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        中國人壽再保險股份有限公司上海分公司2013年概況

        2014-04-05 10:19:50
        上海保險年鑒 2014年0期
        關(guān)鍵詞:分保客戶服務總公司

        中國人壽再保險股份有限公司上海分公司2013年概況

        中國人壽再保險股份有限公司(以下簡稱“中再壽險”或“總公司”)上海分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,由中再壽險于2004年5月18日在上海設立的分支機構(gòu)。中再壽險是中國再保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中再集團”)控股的主營業(yè)務子公司,是中國境內(nèi)唯一一家專門經(jīng)營人壽再保險業(yè)務的公司,公司注冊資本為67.2億元人民幣。中再壽險連續(xù)多年被貝氏評級公司(A.M.Best Co.)財務實力評級為“A級(優(yōu)秀級)”和發(fā)行人信用評級為“a級(優(yōu)秀級)”,并給出了“穩(wěn)定(Stable)”的展望,反映了公司優(yōu)越的風險調(diào)整后資本總額、穩(wěn)健的準備金提取政策和在中國壽險再保險市場上的領先地位。

        2013年,中再壽險上海分公司全體員工在總公司“鞏固市場主導地位,推動業(yè)務均衡發(fā)展”的目標指引下,團結(jié)一致、齊心協(xié)力,積極面對激烈市場競爭,有序開展各項工作。

        一、業(yè)務保費完成情況2013年,中再壽險上海分公司完成保費收入約14億元,分保賠付支出3.9億元,在爭取業(yè)務有效益的前提下,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

        二、完善客戶服務體系在業(yè)務管理模式方面,2013年依托中再壽險自行開發(fā)的客戶服務支持系統(tǒng),全力打造以客戶為中心的服務模式。在提升客戶服務能力方面,2013年多次開展全國及區(qū)域性客戶培訓,推動與客戶公司的產(chǎn)品開發(fā)及分保合作。

        三、人才隊伍建設方面中再壽險上海分公司擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才隊伍和管理團隊,在核保、精算、壽險管理方面具有豐富的實踐經(jīng)驗,并致力于在總公司的領導下,以國際先進的壽險再保險理念和金融技術(shù),為壽險直保客戶公司提供專業(yè)的人身險再保險支持和新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)服務,推動業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。

        2014年,中再壽險上海分公司將在總公司的支持下,努力提升員工的主動性,加大客戶分析,深入理解客戶需求,學習推廣成功的業(yè)務經(jīng)驗,大力挖據(jù)新的業(yè)務增長點。

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