□特約記者范瑞鳴
世相掠影
汪劍超:想推翻垃圾這座山
Wang Jianchao:I Want to Overturn the Rubbish Mountain
□特約記者范瑞鳴
進(jìn)行垃圾分類回收,往小了說,是對周圍的親人朋友有價(jià)值。往大點(diǎn)說,是對城市有價(jià)值,對社會有價(jià)值。
音樂回轉(zhuǎn)的小巷,低矮整齊的建筑,寧靜清新的環(huán)境,這里是成都水碾河南三街37號院,u37創(chuàng)意文化園區(qū)。汪劍超的辦公地點(diǎn)就在其中。
園區(qū)內(nèi)工作的大多是年輕人,有開咖啡廳的臺灣人,也有培訓(xùn)美容美發(fā)的專業(yè)學(xué)校。這里以前是印刷廠,而這種將廢棄工廠改為文化創(chuàng)意園區(qū)的做法,在成都比比皆是。
“選擇在這里辦公,感覺與我們的風(fēng)格和理念極其相似?!蓖魟Τ瑢@里的辦公環(huán)境極其滿意。聊天過程中他不斷看向大辦公區(qū)工作的年輕人:“我們都是因?yàn)橥粋€(gè)理想走到了一起,又因?yàn)橥粋€(gè)目標(biāo)而奮斗在這里?!?/p>
自從2011年受朋友之邀加入綠色地球公司,汪劍超帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)用3年時(shí)間,將每日的垃圾分類變成成都市錦江區(qū)20萬市民的生活習(xí)慣。如今,他們?nèi)匀辉跒樽约旱睦硐氩粩鄪^斗著。
大學(xué)時(shí),汪劍超是中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)計(jì)算機(jī)系高才生,后來在中科院軟件研究所取得碩士學(xué)位。畢業(yè)后,他順利進(jìn)入微軟中國公司工作。
5年時(shí)間內(nèi),他先后擔(dān)任研發(fā)工程師和產(chǎn)品經(jīng)理,“一心想改變世界,改變億萬人的生活”。不過,漸漸的汪劍超發(fā)現(xiàn),在大公司里一個(gè)新點(diǎn)子從生發(fā)到實(shí)現(xiàn),路徑極長。幾經(jīng)斟酌,2010年他辭去這份報(bào)酬不菲的工作,與朋友開始自主創(chuàng)業(yè)。
一開始,汪劍超走的還是高端路線,他和朋友們打算做移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)客戶端。幾人都是技術(shù)型理工男,雖然在研發(fā)方面有諸多優(yōu)勢,可對于如何獲取用戶、與人打交道、進(jìn)行推廣和運(yùn)營,卻一知半解。
不得已,幾人決定各自發(fā)展,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?!昂髞硪粋€(gè)去了小米公司,現(xiàn)在是首席設(shè)計(jì)師。另一個(gè)進(jìn)了金融行業(yè),收入不錯(cuò)。而我,從北京跑到成都變成撿破爛的了!”汪劍超開玩笑地自嘲。
他的轉(zhuǎn)型源自一次經(jīng)歷。汪劍超稱還在微軟工作時(shí),有一次到美國總部的員工食堂吃飯。倒餐盤時(shí)他愣住了——面前竟有5個(gè)不同標(biāo)識的垃圾桶。一位美國同事看出了他的疑惑,上前教他如何進(jìn)行分類處理。這次經(jīng)歷讓他意識到,國外的好環(huán)境與每個(gè)人的參與是分不開的。
回國后汪劍超反思,國內(nèi)很多大城市每天都會產(chǎn)生上千噸的垃圾,如果從源頭上進(jìn)行垃圾分類,將有用的垃圾進(jìn)行回收利用,不但能減少垃圾對環(huán)境的污染,創(chuàng)造出的商業(yè)利益也同樣驚人。
就這樣,這次異域見聞點(diǎn)燃了汪劍超對環(huán)保的興趣,并讓他最終義無反顧地走上綠色事業(yè)之路。
創(chuàng)業(yè)之初的辛勞,沒有親歷者是無法想象的,尤其是垃圾回收這個(gè)吃力不討好的行當(dāng)。
來自市民的質(zhì)疑,是汪劍超和他的團(tuán)隊(duì)首先遇到的問題?!皼]有人愿意相信我們,他們覺得垃圾分類回收說起來很新鮮,但能夠產(chǎn)生什么效果,大家是持懷疑態(tài)度的?!蓖魟Τf,甚至有人認(rèn)為他們是打著環(huán)保的旗號從中牟利。
