文金軼

聚焦，me t a b o紅火中國(guó)年——專訪麥太保電動(dòng)工具（中國(guó)）有限公司執(zhí)行總裁白友漢

文金軼

導(dǎo)語(yǔ)：總部坐落在德國(guó)約廷根的麥太保工具有限公司是一家歷史悠久的專業(yè)電動(dòng)工具制造商，擁有九十年的發(fā)展歷史，不僅為市場(chǎng)提供全線各類工具產(chǎn)品及附件，更為其核心用戶群：金屬加工行業(yè)和建筑裝飾行業(yè)，提供專業(yè)的解決方案。2 0 0 4年，麥太保進(jìn)軍中國(guó)，在上海投資建廠。十年來(lái)，上海公司輻射整個(gè)亞洲市場(chǎng)，持續(xù)快速發(fā)展。為了進(jìn)一步了解麥太保，《電動(dòng)工具》雜志編輯部赴麥太保電動(dòng)工具（中國(guó)）有限公司，對(duì)該公司德籍執(zhí)行總裁白友漢先生進(jìn)行了一次專訪，這位地道的德國(guó)人用一口流利的漢語(yǔ)接受了訪問(wèn)。

麥太保電動(dòng)工具（中國(guó)）有限公司執(zhí)行總裁 白友漢Jochem Bekkering

編輯部：在中國(guó)國(guó)內(nèi)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷推進(jìn)，依靠資源、低勞動(dòng)力成本的粗放型發(fā)展模式已經(jīng)過(guò)去，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將實(shí)現(xiàn)“更精細(xì)化”的增長(zhǎng)。在這樣的大背景下，我們注意到，公司不斷加大對(duì)中國(guó)投資。請(qǐng)問(wèn)，從市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的角度來(lái)看，麥太保在中國(guó)的十年，做了哪些有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)？

白友漢：對(duì)麥太保公司來(lái)講，最大的客戶在歐洲。麥太保在上海生產(chǎn)的產(chǎn)品，不僅僅供給中國(guó)市場(chǎng)，也提供給全球市場(chǎng)。我們始終重視客戶不同的要求，并以此生產(chǎn)最有針對(duì)性的產(chǎn)品。

起初，麥太保中國(guó)公司只是完成麥太保旗下產(chǎn)品的單一組裝。而現(xiàn)在，我們逐漸開(kāi)始在這里形成了電機(jī)以及其它零部件的生產(chǎn)能力。也就是說(shuō)，麥太保中國(guó)公司不僅承擔(dān)生產(chǎn)制造任務(wù)，也逐漸發(fā)展成為一個(gè)擁有自主研發(fā)部門(mén)的全方位企業(yè)。自主研發(fā)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，非常重要。

通過(guò)銷售部門(mén)獲取的市場(chǎng)信息和反饋，我們做了大量面向中國(guó)市場(chǎng)有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，以此來(lái)適合中國(guó)的習(xí)慣以及中國(guó)的要求。我們的研發(fā)部門(mén)經(jīng)驗(yàn)很豐富。在研發(fā)產(chǎn)品的思路上，一方面，考慮降低成本，另一方面，堅(jiān)持原有品質(zhì)。品質(zhì)是麥太保的特點(diǎn)，這是我們不能打破的一個(gè)準(zhǔn)則。

降低成本和提高品質(zhì)，這看上去是矛盾的，但麥太保并不是要把制造的產(chǎn)品賣給所有的行業(yè)。我們把一兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域作為重要目標(biāo)，聚焦專業(yè)人士，提供高效、安全、更長(zhǎng)使用壽命的產(chǎn)品，幫助他們找到工作中遇到的問(wèn)題，提供最佳的解決方案。這是麥太保始終堅(jiān)持的一種哲學(xué)和理念。

我這里就有一臺(tái)1 0.8 V充電式螺絲刀樣品，這是麥太保在分析了中國(guó)人與歐美人手掌大小與握持能力差異后設(shè)計(jì)的一款產(chǎn)品，面向中國(guó)和亞洲市場(chǎng)。這款產(chǎn)品不僅對(duì)握持設(shè)計(jì)做了更新，同時(shí)也降低了整機(jī)自重和外形大小。這只是麥太保對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)和研發(fā)中簡(jiǎn)單的一個(gè)例子。另外，麥太保在角磨機(jī)的制造上也有豐富的經(jīng)驗(yàn)。受環(huán)境的影響，粉塵會(huì)使角磨機(jī)的馬達(dá)過(guò)早損壞，我們也在考慮，如何利用在角磨機(jī)上積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)的環(huán)境狀況進(jìn)行針對(duì)改進(jìn)，為中國(guó)的專業(yè)人士服務(wù)。

