陳慧玲

（廣州大學人文學院，廣東 廣州 510000）

網(wǎng)絡(luò)語言暴力成因及對策摭談

陳慧玲

（廣州大學人文學院，廣東 廣州 510000）

網(wǎng)絡(luò)語言暴力從屬于“語言暴力”的范疇，是語言暴力在當前網(wǎng)絡(luò)信息時代環(huán)境中的直接體現(xiàn)，其存在以新興網(wǎng)絡(luò)媒介為載體，透過不道德、不符合常規(guī)及法律的語言表達方式，形成對他人話語權(quán)力的剝奪，進而導致他人遭受精神乃至身體傷害。本文將從網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象的成因切入分析，試圖從社會客體、網(wǎng)民主體和主客間網(wǎng)絡(luò)媒介三個層面探討其成因，并就有效對策進行論議。

網(wǎng)絡(luò)；語言暴力；成因；對策

網(wǎng)絡(luò)語言暴力的產(chǎn)生需要三個因素，即：載體網(wǎng)絡(luò)媒介、產(chǎn)生語言的主體網(wǎng)民還有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民共存其內(nèi)的社會，從這三個維度可窺見其產(chǎn)生帶有深刻的社會根源，唯有對該現(xiàn)象的成因進行全方位透視，才能更好的找到解決問題的策略。

一、網(wǎng)絡(luò)語言暴力成因分析

（一）社會客體

1.社會矛盾在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的演化

網(wǎng)絡(luò)語言暴力展現(xiàn)了社會輿論形成機制當中非理性的層面，反映了人們在情緒上存在的盲從心理，而我們發(fā)現(xiàn)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)語言暴力的人大都具備缺乏個體判斷力、盲從且情緒化的特征，這些都是在當前社會矛盾沖突下產(chǎn)生的個體病態(tài)心理特征。

2.社會文化詬病的體現(xiàn)

經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，在當前商品經(jīng)濟的巨浪襲擊下我國文化界出現(xiàn)了由較為純粹的精神理性活動轉(zhuǎn)變?yōu)槿怏w感官活動的審美異化，而這種異化直接在影響力深厚的文化界作家圈反映出來，更引發(fā)眾生效仿。再轉(zhuǎn)看非本土社會的文化影響，譬如音樂文化中的Rap元素，原本取材西方黑幫文化，當中帶有較多暴力、反體制、性濫交、毒品以及無政府主義思想。美國好萊塢電影、外國研發(fā)的暴力電子游戲，這些文化產(chǎn)業(yè)的附屬產(chǎn)品都明帶著各類暴力語言的元素。

3.社會經(jīng)濟及法律層面的缺陷

網(wǎng)絡(luò)語言暴力最為直接的體現(xiàn)就在“人肉搜索”上，而這一方式無疑是眾多依賴網(wǎng)絡(luò)營銷盈利的網(wǎng)絡(luò)最成功的商業(yè)操作，因為每次成功的“人肉搜索”，都將造成網(wǎng)民的大肆跟帖和點擊，這為網(wǎng)站所帶來的影響度和收入不可估料，這些非正當?shù)纳虡I(yè)動機致使網(wǎng)絡(luò)語言暴力頻繁出現(xiàn)。當前社會層面對網(wǎng)絡(luò)語言暴力所特定的法律法規(guī)并非完善，而且由于網(wǎng)民的虛擬身份以及網(wǎng)絡(luò)自身的特性，造成了諸多法律法規(guī)存在盲點，因此未能真正從法律的層面徹底解決網(wǎng)絡(luò)語言暴力的存在。而“人肉搜索”對網(wǎng)絡(luò)外和法律外的社會自由人所形成的危害亦是無法估料的。

