孟琪/哈爾濱電氣國(guó)際工程有限責(zé)任公司

探析企業(yè)工商管理中的問(wèn)題及其發(fā)展對(duì)策

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工商管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義，為了確保企業(yè)能夠立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，筆者通過(guò)本文對(duì)企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題進(jìn)行分析，并探討了工商管理的發(fā)展對(duì)策。其中管理現(xiàn)狀包括經(jīng)營(yíng)模式管理現(xiàn)狀、國(guó)際化管理發(fā)展現(xiàn)狀以及價(jià)值定位現(xiàn)狀；發(fā)展對(duì)策包括構(gòu)建人性化以及科學(xué)化工商管理制度，以專業(yè)化、高素質(zhì)人才促進(jìn)工商管理模式的發(fā)展，通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)完善工商管理工作。總之，確立正確的工商管理發(fā)展方向能夠改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

企業(yè)；工商管理；問(wèn)題；發(fā)展對(duì)策

我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正處于不斷完善的進(jìn)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)性、開(kāi)放性的特點(diǎn)，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展，就必須根據(jù)大眾需求不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。在企業(yè)開(kāi)拓消費(fèi)市場(chǎng)的過(guò)程中，做好工商管理工作是不可缺少的后盾與保障。

由于我國(guó)引進(jìn)工商管理的時(shí)間較短，管理模式尚待完善，所以研究企業(yè)工商管理中的問(wèn)題以及發(fā)展的對(duì)策具有非常重要的意義。

一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

（一）經(jīng)營(yíng)模式管理現(xiàn)狀與問(wèn)題

由于受到經(jīng)濟(jì)利益以及現(xiàn)行政策的影響，目前多數(shù)企業(yè)以即時(shí)生產(chǎn)與零庫(kù)存作為經(jīng)營(yíng)管理原則，此類經(jīng)營(yíng)模式雖然可以在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益，但其本身不具有良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，且無(wú)法有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)模式與市場(chǎng)需求兩種關(guān)鍵因素。在開(kāi)展工商管理工作時(shí)，多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)部門無(wú)法及時(shí)獲取市場(chǎng)部所提供的信息，致使生產(chǎn)與需求不相適應(yīng)，對(duì)于市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力也較低，這就容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損的情況，并同時(shí)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。

此外，部分企業(yè)管理者沒(méi)有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到物流管理工作的重要性，這就有可能使即時(shí)生產(chǎn)與零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)方式面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）國(guó)際化管理發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與管理者的國(guó)際化管理意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。大部分企業(yè)管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到地域市場(chǎng)不再具有明顯優(yōu)勢(shì)，各國(guó)以及各個(gè)地區(qū)之間的市場(chǎng)也已經(jīng)不再有明確的界限，快速流動(dòng)的資金與產(chǎn)品成為了經(jīng)濟(jì)全球化以及生產(chǎn)、管理國(guó)際化的主要?jiǎng)恿ΑＲ虼?，在進(jìn)行工商管理時(shí)，不僅要考慮經(jīng)營(yíng)模式能否有效適應(yīng)環(huán)境變化，還要科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，以便能夠加快國(guó)際化進(jìn)程。從當(dāng)前的管理現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)部分企業(yè)所采用的管理方式仍無(wú)法與全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理模式無(wú)法得到有效改善，對(duì)于資本運(yùn)作、市場(chǎng)定位以及技術(shù)更新問(wèn)題等，沒(méi)有制定相應(yīng)的計(jì)劃進(jìn)行改善，國(guó)際化發(fā)展水平亟待提高。

（三）價(jià)值定位現(xiàn)狀與問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái)，獲得經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本目的，在引入工商管理理念之后，大部分企業(yè)都對(duì)自身的價(jià)值進(jìn)行了重新定位。在進(jìn)行工商管理時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益的提高得到了應(yīng)有的重視，同時(shí)也更關(guān)注于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極開(kāi)展公益事業(yè)以及改善公眾形象等，以便能夠謀求長(zhǎng)期發(fā)展。另一方面，也有部分企業(yè)無(wú)法明確定位自身價(jià)值也不能有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象，忽視員工職業(yè)素質(zhì)的提升，這樣一來(lái)就會(huì)影響到經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的完善，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理的發(fā)展對(duì)策

