摘 要：倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)常被認(rèn)為是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的一個(gè)重要問(wèn)題，其主要戰(zhàn)略意義是有利于公司未來(lái)的發(fā)展。在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量逐漸成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)要素，這里產(chǎn)品的價(jià)格主要由分銷成本決定的，因此在分銷過(guò)程中，物流就成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)產(chǎn)品在從供應(yīng)商到客戶的過(guò)程中，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化管理是也是至關(guān)重要的。

關(guān)鍵詞：物流；倉(cāng)庫(kù)管理；優(yōu)化設(shè)計(jì)

一個(gè)家具制造商認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理的戰(zhàn)略目的是：提高產(chǎn)品的流通效率，維護(hù)和保管好貨物，最重要的是將運(yùn)作實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目的的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用在倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理過(guò)程中。本文將以一家擁有50多年歷史，近1000名員工這樣的公司為例，介紹其倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理的過(guò)程。

一、公司現(xiàn)狀

該公司沒(méi)有物流中心，它們主要通過(guò)設(shè)立的13個(gè)倉(cāng)庫(kù)與家具制造商和進(jìn)口商進(jìn)行物流活動(dòng)。該公司的大部分家具從亞洲進(jìn)口，最終運(yùn)送到顧客手中，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天進(jìn)出庫(kù)的家具超過(guò)150件。以下是公司物流活動(dòng)現(xiàn)存在的問(wèn)題：

首先，由于錯(cuò)誤的裝卸搬運(yùn)方式直接導(dǎo)致該公司家具生產(chǎn)量的下降。因此正確的裝卸搬運(yùn)方式已成為該公司面對(duì)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)和節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的重要環(huán)節(jié)。在不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物流通時(shí)，還應(yīng)考慮貨物運(yùn)輸路線和日常盤(pán)點(diǎn)等因素，可根據(jù)以上因素建立相關(guān)的職能部門(mén)，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃管理。

其次，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加的主要三個(gè)因素是：

1.貨物搬運(yùn)造成的破損

不必要的搬運(yùn)是導(dǎo)致貨物破損的主要原因，其損失的費(fèi)用對(duì)該公司的財(cái)務(wù)已經(jīng)構(gòu)成了威脅。據(jù)估算由于貨物破損，客戶返還的貨物就已達(dá)到所有出貨量的10%，被返還的大部分貨物放在庫(kù)房，因而又增加了貨物的修理的費(fèi)用。

2.額外費(fèi)用的支出

貨物的滯期費(fèi)和每日日常支出的費(fèi)用都增大了公司的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的開(kāi)支。滯期費(fèi)是由于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)作效率低而導(dǎo)致貨物延遲裝運(yùn)出庫(kù)所損失的費(fèi)用，滯期費(fèi)的產(chǎn)生不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本，還延誤了客戶訂單所要求的時(shí)間。每日津貼費(fèi)（集裝箱搬運(yùn)時(shí)，由于不及時(shí)卸下所損失的費(fèi)用）是常見(jiàn)的，主要原因是日常缺乏對(duì)集裝箱進(jìn)出量的統(tǒng)計(jì)。

3.貨物流通效率低

不恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃將會(huì)延緩貨物與信息的流動(dòng)，從而增加運(yùn)營(yíng)成本。物流中心倉(cāng)庫(kù)從表面上看是為儲(chǔ)存商品之用，但實(shí)際上這個(gè)區(qū)域是商品采購(gòu)、運(yùn)輸、加工和配送的中轉(zhuǎn)站，也是物流中心的中心樞紐。它對(duì)提高物流中心的整體效益有著重要的影響。所以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃合理與否關(guān)系到整個(gè)物流中心的作業(yè)效率。

