尹 璐 劉 震

中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院，北京100053

大型公立中醫(yī)醫(yī)院管理中的SWOT分析與應(yīng)用

尹 璐 劉 震

中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院，北京100053

SWOT態(tài)勢(shì)分析法是現(xiàn)代管理中制定戰(zhàn)略計(jì)劃的一種方法，多被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合，用來確定組織的生存和發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)醫(yī)院管理引入SWOT分析方法后，主要通過對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，外部存在的機(jī)遇和威脅等方面因素進(jìn)行分析，旨在找準(zhǔn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和方向,以便在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展。中醫(yī)藥事業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要特征和顯著優(yōu)勢(shì)，面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，中醫(yī)醫(yī)院在為患者提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面具有不可替代的作用。本文嘗試在運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)大型公立中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行四個(gè)維度的分析基礎(chǔ)上，提出能夠讓其保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的策略。

公立醫(yī)院；中醫(yī)醫(yī)院；SWOT；分析方法

近年來，伴隨我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步走向深入，社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求和期望日漸提高，特別是國(guó)家關(guān)于扶持中醫(yī)藥事業(yè)的政策性文件的陸續(xù)出臺(tái)，開創(chuàng)了中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展新局面，大型公立中醫(yī)醫(yī)院如何找準(zhǔn)定位，明確發(fā)展方向，已經(jīng)成為了迫在眉睫需要解決的問題。醫(yī)院管理者對(duì)此肩負(fù)著重大的責(zé)任，紛紛開始找尋科學(xué)管理的方法，其中，部分管理者認(rèn)識(shí)到可以通過采用科學(xué)的分析方法對(duì)醫(yī)院內(nèi)部、外部的各種條件因素進(jìn)行研究分析，也就是通過SWOT態(tài)勢(shì)分析法清晰地梳理出醫(yī)院的整體優(yōu)劣，及時(shí)掌握醫(yī)院現(xiàn)有的贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)要素以及妨礙醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的弱勢(shì)要素，清楚把握醫(yī)院今后的發(fā)展方向以及所利用的措施手段，確立醫(yī)院戰(zhàn)略，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，提高核心能力，保證醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。筆者通過多年在三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的管理工作實(shí)踐，嘗試?yán)肧WOT分析法對(duì)大型公立中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，就如何能夠更好地應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展探討相應(yīng)策略。

1 SWOT分析方法

“SWOT分析法”最早于1965年提出，20世紀(jì)80年代初，美國(guó)威力里克教授使之在管理學(xué)中得到了應(yīng)用和完善。所謂“SWOT分析”即態(tài)勢(shì)分析，是指將與研究對(duì)象相關(guān)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths，S）、劣勢(shì)（Weak nesses，W）、機(jī)會(huì)(Opportunities，O）和威脅（Theats，T）通過調(diào)查列舉出來，并按照矩陣形式排列（表1），然后動(dòng)用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的帶有決策性的結(jié)論[1]。從整體上看，SWOT可以分為兩部分。第一部分SW，用來分析組織的內(nèi)部條件；第二部分OT，用來分析外部條件。SWOT分析法是現(xiàn)代管理中制定戰(zhàn)略計(jì)劃的一種方法，常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合，用來確定組織的生存和發(fā)展戰(zhàn)略。在西方，SWOT分析從20世紀(jì)90年代初期開始被用于衛(wèi)生組織與衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)分析，而直至21世紀(jì)初，這一方法才在我國(guó)的衛(wèi)生領(lǐng)域研究中得到初步的應(yīng)用[2]。在實(shí)際分析過程，要注意對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境的機(jī)會(huì)威脅進(jìn)行綜合分析，尤其需要將這些因素與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以比較，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，將自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外界環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅相匹配，利用環(huán)境，避免或解決可能遇到的威脅。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，通過SWOT分析，對(duì)一個(gè)醫(yī)院的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，有利于醫(yī)院管理者做出正確的決策和規(guī)劃。

表1 SWOT矩陣[3]