我們?cè)谏虾５墓静粌H有研發(fā)部門(mén)，也有測(cè)試部門(mén)。測(cè)試部門(mén)對(duì)各類研發(fā)有很大的幫助。麥太保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度很快，通過(guò)測(cè)試部門(mén)，公司同樣會(huì)以很快的速度知道新產(chǎn)品整體性能如何，哪里需要改善。這樣的流程很順利。

同時(shí)，我們也在這個(gè)過(guò)程里培養(yǎng)了一批精通中國(guó)市場(chǎng)需求和準(zhǔn)則的專家，這也是麥太保在中國(guó)的十年里積累的一筆財(cái)富。

編輯部：中國(guó)正在大力扶持新能源和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，麥太保強(qiáng)大的鋰電技術(shù)恰好領(lǐng)先于這一節(jié)奏，作為市場(chǎng)上可以供應(yīng)最廣泛的充電式電動(dòng)工具的廠商之一，請(qǐng)問(wèn)，麥太保在鋰電技術(shù)上的多項(xiàng)“世界首創(chuàng)”都具有何種優(yōu)勢(shì)？

白友漢：麥太保領(lǐng)先的鋰電技術(shù)來(lái)自于公司對(duì)充電式電動(dòng)工具市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展走向的準(zhǔn)確判斷。事實(shí)上，鋰電池電動(dòng)工具替代鎳氫電池和鎳鉻電池的態(tài)勢(shì)遠(yuǎn)比我們預(yù)估的要快。尤其是在中國(guó)，似乎一夜之間就從鎳鉻跳過(guò)了鎳氫，直接提升到了鋰電。這與充電式工具在歐洲的發(fā)展路線略有不同，技術(shù)升級(jí)的速度加快了許多。

雖然，從銷售額上來(lái)看，麥太保并不是一個(gè)很大的公司，但我們有9 0年的歷史，是世界上唯一制造和銷售5.2 A h充電式工具的企業(yè)。

智能化電池管理、空氣冷卻專利充電技術(shù)、單芯監(jiān)控以及程序控制充放電管理的完美組合是麥太保U l t r a-M技術(shù)核心。從1 9 8 3年開(kāi)始，麥太保就已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)充電式工具。這期間，我們?cè)诔潆娖骱碗姵厣献髁舜罅康难邪l(fā)投入，分析技術(shù)難題，形成解決方案。

為確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性，麥太保與日、韓電池制造商密切合作，運(yùn)用他們專業(yè)的電化學(xué)知識(shí)，以及麥太保在電動(dòng)工具制造中的豐富經(jīng)驗(yàn)與組配技術(shù)，形成更好、更先進(jìn)的工業(yè)產(chǎn)品。

2012年，麥太保在全球首推4.0 A h U l t r a-M的鋰電技術(shù)，電池產(chǎn)品涵蓋1 0.8 V、1 4.4 V和1 8 V，百分之百兼容麥太保各等級(jí)的全部產(chǎn)品系列。2 0 1 3年5月在歐洲首發(fā)5.2 A h鋰電工具，電池容量不斷提高，工作效率比4.0 A h又提升了3 0%～4 0%，這不僅有利于使用者持續(xù)作業(yè)，更節(jié)約了能源，是一種環(huán)境友好概念的體現(xiàn)。另外，麥太保的鋰電池承諾3年質(zhì)保，在這個(gè)方面，我們也是全球唯一能做到的制造商。

編輯部：中國(guó)是世界公認(rèn)的電動(dòng)工具制造和出口大國(guó)。從全球市場(chǎng)份額的劃分來(lái)看，國(guó)際知名品牌的影響力不小，但是，一大批中國(guó)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大創(chuàng)建的民族品牌同樣不可忽視。作為一家進(jìn)入中國(guó)已有1 0年的資深外企，如何看待不斷崛起的中國(guó)本土電動(dòng)工具制造企業(yè)？另外，對(duì)于麥太保這樣的跨國(guó)企業(yè)，面對(duì)歐洲經(jīng)濟(jì)衰減的格局變化，是否影響公司的全球戰(zhàn)略？