（一）構(gòu)建人性化以及科學(xué)化工商管理制度

在企業(yè)當(dāng)中制定內(nèi)部管理制度的目的主要有三個(gè)，即激勵(lì)員工、保障員工合法權(quán)利以及約束員工。在一般情況下，執(zhí)行管理制度時(shí)難免會(huì)遇到不合理獎(jiǎng)懲、管理無(wú)效等問(wèn)題。如實(shí)際工作中可能遇到部分員工雖然違反了管理制度，但卻保護(hù)了企業(yè)利益的特殊情況，如按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，則這部分員工仍會(huì)受到懲罰。如此一來(lái)，就會(huì)使管理制度變得刻板，缺少對(duì)員工的人性化關(guān)懷當(dāng)員工得不到人性化關(guān)懷時(shí)，就會(huì)不斷累積不滿情緒，日常工作也會(huì)因此受到影響，最終導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。因此，為了提高工商管理水平，則管理者應(yīng)對(duì)管理制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之朝人性化的方向發(fā)展。例如，可以將人性化管理理念融入到管理制度當(dāng)中，使富有人文關(guān)懷氣息的柔性制度與剛性制度互為補(bǔ)充。此外，應(yīng)使現(xiàn)行的工商管理制度朝科學(xué)化的方向發(fā)展。科學(xué)的制度應(yīng)當(dāng)能夠明確劃分利益、權(quán)利以及責(zé)任，以便可以為工商管理提供有效依據(jù)。同時(shí)要確立恩威并施以及依章管理的理念，從而提升企業(yè)制度的公信力。

（二）以專業(yè)化、高素質(zhì)人才促進(jìn)工商管理模式的發(fā)展

人才是保證企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，因此在未來(lái)要致力于采用科學(xué)的方案培養(yǎng)大量素質(zhì)較高以及專業(yè)素養(yǎng)較好的管理人才，以促進(jìn)工商管理實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)注意考察好質(zhì)量，確保機(jī)構(gòu)內(nèi)部已經(jīng)形成了相對(duì)成熟以及完善的培訓(xùn)理論，從而保證人才質(zhì)量。另一方面，應(yīng)確保培訓(xùn)師擁有較好的教學(xué)技能，能夠根據(jù)學(xué)員個(gè)性化特征進(jìn)行深入淺出的講解，從而保證經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的人才具有較好的專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐能力。此外，在選擇高質(zhì)量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要敦促好學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用好培訓(xùn)資源，從而使自身的專業(yè)素養(yǎng)可以得到提升。多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇“翹楚”參加培訓(xùn)，而部分被選配的人員認(rèn)為憑借自身的能力能夠做好工商管理的相關(guān)工作，因此無(wú)法從思想上重視培訓(xùn)。對(duì)此，為了能夠培養(yǎng)出更多的專業(yè)化、高素質(zhì)人才，在培訓(xùn)之前應(yīng)對(duì)部分人員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整。

（三）通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)完善工商管理工作

在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)新意識(shí)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是巨大的，只有富于創(chuàng)新意識(shí)，勇于創(chuàng)新，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)完善工商管理工作，從而提升工商管理人員對(duì)于市場(chǎng)、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的觀察力以及敏銳程度，避免因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而出現(xiàn)思想僵化不愿改革創(chuàng)新的問(wèn)題，致使企業(yè)效益停滯不前。此外，應(yīng)建立起相應(yīng)的創(chuàng)新管理制度，注意鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，積極提供良好的創(chuàng)意。對(duì)于創(chuàng)新能力較強(qiáng)的員工，可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而使企業(yè)可以保持良好的生機(jī)與活力，并因此提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力以及實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度不斷增加的情況下，要保證企業(yè)能夠立足與發(fā)展，就必須以完善工商管理方式作為前提與基礎(chǔ)。為了能夠使工商管理方式能夠有效適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展需要，則應(yīng)不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，并把握好工商管理的發(fā)展方向，使工商管理模式不斷優(yōu)化，進(jìn)而使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

[1]謝冰.談經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展下企業(yè)工商管理模式的對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)視野，2013（16）.

[2]賀貝嘉.企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題及其解決措施研究[J].商情，2013﹙8）.