于 彬,楊樂蘇,吳仲民(中國林業(yè)科學研究院熱帶林業(yè)研究所,廣東廣州510520)
隨著科研事業(yè)的不斷發(fā)展,科研對高水平分析測試的依賴性越來越強,大型儀器設(shè)備在科研型實驗室中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。近年來,各個科研單位的大型儀器設(shè)備數(shù)量不斷增加,種類日益增多。由于實驗室的儀器更新速度較快,設(shè)備日常管理與維護,提高實驗室設(shè)備使用壽命和效率等問題日益突出。如何提高實驗室儀器管理水平,充分發(fā)揮效益,已成為當前實驗室管理工作的重要研究課題[1-4]。筆者以中國林科院熱帶林業(yè)研究所的大型儀器設(shè)備管理為例,對科研單位實驗室大型儀器設(shè)備管理方法進行了探討,提出新的措施,以期提升實驗室運作績效。
實驗室是從事樣品處理、指標測定、數(shù)據(jù)分析等一系列科研活動的主要場所,是科技創(chuàng)新的基地,是培養(yǎng)人才的重要陣地,也是社會服務(wù)的基礎(chǔ),其數(shù)量和水平亦是科技創(chuàng)新能力的重要指標之一。科研單位的實驗室是單位財力、物力比較集中的地方,其經(jīng)濟效益主要表現(xiàn)在儀器的使用率和服務(wù)效益方面,因此研究實驗室儀器管理高效化,實驗室運作績效提升化已成為當今關(guān)注的重要課題與研究項目[5-7]。
嚴格把好大型儀器設(shè)備購置的計劃、論證、驗收工作,從根本上避免儀器的重復購置,減少資源浪費,確保儀器設(shè)備發(fā)揮其投資效益,是實驗室決策管理者的首要任務(wù)。
大型實驗室設(shè)備的購置工作是儀器設(shè)備管理的一個重要部分,如何做好實驗室大型儀器設(shè)備合理購置,把好采購質(zhì)量關(guān),確保儀器設(shè)備發(fā)揮其投資效益,需要科研單位多個部門的通力合作及許多人員的共同努力。
2.1 根據(jù)科研需求科學定制購置計劃,做好前期調(diào)研論證 做好前期調(diào)研論證對于科學定制購置計劃,提高儀器設(shè)備采購效益具有極其重要的意義,是確保儀器使用率的首要環(huán)節(jié)。因此,在購置之前,要根據(jù)實驗室的科研任務(wù),從實驗室定位、平臺建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃以及科研項目等實際需求出發(fā),遵循適用、節(jié)約、高效的原則科學、合理地定制購置計劃,可以有效地防止盲目采購與重復采購。
首先要進行充分的市場調(diào)查,廣泛收集整理相關(guān)儀器設(shè)備的信息資料,充分掌握產(chǎn)品的性能和技術(shù)指標,對比不同品牌同類產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足,分析產(chǎn)品的適用前景和參考報價,了解產(chǎn)品的配套設(shè)備,調(diào)研本地用戶使用反饋意見與評價等情況;組織專家進行認真地分析論證;其次論證考評同一性質(zhì)不同供應(yīng)商儀器設(shè)備的性價比,選擇性價比較優(yōu)的儀器設(shè)備。前期調(diào)研論證遵循的原則是:貨比多家,切不可受人為因素干擾;合理提出購置需求,避免日后因未做好前期調(diào)研論證而導致購置失誤,造成設(shè)備閑置和資金浪費。
2.2 根據(jù)設(shè)備技術(shù)合同,嚴格驗收,給出質(zhì)量鑒定書 設(shè)備驗收也是大型儀器設(shè)備購置工作中一項非常重要的組成部分,只有依照相關(guān)標準進行嚴格驗收,發(fā)現(xiàn)問題后及時與供貨商溝通、調(diào)換或者索賠,才能避免不必要的損失。進行驗收時,驗收組必須根據(jù)設(shè)備技術(shù)合同和技術(shù)資料(如儀器設(shè)備技術(shù)性能參數(shù)、操作使用說明書等)及有關(guān)驗收準則中的評定辦法,實地考察安裝和使用運行情況,聽取使用部門有關(guān)使用方面情況的介紹,借助于感官功能與技術(shù)參數(shù)的檢測,給出質(zhì)量是否合格的驗收結(jié)論。
