符方寧

（寧夏地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局 服務(wù)中心,寧夏 銀川 750021）

今年，局黨委為進(jìn)一步構(gòu)建和諧地礦、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，對(duì)我們服務(wù)中心后勤服務(wù)保障工作提出了更高的要求，同時(shí)，隨著今年全局開展的“管理效益年”活動(dòng)的不斷深入，對(duì)我們服務(wù)中心后勤管理工作也提出了新的更高的標(biāo)準(zhǔn)。如何適應(yīng)新形勢(shì)的需要，為全局進(jìn)一步構(gòu)建和諧地礦、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障，是我們服務(wù)中心全體干部職工應(yīng)該認(rèn)真研究解決的全新課題。筆者認(rèn)為，如何聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)一步做好服務(wù)中心當(dāng)下后勤服務(wù)保障工作需把握以下幾點(diǎn)。

1 要進(jìn)一步增強(qiáng)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，立足大局

眾所周知，后勤服務(wù)工作是一項(xiàng)瑣碎細(xì)致性的工作，有點(diǎn)像家務(wù)活，誰(shuí)拿來(lái)誰(shuí)都會(huì)做。這是后勤服務(wù)的一個(gè)顯著的特點(diǎn)——易做性。會(huì)做容易，但做好卻是不容易。同樣的一件事情，不同的處理方式，包括一個(gè)很小的言談舉止，就會(huì)導(dǎo)致截然不同的兩種結(jié)果。行百里者而半九十，在眾多項(xiàng)的服務(wù)工作中，服務(wù)人員往往會(huì)是因?yàn)槟骋淮尾唤?jīng)意的差錯(cuò)而被全盤否定，因?yàn)榉?wù)它沒(méi)定量，沒(méi)法做像技術(shù)工作做量的考核，大多數(shù)情況下只能依靠員工的滿意度而定，但總是眾口難調(diào)，這是后勤服務(wù)工作的第二個(gè)顯著的特點(diǎn)——難做性。要做好新形勢(shì)下的后勤服務(wù)保障工作就必須強(qiáng)化責(zé)任，立足大局，不計(jì)名不計(jì)利，默默無(wú)聞地付出艱辛的超常的細(xì)致未葉的勞動(dòng)。就當(dāng)下服務(wù)中心而言，要著力引導(dǎo)中心全體干部職工牢固樹立起“九種意識(shí)”。

一要樹立政治意識(shí)。從一定意義上說(shuō)，政治素質(zhì)的高低是鑒定一名后勤服務(wù)人員是否合格的重要標(biāo)志。作為后勤服務(wù)工作的干部職工必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的錯(cuò)誤思想；必須要時(shí)刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問(wèn)題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和局黨委、中心黨總支始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，熟悉黨在新時(shí)期的路線方針政策，通曉局情和全中心的“上下情”，及時(shí)準(zhǔn)確掌握并能正確處理好全局上下共同關(guān)注的后勤服務(wù)焦點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。

二要樹立大局意識(shí)。當(dāng)個(gè)人的利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該以大局為重，以工作為主。只有樹立大局意識(shí)，把整體利益放在首位，才能擺正自己的位置，才能做到服務(wù)大局，服從大局，才能把具體工作真正做好。

三要樹立責(zé)任意識(shí)。中心全體工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。尤其是安全工作是后勤服務(wù)工作的重中之重，俗話說(shuō)“責(zé)任重于泰山”，對(duì)于后勤工作來(lái)說(shuō)，并不過(guò)分。這里的“安全”它包括防火防盜、財(cái)產(chǎn)安全、水電暖運(yùn)行安全車輛行駛安全和內(nèi)部防范治安安全，對(duì)安全工作不能有絲毫松懈，在思想上要時(shí)刻提高警惕，時(shí)刻繃緊安全這根弦，讓安全貫穿全中心各項(xiàng)后勤服務(wù)工作的始終。

四要樹立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是我們服務(wù)中心的天職，服務(wù)是全中心一切工作的生命線，是與生俱來(lái)的永恒課題。中心全體工作人員要樹立工作一流、服務(wù)一流的意識(shí)，自我加壓，開拓進(jìn)取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識(shí)，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。從我們服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，就是要為全局進(jìn)一步構(gòu)建和諧地礦、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供最及時(shí)最可靠的后勤服務(wù)保障，發(fā)揮好我們服務(wù)中心應(yīng)有的后勤服務(wù)保障作用。而作為我們服務(wù)中心全體干部職工來(lái)說(shuō)，就是為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；為局機(jī)關(guān)服好務(wù)；為局大廈局大院職工服好務(wù)；為局屬各物業(yè)小區(qū)業(yè)主服好務(wù)，決不辜負(fù)局黨委對(duì)我們服務(wù)中心的熱切期望和厚愛。

