王 穎

（河北聯(lián)合大學外國語學院 河北唐山 063009）

商務英語專業(yè)能力分析及培養(yǎng)對策研究

王 穎

（河北聯(lián)合大學外國語學院 河北唐山 063009）

本文自外資或外貿(mào)企業(yè)對高職商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力所提出的要求出發(fā)，重點研究了高職商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力現(xiàn)狀，并分析了高職商務英語專業(yè)學生需具備的職業(yè)能力，進一步明確高職院校商務英語專業(yè)教師的任務，就是為社會培養(yǎng)一批英語聽、說、讀、寫和翻譯等能力強，具備國際商務貿(mào)易基礎理論的知識，熟悉國際的商務業(yè)務操作流程，具備較好的涉外服務能力和實踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。

商務英語專業(yè)；職業(yè)能力；培養(yǎng)對策

一、前言

商務英語是專門用途英語的分支之一，各高校和高職院校均設置有商務英語專業(yè)，但其側重點不盡相同。有的側重商務文秘與涉外旅游，大部分側重外貿(mào)和單證等方向。但是，目前高職商務英語學生的職業(yè)能力，還無法滿足變化較快的國際商務的工作要求，國內(nèi)極度缺乏專業(yè)素質(zhì)過硬、綜合素質(zhì)高的應用型實干人才。因此，加強高職商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力的培養(yǎng)力度，為國家打造一批面向涉外的經(jīng)濟領域，以及在外向型的經(jīng)濟區(qū)域的生產(chǎn)建設中操作技能較強、綜合素質(zhì)較高的復合型外語人才，已經(jīng)成為高職院校商務英語專業(yè)教師的主要任務。

二、商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力現(xiàn)狀

目前，我國高職商務英語專業(yè)的學生畢業(yè)后，進入工作崗位，存在基礎知識不過硬、所學知識應用的能力不足、無法適應崗位工作等現(xiàn)象。高職商務英語專業(yè)的學生專業(yè)基礎遠遠不及本科英語專業(yè)畢業(yè)生，特別是英語聽說能力方面。高職商務英語專業(yè)的學生還出現(xiàn)商務知識內(nèi)容散亂、商務技能較弱、不具備實際應用的能力等問題，就業(yè)前景不樂觀。導致這類現(xiàn)象的因素有以下幾點：

1.培養(yǎng)目標定位不準。高等職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)具備行業(yè)或職業(yè)崗位所需的技術能力型的人才，培養(yǎng)在本專業(yè)職業(yè)領域內(nèi)專業(yè)理論和實際操作均強的高級職業(yè)技術人才。所以高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)的是英語與商務知識均過硬的復合型人才。但是現(xiàn)階段，我國大多數(shù)高職商務英語專業(yè)所定的培養(yǎng)目標不準，進入兩個誤區(qū)：⑴沿襲普通的高等教育學科“唯學”的課程模式，忽視對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)；⑵過于強調(diào)崗位操作中實際所需技能，也就是崗前培訓走“唯工”類型的課程模式。只注重培養(yǎng)學生的技能操作的培訓，教學內(nèi)容沒有廣度及深度。

2.缺乏優(yōu)秀的教師隊伍。高職院校商務英語專業(yè)缺乏“雙師型”綜合教師人才，教師大部分缺乏專業(yè)的實踐經(jīng)驗，知識結構也不合理，專業(yè)教學的能力不足。沒有專業(yè)知識和實踐能力過硬的優(yōu)秀教師隊伍為支撐，教學模式落后，就無法培養(yǎng)出知識和實踐能力較好的學生。

3.教學的手段及設施落后。目前高職院校的教師在教學及練習的過程中，還在采取將收集的各種單證當作教學素材，并自制空白紙制的單據(jù)讓學生練習的落后教學方式，不但耗費了大量的時間與精力，教學效果也不佳，這是由于學校的教學硬件設施不足導致的。另外，教師采取傳統(tǒng)的教學模式所培養(yǎng)的學員，已經(jīng)不符合外貿(mào)公司所需人才的要求。

4.學生專業(yè)實踐指導不到位。高職學校商務英語專業(yè)的學生實踐主要采取校園模擬的實習和實訓，以及畢業(yè)前的專業(yè)實習實訓。因為實習單位、實習地域和實習崗位都較分散，因此，學校對于學生的實習狀況管理不到位，缺乏對其的監(jiān)管督導，便降低了實習的質(zhì)量；學生在實習中遇到問題，也是請教實習單位的領導，與學校教師的互動很少，導致教師無法了解到學生實習的情況。而實習單位注重對人才的培養(yǎng)，對于實習生的指導較少。因此，出現(xiàn)企業(yè)、學校和教師對學生的實習指導都不到位的情況，學生實習的質(zhì)量也就得不到保障[1]。

三、商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力分析

按照市場所需的人才，高職商務英語專業(yè)需要把人才培養(yǎng)的目標制定為：培養(yǎng)語聽、說、讀、寫和翻譯能力較強、擁有國際商務貿(mào)易基礎理論的知識、熟悉國際的商務業(yè)務操作流程，具備較好的涉外服務能力和創(chuàng)新及實踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。商務英語專業(yè)的職業(yè)能力標準包括以下幾方面：

1.職業(yè)通用能力。就是具備基本的現(xiàn)代化辦公設備的操作能力，如計算機基本的操作能力，語言文字的表達能力、審美能力、文獻檢索能力等[2]。

2.職業(yè)基本能力。⑴聽力能力：具備聽懂語速正常的日常英語和商務用語類的材料及一般的商務會話的能力；⑵口語能力：具備流利的英語交談能力，可與英語國家的人們實行商務交談；⑶閱讀能力：具備一般商務英語報刊、書籍的閱讀和提煉信息的能力；⑷寫作能力：具備簡單的日常英語或商務體裁的寫作能力；⑸翻譯能力：具備基本的口筆英漢互譯的能力，可獨立進行商務文件筆譯和商務會議的口譯。