白友漢：對(duì)于中國(guó)的電動(dòng)工具企業(yè)，我借用麥太保董事會(huì)主席H o r s t W. G a r b r e c h t 先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話：“西方產(chǎn)品在中國(guó)的‘黃金時(shí)代’已經(jīng)過(guò)去”。進(jìn)入中國(guó)的這十年，我們清楚的看到，隨著生產(chǎn)能力、工藝水平提高，中國(guó)的廠商已經(jīng)能夠生產(chǎn)很多過(guò)去需要依賴西方的產(chǎn)品，而且價(jià)格相對(duì)低很多，中國(guó)將會(huì)實(shí)現(xiàn)更多方面的自給自足。西方企業(yè)未來(lái)想在中國(guó)繼續(xù)有所發(fā)展，與逐漸強(qiáng)大起來(lái)的中國(guó)本土企業(yè)在同一個(gè)舞臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行有針對(duì)性的研發(fā)必不可少。

其實(shí)，中國(guó)市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)，包括南美和東歐的一些市場(chǎng)或多或少都有相通性。麥太保非常注重對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做的研發(fā)，但更多的時(shí)候，這些研發(fā)產(chǎn)品也適合于以上的那些市場(chǎng)和國(guó)家，也都能得到一個(gè)比較好的市場(chǎng)推廣效果。所以說(shuō)，麥太保中國(guó)公司要在研發(fā)的基礎(chǔ)上，保證在中國(guó)本地制造的產(chǎn)品與德國(guó)本土制造的產(chǎn)品具有同等的品質(zhì)，但在成本控制上又更適合于一些發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的需要，這是非常重要的。

至于歐洲經(jīng)濟(jì)格局的變化，到目前為止，整個(gè)公司的銷售額并沒(méi)有受到太大的影響。麥太保的各項(xiàng)情況都比較穩(wěn)定，在歐洲的工廠同樣生產(chǎn)著整機(jī)和裝配零部件。通過(guò)自主生產(chǎn)一些零配件，更容易在品質(zhì)和成本上獲得優(yōu)勢(shì)。所以，目前，我們?nèi)匀槐３诌@一生產(chǎn)方式，將來(lái)也會(huì)涉及電機(jī)及零部件加工設(shè)備的制造。這兩年，通過(guò)一些細(xì)致的調(diào)整，麥太保不僅已經(jīng)成為了一個(gè)可以提供從沖擊鉆到角磨機(jī)，全線通用電動(dòng)工具產(chǎn)品的制造商，還是一個(gè)可以向市場(chǎng)提供如不銹鋼表面處理解決方案的全線配套設(shè)備供應(yīng)商。

我相信，不論是歐洲還是中國(guó)，將來(lái)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求會(huì)更高。我們?cè)?jīng)有經(jīng)驗(yàn)，在南美的一個(gè)國(guó)家，一度也存在著激烈的價(jià)格戰(zhàn)，但是當(dāng)人們?cè)谑褂煤髮?duì)產(chǎn)品有比較、有體驗(yàn)的時(shí)候，就會(huì)對(duì)品牌有一個(gè)長(zhǎng)久的認(rèn)可。

所以，對(duì)麥太保而言，我們?nèi)匀粓?jiān)持不變的全球理念：work. don't play!

編輯部：據(jù)數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)幾年，公司上市不足三年的新產(chǎn)品銷售額均占總銷售額的較大比重。這是市場(chǎng)對(duì)麥太保產(chǎn)品的認(rèn)可，也反映了麥太保在核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。請(qǐng)問(wèn)，公司在保持創(chuàng)新能力的實(shí)踐中，有何經(jīng)驗(yàn)與理念可以與中國(guó)的電動(dòng)工具行業(yè)企業(yè)一起分享？

白友漢：就像我前面說(shuō)的，麥太保不是一個(gè)大企業(yè)，我們有我們的靈活性，這是我們的特點(diǎn)。所以，創(chuàng)新極為重要。作為電動(dòng)工具的專業(yè)制造商，必須時(shí)刻關(guān)注技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向，并且快速做出反應(yīng)。麥太保想的不僅僅是跟上發(fā)展，更多的是怎樣做行業(yè)的創(chuàng)新者，始終處于技術(shù)領(lǐng)先的位置。在研發(fā)上，麥太保的投入經(jīng)費(fèi)是相當(dāng)大的，這能夠保證我們?cè)诩夹g(shù)上贏得優(yōu)勢(shì)。

