郝光俠/中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司齊齊哈爾市分公司
關(guān)于“能本管理”在企業(yè)管理中的應用分析
郝光俠/中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司齊齊哈爾市分公司
“能本管理”是一種以能力為本的管理,是人本管理發(fā)展的新階段。它是通過采取有效的方法,最大限度地發(fā)揮人的能力,從而實現(xiàn)能力價值的最大化,把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動力量,并實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著的特點是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個大機器,而企業(yè)的員工則是這一機器中的具體零部件,把人當物來管理。而“能本管理”則認為企業(yè)不再單純是一種經(jīng)濟組織,人不單純是創(chuàng)造財富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財富?!澳鼙竟芾怼钡暮诵氖且匀说闹R、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為內(nèi)容。這里的“能力”,其內(nèi)在結(jié)構(gòu)是由知識、智力、技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果,智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力,技能是智慧在實際工作中的一種應用能力,實踐及創(chuàng)新能力是以知識、智力、技能為基礎(chǔ)的改造世 界(對象)的能力?!澳鼙竟芾怼钡睦砟钍且阅芰楸?。企業(yè)“能本管理”是企業(yè)管理新動向,認識“能本管理”的新思想,對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確 立“人本管理”思想,更為重要的是不斷提升人的智能,提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力,實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。
(一)能本管理在選人和用人機制中的應用
首先,在招聘人才時,要把好人口關(guān),組織選人用工應嚴格按照崗位的需求和人的才能 進行,“任人唯賢”,努力杜絕根據(jù)人情關(guān)系隨意安排人,拒絕“任人唯親”和“因人設(shè)崗”,避免“近親繁殖”“拉幫結(jié)派”,必須盡力打破身份界 限、特權(quán)門第和人情關(guān)系對用工的干擾,根據(jù)才能選人才,按照人才的特點用人才。招聘者應當把眼光放到鑒別應聘人員的現(xiàn)實知識水平上,不論你是否有學歷和職稱,“山不在高,有仙則靈”,學歷不在高,有真才實學則靈。因此,企業(yè)招聘前的準備工作非常重要,就是根據(jù)本企 業(yè)的實際需要和特點對本企業(yè)各層次、各崗位、各工種的人員應具備 的知識結(jié)構(gòu)、勞動技能、創(chuàng)造能力、心理素質(zhì)、行為規(guī)范等進行認真細致的調(diào)查、研究和統(tǒng)計,制定出相應的標準和考核測試方法,以此遴選出適合本企業(yè)需要的人才。人才進入企業(yè)后,就有施展其才華的“用武之地”,真正為本企業(yè)所用,為本企業(yè)服務。其次,能本管理在用人機制上,要力戒在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導印象和主觀好惡用人、選拔人,要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼冇萌?,把有能力有業(yè)績的人推到重要的、合適的工作崗位上。具體來說:
1.要根據(jù)人的不同能力合理分工,對人力作巧妙安排和合理使用,充分發(fā)揮每一個人的才能,充分調(diào)動每一個人的積極性;
2.應該敢于恰當合理使用“歪才”、“廢才”和“犟才”,將其用到“地方”,用到“點上”;
3.要大膽使用和提拔“新人”和年輕人。努力做到“各盡其能,”各盡其才“”各盡其用“;