五要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。服務(wù)中心作為目前全局唯一的全額撥款且沒(méi)有創(chuàng)收任務(wù)的服務(wù)性單位，其全體后勤服務(wù)工作者更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。這是由全中心后勤服務(wù)工作的根本性質(zhì)決定的?！昂笄诜?wù)工作是全局地質(zhì)找礦整體工作的重要組成部分，是做好全局其他各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的重要保障”，后勤服務(wù)工作不是全局的中心工作，不是全局地質(zhì)找礦的主戰(zhàn)場(chǎng)，但要服務(wù)全局的中心工作；后勤服務(wù)工作不是大局，但又牽動(dòng)大局；后勤服務(wù)不是小事，但又必須從小事做起。如具體工作中的車輛管理、水電暖維修、綠化美化保障、修修管道、接接電源等等，這些看似不起眼的小事，都代表著整個(gè)服務(wù)中心的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會(huì)直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；還有在局大型會(huì)議和重大活動(dòng)中，如果小事處理不當(dāng)，甚至也會(huì)影響到我局的整體形象。和其他工作比較起來(lái)，后勤服務(wù)工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诜?wù)工作的價(jià)值和意義就在于為全局構(gòu)建和諧地礦、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供重要保障，為全局服務(wù)。因此我們服務(wù)中心全體干部職工必須樹立并強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)能力。

六要樹立紀(jì)律意識(shí)。要進(jìn)一步教育服務(wù)中心全體干部職工遵守好各項(xiàng)紀(jì)律。如工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等。應(yīng)當(dāng)講，當(dāng)下服務(wù)中心大多數(shù)干部職工在各自工作崗位是能獨(dú)擋一面的，尤其是在遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，更應(yīng)該提醒中心全體干部職工要嚴(yán)格要求自己，把好尺度，牢固樹立紀(jì)律觀念，時(shí)刻約束好自己的個(gè)人行為。

七要樹立節(jié)約意識(shí)。提倡中心全體干部職工要把公家的事當(dāng)成自己的事辦，堅(jiān)持節(jié)約就是美德的觀念，不該花的錢堅(jiān)決不花，不該做的事堅(jiān)決不做。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

八要樹立危機(jī)意識(shí)。后勤服務(wù)工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面?，F(xiàn)如今后勤服務(wù)的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習(xí)慣模式，那我們就不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。為了做好新形勢(shì)下的后勤服務(wù)工作，必須要進(jìn)一步教育中心全體干部職工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，始終保持昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)，增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人，超越自己。要緊緊圍繞著后勤服務(wù)這個(gè)根本中心，不斷推動(dòng)后勤服務(wù)事業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，把全局廣大地礦職工的后勤服務(wù)需要作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想全局廣大干部職工之所想，急全局廣大干部職工之所需，努力做好各方面的后勤服務(wù)保障工作。

九要樹立時(shí)間意識(shí)。由于后勤服務(wù)工作特殊，許多工作是臨時(shí)性、突發(fā)性的。因此，作為每一名工作人員一定要有時(shí)間觀念，保證工作的“準(zhǔn)點(diǎn)、正點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)”，避免因時(shí)間誤點(diǎn)而耽誤工作、影響工作的事情發(fā)生。

2 要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

要做好新形勢(shì)下的后勤服務(wù)保障工作就必須進(jìn)一步堅(jiān)持以人為本的工作理念，不斷提高全中心干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、愛崗敬業(yè)、有良好的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的干部職工隊(duì)伍。

當(dāng)下全中心的后勤服務(wù)工作具有“繁、雜、臟、累”等特點(diǎn)，要做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，歸根到底是要人具體去操作、去克服、去落實(shí)，去完成。毫無(wú)疑問(wèn)，全中心后勤服務(wù)人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才事關(guān)大局。

首先，要進(jìn)一步開展好政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要經(jīng)常組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素質(zhì)，提高思想覺悟，端正服務(wù)意識(shí)，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想。同時(shí)要進(jìn)一步的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)職工開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的技能競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高職工的實(shí)際工作能力和服務(wù)水平，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，使中心全體干部職工從認(rèn)識(shí)上堅(jiān)定崗位服務(wù)、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的信念，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性、積極性。從而激發(fā)出中心全體干部職工的工作熱情。

