蘇衛(wèi)東

（山東省郵政工會(huì)，山東 濟(jì)南 250001）

論郵政企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新

蘇衛(wèi)東

（山東省郵政工會(huì)，山東 濟(jì)南 250001）

隨著政企分開(kāi)、主輔分離、公司化運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)等一系列重大體制和機(jī)制的改革以及國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形式的變化，郵政企業(yè)發(fā)展面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和大好機(jī)遇。新形勢(shì)下，郵政工會(huì)要準(zhǔn)確地把握自己的定位，依法履行職責(zé)，表達(dá)和維護(hù)好廣大員工的合法權(quán)益，保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新、機(jī)制體制創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新，不斷推動(dòng)工會(huì)工作向前發(fā)展。

理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新；“大維權(quán)”、“大市場(chǎng)”、“大品牌”；實(shí)效性；“三個(gè)結(jié)合”，“四種能力”。

自1998年郵電分營(yíng)以來(lái)，隨著政企分開(kāi)、主輔分離、公司化運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)等一系列重大體制和機(jī)制的改革以及國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形式的變化，郵政企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、員工的經(jīng)營(yíng)壓力、績(jī)效考核機(jī)制等都發(fā)生了很大變化，企業(yè)和員工都面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，郵政工會(huì)要準(zhǔn)確地把握自己的定位，積極履行職責(zé)，就必須與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新、機(jī)制體制創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，不斷推動(dòng)工會(huì)工作向前發(fā)展。

一、理論創(chuàng)新，找準(zhǔn)工會(huì)工作的突破口

理論創(chuàng)新是其他一切創(chuàng)新的前提。只有堅(jiān)持以理論創(chuàng)新為先導(dǎo)，才能推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，郵政部分工會(huì)干部思想觀念封閉保守。與企業(yè)新形勢(shì)新任務(wù)的要求還有較大差距。工會(huì)干部由于長(zhǎng)期習(xí)慣于工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部間的小循環(huán)和交流，日常工作局限于規(guī)定動(dòng)作，造成思想不敏銳、眼界不開(kāi)闊、步伐不大膽。因此，工會(huì)干部要進(jìn)一步解放思想，以巨大的勇氣沖破因循守舊的桎梏，積極探索工會(huì)工作的新思路：

一是要樹(shù)立“大維權(quán)”意識(shí)。推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮工人階級(jí)在推動(dòng)發(fā)展中的作用是工會(huì)工作的主題；維護(hù)員工的合法權(quán)益，全心全意為員工服務(wù)是工會(huì)的基本職責(zé)，是立會(huì)之本。因此，工會(huì)抓員工“維護(hù)”，不能僅僅是為了維護(hù)而維護(hù)，必須要站在企業(yè)黨政工作的大格局去認(rèn)識(shí)，站在企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的主流中去把握，要把維護(hù)企業(yè)的整體利益與維護(hù)員工個(gè)人的具體利益有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧兩者的關(guān)系，牢固樹(shù)立“大維權(quán)”觀念，切實(shí)做到在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中維護(hù)員工權(quán)益、在維護(hù)員工權(quán)益中推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二是要樹(shù)立“大市場(chǎng)”意識(shí)。工會(huì)工作也要講市場(chǎng)、講成本、講效益，要尊重客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律。一要從思想上強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，要把市場(chǎng)的需求作為創(chuàng)新工會(huì)工作的著眼點(diǎn)；二要從內(nèi)容上適應(yīng)市場(chǎng)，圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、成本管理、安全生產(chǎn)、創(chuàng)收增效等方面創(chuàng)新工會(huì)工作；三要從形式上走進(jìn)市場(chǎng)，工會(huì)要把開(kāi)展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)與提高企業(yè)社會(huì)知名度和品牌認(rèn)知度相結(jié)合，為企業(yè)搭建起推介平臺(tái)，為員工搭建起展示自我的舞臺(tái)，發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，施展作為，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