二、優(yōu)化具體措施

倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化設(shè)計(jì)是在以靈活性、精益生產(chǎn)、相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的最終目的：使該公司提供高質(zhì)量的服務(wù)，縮短訂單響應(yīng)時(shí)間，提高貨物流通速度，最大限度地利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，合理規(guī)劃存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)提高物流運(yùn)作效率。由于幾乎所有家具公司都是從同一供應(yīng)商進(jìn)口產(chǎn)品的，因而成本和服務(wù)成為關(guān)鍵性決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的要素，要提高這兩方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1.最大限度地提高儲(chǔ)存效率，由于家具可儲(chǔ)放在不同的倉(cāng)庫(kù)，這就應(yīng)考慮在不同作業(yè)方式的前提下，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和設(shè)施設(shè)備。

2.最大限度地減少經(jīng)營(yíng)成本，并優(yōu)化裝卸搬運(yùn)設(shè)備的配置，盡量減少處理破損的貨物，消除不必要的操作步驟，減少額外費(fèi)用支出，最終達(dá)到物流成本的下降，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率。

3.最大限度地提高存貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存的做法，通過(guò)FIFO的庫(kù)存管理技術(shù)，提高庫(kù)存管理速度

當(dāng)前，全球家具業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的的不斷迅速變化，現(xiàn)在的解決方案并不一定適合不斷變化的需求?？蛻魧?duì)新產(chǎn)品的進(jìn)入的需求模式也可能不完全適應(yīng)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)。因此公司實(shí)施的解決方案必須可以支持不斷變化的業(yè)務(wù)。

三、操作步驟

1.規(guī)劃階段

通過(guò)每個(gè)受影響的單位代表組成職能小組，以確保項(xiàng)目的成功完成。團(tuán)隊(duì)組織是跨越功能邊界的，它包括人員的安全，倉(cāng)儲(chǔ)，信息技術(shù)，金融，交通，及高級(jí)管理人員。

數(shù)據(jù)收集是第一步，也是很重要的環(huán)節(jié)，它將有助于確定規(guī)劃因素，如空間的需求，產(chǎn)品銷售率和庫(kù)存水平。因?yàn)椴煌募竟?jié)，產(chǎn)品的生產(chǎn)線及銷售量都是不同的，所以根據(jù)不同的季節(jié)確定不同的規(guī)劃因素是非常重要的。

下一步是指派產(chǎn)品優(yōu)先儲(chǔ)放，靠近出入口和接收出入庫(kù)。優(yōu)先貨物儲(chǔ)放考慮的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上銷售率，也就是說(shuō)對(duì)于在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下，銷售速度快的產(chǎn)品要靠近出入口。

2.下一階段執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化的過(guò)程

這里對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間的要求和庫(kù)存管理要求分為三大類實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化：本季節(jié)所需的峰值清單，高峰期所需空間臨時(shí)溢出的情況，以及所需空間執(zhí)行先進(jìn)先出制度。

庫(kù)存水平不僅指實(shí)際的貨物儲(chǔ)存量還應(yīng)當(dāng)考慮到貨物儲(chǔ)存高峰期時(shí)的庫(kù)存量。貨物儲(chǔ)位空間需要受到貨物的庫(kù)存水平影響。根據(jù)其實(shí)際庫(kù)存和高峰期庫(kù)存的差額，估算出每個(gè)產(chǎn)品總存貨其中在旺季會(huì)增加從3%到15%的儲(chǔ)存量。由于貨物出入庫(kù)的方式是先進(jìn)先出，為了方便貨物出入庫(kù)，要求貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)流通時(shí)分配給貨物一定的額外空間。

在倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品類別可知哪些產(chǎn)品可堆疊，這樣對(duì)以后貨物的進(jìn)出庫(kù)就不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。堆疊規(guī)則的主要標(biāo)準(zhǔn)是先對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和重量進(jìn)行分析，通過(guò)分析可使倉(cāng)庫(kù)的有效利用空間提高到85%以上，并能保證貨位有充足的儲(chǔ)位空間充足。當(dāng)空間有限時(shí)，可用其他一些方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。結(jié)合產(chǎn)品季節(jié)上的異同，將對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行歸類分組，合理的規(guī)劃方法是把每一類相鄰，并減少整個(gè)空間，以用來(lái)處理高峰季節(jié)的溢出空間的需求。

