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        互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新過猶不及

        2014-04-26 08:46:13蔡恩澤
        上海企業(yè) 2014年4期
        關鍵詞:信用卡出租車二維碼

        蔡恩澤

        互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新的同時,顯露出浮躁和急功近利,表現(xiàn)為信馬由韁式的橫沖直撞,極導致金融領域“禮崩樂壞”,其負面效應也顯而易見:激發(fā)人性的貪欲,為爭奪線上支付客戶,午餐可以免費吃、電影可以不花錢看,坐出租車可以反過來賺錢……

        3月13日,央行下發(fā)文件,緊急暫停線下條碼(二維碼)支付以及虛擬信用卡業(yè)務。這是金融監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的第一次發(fā)聲,第一次吹“暫停哨”,說明互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新不能跨越安全邊界,盲目創(chuàng)新過猶不及。

        (一)為何緊急暫停

        央行指出,線下條碼(二維碼)支付突破了傳統(tǒng)受理終端的業(yè)務模式,其風險控制水平直接關系到客戶的信息安全和資金安全。目前,將條碼(二維碼)應用于支付領域有關技術,終端的安全標準尚不明確。相關支付撮合驗證方式的安全性尚存質(zhì)疑,存在一定的支付風險隱患。虛擬信用卡突破了現(xiàn)有信用卡業(yè)務模式,在落實客戶身份識別義務、保障客戶信息安全等方面尚待進一步研究。為維護支付體系穩(wěn)定、保障客戶合法權益,總行有關部門將對該類業(yè)務的合規(guī)性、安全性進行總體評估。

        顯然,央行緊急叫停線下條碼(二維碼)支付以及虛擬信用卡業(yè)務,是出于對互聯(lián)網(wǎng)金融安全的考慮。這也是監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的第一次吹"暫停哨"。這也意味著央行對于互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付"觀察期"的結束,監(jiān)管加碼的態(tài)度開始變得明朗。

        央行是擔心在這類模式下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是把商業(yè)銀行作為發(fā)放虛擬信用卡的渠道,借道經(jīng)營,但不會按照傳統(tǒng)業(yè)務標準對客戶進行資格審核,很容易引發(fā)偽冒申請等欺詐風險,即申請者用假證件或他人證件申請信用卡,然后冒充他人去消費透支。這樣做,豈不亂了套?

        近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新云蒸霞蔚,以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務異軍突起,大有顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)務之勢。正如馬云說過一句狠話,"如果銀行不改變,我們來改變銀行。"截至2月28日,余額寶規(guī)模突破5000億元,用戶數(shù)超過8100萬,數(shù)量超過A股股民,讓國人領略了創(chuàng)新的驚人魅力。

        平心而論,互聯(lián)網(wǎng)金融打破了傳統(tǒng)銀行的一統(tǒng)天下,動了傳統(tǒng)銀行的奶酪,也給老氣橫秋的中國金融業(yè)帶來勃勃生機,普惠金融逐步從書面詞匯變?yōu)楝F(xiàn)實?;ヂ?lián)網(wǎng)金融讓傳統(tǒng)銀行脊梁冒冷汗,在倒逼中國銀行業(yè)改革。如今,中國五大國有銀行也能矮下身子,切入互聯(lián)網(wǎng)平臺,貼心為客戶服務,欲與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)爭高下、分銀兩,特別是利率市場化改革,有互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的"攪局",進程明顯加快,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)功不可沒。

        不過,互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新的同時,也顯露出一些浮躁和急功近利,沒有把握方向的正誤、前提的是非,特別是邊界的對錯。互聯(lián)網(wǎng)金融表現(xiàn)為信馬由韁式的橫沖直撞,如不及時糾偏,或許會影響金融秩序的安全,導致金融領域"禮崩樂壞"。

        (二)超越邊界危害多

        眼下互聯(lián)網(wǎng)金融來勢兇猛,其"創(chuàng)新"也有點離譜,試圖超越邊界的約束,顛覆一切,特別是目前支付市場正處于大變革之際,各種產(chǎn)品、創(chuàng)新層出不窮,但風險問題亦日益嚴峻,這不得不令人擔心。

        首先,是擾亂金融安全的防線。近年來,阿里和騰訊在金融創(chuàng)新方面確實可圈可點,各有各的招數(shù)。阿里小微金融風生水起,支付寶、余額寶、淘寶保險、阿里小貸有聲有色。而騰訊QQ以財付通、現(xiàn)金寶、財付通小貸與之對壘。最近兩家又分別推出線下條碼(二維碼)支付以及虛擬信用卡業(yè)務。但是,隨之而來的金融安全風險也接踵而至。比如信用違約風險,即互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品能否實現(xiàn)其承諾的投資收益率。當前阿里的余額寶收益率已低于5%,且余額寶的性質(zhì)是貨幣市場基金。而百度百發(fā)的預期收益率高達8%,那么百發(fā)何來這么大的神通?百發(fā)最終投資的基礎資產(chǎn)是什么?在全球經(jīng)濟增長低迷、中國經(jīng)濟潛在增速下降的背景下,如何實現(xiàn)8%的高收益?除了給嗷嗷待哺的企業(yè)做過橋貸款、給四處找錢的開發(fā)商應急、給地方融資平臺"擦屁股"外,還有哪些高收益率的投資渠道?而那些風靡一時的P2P網(wǎng)貸公司,已有不少人去樓空,放貸者血本無歸。