其次，要注重培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，是保持中心后勤服務(wù)人員良好外在形象的要求，也是干好后勤服務(wù)工作的內(nèi)在需要。一方面，干部要發(fā)揮先鋒模范作用，做到尊重群眾、勤勉敬業(yè)、遵紀(jì)守法、愛惜人才、公道正派、謙和團(tuán)結(jié)、廉潔儉約、誠(chéng)實(shí)有信，通過(guò)自身的良好言行影響和帶動(dòng)工作人員。另一方面，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們服務(wù)中心職工“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團(tuán)結(jié)、特別能奉獻(xiàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，教育中心全體干部職工保持良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。為此，要進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律教育，廉潔自律教育，常思貪欲之害，常棄非份之想，常懷律己之心，常修干事之德。通過(guò)平時(shí)點(diǎn)滴養(yǎng)成，鍛造一批工作細(xì)致、服務(wù)周到、為人謙虛、與人為善的后勤服務(wù)隊(duì)伍。第三要堅(jiān)持以人為本，以情感人。后勤服務(wù)工作離不開人，思想政治工作的主體和對(duì)象也是人。因此，必須堅(jiān)持以人為本，關(guān)心和愛護(hù)全中心的每一個(gè)后勤服務(wù)人員，關(guān)心全中心每一個(gè)后勤服務(wù)人員的家庭生活，切實(shí)幫助解決全中心每一個(gè)后勤服務(wù)人員的后顧之憂，讓中心全體干部職工真切感受到服務(wù)中心“大家庭”的溫暖，激發(fā)中心全體干部職工的工作熱情，增強(qiáng)中心全體干部職工的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)中心全體干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，確保中心全體干部職工思想穩(wěn)定，工作盡心盡力。努力營(yíng)造一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境，建立一個(gè)工作同心的團(tuán)結(jié)整體。

3 要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，工作上要有新方法

要做好新形勢(shì)下的后勤服務(wù)保障工作就必須進(jìn)一步加強(qiáng)管理，在尋求新的工作方法上下功夫，我們認(rèn)為可以借鑒先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制。

首問(wèn)責(zé)任制，即以某一事務(wù)首次被問(wèn)詢或接待的人為第一責(zé)任人，第一責(zé)任人要跟蹤這一事務(wù)的全過(guò)程，包括接待、受理和反饋等工作。涉及其他部門的，要認(rèn)真做好協(xié)調(diào)與溝通工作；涉及工作變更的，要認(rèn)真做好交接工作，避免人走事誤的情況發(fā)生；涉及事先約定工作日不能辦理完畢的，要及時(shí)反饋信息，耐心解釋原因。

服務(wù)承諾制，即對(duì)所有工作進(jìn)行分類后，把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行承諾，體現(xiàn)“為你服務(wù)、受你監(jiān)督”原則的工作方法。這一方法能有效促進(jìn)后勤服務(wù)工作崗位干部職工努力提高工作水平。

限時(shí)辦理制，這是對(duì)“服務(wù)承諾制”的補(bǔ)充，對(duì)后勤保障中部分有時(shí)限要求的事情，堅(jiān)持在時(shí)限內(nèi)完成，沒(méi)有時(shí)限要求的，按照向服務(wù)對(duì)象承諾后的辦結(jié)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)完成。

此外，在管理體制上如何創(chuàng)新、在運(yùn)行機(jī)制上如何創(chuàng)新、在服務(wù)方式上如何創(chuàng)新都還有很大的探索空間，由于時(shí)間關(guān)系，不再展開贅述。四、后勤服務(wù)工作要堅(jiān)持三個(gè)“突出”原則。即突出一個(gè)“勤”字、突出一個(gè)“細(xì)”字、突出一個(gè)“實(shí)”字。