于是,每個(gè)周末,汪劍超都帶著公司團(tuán)隊(duì)到大街小巷和社區(qū)里宣傳垃圾分類的環(huán)保理念。發(fā)送傳單、海報(bào),登門一遍又一遍地講解,過程異常繁瑣。但汪劍超相信,這是一個(gè)水滴石穿的過程?!翱隙ㄓ泻芏嗬щy,但是只要堅(jiān)持,早晚能夠滲透進(jìn)去?!?/p>
物業(yè)公司的態(tài)度,也讓推廣走得磕磕絆絆。因?yàn)樾枰谛^(qū)內(nèi)進(jìn)出,還要安放半米多高的可回收垃圾箱,有可能破壞園區(qū)綠化,一些物業(yè)公司難免不樂意。為此,汪劍超和團(tuán)隊(duì)沒少做工作,困難時(shí)只得向社區(qū)和街道辦求助協(xié)調(diào)。
逐漸的,大叔大媽們開始懂得,生活垃圾和廚余是要分開放的,而廢電池和金屬是可能產(chǎn)生毒害的,物業(yè)公司也由不合作變成了默許。綠色地球公司的行動也得到了官方認(rèn)可,2011年成都市錦江區(qū)政府主動找上門,投入400萬元購買其專業(yè)服務(wù),并在后期逐年追加?!敖刂沟浇衲?月,參與我們垃圾分類處理的小區(qū)已經(jīng)有近百個(gè),居民家庭超過6萬戶,20多萬人?!蓖魟Τ院赖卣f。
其實(shí),當(dāng)初他放棄優(yōu)渥的工作從北京來到成都,家人也不理解。汪劍超有股理科男的倔勁兒,“我告訴他們,我有自己的理想,而這個(gè)理想在僵化的環(huán)境下無法實(shí)現(xiàn)?!北藭r(shí),妻子給予他最大的支持。當(dāng)時(shí)妻子在北京一家事業(yè)單位就職,工作非常穩(wěn)定,但她毅然決定辭職,拖著身孕跟汪劍超到成都打拼,“她是我最感謝的人。”
有了環(huán)保的認(rèn)識,并不一定會轉(zhuǎn)化為環(huán)保的行動?!耙婚_始居民在理念上知道垃圾分類好,但卻不知道該如何分類處理。”
汪劍超告訴記者,目前國內(nèi)沒有專門立法對垃圾分類進(jìn)行約束,實(shí)踐中只能通過潛移默化讓分類成為居民的日常習(xí)慣。經(jīng)過摸索和試探,汪劍超終于尋找到了一條帶有自己鮮明特色的路——將移動互聯(lián)網(wǎng)跨界垃圾分類,使二者完美融合。
汪劍超為公司量身打造了一套企業(yè)信息系統(tǒng),在所有環(huán)節(jié)上,每一袋垃圾都能被有效跟蹤?!耙劳行畔⒓夹g(shù)和互聯(lián)網(wǎng)概念,去思考如何才能提供良好的體驗(yàn),如何讓用戶來參與互動,這樣才能事半功倍?!蓖魟Τρ裕斑@就是互聯(lián)網(wǎng)和垃圾分類的跨界。”
這話聽著有些玄,其實(shí)是為垃圾分類配上了一個(gè)高科技“內(nèi)核”:二維碼身份證。在操作中,居民先免費(fèi)注冊成為綠色地球公司用戶,學(xué)習(xí)詳細(xì)的垃圾分類方法,然后領(lǐng)取分類垃圾袋和二維條形碼。每個(gè)條形碼對應(yīng)一個(gè)家庭賬戶,就像是獨(dú)一無二的身份證。
用戶把家中產(chǎn)生的垃圾,分類收集到袋子里,貼上二維碼后投放在社區(qū)里的專用垃圾回收箱。這之后,綠色地球的工人每天負(fù)責(zé)把垃圾袋收回到分揀廠,掃描二維碼、稱重。各種數(shù)據(jù)信息傳到綠色地球公司后臺,轉(zhuǎn)換為積分進(jìn)入用戶的賬戶。而垃圾則被送往生產(chǎn)線,消毒后加工成新的產(chǎn)品。
積分有什么用?當(dāng)然是兌換獎品。按照規(guī)定,每投放100克可回收的混合垃圾,可兌換1個(gè)積分,更細(xì)致的分類可以獲取更高積分,而大約20積分就可兌換1元錢的日用品。每到周末,綠色地球公司的工作人員就會拉著一箱箱的獎品,到各小區(qū)里去發(fā)放。在汪劍超公司的公共辦公區(qū),記者看到不少可以用積分兌換的獎品,如洗手液、洗衣液等。據(jù)說,有些居民加入垃圾分類行列后,家里的日化用品都不用自己掏錢買了。
“畢竟我們無法強(qiáng)制居民參與垃圾分類的,所以只有通過積分、回饋、贈品等方式將他們吸引進(jìn)來,把一些持觀望態(tài)度的住戶也帶入其中?!蓖魟Τf,這就是以獎勵的方式促進(jìn)居民養(yǎng)成環(huán)保意識。
當(dāng)然,有些居民參與其中不是為了一塊肥皂或一瓶洗衣液。汪劍超研究過用戶心理,有很多居民樂于向家人或朋友“炫耀”,洗化用品是通過垃圾分類換來的,“他們追求的是一種成就感?!?/p>
汪劍超的“撿破爛”事業(yè)并不是只在常態(tài)下進(jìn)行。