        其次,是違背互聯(lián)網(wǎng)共享的精神。有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭心胸狹窄,打著金融創(chuàng)新的旗號,以鄰為壑,互挖墻角,切斷互聯(lián)網(wǎng)的"互通性",企圖霸占用戶所有的信息和數(shù)據(jù),他們一邊貪婪地打造著屬于他們自己的平臺,一邊也在動搖互聯(lián)網(wǎng)大廈的基石。從長期看來,這是對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展設置屏障,搞諸侯割據(jù),將自由暢通的互聯(lián)網(wǎng)搞得支離破碎,關卡林立。也會讓寡頭公司陷入自我封閉的局面,畫地為牢,難成大器,一旦出現(xiàn)具有顛覆性創(chuàng)新的競爭對手,“一劍封喉”,就可能急速衰敗。

        再次,是沖擊公平的商業(yè)底線。以打車軟件為例,現(xiàn)在滿大街出租車都在聽從"嘀嘀"和"快的"的召喚,出租車司機有回扣,打車的人少付錢。這當然是好事。可是,出租車的運行首先應當是方便路邊客,招手停車是出租車的行規(guī)??墒前惭b打車軟件之后,出租車司機都奔向有油水的"單子"急馳而去,將路邊招手的客戶甩得遠遠的。這對那些不會用打車軟件的老人顯然是不公平的,他們眼看著出租車空車揚長而去,在寒風冷雨中佇立街頭。還有那些五花八門的搶票軟件,都是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開發(fā)出來以拼搶網(wǎng)上支付客戶,難言商業(yè)公平。

        還有,就是激發(fā)人性的貪欲?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)為爭奪線上支付客戶,午餐可以免費吃、電影可以不花錢看,坐出租車可以反過來賺錢……天底下的這些"好事"正激發(fā)著人性的貪欲,使人心因此而變得浮躁不堪。

        (三)盲目創(chuàng)新過猶不及

        不過,雖說互聯(lián)網(wǎng)金融有上述這些缺陷,但作為新生事物,不可能十全十美。關鍵是互聯(lián)網(wǎng)金融代表著新的生產(chǎn)力,代表著中國銀行業(yè)前進的方向。與傳統(tǒng)業(yè)務相比,包括二維碼支付、虛擬信用卡在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務,涉及到不少新的技術、新的流程和新的識別技術,一些方面目前的既有規(guī)則并未涵蓋,存在一定風險隱患,央行需要對此有進一步研究。目前只是"暫停",而不是市場傳言的"叫停"。這也是對互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的一種保護。

        互聯(lián)網(wǎng)金融是未來的大方向、大趨勢、大潮流,對于這一新生事物,監(jiān)管層要予以大力支持,以歷史的眼光和負責任的態(tài)度鼓勵支持互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,絕不能因為互聯(lián)網(wǎng)金融觸碰到了傳統(tǒng)銀行的奶酪,就偏聽偏信,放大互聯(lián)網(wǎng)金融的風險,讓這一新生事物遭到不應該的阻力甚至半途夭折。

        但是,對互聯(lián)網(wǎng)金融也不能護短,對其隨意跨越邊界的行為不能放縱不管,要給予約束整飭。

        當前,互聯(lián)網(wǎng)金融是犯了創(chuàng)新幼稚病。以P2P 為例,原本只是作為中介撮合交易的網(wǎng)上平臺,卻因為中國式市場的諸多原因,從而盲目地進行本土化移植。通過所謂的擔保公司、資金池、借款人資金審核等等,P2P 平臺紛紛向投資者作出了風險控制、投資保障、收益保底等承諾。然而,在信息嚴重不對稱的情況下,比如產(chǎn)品介紹、管理制度、操作流程、機構合作情況及利潤分配機制、客戶權益保障機制、應急處置等,客戶都是一頭霧水,貿(mào)然響應,深一腳淺一腳,很可能遭遇安全風險。當下頻頻出現(xiàn)的跑路潮、倒閉潮就給了我們當頭棒喝。在中國社會的誠信體系尚未建立健全、缺乏誠信的金融土壤的國情下,貿(mào)然開展P2P業(yè)務,只會惹出金融安全的風險。

        而需要記取的教訓是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能見利忘義,金融創(chuàng)新應有邊界約束,具有底線思維,要堅守安全風險的底線,要維護互聯(lián)網(wǎng)的共享原則,堅持商業(yè)公平,引導理性消費。須知盲目創(chuàng)新過猶不及。

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