3.1 充分發(fā)揮集中管理優(yōu)勢,提高儀器設(shè)備利用率 實驗室將全單位的大型儀器設(shè)備集中管理共同使用,可有效整合儀器設(shè)備,實現(xiàn)資源合理配置,解決以往重復購置,儀器利用率低下的問題,同時積極推進大型儀器設(shè)備資源與信息共享平臺建設(shè),以更高地效率更好地滿足科研教學和科技創(chuàng)新的需要[8]。通過資源共享,打破部門壟斷,將有限的財政資金投入到真正需要的研究領(lǐng)域或部門,通過合理配置與整合資源,達到理順學科建設(shè),實現(xiàn)科技協(xié)作,達到出大成果的目的。
設(shè)備集中管理是通過設(shè)備區(qū)域化集中、專業(yè)化管理,使設(shè)備資源達到優(yōu)化配置,設(shè)備效能得以充分發(fā)揮,不斷提高所用設(shè)備的完好率和利用率,同時節(jié)約裝備資金,科學安排設(shè)備購置計劃,將有限的裝備資金用在刀刃上。
通過聘請或培養(yǎng)專業(yè)實驗室管理人員從事專職管理公共實驗室的整體工作,定期對科研人員和學生進行實驗室管理及消防等相關(guān)基本知識培訓,從而達到實驗室集中管理和規(guī)范管理的目的。
3.2 加強實驗技術(shù)人員隊伍建設(shè),提升整體素質(zhì)和管理水平 實驗室技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神直接影響著實驗室的管理水平。在儀器的管理中,人是第一主導因素,加強實驗室技術(shù)人員隊伍建設(shè),穩(wěn)定隊伍,提高素質(zhì)是提高儀器管理的重要保證。
高水平的實驗技術(shù)人員除了自身的素質(zhì)外,更多地取決于不斷學習培訓提高,只有個人的素質(zhì)和能力提高,才能提高實驗室整體綜合實力,提升實驗室儀器設(shè)備管理水平。要倡導實驗室技術(shù)人員以“請進來,走出去”的方式進行互動學習,更好地促進交流。所謂“請進來”就是積極邀請實驗室管理與技術(shù)專家進行相關(guān)內(nèi)容的技術(shù)培訓,學習新知識,總結(jié)新經(jīng)驗;“走出去”就是組織實驗室管理與技術(shù)人員到其他兄弟單位或者相關(guān)行業(yè)實驗室參觀學習,開拓視野,活躍思維,實現(xiàn)技術(shù)交流知識更新。根據(jù)多年工作實踐總結(jié)出如下幾種有效途徑。
(1)引進高學歷人才或自主培養(yǎng),造就一支技術(shù)水平高、創(chuàng)新能力強、作風嚴謹、團結(jié)協(xié)作的管理者隊伍。
(2)有計劃地組織聘請相關(guān)專家對實驗室技術(shù)人員的理論水平和實際技能進行指導,采用以老帶新的方式,帶動實驗室技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)整體水平的提高。
(3)實驗室技術(shù)人員除了通過自身理論學習,課題研究外可以有計劃地參加業(yè)務(wù)培訓、在職進修、專業(yè)研討會、交流會等全面拓寬知識層面,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(4)組織實驗室技術(shù)人員到專業(yè)實驗室,兄弟單位實驗室參觀、學習、調(diào)研汲取先進的管理經(jīng)驗,同時與同行進行業(yè)務(wù)技術(shù)上的探討交流學習,從而提升實驗室整體管理水平。
(5)加強實驗室技術(shù)人員考核制度,落實各崗位職責,定期進行工作總結(jié),評選先進,優(yōu)化隊伍,提高實驗技術(shù)隊伍的整體素質(zhì),造就一支專業(yè)技術(shù)水平高,奉獻精神強,富有團結(jié)協(xié)作精神的實驗技術(shù)人員隊伍,為科研工作作出積極貢獻。
(6)建立長效激勵機制,充分發(fā)揮實驗技術(shù)人員的積極性,強化服務(wù)意識。
3.3 建立完善的實驗室管理體系,使儀器設(shè)備管理規(guī)范化 提高儀器設(shè)備利用率需要建立完善的實驗室管理體系,提升儀器設(shè)備規(guī)范化管理,主要有以下幾種作法。
(1)建立健全實驗室各項規(guī)章制度,使得實驗室管理工作有章可循,做到制度化、規(guī)范化和科學化。實驗室管理制度是實驗室科學管理的重要依據(jù),也是管理實踐的科學總結(jié)。儀器設(shè)備管理制度、大型儀器設(shè)備管理辦法、大型儀器設(shè)備對外開放制度和大型儀器維護保養(yǎng)細則等規(guī)章制度的合理制定是保證儀器設(shè)備管理工作規(guī)范化、科學化、制度化的前提條件。
