大眾保險(xiǎn)股份有限公司2013年概況

2013年，大眾保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”為根本，繼續(xù)堅(jiān)持“效益為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化渠道建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)，探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，公司加強(qiáng)銷售能力、管控能力、執(zhí)行能力和服務(wù)能力建設(shè)，重點(diǎn)開展了以下幾方面的工作：

一、大力發(fā)展意健險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)。意健險(xiǎn)同比上升45.5%，工程險(xiǎn)同比上升58.6%，責(zé)任險(xiǎn)同比上升8.15%。

二、探索車險(xiǎn)9級(jí)風(fēng)險(xiǎn)偏好管理。明確發(fā)展有效益的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，確立了規(guī)模效益的發(fā)展理念，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步改善。

三、投資收入穩(wěn)健、效益穩(wěn)定。繼續(xù)實(shí)行穩(wěn)健的投資策略，注重風(fēng)險(xiǎn)管控，確保穩(wěn)定的投資收益。

四、積極融入上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)。緊緊抓住上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)為保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，公司成為首批入駐自貿(mào)區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。目前，自貿(mào)區(qū)已啟動(dòng)實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)發(fā)展。

五、加強(qiáng)渠道建設(shè)，積極推進(jìn)銷售體制改革。一是繼續(xù)推進(jìn)車險(xiǎn)電網(wǎng)銷項(xiàng)目，著力發(fā)揮電網(wǎng)銷平臺(tái)在創(chuàng)新發(fā)展中的積極作用；二是創(chuàng)新合作機(jī)制，拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)渠道。

六、推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。學(xué)習(xí)借鑒史帶國(guó)際在責(zé)任險(xiǎn)、意外健康險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等方面經(jīng)驗(yàn)，新開發(fā)或完善相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，積極發(fā)展意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)；公司在原有“眾商通”《中小企業(yè)綜合保險(xiǎn)》A、B款基礎(chǔ)上，豐富產(chǎn)品，推出《中小企業(yè)綜合保險(xiǎn)》C條款，提供客戶更多選擇。

七、推動(dòng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。開展集中管理，實(shí)施核保、理賠以及客戶服務(wù)、單證管理等集中管理；實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整,細(xì)化銷售團(tuán)隊(duì)考核管理，加強(qiáng)績(jī)效管理，提高業(yè)務(wù)人員銷售能力；有序推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)健康業(yè)務(wù)發(fā)展。

八、強(qiáng)化渠道建設(shè)。成立經(jīng)代渠道部門,推動(dòng)經(jīng)代業(yè)務(wù)發(fā)展；利用電銷平臺(tái)大力推進(jìn)車險(xiǎn)電銷，并著力加強(qiáng)渠道聯(lián)動(dòng)；發(fā)揮銷售服務(wù)公司作用，明晰銷售公司發(fā)展策略；探索電視購(gòu)物平臺(tái)保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，開展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。

九、強(qiáng)化費(fèi)用管控。通過(guò)強(qiáng)化集中采購(gòu)管理，合理謀劃信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，有效降低建設(shè)費(fèi)用800萬(wàn)元；通過(guò)銷售資源配置管控，節(jié)省1500萬(wàn)元；通過(guò)人員優(yōu)化強(qiáng)化效益，節(jié)省2700萬(wàn)元。

十、加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施技術(shù)改造。公司積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目信息化建設(shè)，開展了核心改造系統(tǒng)、財(cái)務(wù)集中收付平臺(tái)、電銷系統(tǒng)二期項(xiàng)目、CCC智能核損項(xiàng)目、ITSM項(xiàng)目、容災(zāi)項(xiàng)目等重大信息技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、啟動(dòng)和建設(shè)。