2 醫(yī)院SWOT分析框架

醫(yī)院優(yōu)勢(shì)（S），是指醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分之后，基于對(duì)自身情況的研究以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，提出醫(yī)院所具有的資源、技術(shù)或其他方面的強(qiáng)勢(shì)，確定醫(yī)院在同類競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

醫(yī)院劣勢(shì)（W），是指通常是由醫(yī)院內(nèi)部的資源、技術(shù)、能力、設(shè)施、管理存在關(guān)鍵性的問題，從而阻礙了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，形成醫(yī)院劣勢(shì)。

醫(yī)院機(jī)會(huì)（O），具體指醫(yī)院在某一競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的外部壞境中存在的對(duì)于醫(yī)院發(fā)展有利的、積極的、正面引導(dǎo)性的因素，醫(yī)院若能抓緊利用機(jī)會(huì)，會(huì)使醫(yī)院的發(fā)展帶來無限的機(jī)遇。

醫(yī)院劣勢(shì)（T），主要指外部壞境中存在的對(duì)于醫(yī)院發(fā)展有害、消極、負(fù)向的因素。醫(yī)院如若不能有效回避或者準(zhǔn)確處理外界劣勢(shì)，就可能威脅到自身的生存和發(fā)展。

3 大型公立中醫(yī)醫(yī)院管理的SWOT分析

3.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3.1.1 規(guī)模、品牌優(yōu)勢(shì)醫(yī)院品牌是患者等服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生的對(duì)醫(yī)院的良好印象、理念與認(rèn)同感，醫(yī)院品牌對(duì)患者的就醫(yī)選擇有著重要的指向作用。大型公立中醫(yī)醫(yī)院的社會(huì)知名度很高，信譽(yù)好，其公眾形象一直很好，醫(yī)院的無形資產(chǎn)具有很大價(jià)值，技術(shù)優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)等構(gòu)成了較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)[4]。

3.1.2 中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)中醫(yī)文化植根于中國(guó)傳統(tǒng)文化，是傳統(tǒng)文化思維、哲學(xué)思想、思維方式和價(jià)值觀念的體現(xiàn)，中醫(yī)藥（民族醫(yī)藥）是我國(guó)各族人民在幾千年生產(chǎn)生活實(shí)踐和與疾病作斗爭(zhēng)中逐步形成并不斷豐富發(fā)展的醫(yī)學(xué)科學(xué)，已成為我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要特征和顯著優(yōu)勢(shì)。中醫(yī)強(qiáng)調(diào)“天人合一”的整體醫(yī)學(xué)模式，進(jìn)行辨證論治的個(gè)性化治療，具有“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特點(diǎn)，除采用中醫(yī)湯劑、成藥等復(fù)方藥物治療之外，還有針灸、推拿、刮痧、導(dǎo)引等非藥物療法，在醫(yī)藥費(fèi)用高漲局面下，適于推廣和實(shí)踐[5]。

3.1.3 人才優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)對(duì)人力資源要求較高，人才水平的高低直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣與服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存狀況。根據(jù)我國(guó)相關(guān)政策規(guī)定，擁有事業(yè)單位身份的公立醫(yī)院在職稱評(píng)定和基本福利方面優(yōu)于其他類型的醫(yī)院。國(guó)家通過各種途徑培養(yǎng)的醫(yī)療衛(wèi)技人員均進(jìn)入公立醫(yī)院，經(jīng)過多年的人才儲(chǔ)備，公立醫(yī)院無論從科研還是臨床等方面都擁有一支很強(qiáng)的人才隊(duì)伍。因此，公立醫(yī)院相比于民營(yíng)醫(yī)院或私立醫(yī)院而言，具有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)[6]。

