| 文 ·本刊記者 蔡爽
哪怕是在深夜,當(dāng)你登陸騰訊游戲客戶端,幾千萬玩家也會在線等待與你一起分享閑暇時(shí)光。但這其中又有多少人能夠想到,他們每天所處的平臺已然面臨危局,而即將到來的2015年或許將是騰訊游戲成敗的分水嶺
截至今年第三季度,騰訊營收198.08億元人民幣,同比增長28%。對于一般公司,這組數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠用“完美”來形容,但對于中國最大的科技公司騰訊,雖然營收再創(chuàng)新高,但增長率卻是近幾年來最差的。如果參考環(huán)比增長率,則騰訊營收增長只有0.3%,相比上一季度的7%下滑趨勢愈加明顯。
仔細(xì)研究三季度財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn),游戲業(yè)務(wù)于其中起到了決定性作用。在騰訊總共198億人民幣營業(yè)收入中,單單游戲就達(dá)到100億,遠(yuǎn)超其他業(yè)務(wù)板塊的總和。財(cái)報(bào)顯示,騰訊第三季度網(wǎng)絡(luò)游戲收入113.24億元,環(huán)比增速僅為2.2%。移動游戲收入26億元,相比上一季度更是出現(xiàn)高達(dá)4億元的下滑。要知道,在過去兩年,騰訊游戲曾以季均超過20%的營收增速冠絕全球。成也游戲,敗也游戲,騰訊游戲的難題才剛剛開始。
日前,著名游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)NewZoon發(fā)布分析報(bào)告指出,在全世界排名前25名的游戲公司中,有3家中國企業(yè)。其中騰訊科技排名榜單第一。在吸金能力、在線人數(shù)等指標(biāo)上,騰訊均大幅領(lǐng)先其他競爭對手。這與一般人的印象也許存在不小差距,相比游戲,QQ、微信是騰訊更為普通用戶所熟知的品牌。但Q Q、微信畢竟免費(fèi),它們的任務(wù)在于聚攏用戶資源而并不是盈利。甚至在騰訊看來,QQ、微信都是為游戲版塊服務(wù)的工具,也可以說游戲業(yè)務(wù)的好壞決定了這家科技公司的興衰。
對于游戲業(yè)務(wù)的大幅下滑,騰訊將責(zé)任歸咎于蘋果審核規(guī)則的改變。11月14日,騰訊公司高級副總裁馬曉軼在接受媒體采訪時(shí)表示,蘋果從今年暑假開始,要求所有游戲都必須擁有游客模式——在該模式下,用戶用蘋果賬號登陸就可以玩到游戲的所有內(nèi)容。但騰訊在iOS端發(fā)布的游戲從來只限QQ或微信號登陸?!霸S多游戲因此要做修改,相關(guān)工作到10月底才能完成,所以嚴(yán)重拖累了騰訊游戲的表現(xiàn)?!瘪R曉軼如是說道。
但問題在于,蘋果的政策對所有游戲廠商是公平的,為何只有騰訊受到如此之大的影響?一切還要從騰訊游戲的獨(dú)特運(yùn)營模式說起。事實(shí)上,外界對于騰訊游戲運(yùn)營模式的詬病從未間斷,一直以來騰訊所遵循的游戲戰(zhàn)略都是這樣的:篩選游戲——“改進(jìn)”——植入QQ、微信客戶端——迅速盈利。依托龐大且封閉的用戶群。該模式非??煽?,輪回的速度也很快,騰訊游戲通過這種不斷循環(huán)支撐著自身的高增長。
“我們看到類微信應(yīng)用國際上最成功的兩種玩法模式是CDC、糖果粉碎傳奇。騰訊在中國對它們都進(jìn)行了‘本土化’,分別為MT、時(shí)空獵人。其中僅僅MT騰訊就推出了3款游戲。”觸控科技曾航在接受采訪時(shí)認(rèn)為,所謂的“騰訊模式”就是利用海量用戶把市面上成功的游戲都“洗”一遍,“這種策略非常清晰?!痹秸f道。
