李樂霞

（江蘇食品藥品職業(yè)技術學院思政教研部 江蘇淮安 223003）

高職院校大學生宿舍人際關系調(diào)查及引導策略
——以國家骨干高職院校江蘇食品藥品職業(yè)技術學院為例

李樂霞

（江蘇食品藥品職業(yè)技術學院思政教研部 江蘇淮安 223003）

和諧宿舍人際關系對促進大學生身心健康、成長成才、和諧校園的建設，都具有十分重要的意義。通過對國家骨干高職院校江蘇食品藥品職業(yè)技術學院宿舍人際關系的實證研究，準確把握宿舍人際關系現(xiàn)狀，為構(gòu)建和諧宿舍人際關系提出合理化建議。

高職院校；宿舍人際關系；調(diào)查；引導策略

亞里士多德曾說過: “能獨自生活的人，不是野獸就是上帝?！北砻魅穗H關系對每一個人的重要性。隨著高職院校教育改革中學分制的實施、選修課的增加、后勤服務的社會化管理，原來行政班級功能弱化，宿舍已經(jīng)代替班級成為對大學生產(chǎn)生直接影響的微系統(tǒng)，宿舍人際關系是大學生最基本、最普遍、最重要的人際關系之一。作為國家骨干高職院校建設單位，深入研究我院大學生宿舍人際關系現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)適失調(diào)宿舍人際關系，對促進大學生身心健康、成長成才、建設和諧校園，都具有十分重要的意義。

一、構(gòu)建高職院校和諧宿舍人際關系的重要性和緊迫性

宿舍人際關系是宿舍成員在共同的學習和生活中結(jié)成的以精神關系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關系[1]，其質(zhì)量高低對大學生有著深遠影響。

(一)提升心理資本，保障大學生身心健康。心理資本是個體積極心理潛能的集合，包括自信、樂觀、希望和堅韌性等。組織支持感是影響心理資本的重要因素，組織支持感的增加使大學生活獲得較多的積極心理資本。宿舍是大學生生活、學習以及思想和情感交流的重要場所，宿舍人際關系會影響大學生從宿舍獲得組織支持感的程度[2]，滿足心理需要，意識到自己對他人和社會的價值，達到主我與客我、自己眼中的我與他人眼中的我、理想我與現(xiàn)實我協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促進自我意識發(fā)展，形成健全人格，促進身心健康。反之，宿舍人際關系失調(diào)引發(fā)組織支持感降低，心理資本下降，讓人感到壓抑、焦慮、煩惱等，對宿舍生活出現(xiàn)心理適應障礙表現(xiàn)，進而引發(fā)如消化功能紊亂、神經(jīng)衰弱、偏頭疼等問題，嚴重影響大學生正常生活與學習。

(二)呈現(xiàn)同伴效應，助力大學生成長成才。同伴效應指基于同齡人或者心理發(fā)展水平的個體在交往過程中更容易接近，溝通起來更容易，彼此更容易接受，為個體學習技能、交流經(jīng)驗、習得社會規(guī)則提供充分的機會，在個體發(fā)展和社會適應中具有無法取代的獨特作用[3]。高職院校大學生年齡相差無幾，心理水平接近，在經(jīng)常學習和生活的宿舍里，有人格健全、自信陽光、辦事公道、能力突出、堅韌不拔、積極上進的大學生以自身的魅力凝聚其他成員，以同伴效應引導其他成員大學生活、行為和習慣，有助于大學生團結(jié)協(xié)作，提高技能、把握社會規(guī)則，提高自我管理能力和溝通能力，提升核心就業(yè)能力，助力大學生成長成才。