因此執(zhí)行階段對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行完整的布局主要包括產(chǎn)品定位，空間布局（基線，先進(jìn)先出，溢出的空間），和質(zhì)量控制及分期領(lǐng)域。然后是開(kāi)發(fā)作業(yè)程序與滿足客戶需求.第三個(gè)階段主要問(wèn)題是培訓(xùn)員工，提高員工關(guān)于如何照顧貨物，保持貨物先進(jìn)先出和提前儲(chǔ)存的作業(yè)能力，例如通過(guò)15分鐘的客戶窗口預(yù)約系統(tǒng)，客戶服務(wù)人員可以提前安排卡車。這就減少了等待時(shí)間及其相關(guān)費(fèi)用并確保該訂單的快速反應(yīng)以滿足客戶的需求。

四、優(yōu)化結(jié)果

公司在3個(gè)月內(nèi)，通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化管理獲得了一定得效益。貨物占有總倉(cāng)庫(kù)的面積減少了28%，租金節(jié)省了約36%，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的有關(guān)費(fèi)用也有所下降。優(yōu)化改進(jìn)后的倉(cāng)庫(kù)有足夠的能力來(lái)維持高峰庫(kù)存情況的出現(xiàn)，并將先前已經(jīng)造成產(chǎn)品儲(chǔ)存高峰期所需空間不夠情況解決，實(shí)施的新回升聘任制也消除每日津貼費(fèi)，降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)建立一個(gè)精干、敏捷的系統(tǒng)可達(dá)到倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理的目標(biāo)，在這個(gè)系統(tǒng)中，的規(guī)劃要素對(duì)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化管理是非常重要的，確定的規(guī)劃要素的具體做法和這個(gè)家具公司一樣。在這個(gè)過(guò)程中不管是倉(cāng)庫(kù)空間因素或使用的其他方法，該公司的戰(zhàn)略價(jià)值必須是確定的，并必須有人正確的參與，這樣該項(xiàng)目才能夠取得成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]Donald J. Bowersox， David J. Closs， M. Bixby Cooper. Supply Chain Logistics Management[M]. Chain Machine Press. 2007：225～229

[2]Reid， Kevin， James， Don： A case study： Reducing the cost per order and improving productivity within a chemicals distribution center[J].JCT CoatingsTech. 2004，1（10）：94～97

[3]華中生，呂潔.倉(cāng)儲(chǔ)型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)布置決策的性質(zhì)及應(yīng)用.數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究[J].2001（6）：106～109

作者簡(jiǎn)介：陶曉明（1981- ）女，漢，黑龍江省，碩士，哈爾濱商業(yè)大學(xué)，講師，主要研究領(lǐng)域：物流工程、供應(yīng)鏈金融等endprint

摘 要：倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)常被認(rèn)為是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的一個(gè)重要問(wèn)題，其主要戰(zhàn)略意義是有利于公司未來(lái)的發(fā)展。在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量逐漸成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)要素，這里產(chǎn)品的價(jià)格主要由分銷成本決定的，因此在分銷過(guò)程中，物流就成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)產(chǎn)品在從供應(yīng)商到客戶的過(guò)程中，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化管理是也是至關(guān)重要的。

關(guān)鍵詞：物流；倉(cāng)庫(kù)管理；優(yōu)化設(shè)計(jì)

一個(gè)家具制造商認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理的戰(zhàn)略目的是：提高產(chǎn)品的流通效率，維護(hù)和保管好貨物，最重要的是將運(yùn)作實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目的的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用在倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理過(guò)程中。本文將以一家擁有50多年歷史，近1000名員工這樣的公司為例，介紹其倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理的過(guò)程。

