姜義林

頂崗實習(xí)以其工作的真實性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷與體驗的綜合性成為高等職業(yè)教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我國教育行政部門通過出臺相應(yīng)政策強(qiáng)化頂崗實習(xí)的開展，要求高等職業(yè)院校積極推行頂崗實習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，規(guī)定高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)?，F(xiàn)階段高等職業(yè)院校的頂崗實習(xí)管理或多或少地存在薄弱之處，需要高等職業(yè)院校采取相應(yīng)措施切實提升頂崗實習(xí)的成效。

一、高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀

通過問卷調(diào)查得知，頂崗實習(xí)已得到國內(nèi)高職院校的高度重視，大部分院校已將其納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，規(guī)定了相應(yīng)的學(xué)時和學(xué)分，并作為實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)組織實施，頂崗實習(xí)管理工作取得了一定成效。然而，在實施頂崗實習(xí)的實踐過程中仍存在一些普遍性問題，導(dǎo)致頂崗實習(xí)不能達(dá)到預(yù)期效果。這些問題主要表現(xiàn)在：

1.相當(dāng)數(shù)量的高職院校僅把頂崗實習(xí)當(dāng)作人才培養(yǎng)過程中的一個環(huán)節(jié)，而非作為一門課程實施，沒有將頂崗實習(xí)按照課程化管理的理念進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。其結(jié)果往往造成頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)缺失，課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施、考核評價標(biāo)準(zhǔn)等要素沒有明確定義，導(dǎo)致頂崗實習(xí)課程實施的隨意性較大。

2.頂崗實習(xí)管理手段相對落后，導(dǎo)致各方信息溝通不暢，影響了管理的成效。頂崗實習(xí)學(xué)生的各種實際問題得不到及時解決，使得問題容易積少成多。目前，電話、短信、QQ仍作為教師與學(xué)生之間交流的主要方式，難以適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)條件下對頂崗實習(xí)進(jìn)行實時動態(tài)管理的要求。需要建立獨(dú)立的信息運(yùn)行系統(tǒng)實現(xiàn)信息的共享和溝通，確保管理實施和指導(dǎo)的即時、有效。

3.頂崗實習(xí)管理體系不完善。一方面，頂崗實習(xí)管理制度不健全，頂崗實習(xí)過程管理文件或記錄不系統(tǒng)，且管理制度的執(zhí)行不到位；另一方面，頂崗實習(xí)的管理難以實現(xiàn)校企協(xié)同管理，主要表現(xiàn)為校企協(xié)調(diào)共管機(jī)制不成熟，企業(yè)參與頂崗實習(xí)管理的熱情不高。

4.學(xué)生頂崗實習(xí)考核評價機(jī)制不完善。企業(yè)作為學(xué)生頂崗實習(xí)的主要評價主體，但在實踐過程中，企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)的評價缺乏應(yīng)有的重視，使得企業(yè)評價流于形式，難以反映學(xué)生的真實水平。學(xué)生家長及社會參與學(xué)生頂崗實習(xí)效果評價的渠道不暢通，未能實現(xiàn)多主體的綜合性評價。這就需要建立起對頂崗實習(xí)的動態(tài)評價，形成以企業(yè)為評價主體，多主體綜合性評價的限時評價體系。

二、頂崗實習(xí)課程化管理的理論依據(jù)

1.頂崗實習(xí)的一般課程屬性。目前，關(guān)于課程的定義繁多，通俗地講，課程就是教學(xué)內(nèi)容及其進(jìn)程的總和。頂崗實習(xí)作為高等職業(yè)教育高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)過程的組成部分，理應(yīng)屬于教學(xué)過程。而教學(xué)活動又是以課程為介質(zhì)的共同活動，因此作為教學(xué)活動的高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)本質(zhì)上具有課程的特征和特性。頂崗實習(xí)在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)以及提升就業(yè)競爭力等方面發(fā)揮著極其重要的作用，占學(xué)生1/6以上學(xué)業(yè)時間的頂崗實習(xí)是專業(yè)教學(xué)和學(xué)生就業(yè)所必需的，因此它又是一門所有專業(yè)所有學(xué)生必修的專業(yè)核心課程。

2.頂崗實習(xí)的特殊課程屬性。為了實現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)，就一般課程而言，必須解決課程目標(biāo)確定、教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)組織實施、教學(xué)效果評價、課程資源建設(shè)等方面的問題，這也是頂崗實習(xí)作為課程管理首先需要解決的。然而與一般課程不同，頂崗實習(xí)在實施時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、主體等方面都具有特殊性，是課程的一種獨(dú)特形式，這就要求對頂崗實習(xí)的課程化改造應(yīng)切合頂崗實習(xí)的特點(diǎn)。