(三)預警和消弭危機，促進和諧校園建設。“危機是指事物由于量變的積累，導致事物內(nèi)在矛盾的激化，事物即將發(fā)生質(zhì)變和質(zhì)變已經(jīng)發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài)，這種質(zhì)變給組織或個人帶來了嚴重的損害?！盵4]大學生面臨沉重的學習壓力、就業(yè)壓力，有的還面臨家庭壓力、經(jīng)濟壓力和交際壓力等，如果得不到恰當?shù)囊龑Ш蛶椭?，很容易引發(fā)危機事件。宿舍作為大學生生活學習和交往的主要場所，和諧的宿舍人際關系將有助于對危機進行預警，通過恰當?shù)奈C管理避免、減少危機產(chǎn)生的危害，甚至將危機轉(zhuǎn)化為機會，促進國家骨干高職院校和諧校園建設。另外，近期以來，我國多地高校宿舍出現(xiàn)命案，為我們敲響了校園安全警鐘，提醒我們必須重視高校宿舍和諧人際關系的構(gòu)建。

二、高職院校宿舍人際關系狀況的實證調(diào)查——以我院為例

(一)研究方法

研究對象：研究的正式被試者為江蘇食品藥品職業(yè)技術學院在校大學生，采用分層隨機取樣的方法，在八個系部隨機抽取不同年級進行集體施測。共發(fā)放問卷 192 份，回收有效問卷 168 份，大一64份，大二60份，大三44份，男生82名，女生86名。研究工具：調(diào)查問卷在參閱人際關系相關理論基礎上，對我院大學生進行訪談調(diào)查，并參考我院相關專家的意見后最后修訂定稿。研究程序：由研究者親自主持，統(tǒng)一指導語，請各系部輔導員配合在各系部發(fā)放問卷，由法律協(xié)會成員統(tǒng)一回收并對所得數(shù)據(jù)資料進行處理。

(二)研究結(jié)果

1.人口統(tǒng)計學變量方面，是否為獨生子女差異、專業(yè)類別差異、家庭差異、年級差異等對我院大學生宿舍人際關系影響不大，但存在較大性別差異統(tǒng)計結(jié)果表明，非獨生子女和獨生子女對宿舍人際關系滿意度基本持平，不同系部、不論家境好壞，91%的學生在宿舍中“至少有一位很合得來”，滿意度都在70%以上；一、二和三年級滿意度分別為69%、72%、73%，表明專業(yè)類別差異、年級差異和家庭差異對宿舍人際關系影響不大，這和家庭教育對子女關注度和教育方式有關，我院對學生工作的高度重視和對貧困生保護自尊前提下的資助系統(tǒng)也起了良好作用。

統(tǒng)計結(jié)果也顯示，性別差異對我院大學生宿舍人際關系影響很大，男生滿意度為82%，女生滿意度只為60%左右，為以后的學生工作指明重點。

2.我院大學生宿舍人際關系總體比較和諧。問卷內(nèi)容主要從以下五個維度對宿舍人際關系進行調(diào)查：

重要性認知: 指對宿舍人際交往重要與否的主觀判斷，我院共88%的大學生認為“舍友言行對自己影響“較大”、“很大”；滿意度：衡量宿舍人際關系滿足大學生心理需求后獲得愉悅感的程度，我院85%大學生對所在宿舍舍長的能力表示滿意，70%對宿舍人際關系“滿意”和“比較滿意”，92%大學生認為畢業(yè)后會“聯(lián)系”。深度溝通：指個體是否把有關自己個人的信息告訴他人，與他人共享自己的內(nèi)心感受，我院95%的大學生與舍友分享個人信息和感受，75%的宿舍就共同話題聊天次數(shù)“很頻繁”、“較多”；人際沖突: 指彼此之間表現(xiàn)出敵對的態(tài)度或行為，包括利益、感情、觀點的沖突，沖突的頻率、沖突的激烈程度，是一個群體中人際關系質(zhì)量最直接的體現(xiàn)，我院87%的大學生認為自己所在宿舍發(fā)生沖突的頻率“很少”或“沒有”，關于沖突原因，“個性差異、宿舍條件、競爭”等因素位列三甲；積極應對: 指個體在應激反應過程中所表現(xiàn)出的穩(wěn)定積極的適應行為，盡管我院大學生生源復雜，家庭差異較大，但85%的大學生對不同的生活習慣能夠“忍讓”和“適應”，對于不喜歡的舍友，84%大學生能夠“忍讓”、“和平共處”，在工作學生生活中遇到困難90%能夠“相互請教”、“主動幫助”，這些都有助于和諧宿舍人際關系。

