盛薪銘

（深圳金鯉合順混凝土有限公司，廣東 深圳 518000）

微信平臺(tái)
——讓企業(yè)管理無縫對接

盛薪銘

（深圳金鯉合順混凝土有限公司，廣東 深圳 518000）

本文將微信的通訊功能與混凝土企業(yè)管理相結(jié)合，介紹混凝土企業(yè)應(yīng)該如何采用微信平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)管理，以及該種管理的優(yōu)勢，并例舉幾個(gè)微信用于實(shí)際管理的成功案例，說明微信平臺(tái)能夠幫助混凝土公司提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。

商品混凝土企業(yè)；微信；管理

“蘋果”的出現(xiàn)，讓縱橫電信業(yè)的巨人諾基亞轟然倒塌；京東商城的出現(xiàn)，讓蘇寧國美紛紛關(guān)閉門店；微信的出現(xiàn)，讓移動(dòng)短信黯然退場。世界已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，如果跟不上節(jié)奏，縱然是商業(yè)巨人，也會(huì)有倒下來的時(shí)候?；炷列袠I(yè)作為一個(gè)建筑材料加工行業(yè)，好像可以置身事外？答案是否定的?！拔⑿拧彪m然是電子商務(wù)時(shí)代的一個(gè)新生事物，仿佛跟混凝土行業(yè)無關(guān)，但如果充分發(fā)揮微信的通訊功能，并用在混凝土企業(yè)的管理上，會(huì)有意想不到的效果。作為混凝土企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，夢想在人員、車輛、設(shè)備不增加的情況下，生產(chǎn)潛能發(fā)揮到極致，人員設(shè)備 24 小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)；作為實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人夢想能 24 小時(shí)監(jiān)控公司及工地的混凝土質(zhì)量情況；作為銷售負(fù)責(zé)人夢想知道業(yè)務(wù)員每天的工作情況和客戶的跟蹤服務(wù)情況；這些夢想，在微信管理平臺(tái)的幫助下終于變成了現(xiàn)實(shí)。

混凝土企業(yè)是一個(gè)粗加工型行業(yè)，成本管理和資金管理是企業(yè)管理的重中之重。如何降低生產(chǎn)成本，讓每個(gè)企業(yè)管理者勞心勞力。材料成本降低有限，市場價(jià)格公開透明，只有向管理要利潤，降低生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的成本是唯一的選擇。然而，管理者常常會(huì)進(jìn)入這樣一個(gè)怪圈，當(dāng)公司沒有生產(chǎn)方量時(shí)，發(fā)愁銷售業(yè)績，降價(jià)爭搶市場份額，大力獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)員，造成利潤下滑成本增高；當(dāng)有了生產(chǎn)方量時(shí)，又愁生產(chǎn)能力和運(yùn)輸配送能力，工人司機(jī)少了，施工配送不好，會(huì)丟單，若招聘了大量工人司機(jī)資金成本又會(huì)增高；生產(chǎn)訂單接多了產(chǎn)量高了，原材料采購、生產(chǎn)壓力、資金壓力就會(huì)大了，服務(wù)配送就會(huì)增加困難，客戶關(guān)系緊張，就要壓單丟單，間接又造成貨款回收慢，糾紛多。如此一來，管理者就陷入循環(huán)的怪圈，要不停的平衡協(xié)調(diào)各方關(guān)系，讓設(shè)備發(fā)揮最大產(chǎn)能，讓員工配合發(fā)揮最大優(yōu)勢，讓業(yè)務(wù)員接優(yōu)質(zhì)單并回款快。然而，企業(yè)的管理者不能每天早上晚上開會(huì)協(xié)調(diào)分工，人的精力是有限的，設(shè)備的產(chǎn)能是有限的，溝通也是有限的。為此，這么多年來，我們的生產(chǎn)部門為了配合管理的需要，不斷的在研究和更新生產(chǎn)技術(shù)和管理方法，來提高生產(chǎn)效率?？偟膩碚f，這些年來混凝土行業(yè)生產(chǎn)管理方法逐步改進(jìn)大致經(jīng)歷了這三個(gè)階段。

初級(jí)階段，混凝土企業(yè)一般都是依靠早晚的生產(chǎn)例會(huì)和營銷例會(huì)來安排生產(chǎn)，評(píng)審合同單據(jù)，報(bào)表審批，外加黑板書寫提示。

第二階段，引入電腦化管理，相關(guān)混凝土行業(yè)的電腦軟件尚不完善，還需配合書面審批，車輛管理引入 GPS 管理系統(tǒng)，電腦成為管理者查看數(shù)據(jù)的主要手段，尚未形成生產(chǎn)力。

第三階段，系統(tǒng)軟件管理階段，軟件開發(fā)商開發(fā)了大量的混凝土行業(yè)管理軟件，把車輛 GPS 管理、原材料采購、財(cái)務(wù)審批、生產(chǎn)指令、調(diào)度指令、操作員輸單、實(shí)驗(yàn)室開盤等各部門工作融合到電腦上，采取無紙化管理。

現(xiàn)階段，結(jié)合電腦系統(tǒng)軟件的管理優(yōu)勢，利用微信平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)管理，讓坐在公司電腦前靜態(tài)管理的生產(chǎn)工作人員和施工現(xiàn)場的司機(jī)工程師業(yè)務(wù)員、材料運(yùn)輸中的采購員等動(dòng)態(tài)中的工作人員進(jìn)行無縫對接，實(shí)時(shí)解決生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購、銷售過程中出現(xiàn)的各種問題，消除各部門的溝通漏洞，增加了施工現(xiàn)場和公司生產(chǎn)部門的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，減少了各個(gè)環(huán)節(jié)的摩擦和員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。在充分利用現(xiàn)有設(shè)備的情況下，大大降低了成本，提高了生產(chǎn)效率。只要一個(gè)智能手機(jī)在手，公司情況 24 小時(shí)全盤掌控！