3.2 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

3.2.1 激勵(lì)措施不健全由于長(zhǎng)期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)公立醫(yī)院在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立的過程中，部分醫(yī)院表現(xiàn)出的行政事業(yè)單位“痕跡”過重，人事分配制度改革進(jìn)展緩慢，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，績(jī)效管理有待加強(qiáng)，員工的積極性不高，人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，隨著人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的白熱化，留住人才，用好人才將成為公立醫(yī)院的重要管理課題。3.2.2醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行成本較高因?yàn)轶w制和歷史問題，公立醫(yī)院行政和后勤保障等部門冗員龐大，運(yùn)營(yíng)成本居高不下。同時(shí)，退休人員數(shù)量不斷增多，此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支也逐漸增加。整體表現(xiàn)為運(yùn)行效率不高，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力偏弱，在一定程度上影響和制約了醫(yī)院的進(jìn)一步改革與發(fā)展。

3.2.3 現(xiàn)代化管理理念意識(shí)淡漠各公立醫(yī)院自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下逐漸形成的現(xiàn)有管理模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。目前，我國(guó)很多醫(yī)院采取隱式的戰(zhàn)略管理模式，即醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略只存在于院長(zhǎng)的頭腦中，并依靠個(gè)人魅力來進(jìn)行管理，有些醫(yī)院甚至根本沒有對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，這種戰(zhàn)略管理是通過醫(yī)院各職能部門的活動(dòng)以隱式演進(jìn)，如果聽任各部門自行其是，則將不可避免地依從于其業(yè)務(wù)性質(zhì)和負(fù)責(zé)人興趣的驅(qū)使而各自為證，這些部門各自為政的集合卻極少是醫(yī)院的最佳戰(zhàn)略[7]。

3.3 面對(duì)的機(jī)遇

3.3.1 國(guó)家政策支持醫(yī)療體制改革是醫(yī)院發(fā)展最大的機(jī)遇。黨中央把改善民生作為社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)，明確提出要“深化公立醫(yī)院改革”，加大對(duì)公立醫(yī)院的投入，同時(shí)為公立醫(yī)院改革指明了方向。特別的是，2009年5月《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下簡(jiǎn)稱“《意見》”）出臺(tái)，《意見》不僅表明了黨和國(guó)家重視和支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的鮮明態(tài)度和堅(jiān)強(qiáng)決心，也反映了社會(huì)發(fā)展的需要和時(shí)代發(fā)展的要求，為整體中醫(yī)藥事業(yè)以及廣大中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。

3.3.2 醫(yī)療衛(wèi)生資源需求增加公立醫(yī)院都是非營(yíng)利性的，其定位就是為廣大人民群眾提供最基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，這樣就保證了公立醫(yī)院具有其他性質(zhì)的醫(yī)院不可比擬的患者資源，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民醫(yī)療消費(fèi)支付能力的提高以及全民醫(yī)保的逐步推進(jìn)，廣大患者對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生資源的需求逐年攀升。

3.3.3 中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)要求增大在推進(jìn)深化醫(yī)改過程中，一個(gè)集醫(yī)療、中藥、養(yǎng)生、保健、中醫(yī)藥旅游等在內(nèi)的多元化、綜合性的中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)正在形成，這對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等都起到極大的推動(dòng)作用。國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，使得百姓在獲得豐衣足食生活的同時(shí)，對(duì)于中醫(yī)藥的養(yǎng)生與健康保健越來越成為了社會(huì)的普遍期望和認(rèn)同的價(jià)值取向，對(duì)中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)需求更加旺盛。

3.4 面臨的威脅

3.4.1 醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制尚不明確深化醫(yī)改進(jìn)程中，要實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療的公平性、回歸公立醫(yī)院的公益性，是公立醫(yī)院和公立中醫(yī)院改革的共同目標(biāo)。此外，取消藥品加成已經(jīng)在部分公立醫(yī)院推行，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，醫(yī)院需要合理的補(bǔ)償機(jī)制。補(bǔ)償機(jī)制的來源主要靠政府，但無論是中央或地方政府目前尚未明確出臺(tái)相關(guān)補(bǔ)償機(jī)制。