調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)大學生看重舍友行為的影響，日常學習生活中能做到相互理解、相互尊重、相互忍讓、相互信任、相互幫助，共同提高，能在宿舍里獲得家庭般的溫暖和安寧，大學生宿舍人際關系總體質(zhì)量較高。

但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，我院極少數(shù)大學生宿舍人際關系仍不和諧，潛伏著危機，有極個別大學生獨來獨往、處于孤立狀態(tài)、經(jīng)常發(fā)生宿舍人際沖突并難以積極應對。如有2.5%大學生對宿舍人際關系重很輕視；宿舍人際溝通不夠，6%宿舍沒有共同話題，2%的大學生對別人的困境缺少幫助；15%的大學生對不同的生活習慣“不能適應”，16%大學生對不喜歡的舍友“找機會奚落”、“直截了當說出來”，增加了人際沖突風險；9%大學生在“宿舍沒有一位合得來”，有4%大學生認為宿舍沖突“很多”，對宿舍人際關系滿意度30%感到“一般”，5%大學生感到“很不滿意”，影響了正常生活，為此感到“焦慮、煩惱”，8%大學生畢業(yè)后根本“不想聯(lián)系”，說明我院宿舍人際關系仍有改進的空間。

三、高職院校和諧宿舍人際關系引導策略

宿舍人際關系對大學生來說是一種最直接最重要的人際關系，絕大多數(shù)大學生都渴望良好的人際關系。為繼續(xù)保持和擴大宿舍人際關系穩(wěn)定和諧的良好局面，緩解極少數(shù)宿舍人際關系緊張狀況，消解宿舍人際關系危機，建議從以下幾個方面著手：

首先，以積極宿舍文化提升宿舍親密互助程度，促進大學生心理資本形成。作為大學生“第一社會、第二家庭、第三課堂” 的宿舍，要創(chuàng)建積極向上的宿舍文化，經(jīng)常組織開展以培養(yǎng)情趣、增加交流、互助學習、強身健體等為主要內(nèi)容的文體活動，如宿舍設計大賽、宿舍才藝展示大賽、宿舍文體活動競賽、星級寢室評比活動等。這些豐富多彩的宿舍文化活動是實現(xiàn)育人功能的催化劑，不僅能凈化心靈，提高美的創(chuàng)造力和鑒賞力，而且能培養(yǎng)集體合作意識，在爭取集體榮譽過程中增進彼此的互助親密程度，收獲自我價值和提升心理資本，有助于形成良好的宿舍人際關系。

其次，以民主協(xié)商方式選舉舍長，用同伴效應引領大學生成長。以民主協(xié)商方式選舉出大學生最信任的舍長，以自身的魅力和能力吸引和凝聚其他成員，以同伴效應熏陶引導其他成員。黨員、班級干部力爭在宿舍中發(fā)揮模范帶頭作用，做好一舍之長，以團結(jié)協(xié)作的學習任務、豐富多彩的宿舍活動和健康豐富的課余生活促進宿舍成員之間的溝通與交流，既協(xié)調(diào)了宿舍人際關系，又使大學生收獲能力，獲得成長。