綜上所述，頂崗實習(xí)既具備職業(yè)教育課程的一般屬性，又具有職業(yè)教育課程的獨(dú)特屬性。這種邏輯親緣性的存在，確立了將頂崗實習(xí)作為課程實施的理論前提。

三、實施頂崗實習(xí)課程化管理的途徑

1.系統(tǒng)設(shè)計頂崗實習(xí)課程。頂崗實習(xí)課程（通常占1/6以上總學(xué)時）的學(xué)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何一門課程，其效果對高等職業(yè)教育質(zhì)量的影響也是舉足輕重的。頂崗實習(xí)課程教什么、怎么教是課程設(shè)計不可回避的問題。為了真正發(fā)揮頂崗實習(xí)的重要作用，應(yīng)將頂崗實習(xí)作為專業(yè)核心課程納入工作過程系統(tǒng)化的課程體系，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)并結(jié)合頂崗實習(xí)的特點(diǎn)設(shè)計頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。

第一，課程目標(biāo)。與一般課程培養(yǎng)目標(biāo)不同，頂崗實習(xí)課程目標(biāo)存在實習(xí)單位及其崗位和職業(yè)情境的差異，課程目標(biāo)的特征表現(xiàn)在強(qiáng)化職業(yè)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)和提高就業(yè)競爭力。以淄博職業(yè)學(xué)院電氣自動化技術(shù)專業(yè)為例，頂崗實習(xí)課程目標(biāo)分為三個層次，不同階段的頂崗實習(xí)具有不同的側(cè)重點(diǎn)，如體驗性頂崗實習(xí)側(cè)重讓學(xué)生體驗工作、認(rèn)知崗位，培養(yǎng)其通用能力；技術(shù)應(yīng)用性頂崗實習(xí)在培養(yǎng)通用能力基礎(chǔ)上，側(cè)重專業(yè)基本能力的培養(yǎng)；預(yù)就業(yè)頂崗實習(xí)在前兩層能力目標(biāo)基礎(chǔ)上側(cè)重學(xué)生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，與就業(yè)崗位零距離對接。

第二，課程內(nèi)容。在分析學(xué)生主要就業(yè)面向的企事業(yè)單位的崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，提取典型工作任務(wù)作為頂崗實習(xí)課程的教學(xué)內(nèi)容，融合行業(yè)企業(yè)文化要素和企業(yè)制度規(guī)范，體現(xiàn)學(xué)生綜合能力目標(biāo)和崗位工作的一致性。如電氣自動化技術(shù)專業(yè)在預(yù)就業(yè)頂崗實習(xí)階段，針對自動化責(zé)任工程師和電氣傳動責(zé)任工程師兩個主要就業(yè)崗位，選取了勝任崗位要求的實習(xí)項目如自動化設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維修維護(hù)以及電機(jī)、變頻器常見故障的檢修等。當(dāng)然，課程內(nèi)容的設(shè)計更應(yīng)兼顧學(xué)生的實際需求和已有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

第三，頂崗實習(xí)崗位的選擇。為確保頂崗實習(xí)達(dá)到預(yù)期效果，實習(xí)崗位應(yīng)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)基本對口，使學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中真正能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)用一致。在頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對頂崗實習(xí)單位及崗位做概括性描述，這體現(xiàn)了頂崗實習(xí)對崗位的具體要求。如電氣自動化技術(shù)專業(yè)在預(yù)就業(yè)頂崗實習(xí)階段明確規(guī)定實習(xí)崗位為化工、醫(yī)藥、建材、裝備制造企業(yè)電氣控制系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、電氣維修、調(diào)試和安裝以及管理崗位。在頂崗實習(xí)過程中，應(yīng)根據(jù)頂崗實習(xí)的要求和課程實施的特點(diǎn)，對原來的生產(chǎn)崗位進(jìn)行相應(yīng)的改造，使其能夠適應(yīng)頂崗實習(xí)課程化管理的要求。

第四，指導(dǎo)教師的選擇。頂崗實習(xí)學(xué)生需要校內(nèi)教師和企業(yè)教師給予及時、有效的指導(dǎo)。為保證頂崗實習(xí)課程質(zhì)量，需要對校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師的能力以及生師比做出具體明確的要求，指導(dǎo)教師應(yīng)依據(jù)頂崗實習(xí)課程化實施的要求進(jìn)行選擇，并對指導(dǎo)教師的職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定。如電子自動化技術(shù)專業(yè)在技術(shù)應(yīng)用性頂崗實習(xí)階段要求校內(nèi)指導(dǎo)教師具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)生管理能力、良好的電氣自動化技術(shù)專業(yè)知識、熟悉生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作和生產(chǎn)組織管理工作；企業(yè)指導(dǎo)教師要具備優(yōu)良的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力、良好的職業(yè)崗位專業(yè)知識和技能。