一、公司現(xiàn)狀

該公司沒(méi)有物流中心，它們主要通過(guò)設(shè)立的13個(gè)倉(cāng)庫(kù)與家具制造商和進(jìn)口商進(jìn)行物流活動(dòng)。該公司的大部分家具從亞洲進(jìn)口，最終運(yùn)送到顧客手中，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天進(jìn)出庫(kù)的家具超過(guò)150件。以下是公司物流活動(dòng)現(xiàn)存在的問(wèn)題：

首先，由于錯(cuò)誤的裝卸搬運(yùn)方式直接導(dǎo)致該公司家具生產(chǎn)量的下降。因此正確的裝卸搬運(yùn)方式已成為該公司面對(duì)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)和節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的重要環(huán)節(jié)。在不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物流通時(shí)，還應(yīng)考慮貨物運(yùn)輸路線和日常盤(pán)點(diǎn)等因素，可根據(jù)以上因素建立相關(guān)的職能部門(mén)，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃管理。

其次，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加的主要三個(gè)因素是：

1.貨物搬運(yùn)造成的破損

不必要的搬運(yùn)是導(dǎo)致貨物破損的主要原因，其損失的費(fèi)用對(duì)該公司的財(cái)務(wù)已經(jīng)構(gòu)成了威脅。據(jù)估算由于貨物破損，客戶返還的貨物就已達(dá)到所有出貨量的10%，被返還的大部分貨物放在庫(kù)房，因而又增加了貨物的修理的費(fèi)用。

2.額外費(fèi)用的支出

貨物的滯期費(fèi)和每日日常支出的費(fèi)用都增大了公司的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的開(kāi)支。滯期費(fèi)是由于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)作效率低而導(dǎo)致貨物延遲裝運(yùn)出庫(kù)所損失的費(fèi)用，滯期費(fèi)的產(chǎn)生不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本，還延誤了客戶訂單所要求的時(shí)間。每日津貼費(fèi)（集裝箱搬運(yùn)時(shí)，由于不及時(shí)卸下所損失的費(fèi)用）是常見(jiàn)的，主要原因是日常缺乏對(duì)集裝箱進(jìn)出量的統(tǒng)計(jì)。

3.貨物流通效率低

不恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃將會(huì)延緩貨物與信息的流動(dòng)，從而增加運(yùn)營(yíng)成本。物流中心倉(cāng)庫(kù)從表面上看是為儲(chǔ)存商品之用，但實(shí)際上這個(gè)區(qū)域是商品采購(gòu)、運(yùn)輸、加工和配送的中轉(zhuǎn)站，也是物流中心的中心樞紐。它對(duì)提高物流中心的整體效益有著重要的影響。所以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃合理與否關(guān)系到整個(gè)物流中心的作業(yè)效率。

二、優(yōu)化具體措施

倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化設(shè)計(jì)是在以靈活性、精益生產(chǎn)、相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的最終目的：使該公司提供高質(zhì)量的服務(wù)，縮短訂單響應(yīng)時(shí)間，提高貨物流通速度，最大限度地利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，合理規(guī)劃存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)提高物流運(yùn)作效率。由于幾乎所有家具公司都是從同一供應(yīng)商進(jìn)口產(chǎn)品的，因而成本和服務(wù)成為關(guān)鍵性決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的要素，要提高這兩方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1.最大限度地提高儲(chǔ)存效率，由于家具可儲(chǔ)放在不同的倉(cāng)庫(kù)，這就應(yīng)考慮在不同作業(yè)方式的前提下，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和設(shè)施設(shè)備。

2.最大限度地減少經(jīng)營(yíng)成本，并優(yōu)化裝卸搬運(yùn)設(shè)備的配置，盡量減少處理破損的貨物，消除不必要的操作步驟，減少額外費(fèi)用支出，最終達(dá)到物流成本的下降，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率。

3.最大限度地提高存貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存的做法，通過(guò)FIFO的庫(kù)存管理技術(shù)，提高庫(kù)存管理速度

當(dāng)前，全球家具業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的的不斷迅速變化，現(xiàn)在的解決方案并不一定適合不斷變化的需求?？蛻魧?duì)新產(chǎn)品的進(jìn)入的需求模式也可能不完全適應(yīng)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)。因此公司實(shí)施的解決方案必須可以支持不斷變化的業(yè)務(wù)。

