■周靜

“附近”百度地圖入口上新入口

■周靜

近日比達(dá)咨詢(BigData)數(shù)據(jù)中心發(fā)布了最新數(shù)據(jù)，根據(jù)對國內(nèi)主流地圖類APP在八大安卓移動分發(fā)平臺上截止10月底下載量的統(tǒng)計，其中百度地圖的下載量穩(wěn)居領(lǐng)先，且領(lǐng)先優(yōu)勢十分明顯。

這一數(shù)據(jù)說明當(dāng)前地圖應(yīng)用市場格局已經(jīng)基本定型，百度地圖已經(jīng)成為名副其實的最成功地圖。而且就地圖應(yīng)用的特點來看，一旦用戶下載安裝后都不會輕易更換，與頻繁更替的社交、娛樂類應(yīng)用不同，地圖應(yīng)用因為使用習(xí)慣的不同導(dǎo)致其品牌忠誠度極高。

另一個數(shù)據(jù)趨勢更能說明現(xiàn)在地圖行業(yè)的整體趨勢，就是地圖增速。從統(tǒng)計結(jié)果來看，地圖應(yīng)用的整體增速都不太高，趕上黃金周出境游高峰期的谷歌地圖10.5%的增速已經(jīng)排在第一，而且也并未與百度地圖的增速拉開太大區(qū)別。這一趨勢表明了地圖應(yīng)用的用戶市場已經(jīng)趨于飽和，不再是爭奪用戶的階段，而是進(jìn)入了各家增強(qiáng)現(xiàn)有用戶粘性的深耕階段。

那么，地圖的下一個發(fā)力點應(yīng)該在哪里?

在大部分地圖應(yīng)用中，都有這樣幾個標(biāo)配的一級版塊，“導(dǎo)航”、“路線”、“附近”，而從用戶在當(dāng)前的使用習(xí)慣來看，基本上都集中在了“導(dǎo)航”和“路線”這兩個工具性的位置服務(wù)上，對這兩個功能的熟悉程度最深。但當(dāng)前大家都不約而同的認(rèn)為生活服務(wù)才是地圖的未來，作為O2O入口的百度地圖大有前途。

此時，培養(yǎng)用戶通過地圖尋找生活服務(wù)的習(xí)慣自然是重中之重，但是事情似乎并不是那么簡單。目前來看，百度地圖在生活服務(wù)方面做的是最好的，在用戶使用時長、打開頻率、活躍度等幾個維度上更是遙遙領(lǐng)先于其他圖商，不過究竟從哪里“始發(fā)”生活服務(wù)，功能應(yīng)該圍繞哪個按鈕布局仍不夠明朗。

主要有三個突破的方向可供百度地圖選擇。第一是活動，也是目前百度地圖提升地圖活躍度的重要手段，見效很快，但也有一定的缺陷，與地圖核心功能的關(guān)聯(lián)度和吸引用戶持續(xù)使用地圖生活服務(wù)的能力都有待加強(qiáng);第二個方向是在路線、導(dǎo)航等地圖核心工具功能上附加生活服務(wù)，不過這方面還需要謹(jǐn)慎對待，尤其要避免導(dǎo)致用戶使用繁瑣的陷阱;第三個方向則是“附近”按鈕，這一按鈕本身就是圍繞用戶自身的位置來為其推薦生活服務(wù)信息，有著先天的“生活圈”性質(zhì)，且對于生活服務(wù)信息的承載量巨大，在這一按鈕下不斷強(qiáng)化生活服務(wù)、O2O功能對于用戶體驗的提升也較為明顯。

在地圖向生活服務(wù)深耕的三個突破方向中，圍繞“附近”功能布局應(yīng)該是當(dāng)前的重中之重，需要同時在產(chǎn)品、推廣上同步發(fā)力，從而盡快形成“地圖入口上的新入口”。

從百度地圖“附近”按鈕點進(jìn)去，現(xiàn)有產(chǎn)品功能在豐富度上已經(jīng)做的比較好了，除了能夠直接搜羅出附近眾多生活服務(wù)商家，能夠看到距離、商家介紹、網(wǎng)友評價等基本信息，還能夠一鍵撥打商家電話、導(dǎo)航到商家等，部分商家擁有的全景功能也能為消費(fèi)決策提供更多依據(jù)。

不夸張的說，如果將百度地圖“附近”按鈕中的內(nèi)容單獨(dú)拿出來做個應(yīng)用，也已經(jīng)非常完整和強(qiáng)大。而如果百度地圖能夠意識到這一點，發(fā)現(xiàn)自身的這一強(qiáng)點并加以充分利用，將成為開啟O2O、生活服務(wù)的一把新鑰匙。

在回報上，由于“附近”功能是百度地圖首頁四大按鈕之一，并且在使用過程中用戶也能夠快速理解這一產(chǎn)品邏輯并快速上手使用，所以更利于用戶使用地圖進(jìn)行生活服務(wù)信息查找乃至直接消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，即便是對于百度糯米這樣團(tuán)購網(wǎng)站的導(dǎo)流工作也能夠做到更高轉(zhuǎn)化。如果用戶使用百度地圖時除了從“路線”和“導(dǎo)航”發(fā)起之外，還會更多選擇“附近”按鈕進(jìn)入，那么豐富的生活服務(wù)信息及營銷等功能的開發(fā)，不僅不影響用戶體驗，反而還會提升競爭優(yōu)勢，且相比活動等方式在習(xí)慣培養(yǎng)上更具持續(xù)性。

此時，我們已經(jīng)迫不及待的想看到在百度地圖的下一輪傳播中，出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)使用“百度地圖請‘附近’一下”的內(nèi)容，如果“附近”功能得到充分強(qiáng)調(diào)，捅破的將是“LBS+O2O”到移動互聯(lián)網(wǎng)“O2O”的那層玻璃天花板。

地圖升級為O2O入口，無論從什么角度而言都是未來的趨勢，作為當(dāng)前唯一一個市場份額巨大，同時又擁有海量生活服務(wù)信息的地圖產(chǎn)品，百度地圖走在一條正確的道路之上，隨著地圖市場的格局固化，有望通過產(chǎn)品深耕迎來下一個春天。