第五，課程評價。課程評價是頂崗實習(xí)課程化管理的重要環(huán)節(jié)，需要企業(yè)、學(xué)校等多方面的參與。企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的表現(xiàn)，如任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、團(tuán)隊精神、遵守企業(yè)管理制度等方面進(jìn)行考核；校內(nèi)指導(dǎo)教師對學(xué)生頂崗實習(xí)周記的提交情況以及頂崗實習(xí)總結(jié)報告的質(zhì)量進(jìn)行考核?？己撕细裾攉@得相應(yīng)學(xué)分，考核不合格者需要重修。

2.頂崗實習(xí)課程的組織實施。頂崗實習(xí)課程的組織實施相對比較復(fù)雜，一是要提前落實數(shù)量充足的專業(yè)對口實習(xí)崗位，確保每位學(xué)生有崗可頂；二是與各企業(yè)積極溝通洽談，落實企業(yè)指導(dǎo)教師，明確學(xué)生實習(xí)內(nèi)容及具體工作任務(wù)，安排好學(xué)生食宿；三是按照頂崗實習(xí)指導(dǎo)手冊或任務(wù)書要求，以企業(yè)指導(dǎo)教師為主、校內(nèi)指導(dǎo)教師為輔完成頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)；四是學(xué)生頂崗實習(xí)結(jié)束后，依據(jù)課程評價標(biāo)準(zhǔn)評定學(xué)生頂崗實習(xí)成績，對課程實施效果進(jìn)行綜合評價。淄博職業(yè)學(xué)院電氣自動化技術(shù)專業(yè)實施“三層次目標(biāo)導(dǎo)向、三階段組織實施”的頂崗實習(xí)課程化管理模式，將頂崗實習(xí)課程培養(yǎng)目標(biāo)分為通用能力、專業(yè)基本能力和專業(yè)綜合能力三個層次，課程內(nèi)容分成體驗性頂崗實習(xí)、技術(shù)應(yīng)用性頂崗實習(xí)和預(yù)就業(yè)頂崗實習(xí)三個教學(xué)模塊，教學(xué)組織分三個階段實施。

3.制定頂崗實習(xí)過程控制文件。強(qiáng)化過程管理是提升頂崗實習(xí)成效的重要抓手。ISO9001質(zhì)量管理體系體現(xiàn)了現(xiàn)代管理思想的精華，其理念和方法對高職院校具有重要的借鑒意義。依據(jù)ISO管理規(guī)范，制定頂崗實習(xí)質(zhì)量手冊、程序文件（《頂崗實習(xí)過程控制程序》）、作業(yè)文件（《學(xué)生頂崗實習(xí)管理辦法》《頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)》等）和記錄文件（《學(xué)生頂崗實習(xí)周記》《學(xué)生頂崗實習(xí)報告》等），建立一套相對完整的頂崗實習(xí)管理體系，并嚴(yán)格組織實施，使頂崗實習(xí)全過程管理得到有效控制、持續(xù)改進(jìn)。

4.建立頂崗實習(xí)多元評價機(jī)制。學(xué)校通過建立多元評價機(jī)制，使頂崗實習(xí)的各參與主體既是評價主體，又成為評價對象，這樣的評價機(jī)制能夠使得學(xué)校能夠全面、客觀、即時地掌握頂崗實習(xí)信息，為改善頂崗實習(xí)管理、提升頂崗實習(xí)質(zhì)量提供了重要依據(jù)。除了由企業(yè)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師依據(jù)頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生頂崗實習(xí)進(jìn)行成績評定外，學(xué)生在頂崗實習(xí)結(jié)束后需對實習(xí)期間的表現(xiàn)與收獲進(jìn)行自我評價，也對企業(yè)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況進(jìn)行評價。同時，學(xué)生家長亦應(yīng)納入頂崗實習(xí)管理體系。學(xué)生頂崗實習(xí)前簽署學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生四方協(xié)議，明確各方的權(quán)利管理職責(zé)和義務(wù)，調(diào)動企業(yè)、學(xué)生家長參與頂崗實習(xí)管理的積極性。在學(xué)生頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)中設(shè)立家長管理模塊，學(xué)生家長可即時掌握學(xué)生實習(xí)的相關(guān)信息，對學(xué)校的頂崗實習(xí)管理工作提出意見或建議，從而更好地推動頂崗實習(xí)工作的開展。

頂崗實習(xí)管理模式的探索已得到高職教育界的高度重視，已成為高職院校辦學(xué)特色的重要體現(xiàn)。實踐證明，實施頂崗實習(xí)課程化管理，有利于提高頂崗實習(xí)實施成效，有利于推動高等職業(yè)教育課程建設(shè)，有利于提高高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，對高等職業(yè)教育學(xué)生頂崗實習(xí)管理具有較好的示范帶動作用。