三、操作步驟

1.規(guī)劃階段

通過(guò)每個(gè)受影響的單位代表組成職能小組，以確保項(xiàng)目的成功完成。團(tuán)隊(duì)組織是跨越功能邊界的，它包括人員的安全，倉(cāng)儲(chǔ)，信息技術(shù)，金融，交通，及高級(jí)管理人員。

數(shù)據(jù)收集是第一步，也是很重要的環(huán)節(jié)，它將有助于確定規(guī)劃因素，如空間的需求，產(chǎn)品銷售率和庫(kù)存水平。因?yàn)椴煌募竟?jié)，產(chǎn)品的生產(chǎn)線及銷售量都是不同的，所以根據(jù)不同的季節(jié)確定不同的規(guī)劃因素是非常重要的。

下一步是指派產(chǎn)品優(yōu)先儲(chǔ)放，靠近出入口和接收出入庫(kù)。優(yōu)先貨物儲(chǔ)放考慮的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上銷售率，也就是說(shuō)對(duì)于在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下，銷售速度快的產(chǎn)品要靠近出入口。

2.下一階段執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化的過(guò)程

這里對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間的要求和庫(kù)存管理要求分為三大類實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化：本季節(jié)所需的峰值清單，高峰期所需空間臨時(shí)溢出的情況，以及所需空間執(zhí)行先進(jìn)先出制度。

庫(kù)存水平不僅指實(shí)際的貨物儲(chǔ)存量還應(yīng)當(dāng)考慮到貨物儲(chǔ)存高峰期時(shí)的庫(kù)存量。貨物儲(chǔ)位空間需要受到貨物的庫(kù)存水平影響。根據(jù)其實(shí)際庫(kù)存和高峰期庫(kù)存的差額，估算出每個(gè)產(chǎn)品總存貨其中在旺季會(huì)增加從3%到15%的儲(chǔ)存量。由于貨物出入庫(kù)的方式是先進(jìn)先出，為了方便貨物出入庫(kù)，要求貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)流通時(shí)分配給貨物一定的額外空間。

在倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品類別可知哪些產(chǎn)品可堆疊，這樣對(duì)以后貨物的進(jìn)出庫(kù)就不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。堆疊規(guī)則的主要標(biāo)準(zhǔn)是先對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和重量進(jìn)行分析，通過(guò)分析可使倉(cāng)庫(kù)的有效利用空間提高到85%以上，并能保證貨位有充足的儲(chǔ)位空間充足。當(dāng)空間有限時(shí)，可用其他一些方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。結(jié)合產(chǎn)品季節(jié)上的異同，將對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行歸類分組，合理的規(guī)劃方法是把每一類相鄰，并減少整個(gè)空間，以用來(lái)處理高峰季節(jié)的溢出空間的需求。

因此執(zhí)行階段對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行完整的布局主要包括產(chǎn)品定位，空間布局（基線，先進(jìn)先出，溢出的空間），和質(zhì)量控制及分期領(lǐng)域。然后是開(kāi)發(fā)作業(yè)程序與滿足客戶需求.第三個(gè)階段主要問(wèn)題是培訓(xùn)員工，提高員工關(guān)于如何照顧貨物，保持貨物先進(jìn)先出和提前儲(chǔ)存的作業(yè)能力，例如通過(guò)15分鐘的客戶窗口預(yù)約系統(tǒng)，客戶服務(wù)人員可以提前安排卡車。這就減少了等待時(shí)間及其相關(guān)費(fèi)用并確保該訂單的快速反應(yīng)以滿足客戶的需求。