2013年4月12日,四川省雅安市蘆山發(fā)生7.0級地震。震后,蘆山縣城布置了幾百個(gè)臨時(shí)救災(zāi)安置點(diǎn),衛(wèi)生管理偏離常態(tài)化,居民產(chǎn)生的垃圾量激增。汪劍超帶著團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間趕到了災(zāi)區(qū)。
在楊家洼生產(chǎn)隊(duì),聚集了40多戶災(zāi)民,一次性用品堆成了垃圾山,蠅蟲盤旋、污水肆流。汪劍超和同事們逐個(gè)帳篷普及垃圾分類方法,兩天后,每天早晨的垃圾分類便成了災(zāi)民們的早課。他們將有用垃圾仔細(xì)挑出,分類回收走。每天200多噸的垃圾減至60多噸,與災(zāi)前基本持平。
而在災(zāi)區(qū)外,成都市錦江區(qū)所有參與綠色地球公司垃圾分類的數(shù)萬居民家庭,都收到了這樣一條短信:“小積分,微慈善。您每捐出一個(gè)積分,成都綠色地球公司將為雅安災(zāi)區(qū)捐贈5分錢。”平日里兌換獎品的積分,此刻變成了奉獻(xiàn)愛心的中介。
生為射手座,汪劍超身上有著強(qiáng)烈的射手座個(gè)性:好奇于所有新鮮事物,并敢于創(chuàng)新。他這樣評價(jià)團(tuán)隊(duì)的工作,“其實(shí)我們這份工作,每一天都是創(chuàng)新。小到海報(bào)的設(shè)計(jì),大到產(chǎn)品的研發(fā),都是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程?!?/p>
在采訪過程中,不斷有人拿著新設(shè)計(jì)的海報(bào)給他看。“我們每次都要做出不一樣的東西,這樣才能抓住居民的眼球,吸引大家參與到垃圾分類行動中來?!?/p>
其實(shí),早在2008年綠色地球公司成立之初,采用的是Excel表格登記,用比較原始的方式處理信息。當(dāng)用戶量增至1萬戶時(shí),運(yùn)作起來已經(jīng)難以負(fù)荷。汪劍超加入后,引入企業(yè)信息系統(tǒng),讓工作效率實(shí)現(xiàn)了倍增。
按照設(shè)計(jì),住戶每到月底就會接到短信,告知本月垃圾分類的積分額度。微信和微博興起后,汪劍超又引入了新媒體,讓用戶可以登錄微信平臺實(shí)現(xiàn)查閱?!艾F(xiàn)在很多家庭做分類的是老人,年輕人因?yàn)槠綍r(shí)工作壓力大,鮮有精力顧及。引入新媒體,也是為了帶動年輕人的積極性。”
在某個(gè)周末的上午,當(dāng)這位前微軟工程師帶著微博、微信在社區(qū)里講解垃圾分類時(shí),頓時(shí)吸引了諸多年輕人的注意力:“原來收個(gè)廢品還可以玩這么多花樣!”
2012年11月26日,聯(lián)合國氣候變化大會在卡達(dá)爾多哈如期舉辦,汪劍超應(yīng)邀參會。
他這次赴會,得益于英國大使館文化教育處的推薦。當(dāng)時(shí),有120多家環(huán)保企業(yè)申請參會,最終只有兩家中選,綠色地球公司是西南地區(qū)的唯一代表。
收到邀請函后,汪劍超興奮得一夜難眠。他制作了全英文幻燈片,在大會上進(jìn)行講述,讓世界聽到了成都和綠色地球公司的環(huán)保故事。
垃圾分類回收的價(jià)值,可以用一個(gè)例子來說明:廢塑料可以重復(fù)回收利用10次以上,回收一噸廢塑料相當(dāng)于節(jié)約6噸石油。但廢塑料與其他生活垃圾混合在一起,其分離費(fèi)用可能會超過其回收經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2008年創(chuàng)辦之初,綠色地球公司是國內(nèi)首家實(shí)行垃圾分類的專業(yè)機(jī)構(gòu)。到2012年底,國內(nèi)其他城市開始陸續(xù)出現(xiàn)同類企業(yè)。對此汪劍超感到十分欣喜:“有更多人學(xué)你,說明這個(gè)事是靠譜的。如果只有你一個(gè)人做,而沒人模仿,那說明這個(gè)事多半是行不通的?!?/p>
汪劍超覺得自己是在做一件有意義的事:“往小了說,是對周圍的親人朋友有價(jià)值。往大點(diǎn)說,是對城市有價(jià)值,對社會有價(jià)值?!彼f,自己這代人經(jīng)歷了天空從藍(lán)變灰的過程,希望下一代能看到天空從灰變藍(lán)。
“讓地球不再為垃圾所困,這是綠色地球的愿景,也是我心中的信念和夢想?!?/p>
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