即便不考慮這種做法對整體產(chǎn)業(yè)環(huán)境的影響,對于非常依賴游戲業(yè)務(wù)的騰訊來說這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也頗多。首先,快速迭代的游戲產(chǎn)品帶來的只是虛假繁榮,新游戲的上線好似一劑“強(qiáng)心針”,能夠刷出好看的財(cái)報(bào),卻也掩蓋了創(chuàng)新乏力的隱憂;其次,由于游戲產(chǎn)品過于繁雜,龐大的用戶紅利被稀釋在了無數(shù)個(gè)也許早已過時(shí)的項(xiàng)目中,這意味著,一旦碰到發(fā)展的“天花板”,要想迅速扭轉(zhuǎn)局勢并非易事。騰訊游戲的2015年,困難不小。
面對困境,騰訊想出的辦法是從應(yīng)用寶突破。顧名思義,應(yīng)用寶類似于App Store,是騰訊旗下的游戲、應(yīng)用分發(fā)市場。在移動產(chǎn)業(yè)鏈中,應(yīng)用市場地位特殊,他連接著開發(fā)者與消費(fèi)者,是廠商定義用戶,攫取利潤的最重要工具。在移動端,iOS和Android分庭抗禮,其中蘋果把控的App Store審查嚴(yán)格,自成體系,外界想要“分一杯羹”并不容易。而一向以“自由”標(biāo)榜的Android則正好相反,雖然其也經(jīng)營著Google Store,但谷歌并不排斥第三方市場的存在。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究,蘋果用戶在付費(fèi)率、使用時(shí)間上都占有優(yōu)勢,但騰訊曾嘗試在iPhone版微信中添加分發(fā)市場,結(jié)果微信被蘋果下線,于是只能放棄并專營Android端的應(yīng)用寶。
還記得那個(gè)被宣傳到無以復(fù)加的微信5.0嗎?首發(fā)就是在應(yīng)用寶,且具有排他性。在那個(gè)夏日的午后,幾千萬人下載應(yīng)用寶等待微信的消息,騰訊也再次不費(fèi)吹灰之力推廣了自己產(chǎn)品。
可是,好景不長,當(dāng)微信的熱度逐漸下降,應(yīng)用寶也恢復(fù)了以往的“平靜”。如果以應(yīng)用市場下載量計(jì)算,則它從未進(jìn)入過前五。曾幾何時(shí),擁有戰(zhàn)略地位的應(yīng)用寶卻一定程度上成為了拖累騰訊游戲戰(zhàn)略布局的最大短板所在?!斑^去一個(gè)季度,我們在移動游戲和P C游戲領(lǐng)域延續(xù)了領(lǐng)先的地位,大幅度增加了應(yīng)用寶的市場份額,并通過增強(qiáng)手機(jī)特權(quán)重振了訂購類產(chǎn)品的增長?!边@是馬化騰時(shí)隔兩年來再提應(yīng)用寶的重要性,也是首次確定了他“復(fù)興游戲支柱”的地位。
具體而言,騰訊的做法是將盡可能多的游戲納入應(yīng)用寶中,無論是騰訊自己開發(fā)的還是第三方應(yīng)用,都要經(jīng)過應(yīng)用寶的測試,只有下載量達(dá)到一定數(shù)量才可以上線QQ和微信。2015年,相關(guān)工作將正式啟動。
開放QQ和微信,這對騰訊來說實(shí)屬無奈,這樣做所付出的代價(jià)也不言而喻。以蘋果為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),iOS系統(tǒng)開放將使蘋果每年少收入600億美元。但開放在騰訊更像是引入一汪清水,讓騰訊游戲可以通過它深度整合新游戲并尋找新的合作伙伴。
2015年,對騰訊游戲來說是不容易的一年,也是充滿希望的一年。不破不立,如果騰訊能夠繼續(xù)改革的腳步,轉(zhuǎn)變游戲運(yùn)營思路,放開游戲分發(fā)渠道,引入第三方游戲開發(fā)者,那么騰訊游戲的危局將變?yōu)閯倬?。不容易?015年,騰訊游戲?qū)⑷绾螒?yīng)對,我們拭目以待。
中國新時(shí)代 2014年12期