徐 亮

（安徽三聯(lián)學(xué)院 安徽合肥 230601）

淺談高等院校外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理

徐 亮

（安徽三聯(lián)學(xué)院 安徽合肥 230601）

現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)極大地促進(jìn)了多媒體語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，使得語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室在高校外語(yǔ)教學(xué)中的影響不斷增大，因此，高校逐漸將語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理作為評(píng)估外語(yǔ)教學(xué)的硬件指標(biāo)。本文對(duì)高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室存在的一系列問(wèn)題，從資金、技術(shù)、維護(hù)和管理幾個(gè)方面進(jìn)行闡述和分析，就如何加強(qiáng)語(yǔ)音室的維護(hù)和管理提出了一些相關(guān)見(jiàn)解。

語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室；維護(hù)和管理；管理制度

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的不斷發(fā)展和我國(guó)高等教育要求的不斷提高，高等學(xué)校外語(yǔ)教學(xué)的方法和手段也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，高校的外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室對(duì)外語(yǔ)聽(tīng)力、視聽(tīng)說(shuō)和翻譯等課程教學(xué)的作用正日益加強(qiáng)。如何有效地利用多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室來(lái)提高高校學(xué)生的外語(yǔ)水平和應(yīng)用能力，尤其是提高學(xué)生外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)譯等實(shí)際技能，已成為當(dāng)今高等院校急需解決的一個(gè)課題。因此，我國(guó)高校在重視外語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，也逐漸開(kāi)始注重了外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理，不斷努力提高外語(yǔ)教學(xué)的硬件指標(biāo)。

一、語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室存在的問(wèn)題及對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的影響

我院外語(yǔ)學(xué)院可用的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室有七間，實(shí)驗(yàn)室用房總面積570平方米，語(yǔ)音設(shè)備總價(jià)值約為120萬(wàn)元。其設(shè)備生產(chǎn)廠家為松下公司(日本)、藍(lán)鴿公司(中國(guó)廣州)等，主要用于外語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)、日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的聽(tīng)力、口語(yǔ)、視聽(tīng)說(shuō)及口譯等課程的教學(xué)。近十年間，我院充分利用了所有語(yǔ)音室設(shè)備，使之有效地為外語(yǔ)教學(xué)服務(wù)。然而，隨著時(shí)間的推移和語(yǔ)音設(shè)備常年不斷的使用，原先比較先進(jìn)的語(yǔ)音設(shè)備已逐漸落伍，語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)我院外語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生了不良的影響。主要問(wèn)題如下：

1.語(yǔ)音設(shè)備日益陳舊，難以跟上多媒體技術(shù)的發(fā)展。我院語(yǔ)音設(shè)備多采購(gòu)于上世紀(jì)末、本世紀(jì)初，使用至今，設(shè)備已經(jīng)呈現(xiàn)出陳舊、老化的趨勢(shì)。如我院在2000年購(gòu)買(mǎi)的由松下公司生產(chǎn)的WELL200A型的卡座式語(yǔ)音室，只能用磁帶進(jìn)行外語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)，根本滿(mǎn)足不了大學(xué)外語(yǔ)聽(tīng)力多媒體教學(xué)的要求，后只得將這兩間卡座式語(yǔ)音室改造為多媒體教室。此外，其它語(yǔ)音教室中的教師電腦配置太低，使用期限過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致老師教學(xué)使用時(shí)，機(jī)器運(yùn)行比較緩慢，影響了上課節(jié)奏。當(dāng)語(yǔ)音設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，更是難以修理。例如，今年三月我院一套WE-LL300A模擬數(shù)字多媒體語(yǔ)音室發(fā)生了故障，經(jīng)檢修后確認(rèn)，需要更換教師機(jī)內(nèi)配件(雙屏顯卡)。然而這一顯卡的顯存太低，在現(xiàn)今的顯卡市場(chǎng)已難以找到，而當(dāng)今市場(chǎng)上出售的雙屏顯卡又和我院02年語(yǔ)音視頻設(shè)備不兼容。直至一個(gè)月后，我們才在另一家單位找到類(lèi)似顯卡，但這間語(yǔ)音教室卻因此停了一個(gè)月的課，影響了正常教學(xué)。像這樣因?yàn)檎Z(yǔ)音設(shè)備陳舊而發(fā)生故障，難以維修，進(jìn)而影響正常外語(yǔ)教學(xué)的事例已不止一次。

