昆侖健康保險股份有限公司上海分公司2013年概況

昆侖健康保險股份有限公司上海分公司，成立于2010年3月16日，是上海保險市場首家提供中醫(yī)特色健康保障——服務(wù)模式(KY3H模式)的保險公司。作為一家專業(yè)的健康保險公司，公司主要經(jīng)營范圍包括各種人民幣和外幣健康保險，意外傷害保險業(yè)務(wù)，與國家醫(yī)療保障政策配套、受政府委托的健康保險業(yè)務(wù)，與健康保險有關(guān)的咨詢服務(wù)、代理、再保險業(yè)務(wù)以及資金運用等其他業(yè)務(wù)。

公司通過參與發(fā)起和實施“治未病”健康工程，構(gòu)建中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系，整合健康服務(wù)支持、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)提供資源，打造公司核心競爭力，彰顯專業(yè)化經(jīng)營優(yōu)勢。公司堅持“以人為本”,以客戶的健康為中心，秉承“治未病”的傳統(tǒng)思想，倡導(dǎo)并遵循“管理風(fēng)險、固本治本、提升狀態(tài)、祛病健人”的服務(wù)理念，為客戶提供融健康文化、健康管理、健康保險為一體的健康保障服務(wù)。公司開展KY3H模式的講座、演示、體驗等活動，傳播“治未病”健康文化；幫助客戶辨識評估自身健康狀態(tài)，防范控制健康風(fēng)險；聯(lián)合上海數(shù)十家知名中醫(yī)院和綜合性醫(yī)院，合作建立“KY3H治未病”中心，并通過公司網(wǎng)站、短信平臺、健康電子期刊等多種途徑和手段，為客戶提供預(yù)防、保健等“治未病”健康保障公司。

2013年，公司實現(xiàn)保費收入2.35億元，保費覆蓋人數(shù)3.8萬人；其中個人客戶3723人，團(tuán)體客戶130個，合計38001人；賠付共計7298件次，總賠付金額2475萬元。

未來，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)工作，秉承“誠信守法、合規(guī)經(jīng)營”的原則開展各項業(yè)務(wù)，堅決執(zhí)行國家法律法規(guī)、各項監(jiān)管政策及總公司的各項規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)品質(zhì)、客戶服務(wù)品質(zhì)管理，著力科學(xué)管理、依法管理和有效管理，建立健全系統(tǒng)的、科學(xué)合理的、具有操作性的防控風(fēng)險、責(zé)任追究、公司治理、規(guī)范經(jīng)營的制度體系和工作機(jī)制。

公司勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極投身“治未病”健康事業(yè)，獲得了社會的廣泛認(rèn)同。面對全球健康危機(jī)，面對國人空前高漲的健康需求，在我國社會醫(yī)療保障體系構(gòu)建的新階段，公司將繼續(xù)弘揚(yáng)“創(chuàng)新、職業(yè)、責(zé)任、誠信”的企業(yè)精神，依法合規(guī)經(jīng)營，篤守保障承諾和服務(wù)承諾,彰顯專業(yè)價值,全面詮釋健康保險的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通、社會風(fēng)險管理職能，將公司建設(shè)成客戶健康效益最高的保險公司，成為健康保險專業(yè)化經(jīng)營的典范。