許紅敬

隨著中國(guó)老齡化社會(huì)的加劇，以及“三高”人群的增加，在家庭生活中監(jiān)測(cè)個(gè)人健康狀況越來(lái)越迫切，然而很多人仍無(wú)這方面的意識(shí)。雖然社會(huì)對(duì)慢性病的防治提了很多年，但因疏于自身的健康管理，中國(guó)慢性病人數(shù)一直居高不下?！断M(fèi)電子》記者在采訪歐姆龍健康醫(yī)療（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理巖佐 博人的過(guò)程中了解到，在家庭中增強(qiáng)自我健康的管理很重要，如果能正確利用一些家庭血壓計(jì)或血糖儀等家用醫(yī)療產(chǎn)品，將得到更豐富的健康數(shù)據(jù)，有利于用戶(hù)對(duì)疾病的防治。

隨時(shí)隨地觸手可及

巖佐 博人介紹，據(jù)調(diào)查，目前在中國(guó)高血壓的知曉率只有30%，也就是有70%的高血壓患者不知道自己有高血壓。如此低的知曉率在于大多數(shù)人不愿意多往醫(yī)院跑，覺(jué)得沒(méi)什么大毛病就不用特地去檢查，沒(méi)有意識(shí)到疾病預(yù)防的重要性，從而耽誤了一些疾病的防治。以高血壓為例，它就像一個(gè)“無(wú)聲的殺手”，在人體內(nèi)可潛伏10到20年，一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想。據(jù)巖佐 博人介紹，早在70年代歐姆龍就注意到這點(diǎn)，率先研發(fā)出家庭用的電子血壓計(jì)，歐姆龍電子血壓計(jì)已經(jīng)為全球各地的許多人提供了“足不出戶(hù)”的健康管理。

除了方便，使用電子血壓計(jì)還可以測(cè)量不同時(shí)段的血壓，巖佐 博人介紹說(shuō)：“不少血壓高的人往往不懂得自己的血壓是如何不斷變化的，比如早晨、晚上的血壓值可能并不一樣；人們?cè)诓煌h(huán)境下血壓也是不同的，比如有人看到穿工作服的醫(yī)生血壓也會(huì)增高，即所謂的‘白大衣血壓’。去醫(yī)院測(cè)量血壓會(huì)受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，在自己家中隨時(shí)隨地測(cè)量血壓是比較科學(xué)的方法，因?yàn)榭梢詼y(cè)得人們?cè)诜潘傻恼Ｉ顮顟B(tài)下的血壓值。這樣用戶(hù)收集了具體的數(shù)據(jù)后，可以對(duì)癥下藥?！?/p>

據(jù)了解，在不少發(fā)達(dá)國(guó)家，民眾已經(jīng)有了一個(gè)意識(shí)：雖然高血壓的治療是在醫(yī)院進(jìn)行的，但是高血壓的管理還是需要在家里進(jìn)行。另外，從OHASAMA研究二十五年隨訪結(jié)果可以看到，家庭測(cè)量次數(shù)越多，就越容易預(yù)測(cè)是否有中風(fēng)的危險(xiǎn)。如果更多人利用便利的電子醫(yī)療設(shè)備在家中隨時(shí)觀察自己的健康狀況，則能避免一些悲劇的發(fā)生。

避開(kāi)使用誤區(qū)，獲得更精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

在家中使用血壓計(jì)等電子產(chǎn)品時(shí)，有些人會(huì)心存疑慮，感覺(jué)沒(méi)有醫(yī)院檢查的數(shù)值準(zhǔn)確。巖佐 博人認(rèn)為首先要保證選擇的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，其次要注意使用方式正確。有些人因?yàn)檎`操作導(dǎo)致測(cè)量數(shù)值不準(zhǔn)確，反而怪罪于測(cè)量設(shè)備，就是陷入誤區(qū)了。