2.語(yǔ)音設(shè)備硬件和軟件的維護(hù)和修理不到位。外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的硬件配置一般為多媒體語(yǔ)音設(shè)備、電腦、學(xué)生終端、耳機(jī)、音箱等，有的語(yǔ)音教室還配有視頻展臺(tái)和幻燈機(jī)等相關(guān)設(shè)備。當(dāng)這些設(shè)備使用頻率過(guò)多，使用期限過(guò)長(zhǎng)時(shí)，自然會(huì)出現(xiàn)各種故障。但從另一方面說(shuō)，如果管理教師善于維護(hù)保養(yǎng)語(yǔ)音和電腦等設(shè)備，則會(huì)大大延長(zhǎng)其使用壽命。在軟件維護(hù)方面，很多學(xué)院也都存在一個(gè)普遍性的問(wèn)題：在聽(tīng)力和視頻教學(xué)中，老師和學(xué)生都會(huì)經(jīng)常使用帶有病毒的U盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)在電腦上拷貝和存儲(chǔ)資料，這樣電腦的系統(tǒng)和軟件就很容易受到病毒的攻擊，造成很多電腦交替感染病毒，有時(shí)只好被迫重裝系統(tǒng)。此外，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室還面臨著維修困難的問(wèn)題。以我院為例，語(yǔ)音設(shè)備的生產(chǎn)商松下公司位于江蘇省蘇州市，其設(shè)備保修期為一年半，之后再發(fā)生損壞和故障，則要我院支付維修費(fèi)，還要附加上住宿費(fèi)，交通差旅費(fèi)和食宿費(fèi)等，價(jià)格不菲。因此，除非我院語(yǔ)言設(shè)備發(fā)生了較大故障，直接影響到了外語(yǔ)教學(xué)，一般小的毛病，如個(gè)別學(xué)生耳機(jī)有噪音等，現(xiàn)在都暫時(shí)不予維修。這些都對(duì)外語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)產(chǎn)生了一些不良影響。

3.語(yǔ)音室管理制度的執(zhí)行有一定難度，影響了正常的教學(xué)秩序。眾所周知，健全的管理制度才能保證管理活動(dòng)有章可循和職責(zé)分明。然而，現(xiàn)在高校的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室并不缺少完善的管理規(guī)章制度，而是在具體管理細(xì)則的執(zhí)行上存在困難。如我院一位管理教師需要同時(shí)監(jiān)管多個(gè)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)還要維持教學(xué)管理秩序，這樣就會(huì)有些“力不從心”。因?yàn)樗麄冊(cè)谡n前短短十分鐘的時(shí)間內(nèi)，既要運(yùn)行和調(diào)試設(shè)備，又要忙著監(jiān)督學(xué)生在教室門(mén)口換鞋套，執(zhí)行管理規(guī)章，就難免會(huì)發(fā)生疏漏。更有學(xué)生甚至不服從管理，和管理教師對(duì)抗，會(huì)直接導(dǎo)致教學(xué)秩序混亂的情況出現(xiàn)。

二、根據(jù)以上語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室維護(hù)和管理中主要出現(xiàn)的問(wèn)題，我們有針對(duì)性地提出以下對(duì)策

1.增加語(yǔ)音設(shè)備的資金投入，新建和改造語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室。我院在08年升格為應(yīng)用型本科院校后，根據(jù)實(shí)際情況逐步淘汰了一批年久失修，故障頻發(fā)的語(yǔ)音設(shè)備，把舊的語(yǔ)音室改造成為多媒體教室，并新建了了廣州藍(lán)鴿等數(shù)字多媒體語(yǔ)音室，以保證新形勢(shì)下本科外語(yǔ)教學(xué)的需要。此外，為更好地維護(hù)語(yǔ)音設(shè)備，我們加大了資金投入。我們更換了語(yǔ)音室主控臺(tái)電腦，加快了教師機(jī)的運(yùn)行速度；購(gòu)置了幾臺(tái)商務(wù)空調(diào)，讓語(yǔ)音設(shè)備在恒溫下運(yùn)行，以減少損耗。語(yǔ)音室內(nèi)全部換上避光窗簾，以增強(qiáng)投影和顯示器的視頻的清晰度。

2.加強(qiáng)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，提高管理人員和教師的業(yè)務(wù)水平。眾所周知，實(shí)驗(yàn)設(shè)備如長(zhǎng)期過(guò)頻地使用，必然會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生損耗，乃至發(fā)生故障，這就要求管理老師應(yīng)具有一定的設(shè)備維護(hù)和檢修能力。因此，管理老師需定期檢查學(xué)生耳機(jī)是否有噪音，學(xué)生電腦和顯示器是否運(yùn)行正常等項(xiàng)目，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，就要及早排除。在語(yǔ)音系統(tǒng)中，學(xué)生耳機(jī)和終端很容易受到破壞和損傷，所以，所以在學(xué)生第一次來(lái)語(yǔ)音室上課時(shí)，管理教師就要向他們宣講管理規(guī)定，要求學(xué)生愛(ài)護(hù)和正確使用耳機(jī)等設(shè)備，并當(dāng)眾宣讀設(shè)備損壞賠償和罰款細(xì)則。然后固定座位，以做到人機(jī)對(duì)應(yīng)，責(zé)任到人。此外，語(yǔ)音室最好準(zhǔn)備一些備用耳機(jī)和顯示器等易耗器件，以便能夠隨時(shí)更換，而不影響正常外語(yǔ)教學(xué)。