4.給每個員工提供和創(chuàng)造合適的發(fā)揮其才能的舞臺、機會和條件,敢于選拔選好出類拔萃、能獨當一面的能人,以能人啟動眾人,以拔尖人才帶動一切有才能的人;
5.充分利用和發(fā)揮每個人的興趣、愛好、特長和個性。
6.企業(yè)可開放內(nèi)部人才市場,讓那些既有專長又雄心勃勃,不愿 長期固守在一個崗位上富有創(chuàng)新精神、勇于自我拓展的人才在企業(yè)內(nèi) 部流動。即企業(yè)內(nèi)部的崗位,不論是管理層還是生產(chǎn)第-線,全部向員 工開放,只要他們具有那個崗位技能、從業(yè)知識水平和上崗標準,就可 以去競爭那個崗位,激勵他們不斷學習新知識,掌握新技術(shù),開拓新業(yè)務,甚至可以創(chuàng)辦子公司、新企業(yè),獲得成功后則給予不同凡響的重 獎。
7.企業(yè)應認識到在知識經(jīng)濟時代,信息量不斷擴大,知識更新相 當迅速,要保持本企業(yè)人才知識優(yōu)勢,就必須有計劃地對本企業(yè)各類人才進行職業(yè)生涯設(shè)計,制定計劃,明確方向,采取培訓、掛職、輪崗等形式,進行職業(yè)培訓,不斷增加他們的新知識、新技能,提高總體素質(zhì)。對那些在培訓中積極接受新知識,并在工作中有創(chuàng)新的要給予相應的獎勵乃至職務的提升。此舉既可使得益者看到自己在企業(yè)中有光明發(fā)展的空間,增強報效企業(yè)的主動性、責任感,又可帶動和激勵更多人自覺注重自身智力開發(fā),發(fā)揚積極向上的學習精神,企業(yè)的高素質(zhì)人才隊伍由此而得以不斷擴大,企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)由此而得以不斷加固,企業(yè)的成功就大有希望了。總之,在用人制度上應做到選才不拘格,用人不求全,求才不嫌多,育才不惜金。要讓有潛力的人能有所作為,有才能的人能各盡其才。
再次,如何從分配機制上激發(fā)人的才能是當今許多企業(yè)家思考的 問題,能本管理在分配機制上,就是要建立以業(yè)績能力考核為主的人才激勵機制,工資制度上,實行”按能績分配“,根據(jù)人的學歷、能力、崗位貢獻分配收入,拉開一定檔次;在崗位安排上,把具有挑戰(zhàn)性的工作 安排給那些最具實戰(zhàn)能力的人;在獎懲上,實行各盡所能、多勞多得的原則,根據(jù)貢獻大小實行不同層次、不同程度的獎勵。
(二)能本管理在領(lǐng)導機制上的應用
能本管理在領(lǐng)導制度上,企業(yè)的最高決策層要加強自身修養(yǎng),提高自己的人格魅力,吸引和留住 人才。這里所說的”企業(yè)最高決策層“是指現(xiàn)代企業(yè)中的董事長、總裁、總經(jīng)理們。在實際管理中要求領(lǐng)導班子成員必須是有能績且是重能績、憑能績進入的人;領(lǐng)導班子的結(jié)構(gòu)組成要注重能力互補,年齡互補,知識互補和專業(yè)互補;作為領(lǐng)導班子成員,必須具備統(tǒng)籌兼顧的籌劃能力,多謀善斷的決斷能力,調(diào)兵遣將的組織能力,循循善誘的能力和正確交流的表述能力;領(lǐng)導班子成員作為管理主體,還應當必須具有 管理的能力,其中包括對組織中的人的認識、理解和把握;對事物和問 題的觀察、分析、判斷、選擇、決策和解決;對組織的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、發(fā)展政策、發(fā)展措施的分析、選擇、決策和實施,對組織內(nèi)部人、財、物、信息等復雜要素的綜合應對和把握能力。領(lǐng)導班子除 了要有駕馭全局的能力,還有一個重要的能力就是營造良好的工作氛圍,調(diào)動員工工作積極心的能力,那就是領(lǐng)導的不同領(lǐng)導風格的運用。
(三)提高企業(yè)管理水平,重視知識管理對核心團隊的建設(shè)
核心員工的流失必定會使企業(yè)元氣大傷,這是由于他們的技術(shù)、知識、客戶關(guān)系和資源在短期內(nèi)無法替代。因此,企業(yè)需要進行知識管理,即把技術(shù)、知識、客戶信息和各種文檔分類整理與管理,這樣就使得存在與員工頭腦中大量寶貴的隱性知識傳記下來了,而對于核心技術(shù)和資料的掌握,也應由專門的部門而非個人負責,并且應該建立一個互相監(jiān)督和約束的機制,否則,核心員工的流失很容易給企業(yè)帶來不可挽回的損失,所以在企業(yè)的成長過程中,有效的實施知識管理不僅可以防止核心員工流失帶來的損失,而且能提高企業(yè)的整體智商,當企業(yè)面臨不斷變化的環(huán)境時,提高了企業(yè)的適應、生存和競爭的能力。