四、優(yōu)化結(jié)果

公司在3個(gè)月內(nèi)，通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化管理獲得了一定得效益。貨物占有總倉(cāng)庫(kù)的面積減少了28%，租金節(jié)省了約36%，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的有關(guān)費(fèi)用也有所下降。優(yōu)化改進(jìn)后的倉(cāng)庫(kù)有足夠的能力來(lái)維持高峰庫(kù)存情況的出現(xiàn)，并將先前已經(jīng)造成產(chǎn)品儲(chǔ)存高峰期所需空間不夠情況解決，實(shí)施的新回升聘任制也消除每日津貼費(fèi)，降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)建立一個(gè)精干、敏捷的系統(tǒng)可達(dá)到倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理的目標(biāo)，在這個(gè)系統(tǒng)中，的規(guī)劃要素對(duì)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化管理是非常重要的，確定的規(guī)劃要素的具體做法和這個(gè)家具公司一樣。在這個(gè)過(guò)程中不管是倉(cāng)庫(kù)空間因素或使用的其他方法，該公司的戰(zhàn)略價(jià)值必須是確定的，并必須有人正確的參與，這樣該項(xiàng)目才能夠取得成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]Donald J. Bowersox， David J. Closs， M. Bixby Cooper. Supply Chain Logistics Management[M]. Chain Machine Press. 2007：225～229

[2]Reid， Kevin， James， Don： A case study： Reducing the cost per order and improving productivity within a chemicals distribution center[J].JCT CoatingsTech. 2004，1（10）：94～97

[3]華中生，呂潔.倉(cāng)儲(chǔ)型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)布置決策的性質(zhì)及應(yīng)用.數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究[J].2001（6）：106～109

作者簡(jiǎn)介：陶曉明（1981- ）女，漢，黑龍江省，碩士，哈爾濱商業(yè)大學(xué)，講師，主要研究領(lǐng)域：物流工程、供應(yīng)鏈金融等endprint

摘 要：倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)常被認(rèn)為是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的一個(gè)重要問(wèn)題，其主要戰(zhàn)略意義是有利于公司未來(lái)的發(fā)展。在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量逐漸成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)要素，這里產(chǎn)品的價(jià)格主要由分銷成本決定的，因此在分銷過(guò)程中，物流就成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)產(chǎn)品在從供應(yīng)商到客戶的過(guò)程中，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化管理是也是至關(guān)重要的。

關(guān)鍵詞：物流；倉(cāng)庫(kù)管理；優(yōu)化設(shè)計(jì)

一個(gè)家具制造商認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理的戰(zhàn)略目的是：提高產(chǎn)品的流通效率，維護(hù)和保管好貨物，最重要的是將運(yùn)作實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目的的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用在倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理過(guò)程中。本文將以一家擁有50多年歷史，近1000名員工這樣的公司為例，介紹其倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理的過(guò)程。

一、公司現(xiàn)狀

該公司沒(méi)有物流中心，它們主要通過(guò)設(shè)立的13個(gè)倉(cāng)庫(kù)與家具制造商和進(jìn)口商進(jìn)行物流活動(dòng)。該公司的大部分家具從亞洲進(jìn)口，最終運(yùn)送到顧客手中，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天進(jìn)出庫(kù)的家具超過(guò)150件。以下是公司物流活動(dòng)現(xiàn)存在的問(wèn)題：

首先，由于錯(cuò)誤的裝卸搬運(yùn)方式直接導(dǎo)致該公司家具生產(chǎn)量的下降。因此正確的裝卸搬運(yùn)方式已成為該公司面對(duì)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)和節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的重要環(huán)節(jié)。在不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物流通時(shí)，還應(yīng)考慮貨物運(yùn)輸路線和日常盤(pán)點(diǎn)等因素，可根據(jù)以上因素建立相關(guān)的職能部門(mén)，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃管理。

其次，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加的主要三個(gè)因素是：

1.貨物搬運(yùn)造成的破損

不必要的搬運(yùn)是導(dǎo)致貨物破損的主要原因，其損失的費(fèi)用對(duì)該公司的財(cái)務(wù)已經(jīng)構(gòu)成了威脅。據(jù)估算由于貨物破損，客戶返還的貨物就已達(dá)到所有出貨量的10%，被返還的大部分貨物放在庫(kù)房，因而又增加了貨物的修理的費(fèi)用。