從產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，據(jù)巖佐 博人介紹，歐姆龍的醫(yī)療健康產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的國(guó)際認(rèn)證，以電子血壓計(jì)為例，血壓計(jì)認(rèn)證的方案有歐洲的ESH方案、英國(guó)的BHS方案以及美國(guó)的AAMI方案等，這些認(rèn)證方案代表了國(guó)際電子血壓計(jì)的較高標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榘凑諊?guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn)制造產(chǎn)品，歐姆龍的電子血壓計(jì)在準(zhǔn)確性方面給了消費(fèi)者一個(gè)具有說(shuō)服力的保障。由中國(guó)高血壓聯(lián)盟及各專(zhuān)家委員會(huì)編訂的《中國(guó)高血壓防治指南》中也明確了選用家用電子血壓計(jì)的重要性，并給制定血壓計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)提供了一些依據(jù)和建議。消費(fèi)者在選擇上臂式電子血壓計(jì)時(shí)，可以將是否符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)之一。

盡管購(gòu)買(mǎi)了通過(guò)認(rèn)證的大品牌產(chǎn)品，還是有不少用戶(hù)反映自己的血壓或血糖的測(cè)量數(shù)值并不準(zhǔn)確，這多數(shù)是由于使用方式不當(dāng)造成的。巖佐 博人說(shuō)：“通過(guò)用戶(hù)的反饋我們知道，有人邊做菜邊測(cè)量血壓，有人在運(yùn)動(dòng)過(guò)后測(cè)量血壓，這都會(huì)影響血壓的準(zhǔn)確度，應(yīng)該在比較平靜的狀態(tài)下測(cè)量血壓，得到的數(shù)值才會(huì)更準(zhǔn)確。再比如，有人用血糖儀的時(shí)候手上還有水或酒精，或是會(huì)用力擠壓指尖的血，導(dǎo)致皮下組織液等也被擠到血液中去，這會(huì)致使測(cè)量數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差。另外，血糖也是一直在變化的，在家測(cè)量時(shí)我們一般提倡測(cè)餐后2小時(shí)血糖，這樣得到的數(shù)據(jù)會(huì)更精確一些，以便醫(yī)生了解患者的糖耐量情況?！?/p>

實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，得到專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

隨著網(wǎng)購(gòu)的盛行，電子血壓計(jì)等健康醫(yī)療產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷(xiāo)售量也不斷攀升。雖然現(xiàn)在的產(chǎn)品一般都有詳細(xì)的說(shuō)明書(shū)，大多數(shù)人也會(huì)照著說(shuō)明書(shū)所提示的去操作，但畢竟不會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū)比不上店員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

歐姆龍的健康醫(yī)療產(chǎn)品到目前為止仍是以線下銷(xiāo)售為主要渠道，考慮的也是這個(gè)問(wèn)題。巖佐 博人說(shuō)：“我已在中國(guó)工作了5年，這5年來(lái)，線下出售我們產(chǎn)品的店鋪由2萬(wàn)余家增加到5萬(wàn)余家，店鋪的工作人員可以給消費(fèi)者提供明確的、專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。同時(shí)電商渠道上我們的銷(xiāo)量也在不斷增長(zhǎng)，這保證了消費(fèi)者不論身在何方，都能在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)到我們的產(chǎn)品。”

對(duì)于不喜歡看說(shuō)明書(shū)的人們來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療產(chǎn)品還是去實(shí)體店比較有保障，畢竟面對(duì)面的指導(dǎo)也會(huì)給大家留下更加深刻的印象。

本土化需求，被滿足的體貼和欣慰

不同國(guó)家和地區(qū)的人對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品的具體需求會(huì)有很多不同。講到這里，巖佐 博人說(shuō)：“我們的產(chǎn)品之所以在中國(guó)獲得了較快增長(zhǎng)，很大程度得益于本土化政策。雖然有些產(chǎn)品是在日本先上市，但我們一般不會(huì)把在日本銷(xiāo)售的東西直接搬到中國(guó)來(lái)，而會(huì)在充分的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)收集之后，再結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的需求來(lái)推出產(chǎn)品。比如日本消費(fèi)者一般并不要求血壓計(jì)具有背光功能，但中國(guó)消費(fèi)者就比較喜歡背光，我們就針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了帶背光的血壓計(jì)，這樣也會(huì)比較方便老年人使用?！?/p>