3.4.2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下競(jìng)爭(zhēng)日益激烈外國(guó)資本、民營(yíng)資本的涌入使得醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)將在各醫(yī)院間打響，高薪酬和靈活的分配制度也將成為他們爭(zhēng)奪人才的主要手段，公立醫(yī)院高層次人才或優(yōu)秀技術(shù)骨干的流失，將對(duì)公立醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍的穩(wěn)定產(chǎn)生巨大的影響。這類營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理體制比較新，運(yùn)行機(jī)制比較活，其優(yōu)良私密的就診環(huán)境、人性化個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)更加成為其與公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的最大籌碼之一。由于國(guó)家對(duì)營(yíng)利性醫(yī)院實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，醫(yī)院還可根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本和市場(chǎng)供求情況進(jìn)行自主定價(jià)。

3.4.3 醫(yī)療行業(yè)醫(yī)患關(guān)系緊張患者在就診時(shí)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量變得敏感，對(duì)治療的期望值越來越高，醫(yī)患之間不信任有所加深，出現(xiàn)了諸多利益沖突和糾紛，在全國(guó)范圍內(nèi)普遍存在對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任危機(jī)[8]，再加上少數(shù)媒體導(dǎo)向存在偏差，在這種情況下，造成整體醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)都面臨著醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常工作秩序，給廣大醫(yī)務(wù)工作者帶來強(qiáng)大的心理壓力。

4 大型公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展的SWOT策略選擇

通過對(duì)大型中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行SWOT態(tài)勢(shì)分析，筆者認(rèn)為，大型公立中醫(yī)醫(yī)院普遍具有規(guī)模大，擁有眾多知名專家，享受國(guó)家對(duì)于事業(yè)單位的政策照顧，醫(yī)療技術(shù)水平較高，特色明顯等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)醫(yī)院自身優(yōu)劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行詳細(xì)分析，提出大型公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展的SWOT策略選擇。

4.1 SO策略

SO策略為依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)的策略。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》以及各級(jí)政府、行政主管部門制定的相關(guān)扶持中醫(yī)藥文件的具體目標(biāo)要求，公立中醫(yī)醫(yī)院要緊抓發(fā)展機(jī)遇，開展科學(xué)管理，精細(xì)化醫(yī)院管理，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，提升中醫(yī)醫(yī)院影響力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 ST策略

ST策略為發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，克服外部劣勢(shì)的策略。大型公立中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)以堅(jiān)持中醫(yī)簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉優(yōu)勢(shì)原則，充分挖掘、發(fā)揮醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，梳理優(yōu)化重點(diǎn)病種臨床診療方案，穩(wěn)步開展中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種項(xiàng)目，積極推進(jìn)中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)，加大特色藥劑的使用，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造醫(yī)院品牌形象。

4.3 WO策略

WO策略為利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)在劣勢(shì)的策略。隨著醫(yī)院科學(xué)管理的不斷深入，醫(yī)院發(fā)展模式要逐步擺脫經(jīng)驗(yàn)式管理，由簡(jiǎn)單粗放型向效益集約型轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代化醫(yī)院管理不應(yīng)該再停留在為患者提供基本醫(yī)療服務(wù)上，更加應(yīng)該傾向于在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率和效益，深入開展人性化、個(gè)體化、溫馨化服務(wù)，注重醫(yī)患服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度[9]。

4.4 WT戰(zhàn)略

WT策略為減少內(nèi)部劣勢(shì)，回避外部威脅的策略。公立醫(yī)院應(yīng)以公益性辦院為原則，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹立新的人才觀念，提高人才培養(yǎng)和使用效益。完善績(jī)效考核機(jī)制，利用物質(zhì)、精神激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)和引導(dǎo)工作人員敢于承擔(dān)責(zé)任、積極開拓創(chuàng)新、充分發(fā)揮個(gè)人潛能，以提高管理和業(yè)務(wù)工作效率[10]。同時(shí)，加強(qiáng)人員教育和培訓(xùn)，提高管理和業(yè)務(wù)人員的理論及技術(shù)水平，緊密結(jié)合中醫(yī)藥學(xué)科人才的特點(diǎn)，在培養(yǎng)方法和內(nèi)容上積極為人才培養(yǎng)創(chuàng)造優(yōu)越條件，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才，建立高效的人才團(tuán)隊(duì)探索有效途徑，增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力，推動(dòng)醫(yī)院良性發(fā)展。