（二）網(wǎng)民主體

語言無主體則構(gòu)不成語言源。當前我國社會的網(wǎng)民主體，大部分都是具備計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，即知識基礎(chǔ)的群體，其間以年輕人居多，結(jié)合這類群體的年齡特征和個人心理機制（譬如爆發(fā)陰影原型之說、自卑感影響、社會無意識的釋放等），標新立異的出格行為和網(wǎng)絡(luò)暴力語言成為他們不良情緒的宣泄形式。在網(wǎng)絡(luò)語言暴力的形成過程中，網(wǎng)民盲目從眾心理也是關(guān)鍵的心理因素，道聽途說而后人云亦云，往往加大網(wǎng)絡(luò)輿論的效果。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒介

分析網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，除了從主體和客體方面論述，還需要聯(lián)系到主客體間的銜接者，即網(wǎng)絡(luò)媒介。網(wǎng)絡(luò)媒介所帶有的特性，也會成為衍生語言暴力的因素。譬如網(wǎng)絡(luò)文化的大眾性質(zhì)，使其具備娛樂性，因此網(wǎng)絡(luò)語言也被增添游戲、夸張的成分，若這類語言未能有序正常的展現(xiàn)出來，被居心不良的網(wǎng)民肆意粗暴利用，則會產(chǎn)生暴力性語言。網(wǎng)絡(luò)媒介的本質(zhì)屬性便是其虛擬性，這也是其與現(xiàn)實社會區(qū)分的最大特性，由于其虛擬，因此為網(wǎng)民們無形間套上防護罩，使其隱蔽自己的真實身份進而肆意對正常規(guī)范造成破壞。這是網(wǎng)絡(luò)媒介的固有弊端，也是社會管理在法制法規(guī)上存在盲點的根本所在。網(wǎng)絡(luò)媒介的管理涉及到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的層面，因此網(wǎng)管在傳播內(nèi)容審核監(jiān)控方面的工作不到位，也是致使該現(xiàn)象蔓延的重要原因。

二、網(wǎng)絡(luò)語言暴力對策略談

網(wǎng)絡(luò)語言暴力介于其存在的復雜性，無法完全根除只能加以預防和稀釋。首先必須完善對網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)的制定，在《信息通信網(wǎng)法施行令修正案》中也有體現(xiàn)，爭取以后臺實名制的方式來避免網(wǎng)絡(luò)匿名所帶來的各類麻煩，特別是當前各大高校的BBS論壇，以廣州大學的惠風和暢論壇為例，多采取實名學號和個人信息登記的方式來維護網(wǎng)絡(luò)的安全環(huán)境；其次是不斷完善網(wǎng)絡(luò)語言的監(jiān)管機制，定期監(jiān)控和檢查網(wǎng)絡(luò)頁面中出現(xiàn)的污言穢語內(nèi)容，加強對網(wǎng)絡(luò)編輯人員的語言規(guī)范培訓，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級的管理，采取類似“防火墻”的網(wǎng)絡(luò)語言過濾程序；此外還要對網(wǎng)絡(luò)傳播教育進行普及和強化，引導社會上的青少年樹立正確的網(wǎng)絡(luò)語言觀念，家長和教師應當密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)語言的傳播現(xiàn)象并及時加以疏導，網(wǎng)絡(luò)媒體自身亦要關(guān)注文明網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，集體擯棄“憤青型”的言論方式，利用專業(yè)媒體來營造文明空間，在校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)方面可以多設(shè)一些權(quán)威性專業(yè)學術(shù)站點，如中國知網(wǎng)和維普、萬方等網(wǎng)站鏡像，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)講座及名師專家的談話內(nèi)容，組織帶有民族優(yōu)良文化傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。

三、結(jié)語

本文主要從社會客體、網(wǎng)民主體和主客間網(wǎng)絡(luò)媒介三個維度簡單論述網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并就現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會情況略談網(wǎng)絡(luò)語言暴力處理的有效對策，旨在提供解決該問題的思考方向。

[1]金君俐.網(wǎng)絡(luò)語言暴力的成因和對策初探[J].新聞實踐.2009.4.

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1005-5312（2014）02-0280-01