3.商務職業(yè)能力。⑴商務業(yè)務的操作能力：能掌握本職業(yè)國際商務貿(mào)易的基本程序、商務單證制作法，并熟知國際商貿(mào)的相關法律政策；⑵商務營銷策劃的能力：熟知營銷策略的方法和相關流程，可獨立進行市場調(diào)研，具備制定出合理的營銷計劃，并將其實施的能力；⑶商務服務的能力：具備涉外服務中商務聯(lián)系、翻譯，外事接待和涉外旅游等能力。另外，商務英語專業(yè)的學生還需具備良好的心理素質(zhì)、較強的事業(yè)心和責任心、敏銳的洞察力以及較好的人際溝通能力等綜合能力[3]。

四、商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力培養(yǎng)方法

1.完善專業(yè)課體系。現(xiàn)階段，高職商務英語專業(yè)需轉變其專業(yè)課的課程設置模式，將英語語言教學放在主要地位，將商務基本知識和相關技能視為重要的輔助教學。完善專業(yè)課體系，主要是以現(xiàn)代商務領域中涉外崗位和職業(yè)的需求為出發(fā)點，注重對學生英語能力和商務知識的培養(yǎng)，可增設國際貿(mào)易實務和電子商務等商務課程，并將英語教學與商務知識教學結合在一起，采取商務綜合的模擬實訓、網(wǎng)絡營銷的綜合實訓等實訓課程，使學生的理論課程與專業(yè)知識得到強化，并能增強學生的實際操作能力。

2.建立優(yōu)秀的教師隊伍。高職院校聘用教師的過程中，需注重引進具有商科背景，同時英語功底深厚的教師，若能高薪聘請外貿(mào)和外事企業(yè)的人才充實教師隊伍，并積極選聘擁有豐富教學實踐經(jīng)驗的老教師，那么商務英語專業(yè)的師資力量將得到空前壯大。另外，高職院校還需完善教師學習、培訓和進修等機制，在教師培訓的過程中，可邀請外貿(mào)和經(jīng)濟管理等行業(yè)的專家當培訓者，還可讓校內(nèi)教師去國外的大學觀摩和進修學習等，全面提升教師在商務英語專業(yè)課程中的教學能力。

3.改善教學組織和考核方式。教師需在教學中培養(yǎng)學生基本的商務英語工作能力，并幫助學生熟知商業(yè)活動的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生的商務交際和業(yè)務的活動能力。在實際案例或者模擬商務的情景中，改變教學方式，將“以學生為中心”和“以人為本”的教學理念貫穿于教學任務中。商務英語專業(yè)需改變傳統(tǒng)考核制度，以豐富的小考核代替期中期末的筆試；并將英語口試和筆試相結合，適當滲入商務知識，達到對學生綜合知識的考核。另外，將案例分析或者論文寫作應用到對學生的成績考核中，并注重考查學生理解知識和運用知識的能力[4]。

五、結束語

商務英語專業(yè)本就是一門將英語語言和國際商務的技能綜合學習的專業(yè)，其注重對學生基本商務知識和工作實踐能力培養(yǎng)。也就是要為社會培養(yǎng)一批英語聽、說、讀、寫和翻譯等能力強，具備國際商務貿(mào)易基礎理論的知識，熟悉國際的商務業(yè)務操作流程，具備較好的涉外服務能力和實踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。才能滿足我國的經(jīng)濟建設和對外貿(mào)易的發(fā)展條件，才能在經(jīng)濟全球化的大趨勢中滿足國內(nèi)對商務英語人才的需求。

[1]冉思絲.商務英語專業(yè)能力分析及培養(yǎng)對策[J].科學咨詢,2012(25):39.

[2]馮敏,宋彩萍.英國國際商務英語專業(yè)教學之現(xiàn)狀及其啟示——以英國中蘭開夏大學國際商務英語專業(yè)為例[J].教育理論與實踐,2011(2):45.

[3]梁君.高職商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的探討[J].網(wǎng)絡財富?職教論壇,2010(6):68-70.

[4]朱曉琴,邱鳳秀,李文春,林峰艷.高職院校商務英語專業(yè)學生職業(yè)能力調(diào)查分析——以閩西職業(yè)技術學院為例[J].閩西職業(yè)技術學院學報,2011(3):112.

Analysis the ability of business English majors and the training countermeasure

Wang Ying

(School of Foreign Languages, Hebei United University, Tangshan Hebei,063009, China)

This paper from the occupation ability of foreign or foreign trade enterprise of business English majors in higher vocational colleges, focusing on the present situation of occupation competence of business English majors in higher vocational colleges, and analyzes the occupation ability business English major students in higher vocational colleges should have, clear the teacher'task of business English major in higher vocational colleges, is to cultivate a batch of English listening, saying, reading, writing and translation ability, have international business trade theory knowledge, familiar with the business operation process of international, high-quality professionals have good foreign service ability and practical spirit.

business English major; occupation ability; training strategy

H31

A

1000-9795（2014）02-0206-01

［責任編輯：劉麗杰］

2014-01-02

王 穎（1978-），女，河北唐山人，河北聯(lián)合大家教師，講師，從事商務英語、翻譯方向的研究。

本文是河北省社會科學發(fā)展研究課題：河北省本科院校英語專業(yè)EBP 教育的發(fā)展及對策研究（項目編號：201304065）成果。