三是要樹(shù)立“大品牌”意識(shí)。作為企業(yè)工會(huì)干部要清楚地認(rèn)識(shí)到，如果只就工會(huì)工作談工會(huì)工作，路子將會(huì)越走越窄；因而要把“黨和企業(yè)要求工會(huì)做什么、職工群眾希望工會(huì)做什么、工會(huì)組織自身能夠做什么”作為工會(huì)工作的切入點(diǎn)。通過(guò)以“為”找“位”，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作從“圍繞中心”到“融入中心”的轉(zhuǎn)變。只有這樣，才能真正做到有“為”和有“位”。與此同時(shí)，企業(yè)工會(huì)工作要牢固樹(shù)立“有品牌就有特色、有特色就有影響”的品牌意識(shí)，堅(jiān)持“一年抓幾件、幾年抓一件”，握緊拳頭保證重點(diǎn)，集中力量打造工會(huì)品牌，推動(dòng)工會(huì)工作的全面發(fā)展。

二、方法創(chuàng)新，增強(qiáng)工會(huì)工作的實(shí)效性

實(shí)踐出真知。理論源于實(shí)踐，好的工作思路、工作方法都來(lái)自實(shí)踐。企業(yè)工會(huì)要善于在向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的過(guò)程中發(fā)展理論，并用發(fā)展的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。面對(duì)新形勢(shì)，如何跳出工會(huì)看工會(huì)，走出工會(huì)發(fā)展工會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的機(jī)制體制創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新，主要應(yīng)把握好“三個(gè)結(jié)合”：

（一）堅(jiān)持做到繼承與發(fā)展相結(jié)合。工會(huì)工作有很多優(yōu)良傳統(tǒng)，作為一級(jí)工會(huì)組織，我們必須要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成敗得失，我們要在前人的理論和實(shí)踐成果基礎(chǔ)上不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，開(kāi)辟新境界。特別是對(duì)于我們下一步的工會(huì)工作哪些事應(yīng)該做、哪些事必須做、哪些事要放開(kāi)，我們的工會(huì)干部特別是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部都必須要有一個(gè)清醒的思路和明確的工作方向。

（二）堅(jiān)持做到重點(diǎn)與整體相結(jié)合。重點(diǎn)工作作為關(guān)系到全局的工作，也是一個(gè)時(shí)期的主要矛盾，抓住了主要矛盾就能推動(dòng)整體工作。因此，郵政企業(yè)的各級(jí)工會(huì)組織、各個(gè)部門(mén)甚至每個(gè)人都必須對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行分析和研究，科學(xué)地、準(zhǔn)確地選擇確定工作重點(diǎn)，找出主要矛盾，將人力、物力、財(cái)力和主要精力相對(duì)集中在重點(diǎn)工作上，務(wù)求重點(diǎn)突破，抓出實(shí)效，形成較大的影響。與此同時(shí)，還要以工作責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ)，將定性考核和定量考核相結(jié)合，積極探索和建立健全新形勢(shì)新任務(wù)下工會(huì)工作的考核評(píng)價(jià)體系，著重突出對(duì)重點(diǎn)工作的效果評(píng)價(jià)和督促落實(shí)，以此激發(fā)基層工會(huì)組織的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和長(zhǎng)效化，進(jìn)而帶動(dòng)工會(huì)整體工作和諧有序的發(fā)展。

（三）堅(jiān)持做到典型與一般相結(jié)合。工會(huì)工作的創(chuàng)新必須要建立在做好工會(huì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的前提下去實(shí)現(xiàn)工作方式、工作方法、工作內(nèi)容、工作手段、工作途徑的拓展和深化。要堅(jiān)持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題、把職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工會(huì)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，并充分運(yùn)用典型示范的科學(xué)方法，積極開(kāi)展發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、總結(jié)典型、宣傳典型的工作，通過(guò)以先進(jìn)帶動(dòng)一般、以局部影響整體，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作水平的整體提高。

