■潘梅

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流下，網(wǎng)絡(luò)輿情也迅猛發(fā)展，政府機(jī)關(guān)更是積極建立網(wǎng)絡(luò)問政平臺，為市民辦事提供便利。

隨著“微時代”的到來，“織微博”已成為官員的必修課。然而，政府各部門官微普遍存在轉(zhuǎn)發(fā)、評論較少，活躍度不夠的問題，有些官員還患上了“恐懼網(wǎng)絡(luò)癥”，怕被監(jiān)督。殊不知，在“創(chuàng)造條件讓人民監(jiān)督政府”的今天，互聯(lián)網(wǎng)不僅成為民意與政府對接互動的新渠道，還創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)反腐的新形式，甚至網(wǎng)民的群體圍觀正成為信息公開化、行政透明化的民間推手。

政務(wù)微博橫空出世，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，黨政干部要端正心態(tài)，有寬容之度和優(yōu)雅之量。對官微存在的“形式化、空心化、名利化”現(xiàn)象要及時糾正，真正樹立公仆意識，擺正自己和群眾、輿論監(jiān)督的位置?！翱棁薄币衿綍r與鄰居談心、聊天一樣，說個性化的、有人情味的“人話”，從而建立與民眾溝通感情的橋梁和紐帶。更重要的是，對群眾的合理訴求和期待要做出快速反應(yīng)，對暫時做不到或不能做的事，也要坦誠、懇切地說明原因。

有關(guān)部門干部面對網(wǎng)友不敢說話、不會說話、不善說話，要在網(wǎng)上變被動應(yīng)對為主動參與，發(fā)帖互動，了解民意，化解民怨，把政務(wù)微博打造成為便捷、高效、平等、務(wù)實的官民互動平臺。同時引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對各單位新聞發(fā)布工作的評估考核，確保新聞發(fā)布工作制度化、規(guī)范化和常態(tài)化！期待政務(wù)微博搭建“廟堂”與“江湖”間橋梁，使之成為政務(wù)服務(wù)的重要窗口、群眾喜愛的網(wǎng)上家園。