(2)建立儀器設(shè)備檔案及運行日志,內(nèi)容包括儀器名稱、編號、位置、使用-校準-維護日期、分析樣品類型、分析項目、樣品數(shù)量、使用機時等在內(nèi)的具體信息,同時還需認真詳細地編制每臺大型儀器設(shè)備的操作規(guī)程及注意事項,促進大型儀器設(shè)備的合理使用,確保儀器良好運作。
(3)加強大型儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,是實驗室儀器管理的重要內(nèi)容。實驗室技術(shù)人員必須注重對儀器的清潔、保養(yǎng)與維護工作,長期不使用時,要定期開機預熱,經(jīng)常清洗管路,以降低儀器的故障率。
(4)實驗室應(yīng)指定相應(yīng)的儀器負責人或校準組,負責按計劃安排儀器的校準和維護,確保校準和維護工作能夠及時執(zhí)行,使儀器始終處于良好的狀態(tài)。同時為保證校準工作的準確性,應(yīng)及時檢查標準物質(zhì)和標準溶液的有效期,必要時定期申請標準計量局專業(yè)人員對儀器設(shè)備進行專業(yè)校準。
(5)實行專人管理、分工負責有利于保證儀器的完好率,提高儀器的使用效率,同時也方便儀器的維護和保養(yǎng)。每臺儀器至少有兩個以上具有專業(yè)知識的工程師專職負責,同時,為研發(fā)儀器的各項新功能,鼓勵儀器管理人員參加相關(guān)課題研究項目。通過科研,可更好地掌握儀器的使用性能,提高儀器使用效能。
(6)切實結(jié)合單位實際情況,制定合理、可行的收費標準,以解決大型儀器使用、維護和維修過程中存在的經(jīng)費不足等問題。實行“以機養(yǎng)機”有償使用投資,形成良好的可持續(xù)性管理模式。
(7)實驗室內(nèi)技術(shù)落后、嚴重損壞、無法維修的儀器設(shè)備必須及時做好報廢處理工作,及時更新?lián)Q代,實現(xiàn)實驗室運作效率的提升。通過報廢,回籠資金充實到維護基金中,保障其他大型儀器設(shè)備的正常運行,實現(xiàn)資源配置合理與優(yōu)化,進而提升實驗室整體運作績效。
3.4 建立測試基金,開放實驗室,實現(xiàn)大型精密儀器設(shè)備資源共享的良性循環(huán) 設(shè)立“大型儀器設(shè)備維護維修基金”的主要目的一方面是保障實驗室大型儀器設(shè)備的良好運行,充分發(fā)揮效益,更好地為教學、科研和學科建設(shè)服務(wù);另一方面鼓勵單位科研人員及研究生積極使用公共實驗室的儀器設(shè)備,支持科研人員開展科研創(chuàng)新研究項目,從而解決大型儀器維修、維護經(jīng)費不足的矛盾。
大型精密儀器設(shè)備在長時間、高效能的運作的同時,也必然帶來儀器的性能下降,進而導致儀器的各種類型的故障或停機。特別是保修期過后,多數(shù)儀器廠家的維修人員勞務(wù)費、差旅費、儀器配件(尤其是進口大型儀器配件、耗材成本相當高)日益增長,這些費用必然要計入維修成本,其最終維修費用之高可想而知,所以必須采取合理措施予以解決,其中最重要的途徑就是設(shè)立大型儀器維護、維修基金[9]。每年統(tǒng)一規(guī)劃,對實驗室大型儀器需維修的項目進行預算申請,首先解決科研任務(wù)飽滿而急需維修的儀器,其次安排非急用的儀器,從而使得儀器設(shè)備管理轉(zhuǎn)進入良性循環(huán)。
總之,大型儀器設(shè)備的管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,為了進一步管好、用好實驗室的大型儀器設(shè)備,提升實驗室運作績效,實驗室將在單位管理人員與科研人員的共同努力下努力工作。通過深化改革、科學管理、積極探索、不斷實踐,建立一套符合實際,且行之有效的管理辦法,進一步提高設(shè)備管理技術(shù)人員的理論和實踐水平,建設(shè)一支技術(shù)力量雄厚的專業(yè)人才隊伍,深化設(shè)備資源的共享和健全維護費用管理制度,借助良好的設(shè)備資源,實現(xiàn)更好地為科研、教學和學科建設(shè)發(fā)揮最大效益的目的。
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