□ 王繼承

“授人以魚(yú)，不如授之以漁”。企業(yè)應(yīng)采用有效激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)手段，充分發(fā)揮職工蘊(yùn)藏的巨大潛能。

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，一些施工企業(yè)青黃不接的人才斷層和難如人意的職業(yè)技能狀況，越來(lái)越成為其打造世界一流工程企業(yè)的突出矛盾。

影響員工素質(zhì)培訓(xùn)三因素

影響員工素質(zhì)培訓(xùn)的主要因素有以下三個(gè)方面：

觀念滯后，缺乏正確擺位。目前不少?lài)?guó)有企業(yè)員工仍然存在“等靠要”的鐵飯碗觀念，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，只滿(mǎn)足眼前任務(wù)完成，而不考慮企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，不重視個(gè)人技能的提高。其后果是技能逐步滑坡，知識(shí)陳舊落后，出現(xiàn)作業(yè)能力嚴(yán)重不足、質(zhì)量通病屢禁不止、安全事故逐年上升等現(xiàn)象。對(duì)于企業(yè)管理層，為獲取更大利潤(rùn)和最佳考核效果，大部分企業(yè)把著眼點(diǎn)放在所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供服務(wù)上，而忽視了最本質(zhì)的人的問(wèn)題。結(jié)果則是所提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，總是不能很好地滿(mǎn)足顧客的需要，出現(xiàn)各種問(wèn)題。

機(jī)制僵化，缺乏原始動(dòng)機(jī)。隨著與國(guó)際管理的逐步接軌，大部分企業(yè)在激勵(lì)體系中提出了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則。而實(shí)際上，以產(chǎn)值為指導(dǎo)的分配方式仍以計(jì)件計(jì)獎(jiǎng)為主，而靠技能水平和創(chuàng)新成果等生產(chǎn)要素進(jìn)行分配的方案有時(shí)形同虛設(shè)。其后果是基層職工千方百計(jì)挑肥活、好活，想盡辦法多掙計(jì)件，而那些靠學(xué)習(xí)新工法、應(yīng)用新技術(shù)去攻克的難活重活以及那些費(fèi)力不見(jiàn)效益的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就無(wú)人問(wèn)津，或盡量回避，其結(jié)果必然使職工學(xué)技術(shù)、求創(chuàng)新的熱情下降，技術(shù)能手的工作積極性受到壓制。在管理層面，干多干少、干好干壞、能力高低在分配和待遇上沒(méi)有明顯區(qū)別，使那些埋頭鉆研、奮發(fā)向上、成績(jī)突出的員工逐漸產(chǎn)生心灰意冷、消極怠工的不良情緒。

方式陳舊，缺乏時(shí)代特點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人的需求和價(jià)值觀呈多樣化發(fā)展。隨著職工知識(shí)層次的不斷提高，他們不喜歡當(dāng)徒弟，讓師傅手把手地教，而喜歡具有一定風(fēng)險(xiǎn)的“闖江湖”成長(zhǎng)，趨向于沒(méi)有樣板的獨(dú)立發(fā)展。所以，教育再繼續(xù)沿用整齊劃一的方法就不太適應(yīng)，而啟發(fā)性、自主性教育方式應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)培訓(xùn)的主流。

主要對(duì)策

探索不同時(shí)期、不同特點(diǎn)的人才培養(yǎng)方式，形成規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的世界一流員工隊(duì)伍，是企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。

建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制。所謂以人為本，就是要把著眼點(diǎn)放在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人身上，通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高職工素質(zhì)。其一，嚴(yán)格執(zhí)行按勞和按生產(chǎn)要素相結(jié)合的分配原則。其二，建立規(guī)范有序的企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)。把國(guó)家級(jí)各類(lèi)資質(zhì)、技能等級(jí)證書(shū)及突出創(chuàng)新創(chuàng)效業(yè)績(jī)作為企業(yè)選人用人的主要依據(jù)，形成技術(shù)素質(zhì)越高，其在高薪和關(guān)鍵崗位選擇機(jī)會(huì)就越多的內(nèi)部人才使用流動(dòng)機(jī)制。此外要建立從社會(huì)資源中廣納優(yōu)秀人才和合格技術(shù)工人的機(jī)制。其三，創(chuàng)新考核評(píng)估內(nèi)容。把人力資源的培養(yǎng)培訓(xùn)與施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理同樣納入各單位和部門(mén)考核中，使人員素質(zhì)培養(yǎng)與各級(jí)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核掛鉤，促其樹(shù)立人才強(qiáng)企理念。

□ 中原油田“微課堂”培訓(xùn)助力青工成長(zhǎng)。白國(guó)強(qiáng) 攝

實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)市場(chǎng)化。培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)面向市場(chǎng)已是歷史的必然。其一，應(yīng)建立職教培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)制。即采取上不封頂、下不保底的培訓(xùn)獎(jiǎng)罰制度，使培訓(xùn)效果、數(shù)量直接與其收入掛鉤，迫使培訓(xùn)部門(mén)主動(dòng)走向市場(chǎng)，了解企業(yè)和聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍的職工需求，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)方案，提高師資水平，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。其二，強(qiáng)化培訓(xùn)師資競(jìng)聘制，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)上有愿望加入企業(yè)培訓(xùn)的師資千方百計(jì)提高個(gè)人素質(zhì)，創(chuàng)新其培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其三，與高等教育機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定戰(zhàn)略合作，不斷吸收先進(jìn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀培訓(xùn)師資，提高培訓(xùn)水平。

確定科學(xué)的培訓(xùn)工作戰(zhàn)略。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是世界一流企業(yè)的標(biāo)志，也是企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。一是牢固樹(shù)立“崗位是最好的培訓(xùn)，工作是最好的老師”的理念，堅(jiān)持把一線作為人才培養(yǎng)的主陣地，以基本功訓(xùn)練和職業(yè)能力開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展崗位練兵、專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武、職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，為職工提供更大的空間和舞臺(tái)。二是科學(xué)籌劃打造世界一流團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，形成穩(wěn)定的企業(yè)職工輪訓(xùn)制度。三是形成脫產(chǎn)與自學(xué)同步機(jī)制。企業(yè)應(yīng)把脫產(chǎn)培訓(xùn)作為對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)通過(guò)減免學(xué)費(fèi)動(dòng)員更多的職工加入網(wǎng)絡(luò)教育行列，并對(duì)其學(xué)習(xí)成果及時(shí)鑒定確認(rèn)，提高職工自學(xué)的積極性。