楊 丹 遼寧職業(yè)學院動物科技學院 112099

1 市場調(diào)研定義

市場調(diào)研，是指為了提高營銷決策力量，解決存在于產(chǎn)品營銷中的問題或?qū)ふ覚C會而進行的系統(tǒng)、客觀的識別，收集、分析和傳播營銷信息的工作。市場調(diào)研做為一門獨立的應(yīng)用科學其目的是分析市場，幫助營銷決策，控制營銷活動。

2 市場調(diào)研在飼料營銷中的重要性

2.1 市場調(diào)研是飼料企業(yè)獲取市場信息并以此確定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑

目前飼料行業(yè)已進入供大于求的“微利階段”，瞎打亂碰和靠經(jīng)驗已很難讓企業(yè)生存與發(fā)展。發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求是市場經(jīng)濟下企業(yè)營銷管理的核心。市場調(diào)研是收集信息、發(fā)現(xiàn)需求的唯一手段。

產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構(gòu)成了飼料營銷活動的四大支柱。而市場調(diào)研是先導(dǎo)，產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略必須以市場調(diào)研為出發(fā)點。這一方面說明了市場調(diào)研的重要性，同時也說明只有市場調(diào)研能為產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和流通策略提供決策的依據(jù)。

2.2 市場調(diào)研有利于飼料銷售人員熟悉養(yǎng)殖戶，發(fā)現(xiàn)自己的市場

不同類型的飼料廠家，都有各自的市場和用戶。飼料廠家的類型主要有：豬全價料廠家（小豬料、中豬料、大豬料）、魚料廠家（魚配合飼料）、鴨料廠家（鴨配合飼料等）、豬濃乳料廠家（乳豬料、高中低檔豬濃縮料等）、預(yù)混料（小豬、中豬、大豬、母豬、公豬等）和添加劑（多維多礦等）等。不同類型的廠家提供產(chǎn)品的對象及特點也不一樣，區(qū)域飼料銷售人員應(yīng)根據(jù)自己公司產(chǎn)品的類型，搞清楚自己的用戶是誰。通過走村串戶，直接深入到養(yǎng)殖戶家中，面對面地了解養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖情況與飼料需求狀況。從中發(fā)現(xiàn)自己的市場。

2.3 利用市場調(diào)研制定市場營銷組合策略

在選擇了目標市場后，最重要的是確定營銷組合策略。營銷組合是企業(yè)為滿足市場需求，擴大銷售，而在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面所進行的協(xié)調(diào)配合和最佳運用，使之揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以便更好地實現(xiàn)營銷目標。企業(yè)選定了目標市場，先要根據(jù)消費者（或用戶）對產(chǎn)品某種屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場地位，即市場定位。其目的就是要樹立與競爭對手不同的鮮明特色，在目標養(yǎng)殖戶心目中形成一種特殊的偏愛，提高企業(yè)的競爭實力。為了更好地滿足目標市場養(yǎng)殖戶的需要，銷售人員還要綜合運用營銷組合因素，從而制定出最佳的綜合性營銷組合方案。

3 飼料企業(yè)在市場調(diào)研方面存在的不足及原因

3.1 現(xiàn)有的調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高，導(dǎo)致對調(diào)研工作的認識偏差

從企業(yè)外部看，我國飼料市場調(diào)研總體發(fā)展還不成熟，許多飼料公司之間進行著無序競爭，調(diào)研工作不規(guī)范，調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高，使人們難以相信調(diào)研質(zhì)量和效果。

3.2 調(diào)研方式不正當，導(dǎo)致不良營銷行為

近年，隨著市場競爭的加劇，不少飼料企業(yè)開始認識到市場調(diào)研的重要性，一部分飼料企業(yè)不愿意通過正當?shù)姆绞竭M行市場調(diào)研獲取市場信息，表現(xiàn)出諸多的不良營銷行為。

3.3 調(diào)研工作急功近利，缺乏常規(guī)性和系統(tǒng)性

雖然大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者認識到需要了解市場情況，但沒有把調(diào)研作為一項常規(guī)性工作去做，只是在需要做出重大決策前，才想到要做市場調(diào)研。不少企業(yè)重視對近期市場情況的了解，如廣告效益調(diào)研，而忽視對長期市場資料的系統(tǒng)收集，如對消費者的需求、消費行為的變化、營銷環(huán)境、產(chǎn)品品牌或企業(yè)形象等內(nèi)容的系統(tǒng)研究。

3.4 對市場調(diào)研工作投入不足，工作質(zhì)量整體不高

市場調(diào)研是一項復(fù)雜細致的工作，沒有扎實的知識和較強的工作責任心是難以做好調(diào)研工作，完成調(diào)研任務(wù)的。由于企業(yè)的經(jīng)營者難以具備長遠的戰(zhàn)略眼光，從而導(dǎo)致對調(diào)研工作的投入不足。

4 提高飼料企業(yè)市場調(diào)研水平的對策

4.1 更新營銷觀念，樹立長遠戰(zhàn)略眼光

企業(yè)對市場的依賴程度非常高，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具備長遠的戰(zhàn)略眼光，不斷捕捉市場機會。隨著營銷觀念、營銷組合、營銷管理和營銷戰(zhàn)略等一系列現(xiàn)代營銷思想的出現(xiàn)，市場調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)從研究消費者的需求及消費行為方面逐步擴展到包括市場研究、養(yǎng)殖業(yè)需求研究、品牌或企業(yè)形象研究、產(chǎn)品研究、營銷環(huán)境研究等在內(nèi)的整個數(shù)量營銷活動的研究。只注重短期的廣告效益，不注重系統(tǒng)地研究養(yǎng)殖戶的需求是不行的。只有觀念更新，認識到市場調(diào)研的重要性，才能加大對這項工作的投入，才有搞好市場調(diào)研工作。

4.2 加強對飼料企業(yè)信息化工作的投入

市場調(diào)研方法和手段發(fā)展的一個大趨勢是大力應(yīng)用信息技術(shù)，如應(yīng)用電腦和移動式終端來收集分析資料，用電腦輔助電話訪談、利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上調(diào)研等。信息化是企業(yè)做好市場調(diào)研的基礎(chǔ)，經(jīng)營者自身必須努力學習這方面的知識，加大精力和資金的投入力度，引進人才，通過有效地掌握信息資源和利用信息資源而獲得競爭優(yōu)勢。

4.3 建立健全一支高素質(zhì)的調(diào)研隊伍

飼料企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，要建立起符合市場經(jīng)濟要求的市場調(diào)研部，通過開展工作可了解養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商及競爭對手的情況，及時發(fā)現(xiàn)市場營銷機會和問題，找出問題產(chǎn)生的原因，客觀地認識目前市場狀況和較準確地預(yù)測未來的市場變化，制定出正確的經(jīng)營策略。21世紀以來，市場調(diào)研的方法不斷改進和發(fā)展，市場調(diào)研不斷吸收心理學、經(jīng)濟學、社會學、政治學和統(tǒng)計學的調(diào)研方法。企業(yè)應(yīng)建立一支高素質(zhì)的調(diào)研隊伍，通過挑選和培訓(xùn)，使得那些誠實、勤奮、能與被訪者進行交流、具有個人責任感和社會責任感的調(diào)研人員加入到飼料市場調(diào)研隊伍中來。

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