管理教師還應(yīng)該學(xué)會(huì)診斷和及時(shí)排除電腦常見(jiàn)的故障，否則，頻繁地請(qǐng)電腦公司人員來(lái)學(xué)院維修，既耗費(fèi)資金，又會(huì)耽誤教學(xué)時(shí)間。比如，當(dāng)電腦啟動(dòng)不了時(shí)，管理老師要能很快根據(jù)顯示器的顏色和開(kāi)機(jī)的聲音，判斷出是內(nèi)存條還是顯卡問(wèn)題，或是主板損壞。然后打開(kāi)主機(jī)箱，把內(nèi)存條或顯卡拔下，觀察其接口處和插槽是否氧化，是否染上灰塵，再用干布擦拭后，重新插回原處，一般即可解決；如還不行，再來(lái)清除CMOS；再不行，則考慮系統(tǒng)感染了病毒，要重裝系統(tǒng)。同時(shí)，管理老師還要加強(qiáng)軟件的維護(hù)。為防止網(wǎng)上或U盤(pán)攜帶的病毒破壞電腦系統(tǒng)，我們建議在學(xué)生機(jī)上安裝硬盤(pán)還原卡；教師機(jī)上的殺毒軟件要及時(shí)升級(jí)，更新最新的病毒庫(kù)，定期進(jìn)行殺毒。還要不斷更新系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序，修補(bǔ)系統(tǒng)的漏洞。要告知任課教師不得擅自更改電腦的設(shè)置，或刪除程序文件。

為了跟上信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的趨勢(shì)，學(xué)院還要為管理人員提供最新的多媒體知識(shí)和技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步更新相關(guān)知識(shí)，并組織管理教師和其他院校進(jìn)行技術(shù)交流，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的設(shè)備維護(hù)和檢修的經(jīng)驗(yàn)。

3.落實(shí)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理制度，有效進(jìn)行監(jiān)督。制定出完善具體的實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定和細(xì)則并非難事，而嚴(yán)格有效地執(zhí)行管理制度則并非易事。有時(shí)管理教師要同時(shí)管理多個(gè)班級(jí)學(xué)生，就顯得“勢(shì)單力薄”，這時(shí)，就需要任課教師和帶班輔導(dǎo)員協(xié)助管理，才能維持好語(yǔ)音室管理秩序。對(duì)于人為損壞語(yǔ)音設(shè)備的學(xué)生，更要嚴(yán)格按照《語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行罰款和賠償。對(duì)于不遵守管理規(guī)定的學(xué)生，管理教師可立即取消上課資格。

外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)需要管理教師長(zhǎng)期細(xì)致的工作，更需要不斷地提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也需要任課教師、學(xué)生、輔導(dǎo)員乃至領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)同配合，才能夠有效地維護(hù)和保養(yǎng)語(yǔ)音設(shè)備，創(chuàng)造良好的多媒體外語(yǔ)教學(xué)環(huán)境，使其更好地服務(wù)于外語(yǔ)課程教學(xué)。

[1]郭莉芝.高校外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究,2009(4).

[2]孔維,魏朝暉.淺談高等院校外語(yǔ)語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理[J].承德醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2011(2).

Maintenance and management of language labs in colleges and universities

Xu Liang

(Anhui Sanlian Institute, Hefei Anhui, 230601, China)

The modern information technology, network technology has greatly promoted the development of multimedia technology, makes the language lab in foreign language teaching in colleges and universities is increasing, therefore, colleges and universities has gradually put the maintenance and management of language laboratory as the hardware index of assessment of foreign language teaching. Through a series of problems in the presence of the university language laboratory, to describe and analyze from the capital, technology, management and maintenance aspects, put forward some views on how to strengthen the maintenance and management of language laboratory.

speech laboratory; maintenance and management; management system

G482

A

1000-9795（2014）02-0161-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2013-12-29

徐 亮（1976-），男，安徽合肥人，從事英語(yǔ)翻譯研究。

高等院校外語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理，項(xiàng)目編號(hào)：2013S025。