成功案例：深圳某混凝土公司，兩條三方生產(chǎn)線，因場地狹小，廠內(nèi)最多能停十幾臺(tái)攪拌車。公司成立四年多，單日產(chǎn)量最多沒有超過 800 方的。先后兩次倒閉，后被我公司收購，在場地狹小產(chǎn)能有限的情況下，公司經(jīng)過治理整頓，推廣設(shè)置微信管理平臺(tái)，統(tǒng)籌指揮調(diào)度整個(gè)生產(chǎn)，從材料的全程運(yùn)輸和進(jìn)廠、混凝土出廠、到工地施工，全程實(shí)時(shí)跟蹤，動(dòng)態(tài)管理，達(dá)到很好效果。公司產(chǎn)能連連創(chuàng)新高，打破以前產(chǎn)量過 800 方必亂的魔咒，單日混凝土產(chǎn)量突破 4000方，每小時(shí)產(chǎn)量突破 248 方，調(diào)度指揮攪拌車 43 輛，參與人員 118人，達(dá)到廠地、設(shè)備人員的產(chǎn)能極限，保質(zhì)保量的為工地供應(yīng)了混凝土，完美的配合了工地的施工進(jìn)度，得到施工方的一致好評(píng)。

在推廣使用中，另一公司在引入微信管理平臺(tái)后，產(chǎn)能也急劇上升，達(dá)到每小時(shí) 261 方、日產(chǎn)過 4000 方的水平，并相應(yīng)減少了生產(chǎn)人員和車輛，而在沒有使用微信平臺(tái)前如果要達(dá)到日產(chǎn)過 4000 方的產(chǎn)能需備混凝土攪拌車 60 余輛。

那么，微信平臺(tái)是如何幫助混凝土公司提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本呢？

首先，改為采用扁平化的管理方式，省略了管理層級(jí)，提高了工作效率。原有的管理層級(jí)是總經(jīng)理、生產(chǎn)和銷售副總、生產(chǎn)經(jīng)理、材料經(jīng)理、車隊(duì)長、財(cái)務(wù)經(jīng)理、班長、主管、員工等三層四級(jí)管理模式，通常管理指令要一級(jí)級(jí)的下發(fā)到員工執(zhí)行，通過微信管理平臺(tái)，整個(gè)公司管理層減兩級(jí)，由于公司管理層和員工共用一個(gè)微信管理平臺(tái)，生產(chǎn)決策指令從管理層直接發(fā)布到具體員工執(zhí)行實(shí)施，大家在平臺(tái)上共同得到指令，各部門可以有效的銜接，避免了相互推諉，理清了各自責(zé)任。

第二，攪拌運(yùn)輸車輛管理立體直觀，提高了工地服務(wù)水平和車輛使用效率。GPS 系統(tǒng)的使用，大大的提高了車輛的使用率和裝載率，但是運(yùn)輸途中混凝土質(zhì)量有何變化，工地施工速度如何，現(xiàn)場發(fā)生什么問題，GPS 系統(tǒng)是無法反應(yīng)出來的，若發(fā)生混凝土和易性不行、離析、堵泵、斷料等情況，或車輛路上壞了，司機(jī)脫崗吃飯去了，現(xiàn)場沒有工程師指揮了，如何協(xié)調(diào)處理？只要現(xiàn)場司機(jī)發(fā)回現(xiàn)場的視頻和圖片，公司的工程師和調(diào)度就可以遠(yuǎn)程指揮處理了。因此微信平臺(tái)補(bǔ)充了 GPS 系統(tǒng)的不足，讓混凝土運(yùn)輸配送和工地的服務(wù)更直觀更簡便，效果更好，節(jié)約人力成本。

第三，整個(gè)材料采購流程實(shí)時(shí)跟蹤，一目了然，減少庫存壓力和斷料危險(xiǎn)，保證了生產(chǎn)的供應(yīng)，還節(jié)約了場地租金和料倉的投資成本、相關(guān)的采購費(fèi)用，提高了采購效率。

第四，移動(dòng)式管理效率高。微信管理平臺(tái)改變了電腦系統(tǒng)軟件管理中需要每個(gè)崗位固定派人蹲守在電腦前的情況，管理人員和工作人員即使不在公司，不在電腦前面，只要有手機(jī)在，躺在床上一樣可以參與管理，隨時(shí)隨地的快速解決生產(chǎn)管理上的問題。同時(shí)，這也省掉了手機(jī)、步話機(jī)使用的不便，簡單實(shí)用快速便捷，降低成本提高效率，真正做到工作休息兩不誤，解放了生產(chǎn)力，釋放出潛在的生產(chǎn)產(chǎn)能。

因此，利用微信平臺(tái)對混凝土企業(yè)實(shí)施管理，讓生產(chǎn)、運(yùn)輸、材料、銷售、財(cái)務(wù)等部門無縫對接，可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)力，大大降低企業(yè)的生產(chǎn)管理成本。所以，微信管理平臺(tái)對混凝土企業(yè)來說也是一個(gè)機(jī)遇，只有那些不斷學(xué)習(xí)新的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，并率先運(yùn)用到生產(chǎn)管理中來，與時(shí)俱進(jìn)，這樣的企業(yè)就可以立于不敗之地。

［通訊地址］廣東省深圳市羅湖區(qū)寶安南路 1036 號(hào)鼎豐大廈11 樓（518000）

盛薪銘，男，國家注冊律師。現(xiàn)任深圳金鯉合順混凝土公司董事，深圳水泥及制品協(xié)會(huì)法律顧問，廣東百朋律師事務(wù)所合伙人。