2.額外費(fèi)用的支出

貨物的滯期費(fèi)和每日日常支出的費(fèi)用都增大了公司的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的開(kāi)支。滯期費(fèi)是由于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)作效率低而導(dǎo)致貨物延遲裝運(yùn)出庫(kù)所損失的費(fèi)用，滯期費(fèi)的產(chǎn)生不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本，還延誤了客戶訂單所要求的時(shí)間。每日津貼費(fèi)（集裝箱搬運(yùn)時(shí)，由于不及時(shí)卸下所損失的費(fèi)用）是常見(jiàn)的，主要原因是日常缺乏對(duì)集裝箱進(jìn)出量的統(tǒng)計(jì)。

3.貨物流通效率低

不恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃將會(huì)延緩貨物與信息的流動(dòng)，從而增加運(yùn)營(yíng)成本。物流中心倉(cāng)庫(kù)從表面上看是為儲(chǔ)存商品之用，但實(shí)際上這個(gè)區(qū)域是商品采購(gòu)、運(yùn)輸、加工和配送的中轉(zhuǎn)站，也是物流中心的中心樞紐。它對(duì)提高物流中心的整體效益有著重要的影響。所以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃合理與否關(guān)系到整個(gè)物流中心的作業(yè)效率。

二、優(yōu)化具體措施

倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化設(shè)計(jì)是在以靈活性、精益生產(chǎn)、相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的最終目的：使該公司提供高質(zhì)量的服務(wù)，縮短訂單響應(yīng)時(shí)間，提高貨物流通速度，最大限度地利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，合理規(guī)劃存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)提高物流運(yùn)作效率。由于幾乎所有家具公司都是從同一供應(yīng)商進(jìn)口產(chǎn)品的，因而成本和服務(wù)成為關(guān)鍵性決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的要素，要提高這兩方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1.最大限度地提高儲(chǔ)存效率，由于家具可儲(chǔ)放在不同的倉(cāng)庫(kù)，這就應(yīng)考慮在不同作業(yè)方式的前提下，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和設(shè)施設(shè)備。

2.最大限度地減少經(jīng)營(yíng)成本，并優(yōu)化裝卸搬運(yùn)設(shè)備的配置，盡量減少處理破損的貨物，消除不必要的操作步驟，減少額外費(fèi)用支出，最終達(dá)到物流成本的下降，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率。

3.最大限度地提高存貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存的做法，通過(guò)FIFO的庫(kù)存管理技術(shù)，提高庫(kù)存管理速度

當(dāng)前，全球家具業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的的不斷迅速變化，現(xiàn)在的解決方案并不一定適合不斷變化的需求?？蛻魧?duì)新產(chǎn)品的進(jìn)入的需求模式也可能不完全適應(yīng)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)。因此公司實(shí)施的解決方案必須可以支持不斷變化的業(yè)務(wù)。

三、操作步驟

1.規(guī)劃階段

通過(guò)每個(gè)受影響的單位代表組成職能小組，以確保項(xiàng)目的成功完成。團(tuán)隊(duì)組織是跨越功能邊界的，它包括人員的安全，倉(cāng)儲(chǔ)，信息技術(shù)，金融，交通，及高級(jí)管理人員。

數(shù)據(jù)收集是第一步，也是很重要的環(huán)節(jié)，它將有助于確定規(guī)劃因素，如空間的需求，產(chǎn)品銷售率和庫(kù)存水平。因?yàn)椴煌募竟?jié)，產(chǎn)品的生產(chǎn)線及銷售量都是不同的，所以根據(jù)不同的季節(jié)確定不同的規(guī)劃因素是非常重要的。

下一步是指派產(chǎn)品優(yōu)先儲(chǔ)放，靠近出入口和接收出入庫(kù)。優(yōu)先貨物儲(chǔ)放考慮的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上銷售率，也就是說(shuō)對(duì)于在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下，銷售速度快的產(chǎn)品要靠近出入口。

