國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司2013年概況

國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“上海分公司”)于2008年10月22日正式成立并對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)業(yè)至今已開(kāi)設(shè)奉賢、嘉定二家支公司，天目西路、閔行、松江、金山四家營(yíng)銷服務(wù)部。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)幾年的努力和發(fā)展，上海分公司各方面的經(jīng)營(yíng)績(jī)效均取得了快速的成長(zhǎng)與突破，同時(shí)上海分公司依托專業(yè)管理與責(zé)任經(jīng)營(yíng)，在上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)中取得了重要的一席之地，也贏得了同業(yè)的尊重和廣大客戶的高度認(rèn)可。

在贏得市場(chǎng)的同時(shí)，上海分公司積極投身各項(xiàng)公益活動(dòng)，依托總公司的各種媒介和舉辦的活動(dòng)，先后協(xié)助總公司簽約承保了上海女排、第一財(cái)經(jīng)、每日經(jīng)濟(jì)資訊等單位，團(tuán)險(xiǎn)承保了上海汽車集團(tuán)等國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)，銀保渠道和工行、農(nóng)行、建行、中行、上海銀行、招商銀行等渠道通力合作。在客戶服務(wù)方面，上海分公司始終堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)零距離，服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)“信任、責(zé)任、精益、價(jià)值”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，進(jìn)行了多種主題的客戶關(guān)懷和服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，以貼心關(guān)愛(ài)、專業(yè)技能、優(yōu)化流程、強(qiáng)大系統(tǒng)為基礎(chǔ)，為客戶提供多渠道、全方位、差異化的服務(wù)，使客戶能夠“攜手國(guó)華、人生無(wú)憂”。

上海分公司秉承“信任、責(zé)任、精益、價(jià)值”核心價(jià)值觀，積極響應(yīng)“三園文化”的經(jīng)營(yíng)理念，力求為每位員工提供成長(zhǎng)與規(guī)劃，在員工管理、員工成長(zhǎng)、增強(qiáng)凝聚力和歸屬感等方面為員工創(chuàng)造條件。通過(guò)幾年來(lái)的努力，公司內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)逐漸成長(zhǎng)為一支對(duì)外能打硬仗，對(duì)內(nèi)懂管理、會(huì)算賬、精業(yè)務(wù)、促發(fā)展的精細(xì)化團(tuán)隊(duì)。同時(shí)始終把員工作為企業(yè)文化的創(chuàng)造者和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者，員工在工作中得到鍛煉、認(rèn)可公司、產(chǎn)生歸屬感，就會(huì)以更優(yōu)秀的專業(yè)技能和精神狀態(tài)服務(wù)于客戶、渠道和合作單位，這也是國(guó)華企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)的體現(xiàn)和延伸。

截至2013年12月底，上海分公司實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入14889.3萬(wàn)元，其中個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為5105.07萬(wàn)元，占總保費(fèi)收入的34.29%；銀行代理業(yè)務(wù)保費(fèi)收入7727.56萬(wàn)元，占比51.9%;團(tuán)體保險(xiǎn)保費(fèi)業(yè)務(wù)收入1159.79萬(wàn)元，占比7.79%;其他渠道保險(xiǎn)保費(fèi)業(yè)務(wù)收入896.89萬(wàn)元，占比6%。按照傳統(tǒng)險(xiǎn)與非傳統(tǒng)險(xiǎn)劃分，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3893.58萬(wàn)元，占比26.15%;分紅險(xiǎn)保費(fèi)收入10956.33萬(wàn)元，占比73.59%;萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)收入39.4萬(wàn)元，占比0.3%。2013年度累計(jì)賠款和給付金額5533.86萬(wàn)元，退保金額62337.95萬(wàn)元。