別在企業(yè)當(dāng)“睡人”
我是一個公司小白領(lǐng)。剛?cè)肼殨r還挺有干勁的??墒敲刻炱鹪缲澓诘卮蚱?,升職遙遙無期,加薪也指日不待,一下沒了精神。最近從周一上班就開始盼周末,周末過完好心情立馬又變壞。而且晚上還常常做夢自己把工作搞砸了,有時還會著急地哭醒,工作時沒精神。我為什么變成了這樣,難道我的職業(yè)前途已經(jīng)到頭了嗎?
蘭蘭
首先,讓我們共同回憶一下最近的表現(xiàn)吧:
是充滿干勁和激情,還是覺得疲憊不堪,一進辦公室就犯困?
是有充足的能量面對任務(wù),還是覺得焦慮、無力,甚至很簡單的任務(wù)都感覺十分吃力?
是覺得每天都很充實高效,還是感覺時間漫長,一周恨不得休息5天?
……
如果很不湊巧你恰恰屬于后者,那么很不幸,你已陷入職業(yè)倦怠。這時,身心俱疲的你有必要停下來,體察、分析、反思職業(yè)倦怠緣何而來,對癥下藥驅(qū)散消極心態(tài),然后再開足馬力投入工作。
加拿大心理咨詢師把陷入職業(yè)倦怠的人稱作“企業(yè)睡人”——他們在工作中很難提起興致,是只依照慣性向前的人。
雖然職業(yè)倦怠被視為一種通病,但有研究表明,它在工作內(nèi)容重復(fù)、對象一致性高、身心消耗大、社會期望值高的工作領(lǐng)域表現(xiàn)更為突出。比如,醫(yī)護人員、教師、軍人等。其實,隨著社會分工越來越細,每個崗位都可能面對大量重復(fù)和單一的工作,這很容易讓人感到枯燥、乏味,如果個體任由消極情緒生長,就會導(dǎo)致對自身的職業(yè)前途感到迷茫和無助。
同時,職業(yè)倦怠的發(fā)生與員工的性格也有很大關(guān)系。一般來講,自我評價比較低的員工和容易急躁、焦慮、追求完美的人更易發(fā)生職業(yè)倦怠。前者在面對任務(wù)和困難時,會感到焦慮及無法勝任的無力感,職業(yè)成就感較弱,容易產(chǎn)生消極情緒;后者能敏感地察覺到情緒的枯竭,身心的消耗較大,也較易出現(xiàn)倦怠。
此外,員工對企業(yè)的期待和認知也會導(dǎo)致倦怠情緒?,F(xiàn)代管理理念表明,企業(yè)與員工的契約關(guān)系不僅僅體現(xiàn)在勞動合同上,更反映在心理契約上。如果員工的期待長期得不到滿足,心理落差會直接影響員工的工作投入度。如果這樣的消極情緒長時間無法得到平衡,就會逐漸進入職業(yè)倦怠的狀態(tài)。具體到案例中,蘭蘭剛?cè)肼殨r也是意氣風(fēng)發(fā)的青年,在打拼多年后發(fā)現(xiàn)自己仍舊上升無望、加薪無門,才心生厭倦、消極怠工的。
我們知道,一個完美的職業(yè)需要興趣、能力和價值這三駕馬車的共同牽引。有興趣,才有發(fā)揮潛能和能量的內(nèi)在動力;有能力,才能勝任工作;有價值,才能滿足內(nèi)心最核心的價值實現(xiàn)的需求。缺少任何一個方面,都會使我們產(chǎn)生職業(yè)倦怠。然而,完美的職業(yè)可遇不可求,從現(xiàn)實考量出發(fā),我們該怎樣走出職業(yè)倦怠呢?
首先,在察覺自我的倦怠癥狀后,積極進行認知上的調(diào)整。把對職業(yè)本身和組織的不滿情緒轉(zhuǎn)移到自己身上來,通過內(nèi)省和自我修煉,消除負向能量。其次,要學(xué)會與同事、組織溝通。解決倦怠不是個體的力量就可以實現(xiàn)的,要尋求同事的理解和組織的支持。
蘭蘭,建議你暫時放棄升職加薪的心理,嘗試把工作看成是提升自我競爭力的途徑,至于工作的樂趣,把它看作是實現(xiàn)自我價值的過渡和預(yù)備階段。這樣你就有足夠的力量去奮斗,總有一天可以理直氣壯地和老板談報酬,你也會慢慢開始享受自己的工作了。祝好!
賴麗妍(心理學(xué)家)
本欄責(zé)編/欣然
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