三、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)工會(huì)組織的活力

鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：辦好中國(guó)的事情，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人。同樣，把工會(huì)的工作做好，關(guān)鍵在工會(huì)干部。因此，提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升工會(huì)組織服務(wù)基層的水平，要從強(qiáng)化“四種能力”入手：

——強(qiáng)化調(diào)查研究能力。調(diào)查研究是各級(jí)工會(huì)組織、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、制定政策、解決問(wèn)題的一項(xiàng)重要工作和重要職責(zé)。在新形勢(shì)新任務(wù)面前，各級(jí)工會(huì)特別是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部更要重視和加強(qiáng)這方面工作，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，深入基層，抓住黨政關(guān)注、工會(huì)關(guān)心、職工群眾反映突出的問(wèn)題進(jìn)行研究。要把學(xué)到的理論和知識(shí)創(chuàng)造性地運(yùn)用于工會(huì)工作的實(shí)踐，堅(jiān)持創(chuàng)新，確保正確的政治方向。

——強(qiáng)化決策參謀能力。工會(huì)如何當(dāng)好黨政的“決策參謀”，關(guān)鍵是要“吃透上情，了解下情，關(guān)注外情”：吃透上情是指工會(huì)要了解并掌握企業(yè)黨政在一定時(shí)期的中心工作、上級(jí)工會(huì)的工作部署和工作要求；了解下情就是指工會(huì)要熟知基層單位工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題；關(guān)注外情就是指工會(huì)要積極關(guān)注社會(huì)上的新信息、新探索、新經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)工會(huì)組織要在融會(huì)“三情”的基礎(chǔ)上，以全局的眼光看待工會(huì)工作，以全局的視野謀劃工會(huì)工作，并針對(duì)不斷變化的形勢(shì)做出準(zhǔn)確的判斷，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的決策參謀。

——強(qiáng)化服務(wù)基層能力。工會(huì)能否有作為，很大程度上取決于工會(huì)干部隊(duì)伍的履職能力高低。因此，應(yīng)注重和加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升。要通過(guò)多形式、多渠道、分層次、有針對(duì)性地培訓(xùn)工會(huì)主席和工會(huì)干部，使基層的工會(huì)干部特別是兼職的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠熟練掌握工會(huì)的基礎(chǔ)理論，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)新任務(wù)下工會(huì)工作的特點(diǎn)、內(nèi)容、要求和規(guī)律，并通過(guò)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)工作能力，提高工作效率，全面提升工會(huì)服務(wù)基層服務(wù)職工的整體水平。

——強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)能力。工會(huì)的工作性質(zhì)決定了工會(huì)必須始終在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法按章獨(dú)立自主、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。因此，工會(huì)的維權(quán)工作必須要把握全局、服務(wù)全局、支持全局，并保持與企業(yè)、與職工的共同目標(biāo)相統(tǒng)一、相一致，才能發(fā)揮出工會(huì)的橋梁紐帶作用，才能贏得黨政的重視理解和共同參與，才能保證工會(huì)的維權(quán)工作落在實(shí)處。因此，工會(huì)要積極主動(dòng)地讓黨政領(lǐng)導(dǎo)了解工會(huì)的主張，重視工會(huì)的工作，傾聽(tīng)工會(huì)的聲音。要注意上下左右的溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與同級(jí)職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，學(xué)會(huì)通過(guò)借力推動(dòng)工會(huì)工作發(fā)展。

總之，面對(duì)改革和企業(yè)飛速發(fā)展的形勢(shì)，郵政工會(huì)組織只有始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在集團(tuán)公司和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、把握機(jī)遇、勇于挑戰(zhàn)、努力創(chuàng)新，不斷提高工會(huì)工作的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，才能推動(dòng)工會(huì)組織和工會(huì)工作不斷躍上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新的跨越。

（責(zé)任編輯：張希宇）

D412.6

A

2095—7416（2014）04—0040—02

2014-05-18

蘇衛(wèi)東（1968-），男，山東濟(jì)南人，大學(xué)學(xué)歷，山東省郵政工會(huì)政工師。