揮了最大的功效；紐威良好的售后服務(wù)，也極大地縮短了設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的等待時(shí)間。為了預(yù)祝此次開放日活動(dòng)的成功，他還帶來18所正在研制的中國最大推力運(yùn)載火箭的模型作為禮物，而紐威設(shè)備在此運(yùn)載火箭原件的加工過程中亦發(fā)揮了重要作用。

來自俄羅斯的代理商伊萬先生則自信地說，紐威公司的確可以自豪地稱自己為New Way。伊萬先生談到，最近10年來，其公司與很多來自日本、韓國、中國等世界各地的供應(yīng)商和合作伙伴有所合作，每個(gè)國家的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)和員工的管理辦法都有區(qū)別，而在5年前與紐威的相識(shí)令他非常驚喜。“在中國大陸，紐威確是要走自己的新路。紐威創(chuàng)造了很多具有創(chuàng)新精神的、有質(zhì)量保障的新產(chǎn)品。我們?cè)谥袊献髁诉@么多企業(yè)，還沒有一家像紐威這樣如此地關(guān)心新產(chǎn)品的開發(fā)、注重客戶的反饋、關(guān)心與國外代理商關(guān)系的發(fā)展。”伊萬先生高興地說，因?yàn)橛辛思~威設(shè)備的支持，其公司的訂單也在不斷地增加。5年來，兩家公司贏得了彼此的信任，建立了良好的合作伙伴關(guān)系，而這只是合作的第一步。今年，公司要和紐威在俄羅斯注冊(cè)成立一個(gè)合作公司，在俄羅斯市場專門銷售紐威的機(jī)床設(shè)備。

紐威數(shù)控在美國的負(fù)責(zé)人David Valentine先生分享了紐威在北美市場的信息。在美國市場，紐威正在逐步建立起自己的品牌，在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及配件支持等方面，紐威在北美的公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)和服務(wù)能力，并且也通常派遣員工為廠家提供直接的技術(shù)交流。他們不僅很關(guān)心用戶的體驗(yàn)，同時(shí)也很關(guān)注那些已使用紐威設(shè)備的廠商的新訂單。紐威在美國擁有大中小多種類型的客戶，所有客戶的滿意都是建立在紐威精良的設(shè)備和及時(shí)的售后服務(wù)的基礎(chǔ)之上。

David Valentine先生還透露：“我們將參加今年9月份在芝加哥舉辦的IMTS，也將在展會(huì)和廣告方面投入更多的資金。我們也已經(jīng)預(yù)定了2015年石油城休斯頓展會(huì)的展位?！?/p>

最后，紐威機(jī)床設(shè)計(jì)研究院院長魏繼健先生對(duì)紐威近期研發(fā)的新產(chǎn)品和新技術(shù)進(jìn)行了介紹。在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，紐威機(jī)床研究院以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來嚴(yán)格秉承設(shè)計(jì)規(guī)范，，而實(shí)測制又是在其標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上提升了20%-30%。紐威數(shù)控裝備每年會(huì)投入2000多萬元資金來進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，圍繞市場和客戶的需求研發(fā)數(shù)十種新產(chǎn)品。在研究和應(yīng)用方面，紐威人意識(shí)到在數(shù)控系統(tǒng)方面進(jìn)行二次研發(fā)，自行開發(fā)系統(tǒng)的一些功能，能夠滿足客戶多種需求。在加工中心方面，臥式加工中心的交換工作臺(tái)為紐威機(jī)床研究院自主研發(fā)，在系統(tǒng)的操作界面能看到運(yùn)行狀態(tài)和故障點(diǎn)的位置及狀態(tài)。此外，在機(jī)床震動(dòng)方面也已達(dá)到ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的A級(jí)水平。他講道：“紐威就是一條創(chuàng)新的路，我們一直在這條曲折的路上前行。我們的質(zhì)量方針和持續(xù)的改善，是紐威產(chǎn)品發(fā)展的希望。”

兩天的開放日活動(dòng)令人獲益匪淺。誠如魏繼健院長所說：“紐威的機(jī)床產(chǎn)品只有通過不斷的改善和提升，才會(huì)滿足不同客戶的需求。相信改變，我們會(huì)有更好用的機(jī)床?！?/p>