5 結(jié)束語

隨著我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的逐步放開，競(jìng)爭(zhēng)逐步展現(xiàn)，大型公立中醫(yī)醫(yī)院不可再固步自封，而要運(yùn)用科學(xué)的理論分析管理，審時(shí)度勢(shì)把握機(jī)會(huì)，充分利用人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備先進(jìn)、區(qū)位優(yōu)越及良好的信譽(yù)口碑等綜合優(yōu)勢(shì)，在本地區(qū)乃至全國(guó)創(chuàng)造出獨(dú)特性和特色性，提高社會(huì)滿意度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外交流及信息溝通，才能真正把握住發(fā)展的空間和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展。

[1]楊少輝，楊凱洪，熊影.基于SWOT理論的高校學(xué)科交叉融合現(xiàn)狀淺析—以四川大學(xué)工程管理專業(yè)教育為例[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010，（7）：67．

[2]柯雄，李寧秀，高博，等.四川省縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展的SWOT分析[J].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)：衛(wèi)生政策與管理，2012，39（7）：1673－1676．

[3]徐新獻(xiàn)，胡德龍.創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院的SWOT分析與策略[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2006，22（13）：2079－2080．

[4]韓玉珍，武繼兵.國(guó)企醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2007，27（11）：41－42．

[5]王成崗.綜合醫(yī)院中醫(yī)科發(fā)展的SWOT分析[J].衛(wèi)生軟科學(xué)，2010，24（6）：502－504．

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[7]李理，李建濤，鄭建中.大型公立醫(yī)院現(xiàn)狀及其SWOT分析[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2010，30（6）：445－447．

[8]范詠燕，朱伯強(qiáng).新形勢(shì)下蘇南某縣（市）級(jí)醫(yī)院SWOT分析及發(fā)展戰(zhàn)略選擇[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2010，6（21）：24－26．

[9]伍敏，田浩.某軍區(qū)總醫(yī)院精細(xì)化管理的SWOT分析與戰(zhàn)略選擇[J].解放軍醫(yī)院管理雜志：醫(yī)院戰(zhàn)略管理，2012，19（3）：231－232．

[10]周芳，李麗娜，崔曉波.醫(yī)院行政管理人員及行政管理工作中的問題與對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)院：管理實(shí)務(wù)，2011，15（4）：52－53．

Analysis and application of SWOT in the management of large Chinese medicine public hospital

YIN LuLIU Zhen
Guang'anmen Hospital,China Academy of Chinese Medical Sciences,Beijing100053,China

The SWOT analysis is a methodology applied in modern management to make a strategy and plan.It is mostly adopted in making a strategy for an enterprise,analyzing a competitor's situation and so on,to ensure a survival and development strategy for an organization.After the SWOT analysis adopted in the management of China's hospitals, it is conducted by analyzing the factors such as the internal strengths,weakness,external available opportunities and threats,and finding the exact development object and direction,so that the organization is able to survive and grow business in medical markets with high competition.The science of Chinese medicine becomes a main feature and holds predominant advantages in medicine and healthcare of China.To catch the rare opportunities for development,a Chinese medicine hospital plays an irreplaceable role in providing public healthcare.Based on the SWOT analysis in the development of a large public Chinese medicine hospital,the article presents the analysis with four dimensions and proposes some development strategies which keep its competitiveness in markets and sustainable development

Chinese public hospitals;Chinese medicine hospitals;SWOT;Analysis and methodology

R197.32

C

1673-7210（2014）01（a）-0165-04

2013-10-31本文編輯：程銘）

圖1 SNPs及其在人兩類preproEGF多肽mRNA/cDNA序列中的分布
（見內(nèi)文15頁）

圖1 盆部原發(fā)腫瘤及周圍結(jié)構(gòu)三維數(shù)字模型
（見內(nèi)文87頁）

尹璐（1981-），女，北京人，首都醫(yī)科大學(xué)2010級(jí)社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)在讀碩士研究生；研究方向：行政管理。

劉震（1972-），男，北京人，博士研究生，副主任醫(yī)師；研究方向：行政管理。