第一，后勤服務(wù)要突出一個(gè)“勤”字。后勤服務(wù)工作點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，中心全體干部職工要做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓被服務(wù)者滿意。后勤服務(wù)工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上，應(yīng)當(dāng)講，全中心所有后勤服務(wù)工作都是重要的，哪一個(gè)事情沒(méi)有做好都會(huì)耽誤工作影響服務(wù)中心的整體形象，所以后勤服務(wù)工作要在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，平時(shí)要堅(jiān)決做到嘴勤、腦勤、手勤、腿勤，無(wú)論做什么事都要全身心地投入去做，以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)盡全力做好每一個(gè)后勤服務(wù)工作。如：維修這項(xiàng)工作，就要體現(xiàn)人性化的管理，在水電維修的時(shí)間上要及時(shí)，速度要快，第一時(shí)間馬上趕到，為職工或業(yè)主提供最便利的服務(wù)，所有報(bào)修必須當(dāng)日結(jié)束，難以當(dāng)日結(jié)束的，要認(rèn)真及時(shí)解釋，并承諾期限。又如：在安全工作中，“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致，因?yàn)榘踩珶o(wú)小事，事事大如天，它是工作的重中之重，工作中建立責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，所以工作人員平時(shí)要勤檢查、勤督促、勤整改，親自動(dòng)手干，無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑都毫無(wú)怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干，才能保證工作中不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

第二，后勤服務(wù)工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：職工或業(yè)主人人與后勤服務(wù)有關(guān)，涉及的人員特別多，內(nèi)外聯(lián)系的面廣，因此在安排工作時(shí)，盡可能地把問(wèn)題考慮細(xì)一些，如后勤服務(wù)工作必然要涉及到一些的人、財(cái)、物，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更新改造中，更要精打細(xì)算，同承包商討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為單位節(jié)約每一分錢，自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的的先鋒，當(dāng)好單位的“管家婆”。還努力做到并經(jīng)常告誡職工：不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，制止鋪張浪費(fèi)行為。要從人、財(cái)、物管理上好要進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)，一切按章辦事，依規(guī)管理，使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。

在制定后勤服務(wù)各項(xiàng)管理工作目標(biāo)時(shí)，要以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到全中心的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。第一，強(qiáng)化管理制度，推行兩項(xiàng)措施。一是，加大考核力度，通過(guò)考核實(shí)行能者上，讓想干事的人有事干，會(huì)做事的人干好事；二是，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生。第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個(gè)服務(wù)意識(shí)。一是針對(duì)本部門本單位推行以人為本的服務(wù)意識(shí)；二是，在后勤服務(wù)工作中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識(shí)；三是，在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。一是，強(qiáng)化預(yù)見能力，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗；二是，強(qiáng)化應(yīng)變能力，在做好后勤服務(wù)工作考慮重大問(wèn)題時(shí)，要同時(shí)估計(jì)各種應(yīng)變措施，去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果；三是，強(qiáng)化決策能力，作為后勤服務(wù)單位的管理者，要多謀善斷，提出全面系統(tǒng)的工作方案，同時(shí)要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

第三，后勤服務(wù)工作要突出一個(gè)“實(shí)”字。后勤服務(wù)工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗谌行牡倪\(yùn)行過(guò)程中起重要作用，后勤服務(wù)工作實(shí)不實(shí)，直接影響工作績(jī)效，在后勤服務(wù)中，首先要關(guān)注每一名職工，職工是服務(wù)對(duì)象，一定要關(guān)注職工的感受，關(guān)注職工的需要，傾聽職工的聲音，抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事＋追究不落實(shí)的人＝落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過(guò)空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)崳才鲇?。如在食堂管理上，就要采取各種辦法征求職工意見，不滿意的及時(shí)改正，一切從職工健康著想，嚴(yán)把食品配料關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保食品衛(wèi)生安全無(wú)事故。后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好做實(shí)每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。要把后勤服務(wù)工作計(jì)劃細(xì)化成多個(gè)部分，并逐一落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

總之，新形勢(shì)、新任務(wù)為我們服務(wù)中心后勤服務(wù)工作既帶來(lái)新挑戰(zhàn)，又帶來(lái)新機(jī)遇，只要我們與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，緊緊圍繞局黨委的中心工作，依照不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)、新任務(wù)及時(shí)調(diào)整工作定位，借鑒先進(jìn)單位的后勤服務(wù)管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)，全面提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，就一定能促進(jìn)全中心后勤服務(wù)工作管理水平躍上新臺(tái)階。只要我們上下齊心，左右協(xié)力，眾志成城，超前籌劃，用心想事，用心干事，盡心竭力，鞠躬盡瘁，死而后已，就一定能把為局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；為局機(jī)關(guān)服務(wù)；為局大廈局大院職工服務(wù)；為局屬各物業(yè)小區(qū)業(yè)主服務(wù)的后勤保障工作做好，符合新時(shí)期、新任務(wù)的需要，不辱光榮使命。