2.下一階段執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化的過(guò)程

這里對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間的要求和庫(kù)存管理要求分為三大類實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化：本季節(jié)所需的峰值清單，高峰期所需空間臨時(shí)溢出的情況，以及所需空間執(zhí)行先進(jìn)先出制度。

庫(kù)存水平不僅指實(shí)際的貨物儲(chǔ)存量還應(yīng)當(dāng)考慮到貨物儲(chǔ)存高峰期時(shí)的庫(kù)存量。貨物儲(chǔ)位空間需要受到貨物的庫(kù)存水平影響。根據(jù)其實(shí)際庫(kù)存和高峰期庫(kù)存的差額，估算出每個(gè)產(chǎn)品總存貨其中在旺季會(huì)增加從3%到15%的儲(chǔ)存量。由于貨物出入庫(kù)的方式是先進(jìn)先出，為了方便貨物出入庫(kù)，要求貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)流通時(shí)分配給貨物一定的額外空間。

在倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品類別可知哪些產(chǎn)品可堆疊，這樣對(duì)以后貨物的進(jìn)出庫(kù)就不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。堆疊規(guī)則的主要標(biāo)準(zhǔn)是先對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和重量進(jìn)行分析，通過(guò)分析可使倉(cāng)庫(kù)的有效利用空間提高到85%以上，并能保證貨位有充足的儲(chǔ)位空間充足。當(dāng)空間有限時(shí)，可用其他一些方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。結(jié)合產(chǎn)品季節(jié)上的異同，將對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行歸類分組，合理的規(guī)劃方法是把每一類相鄰，并減少整個(gè)空間，以用來(lái)處理高峰季節(jié)的溢出空間的需求。

因此執(zhí)行階段對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行完整的布局主要包括產(chǎn)品定位，空間布局（基線，先進(jìn)先出，溢出的空間），和質(zhì)量控制及分期領(lǐng)域。然后是開(kāi)發(fā)作業(yè)程序與滿足客戶需求.第三個(gè)階段主要問(wèn)題是培訓(xùn)員工，提高員工關(guān)于如何照顧貨物，保持貨物先進(jìn)先出和提前儲(chǔ)存的作業(yè)能力，例如通過(guò)15分鐘的客戶窗口預(yù)約系統(tǒng)，客戶服務(wù)人員可以提前安排卡車。這就減少了等待時(shí)間及其相關(guān)費(fèi)用并確保該訂單的快速反應(yīng)以滿足客戶的需求。

四、優(yōu)化結(jié)果

公司在3個(gè)月內(nèi)，通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化管理獲得了一定得效益。貨物占有總倉(cāng)庫(kù)的面積減少了28%，租金節(jié)省了約36%，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的有關(guān)費(fèi)用也有所下降。優(yōu)化改進(jìn)后的倉(cāng)庫(kù)有足夠的能力來(lái)維持高峰庫(kù)存情況的出現(xiàn)，并將先前已經(jīng)造成產(chǎn)品儲(chǔ)存高峰期所需空間不夠情況解決，實(shí)施的新回升聘任制也消除每日津貼費(fèi)，降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)建立一個(gè)精干、敏捷的系統(tǒng)可達(dá)到倉(cāng)庫(kù)優(yōu)化管理的目標(biāo)，在這個(gè)系統(tǒng)中，的規(guī)劃要素對(duì)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化管理是非常重要的，確定的規(guī)劃要素的具體做法和這個(gè)家具公司一樣。在這個(gè)過(guò)程中不管是倉(cāng)庫(kù)空間因素或使用的其他方法，該公司的戰(zhàn)略價(jià)值必須是確定的，并必須有人正確的參與，這樣該項(xiàng)目才能夠取得成功。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：陶曉明（1981- ）女，漢，黑龍江省，碩士，哈爾濱商業(yè)大學(xué)，講師，主要研究領(lǐng)域：物流工程、供應(yīng)鏈金融等endprint