第三，根據(jù)不同年級大學生心理和性別特點，注重分層分類教育?？紤]到大一新生對新環(huán)境、新舍友的強烈新鮮感、在新環(huán)境中樹立良好的形象的強烈渴望和遠離家庭帶來的焦慮，和諧宿舍人際關系的構(gòu)建要以大一新生為重點，建設內(nèi)容要使宿舍成為“新生的家”，舍友成為“親人”；考慮到大二學生已彼此熟悉，由于生活習慣、行為方式、人格特征和價值取向的差異性導致學習和生活中矛盾沖突增加的狀況，要以大二學生為關鍵，建設內(nèi)容要倡導“包容、互助”，填補和諧宿舍人際關系建設空白；隨著大三宿舍成員兩年多融合同化后差異性逐漸減少，心理相對成熟的情況，又面臨畢業(yè)分手季，建設內(nèi)容要以“今天舍友，一輩子朋友”為主，來提升宿舍人際關系質(zhì)量。與此同時，對于男女生性別差異，要注重不同引導方式。女大學生與朋友的交往更多出于互助、友情和自我完善的目的，而男大學生更多出于娛樂的目的主動地結(jié)交朋友。因此，對于男大學生，可以相應大幅增加宿舍文體活動的數(shù)量，引導他們在娛樂活動中結(jié)成良好的宿舍人際關系。

第四，建立柔性宿舍管理制度，改善宿舍條件，減少宿舍沖突。在高校的宿舍管理中，宿舍管理者、班主任、輔導員都要未雨綢繆，主動對學生的宿舍矛盾進行干預，或者提前對預期的宿舍矛盾進行干預。例如，及時改善大學生宿舍的硬件條件和化解宿舍矛盾，不斷完善大學生宿舍行為規(guī)范管理制度，在大學生入學之初開展宿舍人際關系專題培訓，實行宿舍定期溝通機制等，為宿舍和諧人際關系的形成創(chuàng)造條件。

第五，加強心理干預，糾正失調(diào)宿舍人際關系。學校內(nèi)設立的心理咨詢機構(gòu)可以通過個別咨詢、團體訓練等多種專項服務，及時糾正學生中存在的心理問題，重新塑造健康的個性心理。自我表露結(jié)合認知行為療法的策略，有效幫助來訪者改變對宿舍人際關系的不合理認知，并在生活中學以致用，增多大學生間的情感交流，改善大學生宿舍人際關系，創(chuàng)建和諧校園。

[1]莊國波,唐平秋.高校學生宿舍人際關系研究[J].廣西大學學報(哲學社會科學版),1999,6.

[2]肖進,孫依娃,周慧昕.宿舍人際關系對大學生心理資本影響的實證研究[J].中國林業(yè)教育,2013,7.

[3]冉建.城市社區(qū)群眾體育活動中的同伴效應研究[J].成都體育學院學報,2010,11.

[4]朱德武.危機管理:面對突發(fā)事件的抉擇[M].廣州:廣東經(jīng)濟出版社,2002(05).

The interpersonal relationship and the guiding strategy of students dormitory in higher vocational colleges——Take National key vocational colleges Jiangsu food and drug Career Technical College as an example

Li Le-xia

(Politics Department, Jiangsu Food and Drug Career Technical College, Huaian Jiangsu, 223003, China)

The harmonious dormitory interpersonal relationship has a very important significance to college students' physical and mental health, growth, the construction of harmonious campus. Through empirical research on the national backbone of dormitory interpersonal relationships of Jiangsu food and drug Career Technical College, accurately grasp the situation for the construction of a harmonious dormitory, put forward reasonable suggestions of interpersonal relationship.

higher vocational colleges; dormitory interpersonal relationship; survey; guiding strategy

G718.5

A

1000-9795（2014）02-0262-02

[責任編輯：劉麗杰］

2013-12-16

李樂霞（1977-），女，黑龍江雙鴨山人，講師，從事思想政治教育方向的研究。

本文為江蘇省現(xiàn)代教育技術研究2012年度重點課題“信息技術環(huán)境下基于主體間性的高職思政課教學模式改革研究”（課題編號：2012-R-22483）和江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃2011年度立項課題“高職院校高技能人才培養(yǎng)模式核心要素質(zhì)量提升研究”（課題編號：D/2011/03/045）階段性研究成果。