畢夫
奇虎360的老總周鴻 又開戰(zhàn)了,而這一次的作戰(zhàn)對象是騰訊支持下的金山網(wǎng)絡(luò)。按照360發(fā)布的最新公告稱,金山毒霸在產(chǎn)品中靜默安裝驅(qū)動程序,攔截了所有包含360字樣的進程啟動,致使360產(chǎn)品及其他公司帶有360字樣的軟件均無法打開。作為反駁,金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛公開怒斥是360公司的軟件刪除金山毒霸產(chǎn)品在先,同時放出了與周鴻 “血戰(zhàn)到底”的狠話??磥?,這對老冤家后面還有更加精彩的大好。
周鴻 是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)世界出了名的“斗士”,其酷愛“打架”的氣勢蓋過國內(nèi)任何一個IT大佬,以致在互聯(lián)網(wǎng)第一陣營“TABLE”(T是騰訊,A是阿里巴巴,B是百度,L是雷軍,E是周鴻 )席位上,除了自己,周鴻 與其它主帥都交過手。由于好戰(zhàn),周鴻 為自己招徠了“流氓”、 “瘋狗”、“無賴”等許多難聽的罵名。不過,周鴻 說自己不怕罵,因為,只要對用戶好最終還是會贏。
中國互聯(lián)網(wǎng)歷史絕對不會抹掉周鴻 創(chuàng)建的3721蹤跡。這家為網(wǎng)民提供網(wǎng)絡(luò)實名中文上網(wǎng)服務(wù)的公司創(chuàng)辦一年后就占據(jù)了中國付費搜索市場40%的份額。但為了阻止跟風(fēng)者的商業(yè)腳步,3721選擇與個人網(wǎng)站合作,做插件推廣、彈窗廣告,甚至有些窗口無法關(guān)掉,由此開創(chuàng)了病毒式推廣的先河。緊跟3721的腳步,以類似病毒的方式安裝的插件層出不窮,周鴻 也贏得了“流氓軟件之父”的稱號。自己的孽債自己還。在將3721賣給雅虎后,周鴻 創(chuàng)建的“奇虎360”首先向阿里巴巴旗下的“雅虎助手”等流氓軟件開炮,一個月內(nèi)平均每天為用戶電腦卸載的惡意軟件達100萬。此舉不僅為周鴻 洗刷了惡名,而且令360賺足了市場眼球,其知名度急速攀升;更為重要的是,360其后直接將反流氓軟件催發(fā)成了一場聲勢浩大的公共事件,以插件為主的流氓軟件從此快速消亡。
針對瑞星、金山毒霸、江民等三巨頭堅如鐵桶的收費模式,六年前周鴻 攜帶著360安全衛(wèi)士勇敢地跳入到殺毒市場這片“紅?!?,并高揚起“永久免費”的旗幟。在瑞星、金山毒霸與周鴻 展開激烈的“口水戰(zhàn)”之后,人們發(fā)現(xiàn),360已經(jīng)完成了對殺毒行業(yè)的全面顛覆。目前,除了金山毒霸以免費的策略仍可以與360對抗外,瑞星和江民的聲音日漸式微,殺毒軟件行業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全的華麗轉(zhuǎn)身。
3年前就開始的“3Q大戰(zhàn)”開啟了周鴻 在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的又一個戰(zhàn)場。按照當(dāng)時“360隱私保護器”軟件的跟蹤分析結(jié)果,“騰訊QQ”存在查看用戶電腦中文件的情況,并且騰訊通過QQ可以窺視用戶的隱私。其后,360推出可以阻止QQ查看用戶隱私文件的“扣扣保鏢”。作為反擊,騰訊做出“一個艱難的決定”,讓用戶必須在QQ和360之間做出選擇,進行二選一。這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭在工信部等國家三部委的直接干預(yù)下而平息。
10年前,周鴻 與百度李彥宏為爭奪搜索流量曾有過第一次交手,如今360公開推出的“綜合搜索”又將討伐目標(biāo)直接對準(zhǔn)了百度的競價排名商業(yè)模式。在周鴻 看來,競價排名使得正常的搜索和商業(yè)廣告常常不加區(qū)別地混在一起,用戶無法辨別,沒有知情權(quán),這是對用戶利益的直接侵害。因此,周鴻 提出要做“干凈的搜索”,由此引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)世界的 “3B”大戰(zhàn)
與小米CEO雷軍對決又是由周鴻 直接發(fā)動。360推出智能手機后,周鴻 針對小米手機“隱瞞成本”的指責(zé)讓對方極度反感,雙方互損的口水來往一年多時間。這還不夠,半年前 360手機助手推出了可幫助手機用戶卸載所有手機軟件的“一鍵Root”功能,華為、聯(lián)想、小米等手機廠商自帶的應(yīng)用商店都被放到了“可卸載”名單中。結(jié)果,小米公司的應(yīng)用商店隨后將360全線產(chǎn)品下架,百度對奇虎360公司依法提起訴訟,聯(lián)想樂商店也下架了360的產(chǎn)品,騰訊和金山網(wǎng)絡(luò)之后迅速加入討伐。周鴻 將其戲稱為“六大門派圍剿光明頂”。
一次次披掛出征,一場場刀光劍影,作為行業(yè)與市場的的攪局者,周鴻 通過破壞和顛覆行業(yè)規(guī)則,將固有的利益進行重新定義,其戰(zhàn)斗行為無疑帶有非常強烈的個人商業(yè)色彩,但也不能否認(rèn)其為用戶帶去巨大實惠和益處的事實。血刃“流氓軟件”,讓用戶從此享受到了互聯(lián)網(wǎng)世界的潔凈與安逸;發(fā)動殺毒軟件市場的戰(zhàn)爭,為用戶節(jié)約到大把大把的真金白銀;通過“3Q”大戰(zhàn),巨頭們對用戶權(quán)益多了一份尊重與敬畏;挑起“3B”之戰(zhàn),壟斷力量左右和主宰用戶的勢能不得不有所收斂;與小米的對決,也讓手機用戶窺看到了商家利潤的秘密。借用周鴻 的話說就是,360的每一次勝利是全國網(wǎng)民和用戶的勝利。
的確,緊緊肉貼著用戶,360構(gòu)建起了自己特有的商業(yè)模式生成路徑。以查殺“流氓軟件”和提供免費殺毒為“切入口”,“360安全衛(wèi)士”贏得了用戶的信任與忠誠;緊接著,以“安全衛(wèi)士”為基礎(chǔ),360進入瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航,之后進入手機安全和搜索市場等領(lǐng)域,展現(xiàn)的是360先獲取用戶后獲得流量的商業(yè)模式;后來,360面向企業(yè)建立開放平臺,而360給哪個網(wǎng)站帶去流量就從該網(wǎng)站得到推廣費,這是將流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。從用戶-流量-變現(xiàn),360形成了一個完美的商業(yè)閉環(huán)??陀^數(shù)據(jù)證明了360的“破壞力”與重建功能。公開資料顯示,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)殺毒市場上,“360安全衛(wèi)士”霸占了96%以上的用戶,成為全國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司;與此同時,360瀏覽器在PC端的月度活躍用戶數(shù)達到3.3億,幾乎覆蓋70%左右PC端用戶,如果算上移動端,360所擁有的互聯(lián)網(wǎng)用戶高達7億之眾,僅次于騰訊QQ的客戶端。在搜索市場上,360拿下了國內(nèi)搜索市場24%的份額,華麗轉(zhuǎn)身為國內(nèi)排名第二的搜索引擎。