背光功能是千萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的其中一個(gè)代表，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己微小的聲音被某個(gè)產(chǎn)品的廠家細(xì)心地捕捉到之后，一定會(huì)感到倍加體貼和欣慰吧。據(jù)巖佐 博人介紹，歐姆龍會(huì)通過(guò)各種渠道收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求及使用產(chǎn)品的反饋，以日本消費(fèi)者為例，每年大概會(huì)有12萬(wàn)個(gè)電話打到歐姆龍公司，分享他們對(duì)歐姆龍產(chǎn)品的需求和建議。

使用無(wú)汞化產(chǎn)品，為環(huán)保獻(xiàn)上自己一份力

生活在污染日益嚴(yán)重的星球上，大多數(shù)人認(rèn)為自己只能眼睜睜地看著別人破壞地球，自己卻無(wú)能為力。實(shí)際上還有一個(gè)比較簡(jiǎn)單而有效的方法，就是不妨從使用環(huán)保產(chǎn)品開(kāi)始。去年，包括中國(guó)在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代表已經(jīng)簽署了《水俁公約》，根據(jù)《水俁公約》條款，締約國(guó)到2020年將禁止生產(chǎn)、進(jìn)口和出口加汞產(chǎn)品，例如部分電池、某些熒光燈以及部分加汞醫(yī)療用品如溫度計(jì)和血壓計(jì)等。

巖佐 博人說(shuō)自己是從日本發(fā)生水俁事件的年代走過(guò)來(lái)的，了解汞對(duì)人類(lèi)的傷害，對(duì)環(huán)保問(wèn)題比較關(guān)注，再加上不少?lài)?guó)家和地區(qū)都在推動(dòng)無(wú)汞化進(jìn)程，歐姆龍的血壓計(jì)和溫度計(jì)采用的是電子技術(shù)而不是加汞的技術(shù)。雖然不少醫(yī)療器械公司都在生產(chǎn)電子產(chǎn)品，但在實(shí)際推廣的過(guò)程中卻仍有不少壓力。巖佐 博人說(shuō)：“歐姆龍健康醫(yī)療有近40年的歷史，在中國(guó)的發(fā)展也有21年了。在中國(guó)，即使是醫(yī)務(wù)工作人員，很多人接觸到的都是含汞的體溫計(jì)或血壓計(jì)，一些含汞的體溫計(jì)破損以后，有人會(huì)直接掃到垃圾桶或倒到下水道中，而不是通過(guò)比較專(zhuān)業(yè)的方式來(lái)處理，這樣對(duì)環(huán)境的危害很大。歐姆龍的企業(yè)理念是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，我們會(huì)推廣和宣傳無(wú)汞化的產(chǎn)品對(duì)社會(huì)和環(huán)境的意義?！?/p>

以個(gè)人之力難以從源頭上進(jìn)行環(huán)保，但在選擇日常需要的用品時(shí)，卻可以盡可能地選擇符合環(huán)保需求的產(chǎn)品。有些人用慣了含汞的溫度計(jì)和血壓計(jì)之后，會(huì)懷疑電子血壓計(jì)和溫度計(jì)可能不精準(zhǔn)，但事實(shí)上，隨著技術(shù)的進(jìn)步，針對(duì)許多質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，這些顧慮是完全沒(méi)有必要的。很多人不是不愿意環(huán)保，只是短時(shí)間內(nèi)不容易轉(zhuǎn)換自己的觀念，歐姆龍?jiān)谕茝V無(wú)汞化產(chǎn)品方面仍在不斷的努力之中。