在這一點(diǎn)上，仍然可以拿1 0.8 V起子機(jī)來(lái)舉例。我們?cè)谝粋€(gè)很短的周期里完成了這樣一個(gè)最新的產(chǎn)品。樣機(jī)面世之后，全球用戶給予的反饋很好。這款產(chǎn)品較前一代產(chǎn)品無(wú)論從尺寸、力量或者人性化的設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，更領(lǐng)先了一步，包括快換夾頭以及電池顯示等實(shí)用功能等，都體現(xiàn)了麥太保大量研發(fā)投入后取得的技術(shù)回報(bào)。

至今為止，麥太保持有5 0 0多項(xiàng)有效專利技術(shù)和1 0 0多項(xiàng)實(shí)用新型專利。僅在角磨機(jī)一個(gè)產(chǎn)品上，麥太保就擁有3 0多項(xiàng)專利技術(shù)。這些專利技術(shù)包括制動(dòng)系統(tǒng)、安全離合器、自動(dòng)平衡器、防震動(dòng)手柄以及快速夾緊裝置。從這些專利設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，我們希望企業(yè)或者專業(yè)人士通過(guò)使用麥太保的產(chǎn)品，讓自己的工作變得更具生產(chǎn)力、更高效、更安全。所以，無(wú)論是在管道制造車間、集裝箱制造車間、造船工廠或是在石油鉆井平臺(tái)上，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和安全管理員可以放心大膽地將這些工具交給員工使用，在艱苦困難的工作環(huán)境中順利的完成任務(wù)。

編輯部：2 0 1 4年是麥太保進(jìn)入中國(guó)的十周年，作為一個(gè)充滿活力的、世界領(lǐng)先的電動(dòng)工具制造商，又是老牌的德國(guó)企業(yè)，德國(guó)制造業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致與公司的活力、創(chuàng)想結(jié)合恰到好處。請(qǐng)問(wèn)，在麥太保中國(guó)公司即將到來(lái)的十周年慶典之際，公司有何新的發(fā)展布局，作為執(zhí)行總裁，您個(gè)人有何感想？

白友漢：以前，我們?cè)跉W洲開(kāi)發(fā)，在中國(guó)生產(chǎn)。而現(xiàn)在，這已經(jīng)已成為了過(guò)去式。通過(guò)這些年不斷拓展中國(guó)工廠的開(kāi)發(fā)能力，麥太保中國(guó)公司的各項(xiàng)利益不斷增長(zhǎng)，使我們更進(jìn)一步貼近了中國(guó)市場(chǎng)。這也說(shuō)明，麥太保不僅僅只看重歐洲，同樣也看重中國(guó)以及亞洲客戶的要求。

從麥太保方面來(lái)說(shuō)，未來(lái)會(huì)繼續(xù)加大在中國(guó)的投資。另外，也正在考慮增加產(chǎn)品的附加值，將會(huì)生產(chǎn)更多種類的產(chǎn)品或零部件。這是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)中國(guó)的市場(chǎng)很大，其次是我們很愿意留在這個(gè)地方。上海以及上海周邊的環(huán)境適合我們的發(fā)展，信息的交流非常便捷，對(duì)此，我很樂(lè)觀。

正如你們了解到的，麥太保是一家極具德國(guó)制造業(yè)精神的家族企業(yè)，雖然不久前完成了股份制的轉(zhuǎn)型，但是，我們?nèi)匀槐Ａ艉玫膫鹘y(tǒng)。我們的員工不論是中國(guó)人還是德國(guó)人，對(duì)“制造”都有著強(qiáng)大的熱情和專注，在“制造”里不斷體驗(yàn)一種工作的樂(lè)趣，讓彼此有一種大家庭的感覺(jué)。

從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我在德國(guó)的大學(xué)里學(xué)的是經(jīng)濟(jì)專業(yè)。但到了今天，我并沒(méi)有成為一個(gè)金融領(lǐng)域或財(cái)務(wù)運(yùn)作方面的專家，反而成為了麥太保的一員。我對(duì)我的選擇感到滿意。

我想，我更愿意從事“制造（M a n u f a c t u r e）”這件事。或者，我想說(shuō)的是“制造者（M a k e r）”這個(gè)詞。

我愿意做一個(gè)“制造者”。

因?yàn)?，這是我的興趣所在。