多樣化的選擇，全面守護(hù)健康

電子血壓計(jì)是歐姆龍健康醫(yī)療的主打產(chǎn)品，占據(jù)了其約70%的銷(xiāo)售份額，也幾乎占據(jù)了全球范圍內(nèi)50%的電子血壓計(jì)的市場(chǎng)份額。而在電子血壓計(jì)之外，歐姆龍也推出了很多其它的健康類(lèi)產(chǎn)品，如血糖儀、霧化器、計(jì)步器、可以檢測(cè)脂肪含量的體重秤、步行姿勢(shì)器等等，并且除了硬件之外，許多產(chǎn)品還有相應(yīng)的軟件與其配套結(jié)合，讓用戶(hù)不僅能了解某些健康指數(shù)，還可以集成、分析這些數(shù)據(jù)，將來(lái)甚至可以將這些數(shù)據(jù)直接與醫(yī)院的電子病歷卡相結(jié)合，讓用戶(hù)足不出戶(hù)便可以獲得醫(yī)生的指導(dǎo)。

如果留心歐姆龍多樣化的健康相關(guān)的產(chǎn)品，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的主題，就是這些產(chǎn)品是圍繞著大家的需求而設(shè)計(jì)的，甚至有些需求很多人自己還沒(méi)有意識(shí)到。比如歐姆龍的步行姿勢(shì)器非常有意思，筆者在參加歐姆龍技術(shù)綜合展時(shí)親身體驗(yàn)了這款產(chǎn)品，被測(cè)的結(jié)果是“搖擺的企鵝”，走路的特征是腰身后傾、膝蓋未伸直、腳后跟未踮起、步幅小、身體左右搖擺，可能導(dǎo)致的后果是盆骨后傾、凹背、聳肩、看起來(lái)很老、下半身肥胖。相信很多人像筆者一樣盡管天天都在走路，卻從未注意過(guò)自己的姿勢(shì)有何問(wèn)題，并且也不了解姿勢(shì)不當(dāng)會(huì)帶來(lái)哪些后果，而通過(guò)歐姆龍的步行姿勢(shì)器則可以給自己提一個(gè)醒，以便及早調(diào)整。

除了家用的健康醫(yī)療設(shè)備之外，歐姆龍也推出了一些醫(yī)院使用的醫(yī)療設(shè)備，并且將其與家庭設(shè)備進(jìn)行了結(jié)合。巖佐 博人告訴記者：“目前，歐姆龍推出的帶有通訊模式的電子醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備已開(kāi)始在一些社區(qū)醫(yī)院試點(diǎn)使用，患者可以在家中進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)，將數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給醫(yī)生，醫(yī)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)給出健康意見(jiàn)?！睂?duì)于健康的長(zhǎng)期守護(hù)，無(wú)法完全依賴(lài)繁忙的醫(yī)生，通過(guò)可靠的家庭醫(yī)療設(shè)備就可以做到更全面的健康管控。隨著大家健康管理方面知識(shí)的增加，相信未來(lái)越來(lái)越多的人會(huì)利用在家里的空閑時(shí)間選擇合適的設(shè)備做自己的健康守護(hù)者。

在采訪巖佐 博人的過(guò)程中，他一直微笑著耐心回答各項(xiàng)問(wèn)題，特別是提到環(huán)保問(wèn)題時(shí)頗有激情。當(dāng)筆者問(wèn)及他是否適應(yīng)在中國(guó)的生活時(shí)，他也很熱情地說(shuō)，還沒(méi)來(lái)中國(guó)之前，自己就很想到中國(guó)來(lái)工作，一直很喜歡這里的工作和生活環(huán)境。面對(duì)中國(guó)健康醫(yī)療設(shè)備方面的巨大市場(chǎng)空間，帶領(lǐng)歐姆龍健康醫(yī)療（中國(guó)）有限公司實(shí)現(xiàn)了連年增長(zhǎng)的巖佐 博人將來(lái)會(huì)交出一份什么樣的答卷，我們拭目以待。